目標管理八大原理
目標(biao)管理(li)(li)八(ba)大原理(li)(li)之X理(li)(li)論&Y理(li)(li)論
X理論:大多數人是懶惰(duo)的(de)(de)、工作(zuo)是令人討厭的(de)(de)、人們盡可能逃避(bi)工作(zuo),因此應依靠外部(bu)強制約(yue)束管理、人的(de)(de)一切行為(wei)都是為(wei)了*限度的(de)(de)滿足自己的(de)(de)私利,工作(zuo)動機(ji)是為(wei)了報酬;
X理論(lun)下的管(guan)理方式:胡蘿卜加大棒,一定激勵下的嚴格處罰(fa)和監督。
Y理論:人(ren)都有發(fa)揮自(zi)己潛力,表現自(zi)己才能,實現自(zi)己人(ren)生(sheng)價(jia)值的(de)需要(yao);工作本身和(he)娛樂一(yi)樣可以帶給人(ren)一(yi)種滿足,被(bei)賞識和(he)自(zi)我(wo)(wo)實現同(tong)金(jin)錢一(yi)樣重要(yao);人(ren)們愿意(yi)實行自(zi)我(wo)(wo)管理和(he)自(zi)我(wo)(wo)控制來完成應當(dang)完成的(de)目標;
管(guan)理(li)方式:鼓勵(li)員工自我管(guan)理(li)
目標管理八大原理之領導風(feng)格
總(zong)體上,領導(dao)風格可以根(gen)據領導(dao)運用權力的(de)程度和給予下屬的(de)自由(you)度兩個(ge)維度劃分四種類(lei)型,分別是:
第(di)一種領導風格-命令式:上級提出決策,下(xia)屬(shu)執(zhi)行,理解(jie)的執(zhi)行,不(bu)理解(jie)的也要執(zhi)行。
第二種(zhong)領導風格-指導式:上級(ji)(ji)制定決(jue)策(ce),向下(xia)級(ji)(ji)進行推銷,向下(xia)級(ji)(ji)說明(ming)決(jue)策(ce)方(fang)案的英明(ming)之處,以(yi)獲得下(xia)級(ji)(ji)的理解和接受。
第三種領導風格-參與式:上級(ji)提(ti)出決(jue)策(ce)的草案,交給下級(ji)討論(lun)后(hou)修改,或者由上級(ji)提(ti)出問(wen)題(ti),廣(guang)泛征(zheng)求下級(ji)意見和建議后(hou)決(jue)策(ce)。
第四種領(ling)導(dao)風格-授權式:上(shang)級(ji)允許下級(ji)在一定的(de)權限或范(fan)圍內自(zi)主(zhu)決策。
目標管理理論創始人*?*講(jiang)道:“只要他(ta)們照著劇本演出而能帶來票房收(shou)益(yi),我都能容忍他(ta)們的(de)傲慢與壞脾(pi)氣。”指(zhi)的(de)就是(shi)給予下(xia)級(ji)一定程度的(de)授權,讓下(xia)級(ji)在(zai)上級(ji)總體(ti)目標的(de)框(kuang)架下(xia)自主制(zhi)定目標,并加以執行(xing),或者相應(ying)的(de)成果。
目標管理(li)(li)八大原理(li)(li)之(zhi)自主(zhu)選擇負責原理(li)(li)
誰也(ye)不會對自主選(xuan)擇(ze)的結果有怨言;抓鬮選(xuan)擇(ze)是古(gu)今中外在選(xuan)擇(ze)協調(diao)困難(nan)時普遍(bian)選(xuan)用的通招。
1、自(zi)主選(xuan)擇(ze)的意志(zhi)作用過程
人們擁(yong)有自主選擇的(de)權力,首(shou)先實(shi)現(xian)了(le)自我(wo)意志(zhi),在此基礎上(shang),人們想要通(tong)過一定的(de)方法和手段來證(zheng)實(shi)自我(wo)的(de)選擇是對,表現(xian)在語言上(shang)就是通(tong)過不斷為自己辯護來證(zheng)實(shi)自己的(de)想法和做(zuo)法,表現(xian)在行動上(shang)就是用實(shi)際發(fa)生(sheng)的(de)事實(shi)加(jia)以證(zheng)明,通(tong)過證(zheng)明,實(shi)現(xian)了(le)自我(wo)意志(zhi)的(de)堅守。
隨后,擁有自主選擇權力的(de)人在做(zuo)出更高(gao)層(ceng)次(ci)的(de)選擇,同時在執行過程(cheng)中進(jin)行反(fan)思改進(jin),實(shi)(shi)現意(yi)志改變,達到更高(gao)層(ceng)次(ci)的(de)自我(wo)意(yi)志實(shi)(shi)現。
2、非(fei)自主選(xuan)擇(ze)的意(yi)志作(zuo)用過程
當(dang)人們沒有(you)自(zi)主(zhu)選擇的(de)(de)權(quan)力(li)的(de)(de)時(shi)(shi)候,首先表(biao)現(xian)(xian)的(de)(de)是(shi)通(tong)過接受(shou)(shou)上(shang)級(ji)命令對自(zi)我(wo)(wo)意(yi)志進(jin)行(xing)(xing)否定,“我(wo)(wo)能力(li)不(bu)行(xing)(xing),領導不(bu)信任我(wo)(wo),我(wo)(wo)還(huan)需(xu)要努力(li)”等等。然(ran)后是(shi)被動行(xing)(xing)動,表(biao)現(xian)(xian)在(zai)語言上(shang)就是(shi)“反(fan)正(zheng)是(shi)領導要求(qiu)的(de)(de),不(bu)干(gan)不(bu)行(xing)(xing),干(gan)唄,錯了(le)是(shi)領導的(de)(de)”.表(biao)現(xian)(xian)在(zai)行(xing)(xing)動上(shang)就是(shi)上(shang)級(ji)讓干(gan)什(shen)么(me)(me)就干(gan)什(shen)么(me)(me),絕不(bu)多(duo)干(gan)一步。在(zai)這種心理狀態(tai)下,員工的(de)(de)自(zi)我(wo)(wo)意(yi)志受(shou)(shou)到了(le)嚴重(zhong)的(de)(de)折磨(mo),表(biao)現(xian)(xian)出了(le)觀(guan)望的(de)(de)態(tai)度(du),當(dang)事(shi)情沒有(you)達到領導的(de)(de)預(yu)期(qi)時(shi)(shi),就自(zi)我(wo)(wo)解(jie)(jie)脫,“怎么(me)(me)樣,領導,我(wo)(wo)當(dang)初(chu)時(shi)(shi)說(shuo)這樣干(gan)不(bu)行(xing)(xing)吧!”通(tong)過自(zi)我(wo)(wo)解(jie)(jie)脫,使(shi)得自(zi)我(wo)(wo)意(yi)志得以(yi)舒緩。
目(mu)(mu)標(biao)管理八大原理之目(mu)(mu)標(biao)明確的行為(wei)原理
行為(wei)是(shi)由意志(zhi)誘(you)導的,而意志(zhi)又(you)是(shi)需求或(huo)欲(yu)望誘(you)導的。 需求和欲(yu)望本身就(jiu)是(shi)一種缺(que)(que)失(shi)。謀求改變某一缺(que)(que)失(shi)狀(zhuang)況的意愿就(jiu)是(shi)目標,對缺(que)(que)失(shi)評價(jia)的高低及改變缺(que)(que)失(shi)狀(zhuang)況的可能性(xing)大小,直接反映為(wei)目標明確(que)的程(cheng)度。
因此,明確的目(mu)標,具有堅定(ding)人的意(yi)志,誘導人的行(xing)為的作用。
目(mu)標(biao)管理(li)八(ba)大原(yuan)理(li)之廣泛(fan)參與的融合原(yuan)理(li)
參與(yu)就是(shi)信任(ren),信任(ren)是(shi)融合(he)關(guan)系(xi)的(de)粘(zhan)合(he)劑(ji),因此它可熔解(jie)任(ren)何形式的(de)企業內部(bu)矛盾、誤解(jie)和沖(chong)突。
目標(biao)管理(li)八大原(yuan)理(li)之充分(fen)溝(gou)通的信任原(yuan)理(li)
矛盾源自于不(bu)理解,溝(gou)通增加理解,也增加信(xin)任。
信任與溝通(tong)(tong)互為前提,沒有(you)溝通(tong)(tong)的(de)信任,是盲從(cong);沒有(you)信任的(de)溝通(tong)(tong),是談判(pan)桌上的(de)舌戰(zhan)。
目標管(guan)理(li)八大原(yuan)(yuan)理(li)之斜(xie)坡推球(qiu)的漸進原(yuan)(yuan)理(li)
斜坡推球原理(li)是(shi)海爾(er)的(de)發(fa)展(zhan)定律之一。如圖所示:市場競爭和(he)企業內部員工的(de)惰性這(zhe)兩支下(xia)(xia)滑(hua)的(de)巨(ju)大壓力下(xia)(xia)除(chu)了依靠(kao)規范、精細的(de)管理(li)來推動持續漸(jian)進的(de)發(fa)展(zhan)之外(wai),企業文(wen)化和(he)目標體系(xi)的(de)牽引力也是(shi)非(fei)常重要的(de)。
目(mu)標管理(li)八大原(yuan)理(li)之領導服務的平等原(yuan)理(li)
部(bu)(bu)(bu)門(men)員工的業績(ji)集合就是(shi)部(bu)(bu)(bu)門(men)領(ling)導人的業績(ji)。 只要(yao)領(ling)導人拉(la)下(xia)架子,平等對待部(bu)(bu)(bu)門(men)這個團隊的每個成員,并提(ti)供顧問、教練、保姆服務(wu),就會創造出驚人的團隊的整體業績(ji)。
《*七個習慣》作(zuo)者史(shi)蒂芬柯(ke)維(wei)講(jiang)到了一(yi)個仆人(ren)式(shi)領導(dao)的(de)做(zuo)法,一(yi)個仆人(ren)式(shi)的(de)領導(dao)會問五(wu)個問題(ti),分(fen)別是:
1)你的工作進展如何?
2)你目前正在(zai)學習(xi)什么?
3)你的(de)目(mu)標是什么?
4)我(wo)能幫你做什么?
5)作(zuo)為一個幫(bang)助(zhu)者,我做(zuo)得如何?
當管理(li)者做(zuo)到了這一(yi)點(dian),整個團隊就可以激發出無窮的(de)力量。
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