如果(guo)你的企業員(yuan)工大(da)量流(liu)失(shi)，一(yi)定是你的管理人員(yuan)、你的中層(ceng)管理出了(le)問題。
不信(xin)可以(yi)自(zi)己做一個(ge)(ge)實驗，打電話給公司離職超過3個(ge)(ge)月以(yi)上的(de)(de)比較優秀的(de)(de)一批(pi)員工。你(ni)可以(yi)以(yi)朋友的(de)(de)身份很真誠(cheng)地請教一個(ge)(ge)問題(ti)：“當(dang)初(chu)你(ni)離開(kai)公司的(de)(de)真正原因(yin)(yin)是什么(me)？”你(ni)會意外發(fa)現，80%以(yi)上的(de)(de)人(ren)會告訴(su)你(ni)：“老(lao)板，我(wo)(wo)(wo)現在可以(yi)告訴(su)你(ni)了，當(dang)初(chu)我(wo)(wo)(wo)離開(kai)公司的(de)(de)真正原因(yin)(yin)不是那(nei)個(ge)(ge)辭職報告上寫(xie)的(de)(de)什么(me)家(jia)庭原因(yin)(yin)、個(ge)(ge)人(ren)原因(yin)(yin)， 都是借口，真實原因(yin)(yin)是我(wo)(wo)(wo)和(he)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)直屬上司合不來，不是他(ta)看我(wo)(wo)(wo)不順眼，就是我(wo)(wo)(wo)看他(ta)不順眼。”
千里馬常有而伯樂不常有。在管理(li)過(guo)程當中，70%的明星員(yuan)工都(dou)是(shi)被平庸的經理(li)折(zhe)磨走的。所以決定一個(ge)(ge)人能不能取(qu)得卓(zhuo)越成績的*影響(xiang)因素來自于他(ta)的直(zhi)接上(shang)司。一個(ge)(ge)人在一個(ge)(ge)崗(gang)位(wei)上(shang)要(yao)取(qu)得*成績，有(you)一個(ge)(ge)最(zui)基本的效應叫“經理(li)效應”。
一個人要想取得成績有三個基本因素： 第一，優勢。他要具備相應的(de)(de)優勢。在一件(jian)事上(shang)他要有他的(de)(de)優勢，這叫天賦(fu)，后文會詳(xiang)細地講解(jie)，這是(shi)人(ren)才的(de)(de)一種(zhong)識(shi)別選拔的(de)(de)觀念。人(ren)是(shi)否能取得卓越(yue)成績，跟他的(de)(de)天賦(fu)是(shi)有關系 的(de)(de)。丑(chou)小鴨可(ke)以(yi)變天鵝(e)，但前提是(shi)它必須是(shi)一個天鵝(e)蛋(dan)，鴨蛋(dan)是(shi)怎么都孵不出天鵝(e)的(de)(de)。所以(yi)他本(ben)身首先得是(shi)一顆好種(zhong)子(zi)。
第二，匹配。他(ta)的(de)優(you)勢(shi)要和他(ta)的(de)工作崗位是(shi)匹配的(de)。即擁(yong)有的(de)優(you)勢(shi)、天賦要和工作需求匹配。讓身高超(chao)過米的(de)姚(yao)明去練體操是(shi)不可能取得成功(gong)的(de)。
第三，優秀的上級。一個(ge)優(you)秀的上級管理者其實就像催化劑，它不是內因但(dan)它是一個(ge)重(zhong)要(yao)的推動力量。
運動員也是一樣的，除了有天賦，能匹配，還需要有一個優(you)秀的教練，挖掘他、培養他。所(suo)以我們會發現：
一(yi)個優(you)(you)秀運動員背后都有一(yi)個優(you)(you)秀的教練；
一個優秀(xiu)演員背后都有(you)一個優秀(xiu)的經(jing)紀團隊；
一支優(you)秀球隊背后(hou)都擁有(you)一個優(you)秀的教(jiao)練；
一個(ge)成功男人(ren)背后都(dou)有一個(ge)偉大的(de)女人(ren)；
一(yi)個優秀孩子背(bei)后都有一(yi)位偉大的母(mu)親…
所以一(yi)個優秀的上級(ji)領(ling)導(dao)是一(yi)個重(zhong)要的推動因(yin)素(su)，因(yin)而，我們(men)把他稱為“催(cui)化劑”。
對一(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)*的(de)影(ying)(ying)響、對一(yi)個(ge)(ge)(ge)團隊(dui)*的(de)影(ying)(ying)響往往來自于這個(ge)(ge)(ge)團隊(dui)的(de)直接上司，他才(cai)是一(yi)個(ge)(ge)(ge)組織環境(jing)、文化核心(xin)(xin)決(jue)策(ce)的(de)決(jue)定因素(su)；他才(cai)是決(jue)定一(yi)個(ge)(ge)(ge)團隊(dui)的(de)狀態、員(yuan)工敬業的(de)最核心(xin)(xin)的(de)影(ying)(ying)響要素(su)。一(yi)個(ge)(ge)(ge)部門換一(yi)個(ge)(ge)(ge)領導結果(guo)可(ke)能(neng)完全不一(yi)樣，同樣一(yi)批員(yuan)工，但是所(suo)做出(chu)的(de)成績卻可(ke)能(neng)截然相反。
中國男足就(jiu)是(shi)一(yi)個典型的(de)例子，中國幾代人(ren)努力了(le)(le)那(nei)么多(duo)年，卻(que)(que)始(shi)終進(jin)不了(le)(le)世界杯，后(hou)來換(huan)了(le)(le)個米盧當教練，他來了(le)(le)之后(hou)就(jiu)說了(le)(le)一(yi)句話：“快樂足球(qiu)，態度決定(ding)一(yi)切。”其實就(jiu)是(shi)對球(qiu)員進(jin)行狀態的(de)調(diao)整、氛圍的(de)調(diao)整、環境的(de)調(diao)整，卻(que)(que)帶來了(le)(le)不同的(de)結果。
在企業里面，很(hen)多(duo)員工在工作的(de)(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)會(hui)提(ti)出各種各樣的(de)(de)意見：“我們(men)這(zhe)(zhe)邊任務太重(zhong)了，加(jia)班太多(duo)了，補貼不夠啊，為什么一(yi)定要(yao)這(zhe)(zhe)樣做……”會(hui)有(you)很(hen)多(duo)的(de)(de)問題(ti)。在這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時(shi)(shi)候，誰(shui)能(neng)第一(yi)時(shi)(shi)間來處(chu)理？就是員工的(de)(de)直接(jie)上司，他(ta)的(de)(de)一(yi)句話(hua)就能(neng)解決所有(you)問題(ti)。假如(ru)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)領導當(dang)時(shi)(shi)沒有(you)處(chu)理好問題(ti)的(de)(de)話(hua)，那么這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)隊伍的(de)(de)士氣、能(neng)力、戰斗 力都會(hui)迅速下(xia)降。
團隊合作當中人與人之間(jian)也會有各種摩擦，誰能(neng)第(di)一時間(jian)化(hua)解矛盾？
員工有情(qing)緒和抱怨時(shi),誰能第一時(shi)間疏(shu)導？
員工有(you)意見(jian)時(shi),他第一時(shi)間(jian)會向誰提(ti)出來？
員工(gong)有(you)好(hao)的(de)改(gai)善建議(yi)時,他第一(yi)時間(jian)會告(gao)訴誰(shui)？
員(yuan)工出(chu)現錯誤(wu)時,誰能第一時間就發現并處理(li)？
員工心態有問題時,誰能第一時間及時調整？
員工違規時,誰能第一時間(jian)發(fa)現(xian)并制止？
就是中層管理(li)！
老板永遠都是(shi)最后一個知道壞消息的(de)人。當一件(jian)事情反映(ying)到老板這里來處理的(de)時候，往往已經(jing)鬧得(de)不可開(kai)交(jiao)，難(nan)以收(shou)場了。
所(suo)以當(dang)我們理(li)(li)解這(zhe)一(yi)點以后就知道，其實(shi)在(zai)組(zu)織管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)當(dang)中，中層(ceng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)是一(yi)個(ge)關鍵(jian)的(de)(de)核心(xin)(xin)環節，帶組(zu)織、帶管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、帶團隊的(de)(de)核心(xin)(xin)重(zhong)點，來自于核心(xin)(xin)的(de)(de)中層(ceng)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)隊伍，這(zhe)是管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)關鍵(jian)點。
鐵打的營盤流水的兵。中層管(guan)理(li)隊伍做好(hao)(hao)了(le)，那整個(ge)隊伍就(jiu)能(neng)夠做起來，如果中層管(guan)理(li)出了(le)問(wen)題，只(zhi)調整員(yuan)工(gong)效(xiao)果不會太明顯。一個(ge)好(hao)(hao)的(de)中層管(guan)理(li)能(neng)夠去發揮員(yuan)工(gong)的(de)優勢，給他(ta)的(de)員(yuan)工(gong)相應的(de)、匹配 的(de)環境，同時能(neng)夠做催化劑，促進員(yuan)工(gong)發揮出他(ta)的(de)價(jia)值(zhi)。這才是一個(ge)好(hao)(hao)的(de)、優秀的(de)中層管(guan)理(li)會做的(de)事情(qing)。同樣地，當一個(ge)員(yuan)工(gong)持續(xu)取得好(hao)(hao)成績，我們應該知道(dao)，他(ta)的(de)背后一定有一個(ge)默默付出的(de)好(hao)(hao)上(shang)級、好(hao)(hao)領(ling)導。
中層管理定生死！
中層管理是關鍵！
中層(ceng)管理是組織的脊梁！
中層管理是組織(zhi)發(fa)展(zhan)壯大的基礎！
每一個希望(wang)企(qi)(qi)業迅(xun)速壯大的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業家都(dou)必須高度(du)重視中層管理隊伍(wu)的(de)(de)(de)培養(yang)，將其(qi)作為管理的(de)(de)(de)最核心(xin)的(de)(de)(de)工作來對待(dai)。否則企(qi)(qi)業無(wu)法持(chi)續經營，無(wu)法基業長青(qing)！
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