傳(chuan)統行業的互(hu)聯(lian)網思維
企(qi)(qi)業在(zai)轉(zhuan)(zhuan)型時，首先(xian)(xian)應該先(xian)(xian)搞清楚轉(zhuan)(zhuan)型的節奏和(he)步驟(zou)，弄明白(bai)(bai)先(xian)(xian)轉(zhuan)(zhuan)什么，后轉(zhuan)(zhuan)什么，否則就是(shi)(shi)(shi)摸石(shi)頭過河，風險會很大。就像道德經里(li)說的道生一(yi)、一(yi)生二(er)、二(er)生三(san)、三(san)生萬物(wu)。這(zhe)個道是(shi)(shi)(shi)什么?一(yi)是(shi)(shi)(shi)什么?二(er)又(you)是(shi)(shi)(shi)什么?先(xian)(xian)要(yao)把本質想(xiang)明白(bai)(bai)。而(er)現在(zai)很多企(qi)(qi)業轉(zhuan)(zhuan)型失敗，恰(qia)恰(qia)就是(shi)(shi)(shi)方向(xiang)反(fan)了(le)，沒有考慮(lv)本質的問題，更多轉(zhuan)(zhuan)的是(shi)(shi)(shi)形(xing)式上(shang)的東西，這(zhe)種轉(zhuan)(zhuan)法死是(shi)(shi)(shi)必然，不死是(shi)(shi)(shi)運氣好。
就(jiu)(jiu)像我《傳統企業(ye)轉型(xing)互聯網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)十(shi)大死法》一(yi)(yi)(yi)文中提到(dao)(dao)一(yi)(yi)(yi)個(ge)觀點：“老思(si)想(xiang)加(jia)新(xin)(xin)模式解決(jue)不了(le)(le)(le)新(xin)(xin)問題!”。很多(duo)企業(ye)認為(wei)在(zai)淘寶或(huo)天貓開個(ge)店、建(jian)個(ge)網(wang)(wang)(wang)站，或(huo)是建(jian)個(ge)微(wei)信公眾平(ping)臺，然后再(zai)做(zuo)(zuo)做(zuo)(zuo)網(wang)(wang)(wang)絡推廣就(jiu)(jiu)叫(jiao)轉型(xing)、就(jiu)(jiu)叫(jiao)與時俱進，實乃大錯特錯，這(zhe)根(gen)本不叫(jiao)轉型(xing)，因為(wei)企業(ye)的(de)(de)本質(zhi)一(yi)(yi)(yi)點沒(mei)變(bian)(bian)。很多(duo)傳統企業(ye)是這(zhe)樣(yang)做(zuo)(zuo)生意的(de)(de)，開個(ge)工廠或(huo)商鋪，然后通(tong)過打廣告(gao)拉(la)業(ye)務(wu)、銷售(shou)員跑業(ye)務(wu)。現在(zai)，線(xian)下生意不好做(zuo)(zuo)了(le)(le)(le)，跑到(dao)(dao)網(wang)(wang)(wang)上建(jian)個(ge)平(ping)臺，再(zai)通(tong)過網(wang)(wang)(wang)絡廣告(gao)拉(la)業(ye)務(wu)、網(wang)(wang)(wang)絡銷售(shou)跑業(ye)務(wu)，本質(zhi)變(bian)(bian)了(le)(le)(le)嗎?那里變(bian)(bian)了(le)(le)(le)?其實他們的(de)(de)本質(zhi)都一(yi)(yi)(yi)樣(yang)，只不過形式變(bian)(bian)了(le)(le)(le)：把(ba)開店的(de)(de)地(di)方從線(xian)下搬(ban)到(dao)(dao)了(le)(le)(le)線(xian)上，把(ba)發廣告(gao)的(de)(de)地(di)方從線(xian)下搬(ban)到(dao)(dao)了(le)(le)(le)線(xian)上，僅此而已。或(huo)者說，這(zhe)些企業(ye)只是把(ba)互聯網(wang)(wang)(wang)當成了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)個(ge)新(xin)(xin)的(de)(de)銷售(shou)渠道，這(zhe)是典型(xing)的(de)(de)老思(si)想(xiang)加(jia)新(xin)(xin)模式。
其實(shi)這(zhe)些形式化的(de)(de)東西好轉，問題(ti)(ti)是(shi)這(zhe)些表(biao)面功夫是(shi)解決不了(le)問題(ti)(ti)的(de)(de)，先從本質(zhi)轉才是(shi)關(guan)(guan)鍵，而這(zhe)個(ge)本質(zhi)就是(shi)思(si)(si)(si)(si)想。一(yi)些傳統企(qi)業(ye)經(jing)營不善，說到(dao)底就是(shi)經(jing)營思(si)(si)(si)(si)路問題(ti)(ti)。那這(zhe)個(ge)思(si)(si)(si)(si)想怎么轉呢?答案就是(shi)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)。想轉型互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)、想在(zai)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)上做生意(yi)，具備互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)是(shi)第一(yi)步(bu)。那這(zhe)個(ge)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)到(dao)底是(shi)個(ge)神馬東西呢?目前(qian)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)上關(guan)(guan)于這(zhe)方(fang)面的(de)(de)文章有很多，比如(ru)用(yong)戶思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、時間思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、簡(jian)約思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、*思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、迭代思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、流量思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、社會化思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、大數據思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、平臺思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、跨界(jie)思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)等，江(jiang)禮(li)坤認為這(zhe)些都(dou)很好，都(dou)很對，但是(shi)一(yi)些關(guan)(guan)鍵性的(de)(de)問題(ti)(ti)卻(que)沒有講清楚：傳統企(qi)業(ye)到(dao)底如(ru)何具備互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)?如(ru)何運用(yong)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)?如(ru)何讓(rang)這(zhe)些互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)在(zai)自己的(de)(de)企(qi)業(ye)中落地(di)?這(zhe)正是(shi)我今天要分享的(de)(de)核(he)心：如(ru)何從商業(ye)的(de)(de)角度來理解和運用(yong)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)。
首先(xian)(xian)讓(rang)我們先(xian)(xian)一起來回(hui)顧一下(xia)傳(chuan)統(tong)思(si)維是(shi)如(ru)何做(zuo)生意(yi)的(de)，典型的(de)傳(chuan)統(tong)流程是(shi)這樣：產(chan)品(pin)(pin)(pin)- 營銷-用戶。傳(chuan)統(tong)思(si)維的(de)核心(xin)是(shi)在產(chan)品(pin)(pin)(pin)，大部分工(gong)作是(shi)圍繞產(chan)品(pin)(pin)(pin)進(jin)行(xing)，先(xian)(xian)有(you)產(chan)品(pin)(pin)(pin)，將產(chan)品(pin)(pin)(pin)生產(chan)制造出來，或是(shi)先(xian)(xian)代理(li)一款(kuan)產(chan)品(pin)(pin)(pin)，然后通過各(ge)種銷售。盈利的(de)方式主要(yao)是(shi)通過產(chan)品(pin)(pin)(pin)。
而(er)互聯網思維卻正好相反，典(dian)型(xing)的(de)(de)(de)流(liu)程是(shi)(shi)(shi)：用(yong)戶-營銷-產品(pin)(pin)。一切工作是(shi)(shi)(shi)圍繞用(yong)戶進行，先想(xiang)辦法(fa)圈(quan)用(yong)戶，和用(yong)戶建(jian)立關(guan)(guan)(guan)系和粘性，用(yong)用(yong)戶來倒逼產品(pin)(pin)。甚(shen)至一開(kai)始就根本沒產品(pin)(pin)，在有(you)了用(yong)戶后(hou)，再圍繞用(yong)戶的(de)(de)(de)特(te)點和需求(qiu)進行產品(pin)(pin)開(kai)發。盈利模(mo)式(shi)上(shang)，也不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)簡單的(de)(de)(de)考慮如何通(tong)過(guo)產品(pin)(pin)賺錢，而(er)是(shi)(shi)(shi)考慮如何圍繞用(yong)戶建(jian)設屬于企業(ye)自己(ji)的(de)(de)(de)生態圈(quan)，利用(yong)生態圈(quan)賺錢。想(xiang)看作者更多文章或交(jiao)流(liu)，可(ke)以(yi)百(bai)度(du)搜(sou)索江(jiang)禮坤的(de)(de)(de)博客或關(guan)(guan)(guan)注(zhu)微(wei)信公眾號(hao)：坤友會。甚(shen)至有(you)的(de)(de)(de)情況(kuang)下，產品(pin)(pin)可(ke)以(yi)不(bu)(bu)賺錢甚(shen)至免費，比如像360，他的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)本身都是(shi)(shi)(shi)免費的(de)(de)(de)，其主要是(shi)(shi)(shi)賺各種廠商的(de)(de)(de)錢，這就是(shi)(shi)(shi)所謂的(de)(de)(de)“羊毛出在狗(gou)身上(shang)，豬來買單”。這種以(yi)用(yong)戶為核心的(de)(de)(de)模(mo)式(shi)，也被稱之(zhi)為“粉絲(si)經(jing)濟”，關(guan)(guan)(guan)于粉絲(si)經(jing)濟的(de)(de)(de)話題(ti)，這里就不(bu)(bu)贅述(shu)了，之(zhi)前江(jiang)禮坤曾經(jing)專(zhuan)門撰(zhuan)文分享過(guo)，有(you)興趣的(de)(de)(de)朋友可(ke)以(yi)百(bai)度(du)搜(sou)索《傳(chuan)統企業(ye)怎么玩好粉絲(si)經(jing)濟》。
基于以(yi)(yi)(yi)(yi)上這(zhe)些(xie)，企(qi)業(ye)轉型后的(de)(de)(de)思維是(shi)這(zhe)樣：以(yi)(yi)(yi)(yi)前(qian)大(da)家做(zuo)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)思路(lu)是(shi)如(ru)何(he)賣產(chan)品(pin)，而在(zai)互聯(lian)網時(shi)代(dai)下，你考慮的(de)(de)(de)不(bu)是(shi)賣什(shen)么產(chan)品(pin)，或者說賣什(shen)么無所謂，你的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)只是(shi)和用(yong)戶(hu)建(jian)立(li)(li)聯(lian)系(xi)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)媒介、一(yi)(yi)個(ge)(ge)紐帶。你賣產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)不(bu)是(shi)賺錢，而是(shi)和用(yong)戶(hu)建(jian)立(li)(li)聯(lian)系(xi)，然后再通過這(zhe)個(ge)(ge)紐帶與(yu)用(yong)戶(hu)進行深層次(ci)的(de)(de)(de)接(jie)觸(chu)，在(zai)接(jie)觸(chu)過程(cheng)中建(jian)立(li)(li)信任和關系(xi)，甚至讓(rang)用(yong)戶(hu)成為你的(de)(de)(de)粉(fen)絲。當(dang)有(you)(you)(you)了一(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)群之后，再進行生(sheng)(sheng)態(tai)圈的(de)(de)(de)建(jian)設和布局。舉個(ge)(ge)例(li)子：一(yi)(yi)次(ci)總裁班上，一(yi)(yi)個(ge)(ge)開汽(qi)車(che)修(xiu)(xiu)理廠的(de)(de)(de)學員(yuan)問我(wo)，說汽(qi)車(che)修(xiu)(xiu)理行業(ye)的(de)(de)(de)利潤越來(lai)越薄，生(sheng)(sheng)意越來(lai)越難做(zuo)，他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)如(ru)何(he)轉型?其(qi)實(shi)對于汽(qi)修(xiu)(xiu)企(qi)業(ye)來(lai)說，他(ta)們(men)(men)修(xiu)(xiu)的(de)(de)(de)不(bu)是(shi)車(che)，而是(shi)通過修(xiu)(xiu)車(che)和用(yong)戶(hu)建(jian)立(li)(li)聯(lian)系(xi)，發(fa)生(sheng)(sheng)關系(xi)。而且(qie)對于汽(qi)修(xiu)(xiu)行業(ye)，還有(you)(you)(you)個(ge)(ge)先天的(de)(de)(de)優勢，用(yong)戶(hu)必須到(dao)他(ta)們(men)(men)哪兒去，面(mian)對面(mian)發(fa)生(sheng)(sheng)接(jie)觸(chu)。在(zai)與(yu)用(yong)戶(hu)接(jie)觸(chu)的(de)(de)(de)過程(cheng)中，通過優質的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)、服務以(yi)(yi)(yi)(yi)及(ji)一(yi)(yi)些(xie)必要的(de)(de)(de)策略，讓(rang)用(yong)戶(hu)成為我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)忠(zhong)實(shi)粉(fen)絲，之后圍繞生(sheng)(sheng)態(tai)圈來(lai)賺錢。比如(ru)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)不(bu)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)賣汽(qi)車(che)保險?可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)不(bu)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)(yi)賣各種(zhong)汽(qi)車(che)的(de)(de)(de)周(zhou)邊產(chan)品(pin)?甚至有(you)(you)(you)沒(mei)有(you)(you)(you)可(ke)(ke)能延伸到(dao)旅游(you)行業(ye)，比如(ru)自(zi)駕游(you)等!
再比如說有(you)個(ge)(ge)學員是(shi)(shi)開酒(jiu)(jiu)(jiu)廠的，有(you)自(zi)己的品牌，他們(men)(men)一(yi)年的銷(xiao)量(liang)不(bu)多(duo)(duo)，一(yi)百多(duo)(duo)萬(wan)瓶，利潤(run)也(ye)不(bu)高。基于互(hu)聯(lian)網(wang)思(si)維，他們(men)(men)賣的也(ye)不(bu)是(shi)(shi)酒(jiu)(jiu)(jiu)，是(shi)(shi)通過(guo)酒(jiu)(jiu)(jiu)和(he)用戶發生聯(lian)系(xi)(xi)、建(jian)立(li)關(guan)系(xi)(xi)。假(jia)設建(jian)立(li)關(guan)系(xi)(xi)的地點是(shi)(shi)在微信(xin)公眾(zhong)(zhong)平臺(tai)(tai)(對于傳統企業(ye)來(lai)說，想切入(ru)移動(dong)(dong)互(hu)聯(lian)網(wang)或是(shi)(shi)實現粉絲經濟，微信(xin)是(shi)(shi)個(ge)(ge)成(cheng)本非(fei)常低、門檻非(fei)常低、且容易上手的入(ru)口)，再假(jia)設他們(men)(men)每年賣的一(yi)百多(duo)(duo)萬(wan)瓶酒(jiu)(jiu)(jiu)，能吸引(yin)10萬(wan)人(ren)關(guan)注他們(men)(men)的平臺(tai)(tai)，并(bing)通過(guo)一(yi)系(xi)(xi)列的運營維護好用戶關(guan)系(xi)(xi)和(he)粘性(xing)(當(dang)(dang)然，要實現這樣(yang)的效果(guo)，肯定(ding)是(shi)(shi)需要一(yi)些(xie)策(ce)略和(he)方法的，*不(bu)是(shi)(shi)像很多(duo)(duo)企業(ye)那(nei)樣(yang)，隨便在包裝上印個(ge)(ge)二維碼(ma)，然后天(tian)天(tian)在公眾(zhong)(zhong)號里發軟文、活動(dong)(dong)、廣(guang)告)，那(nei)他們(men)(men)的酒(jiu)(jiu)(jiu)甚至可以一(yi)分錢不(bu)賺，而完全通過(guo)運營這個(ge)(ge)公眾(zhong)(zhong)平臺(tai)(tai)來(lai)賺錢。比如通過(guo)這個(ge)(ge)平臺(tai)(tai)銷(xiao)售(shou)其它產品、提供增值服務(wu)，或是(shi)(shi)通過(guo)平臺(tai)(tai)給其它相(xiang)關(guan)企業(ye)做服務(wu)來(lai)盈利。因(yin)為眾(zhong)(zhong)所周知，現在自(zi)媒體(ti)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)大(da)趨勢，對于一(yi)個(ge)(ge)擁有(you)幾十(shi)萬(wan)高質量(liang)精準粉絲的微信(xin)平臺(tai)(tai)來(lai)說，一(yi)年的利潤(run)也(ye)是(shi)(shi)相(xiang)當(dang)(dang)可觀的，甚至運營的好，要高于一(yi)年一(yi)百萬(wan)瓶酒(jiu)(jiu)(jiu)的利潤(run)!
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/4405.html
