如何成為職業經理人?目前(qian),中國有真正的成熟的職(zhi)業經理(li)人階層嗎?在(zai)(zai)現實層面(mian)上,我以(yi)為,在(zai)(zai)中國職(zhi)業經理(li)人的市(shi)場不發達,也不規范,而且(qie),由于(yu)職(zhi)業經理(li)人所處立場不同(tong),導致其職(zhi)業心(xin)態(tai)更是不成熟。對(dui)于(yu)這(zhe)一點(dian),我可以(yi)引進四個概念(nian)來加以(yi)佐證。
我想首先引(yin)進(jin)兩個(ge)概念什(shen)么(me)叫職業(ye)?什(shen)么(me)是事(shi)業(ye)?職業(ye):即個(ge)人在社(she)會中(zhong)所從(cong)(cong)事(shi)的作為主要生活(huo)來(lai)源的工作。而事(shi)業(ye):則指人所從(cong)(cong)事(shi)的具(ju)有一定(ding)目(mu)標、規模和(he)系統對社(she)會發展(zhan)有影響的經(jing)常活(huo)動(dong)。沒(mei)有職業(ye),事(shi)業(ye)就無(wu)從(cong)(cong)談起;沒(mei)有共同(tong)的事(shi)業(ye),個(ge)人的職業(ye)往(wang)往(wang)就成了無(wu)本之木(mu)、無(wu)源之水。
“經營(ying)之神”松下幸(xing)之助曾有(you)名(ming)言叫“企業是一種宗教事(shi)業”,在(zai)共同事(shi)業的感召(zhao)下,個人(ren)的職(zhi)(zhi)業營(ying)銷,才能更好(hao)地立足(zu)崗位,勤(qin)勤(qin)業業、敬敬業業。總之,把個人(ren)的奮斗(dou)目標(biao)與公(gong)司(si)的愿景(jing)目標(biao)緊密地結合在(zai)一起,職(zhi)(zhi)業經理人(ren)才能落地生(sheng)根(gen),而不是落花流水,成為飄浮一派。
再次從(cong)理(li)論上引進兩個概念什(shen)么(me)叫立(li)場?什(shen)么(me)叫態度(du)(du)?立(li)場:一(yi)(yi)指(zhi)認識和(he)處(chu)理(li)問題時所處(chu)的(de)(de)地位和(he)所想的(de)(de)態度(du)(du),二特(te)指(zhi)階級立(li)場。態度(du)(du):一(yi)(yi)指(zhi)對事情的(de)(de)看法和(he)采取的(de)(de)行(xing)動;二指(zhi)人的(de)(de)舉(ju)止神情。有(you)一(yi)(yi)句時髦的(de)(de)話(hua)叫“態度(du)(du)決定一(yi)(yi)切”。態度(du)(du)從(cong)哪里來呢?立(li)場決定態度(du)(du),有(you)什(shen)么(me)樣的(de)(de)立(li)場,就有(you)什(shen)么(me)樣的(de)(de)態度(du)(du)。
立場受什么(me)驅(qu)動的呢?我以為,不外乎有兩(liang)種,一是(shi)(shi)理想信(xin)念、共同的事業,通俗地(di)(di)講(jiang),感覺到(dao)有前途(tu)、有指望、職業生(sheng)涯有很好(hao)的愿景目標;二是(shi)(shi)物質利益的誘導,通俗地(di)(di)講(jiang),養家糊口,生(sheng)活滋潤一些。兩(liang)者是(shi)(shi)高度(du)統一的,如果單純(chun)地(di)(di)只講(jiang)物質驅(qu)動,那是(shi)(shi)害民政策,如果單純(chun)地(di)(di)只講(jiang)精神驅(qu)動,那又變成(cheng)了愚民政策了。
任何一(yi)(yi)種(zhong)立場都不(bu)(bu)可(ke)能(neng)從天(tian)下掉下來的,也不(bu)(bu)是自己加(jia)封的。立場問題不(bu)(bu)是一(yi)(yi)下子就能(neng)解決的。站穩立場,需(xu)要長(chang)期(qi)(qi)的教育與(yu)改造、需(xu)要長(chang)期(qi)(qi)實踐與(yu)鍛煉。立場堅定,態度堅定。營造共同的立場,就需(xu)要共同的事(shi)業來感召。
當下一些所(suo)謂的職業(ye)經理人(ren),是抱著什么樣的心態呢(ni)?又是站在(zai)什么立場上呢(ni)?這(zhe)里我(wo)(wo)的回答(da)是:“現在(zai)國內大多數人(ren)稱(cheng)作職業(ye)經理人(ren)的,就是想(xiang)從(cong)中撈一把,這(zhe)是一個短(duan)期行為。反正(zheng)我(wo)(wo)本來就是過客,企業(ye)不行跟我(wo)(wo)有什么關系呢(ni)?”
人心(xin)不同,各如其面,這樣的(de)偽職業經理人無法跟企業的(de)文化相互融合的(de)。而(er)企業文化的(de)本質就是誠信(xin)和(he)事(shi)業。
三化改造(zao)、內外兼(jian)修(xiu)
我以為,在目前的(de)階段,企業對(dui)經理人(ren)的(de)需求(qiu)更(geng)準確(que)地提法應該是(shi):如何使企業所屬的(de)經理人(ren)更(geng)加職(zhi)業化(hua)、更(geng)加專業化(hua)、更(geng)加事業化(hua),簡(jian)而言(yan)之,就是(shi)企業經理人(ren)的(de)“三(san)化(hua)改造”的(de)問題。
一(yi)般(ban)來講,在“基(ji)業(ye)(ye)(ye)長(chang)青”的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye),更主要的(de)(de)是(shi)從內部挖(wa)掘培養(yang)職業(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren),同時(shi),還規定每(mei)位職業(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren),還有(you)義(yi)不容辭的(de)(de)責任(ren)為(wei)本企(qi)業(ye)(ye)(ye)、本崗位培養(yang)未來的(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)。以(yi)前在營(ying)銷(xiao)界傳閱的(de)(de)一(yi)本書《基(ji)業(ye)(ye)(ye)長(chang)青》里,“破除(chu)十二個迷思”就已經(jing)明確說到大凡(fan)高瞻遠(yuan)矚、基(ji)業(ye)(ye)(ye)長(chang)青的(de)(de)公司的(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)人(ren)、CEO都是(shi)從內部挖(wa)掘培養(yang)出(chu)來,作(zuo)者還列舉了18家(jia)外(wai)企(qi)大公司總共計(ji)1700年(nian)的(de)(de)歷史(shi)當(dang)中(zhong),只有(you)四位CEO是(shi)外(wai)聘(pin)過來的(de)(de),而且還集中(zhong)在兩家(jia)企(qi)業(ye)(ye)(ye)里。
而現在(zai),在(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)些企(qi)業內部,似乎有一(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)錯(cuo)誤的認識(shi),一(yi)(yi)(yi)(yi)提起(qi)職業經(jing)理人(ren),都以為是(shi)空(kong)降(jiang)兵(bing),都是(shi)從(cong)(cong)外面引(yin)進來的。實際上(shang),引(yin)進人(ren)才(cai)的首要前提是(shi)認同一(yi)(yi)(yi)(yi)個企(qi)業文化和(he)行為理念。一(yi)(yi)(yi)(yi)些大品牌公司紛(fen)紛(fen)面臨著再創業,需(xu)要大批的職業經(jing)理人(ren),這(zhe)是(shi)不容辯駁的事實。但是(shi),這(zhe)種(zhong)職業經(jing)理人(ren),從(cong)(cong)更高層次上(shang)來講,應該具有一(yi)(yi)(yi)(yi)種(zhong)強烈事業心(xin)的職業化的事業經(jing)理人(ren)。
在(zai)基(ji)業(ye)(ye)長青的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)中,怎樣讓職業(ye)(ye)經理(li)人把(ba)企(qi)業(ye)(ye)當(dang)作(zuo)事業(ye)(ye)來做,這(zhe)可能(neng)是一個(ge)(ge)核(he)心的(de)(de)問題;這(zhe)一現象對我的(de)(de)啟發是,我希望楊元(yuan)慶(qing)他(ta)們(men)能(neng)一代代地把(ba)聯想作(zuo)為事業(ye)(ye)傳下去(qu),聯想要(yao)做沒有(you)家族的(de)(de)家族企(qi)業(ye)(ye);家族企(qi)業(ye)(ye)*的(de)(de)優勢是整個(ge)(ge)家族凝(ning)聚(ju)在(zai)一個(ge)(ge)事業(ye)(ye),而*的(de)(de)劣勢就是不能(neng)任人唯賢。
認同文化,高度負責
培養(yang)職業(ye)(ye)經理人我認為主要(yao)有兩種基本方法,或者(zhe)說是兩種基本制度(du)(du):一是要(yao)關鍵解決好企(qi)業(ye)(ye)經理人素(su)質(zhi)的(de)問題。解決好素(su)質(zhi)問題,就是要(yao)大幅度(du)(du)地、經常(chang)性的(de)進行思想(xiang)意識的(de)改造和理論知識的(de)修(xiu)養(yang),打造“學(xue)習(xi)型組織”,要(yao)求終(zhong)身學(xue)習(xi)、全員(yuan)團隊學(xue)習(xi)、全過程學(xue)習(xi)。通過長期的(de)學(xue)習(xi)改造和實踐(jian)鍛煉,對所屬企(qi)業(ye)(ye)文化產生強(qiang)烈的(de)認同感,直至(zhi)形成一批(pi)(pi)批(pi)(pi)一切行為對事業(ye)(ye)高度(du)(du)負責的(de)職業(ye)(ye)化的(de)事業(ye)(ye)經理人。
二(er)是要關鍵解決(jue)好(hao)企業(ye)內(nei)部(bu)一股(gu)獨大的(de)問(wen)題,要形成資本社會化(hua)(hua)(hua)的(de)股(gu)權(quan)結構。經(jing)理(li)人(ren)持股(gu),骨干(gan)力(li)量持股(gu)以(yi)及(ji)推(tui)行的(de)年薪制,就(jiu)是一種很好(hao)的(de)物(wu)質激(ji)勵機制。有了這種物(wu)質利(li)益的(de)根本保障,我們的(de)經(jing)理(li)人(ren),通過管(guan)理(li)付出的(de)勞動,變(bian)成名(ming)副(fu)其實的(de)人(ren)力(li)資本,“撈一把”的(de)意識就(jiu)能很好(hao)地淡(dan)化(hua)(hua)(hua),這樣企業(ye)人(ren)才(cai)也就(jiu)更(geng)(geng)加(jia)職業(ye)化(hua)(hua)(hua)、更(geng)(geng)加(jia)專業(ye)化(hua)(hua)(hua)、更(geng)(geng)加(jia)事業(ye)化(hua)(hua)(hua)。
一個企業(ye)要打(da)造成基業(ye)長青的百(bai)年老店(dian)(dian),只有將職業(ye)化的經(jing)理人(ren)進(jin)行精神凝聚(ju)和(he)制度凝聚(ju),自始至終地(di)貫徹到(dao)底。那么(me),企業(ye)的職業(ye)化人(ren)才鏈,才能保持(chi)(chi)優質、高(gao)效、穩定。比(bi)方(fang)說(shuo):山姆(mu)·沃爾頓創(chuang)建了(le)偉大的沃爾瑪王朝(chao),將其一生心(xin)血**于零售店(dian)(dian)經(jing)營(ying)。他(ta)秉持(chi)(chi)著這種(zhong)打(da)造百(bai)年老店(dian)(dian)的信仰和(he)精神,建立了(le)一個能在他(ta)身后繼續(xu)向前邁進(jin)的經(jing)營(ying)團(tuan)隊(dui)。
他苦心(xin)培養的接班人(ren),由沃爾頓(dun)家族(zu)繼承(cheng)人(ren)和一群職業經理人(ren)組成。他相信這(zhe)個團(tuan)隊無論是(shi)(shi)格(ge)拉(la)斯還是(shi)(shi)李斯閣(ge)作(zuo)為他之(zhi)后的首席執行官(guan),都能夠維系(xi)他的心(xin)愿:“這(zhe)是(shi)(shi)誰的沃爾瑪?這(zhe)是(shi)(shi)我的沃爾瑪!讓這(zhe)種所有權(quan)意(yi)識浸肌浹髓到每一位員工(gong),上至高級主(zhu)管下至一線員工(gong)。”
以上(shang)所言所述,即為企(qi)業(ye)呼喚職業(ye)化的事業(ye)經理人的全(quan)部(bu)含(han)義。
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