卓越的團隊(dui)領導人，除了(le)具備優(you)秀的“硬實(shi)力”，即團隊(dui)領導必須過硬以(yi)外，同時應當具備很(hen)強的“軟實(shi)力”，即要懂得構建團隊(dui)共同愿(yuan)景、激勵團隊(dui)成員士(shi)氣(qi)、能讓團隊(dui)成員有成長和(he)發展(zhan)的機會。
*執行力(li)(li)專(zhuan)家孫軍(jun)正(zheng)老師(shi)說:團(tuan)隊領(ling)導(dao)(dao)人的(de)角色，是教練(lian)、老師(shi)、班長、同(tong)學，也(ye)是父親、兄(xiong)長、領(ling)導(dao)(dao)、同(tong)事!卓越(yue)的(de)領(ling)導(dao)(dao)人不但能激勵成(cheng)員(yuan)士氣，傳(chuan)授經(jing)驗(yan)，幫助團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)解決他們(men)所遇到的(de)難(nan)題(ti)，人品和(he)專(zhuan)業能力(li)(li)也(ye)讓(rang)團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)服氣，關鍵時(shi)刻能夠自己站出來沖鋒陷陣，摧城拔寨。“打(da)(da)造成(cheng)功(gong)的(de)團(tuan)隊”是卓越(yue)團(tuan)隊領(ling)導(dao)(dao)人的(de)首(shou)要工作。不僅要讓(rang)：聽(ting)話和(he)能力(li)(li)強的(de)成(cheng)員(yuan)，死心(xin)塌(ta)地(di)跟著打(da)(da)拼，而且(qie)要激勵不聽(ting)話和(he)能力(li)(li)強的(de)成(cheng)員(yuan)、提升聽(ting)話和(he)能力(li)(li)差的(de)成(cheng)員(yuan)能力(li)(li)、淘汰不聽(ting)話和(he)能力(li)(li)差的(de)成(cheng)員(yuan)，始(shi)終激活團(tuan)隊人力(li)(li)資本，讓(rang)團(tuan)隊保(bao)持健康的(de)肌(ji)體，從而能夠*地(di)應對(dui)所面臨(lin)的(de)困難(nan)。
為了(le)完成(cheng)“打造成(cheng)功的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)”這項首要工作(zuo)，領(ling)導人應該(gai)做好六個方面的(de)(de)(de)工作(zuo)：第(di)一、選擇合適的(de)(de)(de)成(cheng)員加盟(meng)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)。第(di)二、把(ba)握(wo)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)目(mu)(mu)標(biao)與方向。第(di)三、界(jie)定成(cheng)員的(de)(de)(de)權責(ze)利。第(di)四(si)、有效地(di)(di)指導成(cheng)員達成(cheng)目(mu)(mu)標(biao)。第(di)五、合理公平地(di)(di)評估團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)績(ji)效。第(di)六、做好團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)規劃工作(zuo)，激發團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)工作(zuo)的(de)(de)(de)熱情。
任(ren)何要想成為卓越的團隊(dui)領導(dao)人，必須(xu)加強下面的七項修煉(lian)：
第一項、構建團隊共同愿景
卓越(yue)的(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)人不(bu)是整天坐在(zai)(zai)寬敞的(de)(de)辦公室里，簡單的(de)(de)發號施令(ling)、指手(shou)畫腳，而是要(yao)全(quan)面了解團隊成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)的(de)(de)性格、能力、專長等。要(yao)根(gen)據團隊成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)的(de)(de)特點(dian)，結合組織(zhi)所處行業與(yu)發展階段(duan)，來(lai)(lai)構建(jian)團隊共同美(mei)好的(de)(de)愿景(jing)。領(ling)導(dao)(dao)人必須(xu)為(wei)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)描繪一(yi)幅未來(lai)(lai)的(de)(de)愿景(jing)，讓(rang)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)了解在(zai)(zai)這(zhe)個組織(zhi)，將來(lai)(lai)可以(yi)有美(mei)麗人生，讓(rang)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)與(yu)組織(zhi)的(de)(de)雙贏(ying)成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)可能，成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)才會努力工作。無論組織(zhi)是在(zai)(zai)順境還(huan)是在(zai)(zai)逆境，領(ling)導(dao)(dao)人都應該營造正面和積極的(de)(de)氛圍。讓(rang)成(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)覺得未來(lai)(lai)的(de)(de)夢是好的(de)(de)。
第二項(xiang)、專業能(neng)力讓(rang)人(ren)服氣
常言道(dao)：打(da)鐵(tie)還(huan)須自身硬。現在80、90年代(dai)的(de)年輕人(ren)(ren)(ren)個(ge)性分明，價值觀跟60、70年代(dai)也(ye)不一樣。作為(wei)領(ling)導(dao)人(ren)(ren)(ren)，個(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)人(ren)(ren)(ren)品和專(zhuan)業(ye)(ye)能力(li)(li)等都很(hen)重(zhong)要(yao)，若沒有(you)專(zhuan)業(ye)(ye)實力(li)(li)，在管理上很(hen)容易會被瞧不起。除了有(you)個(ge)人(ren)(ren)(ren)魅力(li)(li)和過(guo)硬的(de)專(zhuan)業(ye)(ye)以(yi)外，還(huan)需要(yao)對行業(ye)(ye)的(de)發(fa)展趨勢(shi)具有(you)較強的(de)洞察力(li)(li)，能夠講得(de)出未(wei)來發(fa)展方向(xiang)、又(you)能身體力(li)(li)行的(de)領(ling)導(dao)人(ren)(ren)(ren)，是最令人(ren)(ren)(ren)心服(fu)口服(fu)的(de)。
第三項、培養團(tuan)隊團(tuan)隊領導精神(shen)
要培養團(tuan)隊(dui)(dui)精神，除了花時間(jian)、花錢與(yu)團(tuan)隊(dui)(dui)成員(yuan)“套交情”，別無他法。比如，剛得到(dao)升遷，馬(ma)上請客吃飯，表明自己有今(jin)天都(dou)是大家(jia)的(de)(de)(de)功勞，以后有好處大家(jia)一(yi)(yi)(yi)起(qi)分享，一(yi)(yi)(yi)旦有過(guo)錯就由自己一(yi)(yi)(yi)人(ren)承擔。多參加一(yi)(yi)(yi)些公司組織的(de)(de)(de)培訓(xun)活(huo)動、團(tuan)體戶外(wai)拓展訓(xun)練、郊游活(huo)動等。借(jie)著這類非正式的(de)(de)(de)溝通，來(lai)輕(qing)松化(hua)解職(zhi)場(chang)上的(de)(de)(de)沖突(tu)，重新修補(bu)關系，就像膠水一(yi)(yi)(yi)樣(yang)將整個團(tuan)隊(dui)(dui)緊緊粘在(zai)一(yi)(yi)(yi)起(qi)。
第四項、激勵授權(quan)，保留責任
授(shou)權是給成(cheng)員(yuan)磨練成(cheng)長的(de)(de)*機會(hui)，授(shou)權能讓領(ling)導(dao)人減(jian)輕工作，還能讓成(cheng)員(yuan)站在(zai)主管(guan)的(de)(de)角度思考問題。身為(wei)(wei)領(ling)導(dao)人，必須相信(xin)自(zi)己所領(ling)導(dao)的(de)(de)團(tuan)隊(dui)是最優(you)秀的(de)(de)。主管(guan)在(zai)團(tuan)隊(dui)績(ji)效好時，一定(ding)(ding)要將功勞歸給成(cheng)員(yuan);反之，則(ze)要挺(ting)身承擔責任。作為(wei)(wei)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)領(ling)導(dao)人，應該信(xin)任、尊(zun)重(zhong)(zhong)、關懷(huai)、贊(zan)賞、肯定(ding)(ding)自(zi)己的(de)(de)成(cheng)員(yuan)。要時刻(ke)讓成(cheng)員(yuan)了解你對他們是多么信(xin)任、尊(zun)重(zhong)(zhong)與(yu)關懷(huai)，并且通過具體的(de)(de)行為(wei)(wei)表現(xian)出來。這樣(yang)，你肯定(ding)(ding)能擁有(you)一個(ge)卓越團(tuan)隊(dui)。
第五項、指導成(cheng)員職業生涯發(fa)展
孫(sun)軍(jun)正(zheng)老師(shi)說領(ling)導(dao)人應運用本身對(dui)于組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)理(li)(li)解，幫助員(yuan)工(gong)(gong)成長(chang)。因為(wei)作為(wei)團隊領(ling)導(dao)人，比(bi)員(yuan)工(gong)(gong)更清楚組(zu)(zu)織(zhi)的(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)方向!如何在這(zhe)個組(zu)(zu)織(zhi)內(nei)達成目標(biao)?如何才能在組(zu)(zu)織(zhi)內(nei)有比(bi)較好的(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)?領(ling)導(dao)人應該讓成員(yuan)更能以組(zu)(zu)織(zhi)整體的(de)(de)觀點來思考自己未來的(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)。一(yi)般(ban)的(de)(de)公司里，人力(li)資源部門都會(hui)(hui)建立員(yuan)工(gong)(gong)職業生涯發(fa)(fa)(fa)展(zhan)管理(li)(li)制度，身為(wei)團隊領(ling)導(dao)的(de)(de)你，可以通過跟員(yuan)工(gong)(gong)非正(zheng)式的(de)(de)面談，多了(le)解成員(yuan)對(dui)工(gong)(gong)作滿意與不滿意的(de)(de)原因?若(ruo)想換工(gong)(gong)作，感興趣的(de)(de)工(gong)(gong)作是什么?在遇到機會(hui)(hui)時，要扶員(yuan)工(gong)(gong)一(yi)把，將他(ta)推到合(he)適的(de)(de)位(wei)置上。平時就(jiu)做好這(zhe)些記錄，需(xu)要用時，可以拿(na)出來用。
第六項、當好部屬(shu)的(de)教練
領導人應協助(zhu)成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)建(jian)立樂于接受(shou)挑戰(zhan)的(de)(de)(de)心(xin)(xin)態，鼓(gu)勵他(ta)們不(bu)斷(duan)追(zhui)求(qiu)卓(zhuo)越(yue)，他(ta)們的(de)(de)(de)能力(li)(li)自然(ran)也會不(bu)斷(duan)提升。為了達(da)到這個(ge)目的(de)(de)(de)，領導人應定期(qi)與成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)面談，根據工作(zuo)要(yao)求(qiu)，做一份崗位能力(li)(li)清單(dan)盤點成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)能力(li)(li)，不(bu)夠的(de)(de)(de)部分就要(yao)協助(zhu)補齊，領導人必(bi)須敞開心(xin)(xin)胸傾囊(nang)相授，鼓(gu)勵成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)去進(jin)修，獲取更高的(de)(de)(de)學(xue)位。團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)對領導人忠誠(cheng)，領導人必(bi)須先建(jian)立信(xin)任感(gan)。平(ping)時(shi)必(bi)須以(yi)誠(cheng)心(xin)(xin)來關心(xin)(xin)成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，帶(dai)人要(yao)帶(dai)心(xin)(xin)，領導人要(yao)了解成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)真正需要(yao)的(de)(de)(de)是什么，只有成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)需求(qiu)被滿足時(shi)，才(cai)會努(nu)力(li)(li)達(da)成(cheng)主管的(de)(de)(de)期(qi)望。如(ru)果他(ta)想要(yao)的(de)(de)(de)是錢，當他(ta)達(da)成(cheng)目標時(shi)就加薪或發(fa)放獎(jiang)金，如(ru)果他(ta)想要(yao)的(de)(de)(de)是成(cheng)就感(gan)，就給(gei)他(ta)揮(hui)灑的(de)(de)(de)舞臺，如(ru)果他(ta)需要(yao)彈性工作(zuo)時(shi)間(jian)，多給(gei)他(ta)帶(dai)薪休(xiu)假好了。總(zong)之：在資源許可的(de)(de)(de)范圍內，盡力(li)(li)滿足他(ta)們，成(cheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)做得再苦再累也是心(xin)(xin)甘情(qing)愿的(de)(de)(de)。
第七項、做(zuo)好溝通管理
員工(gong)(gong)討厭被領導(dao)人(ren)蒙在鼓里(li)。沒有什么比當天(tian)聽說公(gong)司前途無量、第(di)二(er)天(tian)卻在報上(shang)(shang)讀到公(gong)司可(ke)能被吞(tun)并(bing)或賣掉更能摧(cui)毀一(yi)個團(tuan)隊員工(gong)(gong)的(de)(de)士氣(qi)。孫老師說，事實(shi)(shi)上(shang)(shang)，團(tuan)隊中工(gong)(gong)作的(de)(de)分配、會議的(de)(de)安(an)排、績(ji)效考核等等，無處沒有溝(gou)(gou)通(tong)(tong)。因此，團(tuan)隊領導(dao)人(ren)平時(shi)(shi)就應該注意與成員做好溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，隨時(shi)(shi)隨地的(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，實(shi)(shi)事求是的(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)。很多工(gong)(gong)作項目，溝(gou)(gou)通(tong)(tong)好了(le)，工(gong)(gong)作效率就高!
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