應收帳(zhang)款(kuan),一(yi)直是企(qi)業頭痛,且多年未解決的問(wen)題 .那么怎樣管理才能減(jian)少公(gong)司應收帳(zhang)款(kuan)呢(ni)?
從外部找原因，我(wo)們(men)可以(yi)找到很(hen)多(duo)，例如你可以(yi)說法制還是(shi)不(bu)完善，很(hen)多(duo)人還是(shi)不(bu)誠(cheng)信，三角債讓好人也變(bian)壞(huai)等等。但我(wo)們(men)都(dou)知道，抱怨(yuan)這(zhe)些我(wo)們(men)無法改變(bian)的(de)事(shi)情是(shi)沒有用的(de)，我(wo)們(men)還得(de)從自己入手解決問題。
從自己入手看應收款(kuan)的問題，我們會發現(xian)很多應收款(kuan)問題是老(lao)板(ban)和(he)銷售(shou)的“貪心”、“手軟(ruan)”和(he)“無(wu)理”造成的。
貪心(xin)(xin)讓我們(men)接受(shou)不(bu)(bu)(bu)應(ying)(ying)該做的(de)(de)(de)生意(yi)，貪心(xin)(xin)讓我們(men)接受(shou)不(bu)(bu)(bu)該接受(shou)的(de)(de)(de)條件，貪心(xin)(xin)讓我們(men)響(xiang)應(ying)(ying)不(bu)(bu)(bu)應(ying)(ying)該響(xiang)應(ying)(ying)的(de)(de)(de)客戶(hu)。貪心(xin)(xin)讓我們(men)變得沒有(you)原(yuan)則，貪心(xin)(xin)讓我們(men)變得沒有(you)底線(xian)，最終(zhong)受(shou)苦(ku)的(de)(de)(de)還是我們(men)自己(ji)：東西(xi)賣(mai)出去(qu)了(le)，錢(qian)(qian)沒有(you)要回(hui)來(lai)。手軟讓我們(men)不(bu)(bu)(bu)能嚴格要求客戶(hu)，不(bu)(bu)(bu)能嚴格要求銷售，不(bu)(bu)(bu)能嚴格要求財務，結果是去(qu)要了(le)，但(dan)大(da)多數要不(bu)(bu)(bu)回(hui)來(lai)。“無理”不(bu)(bu)(bu)是沒有(you)道(dao)理，而是沒有(you)梳理。不(bu)(bu)(bu)梳理應(ying)(ying)收款制度(du)和流程，結果就是有(you)時(shi)候錢(qian)(qian)要回(hui)來(lai)了(le)，有(you)時(shi)候錢(qian)(qian)要不(bu)(bu)(bu)回(hui)來(lai)，這(zhe)次要回(hui)來(lai)了(le)，下次要不(bu)(bu)(bu)回(hui)來(lai)，一切(qie)要看(kan)具體辦事人員(yuan)的(de)(de)(de)能力和運氣。
最好的應(ying)收款(kuan)管理是什(shen)么？ 答(da)案肯(ken)定:是沒有應(ying)收款(kuan)的管理。
如果沒有(you)應(ying)收(shou)帳款(kuan)(kuan)，企(qi)業(ye)就可以(yi)不(bu)(bu)做(zuo)(zuo)二次(ci)(ci)管(guan)理(li)。一次(ci)(ci)管(guan)理(li)是銷(xiao)售管(guan)理(li)，二次(ci)(ci)管(guan)理(li)是回款(kuan)(kuan)管(guan)理(li)。很多(duo)企(qi)業(ye)甚(shen)至(zhi)不(bu)(bu)得不(bu)(bu)做(zuo)(zuo)三次(ci)(ci)、四(si)次(ci)(ci)甚(shen)至(zhi)更多(duo)次(ci)(ci)的回款(kuan)(kuan)管(guan)理(li)。這不(bu)(bu)僅(jin)讓(rang)(rang)管(guan)理(li)變得復雜，還讓(rang)(rang)企(qi)業(ye)多(duo)出很多(duo)回款(kuan)(kuan)成本及機會成本，因(yin)為銷(xiao)售人員花時(shi)間(jian)回款(kuan)(kuan)就沒有(you)時(shi)間(jian)銷(xiao)售。
稻(dao)盛和夫提出了財務的(de)(de)(de)“一(yi)(yi)一(yi)(yi)對應(ying)(ying)(ying)原(yuan)則”，通俗地說就是采(cai)購的(de)(de)(de)東(dong)西(xi)(xi)要當期用在生(sheng)產(chan)上(shang)，生(sheng)產(chan)出來的(de)(de)(de)東(dong)西(xi)(xi)要當期賣(mai)掉(diao)，賣(mai)掉(diao)的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)要當期回款。這樣做最大的(de)(de)(de)好(hao)處是管理(li)(li)(li)上(shang)的(de)(de)(de)簡單(dan)：我們(men)不(bu)需(xu)(xu)要復(fu)雜的(de)(de)(de)原(yuan)材料庫存(cun)管理(li)(li)(li)，我們(men)不(bu)需(xu)(xu)要復(fu)雜的(de)(de)(de)成品(pin)庫存(cun)管理(li)(li)(li)，我們(men)不(bu)需(xu)(xu)要復(fu)雜的(de)(de)(de)應(ying)(ying)(ying)收款管理(li)(li)(li)，我們(men)不(bu)需(xu)(xu)要復(fu)雜的(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)手段，而且我們(men)可以在每個環節都節省成本(ben)！從這個角(jiao)度上(shang)看，最好(hao)的(de)(de)(de)應(ying)(ying)(ying)收款管理(li)(li)(li)是沒有應(ying)(ying)(ying)收款，是根本(ben)不(bu)讓(rang)應(ying)(ying)(ying)收款產(chan)生(sheng)，因為(wei)如果應(ying)(ying)(ying)收款產(chan)生(sheng)了，我們(men)就需(xu)(xu)要使用我文章開頭講到的(de)(de)(de)復(fu)雜的(de)(de)(de)流程和制度設計(ji)來做復(fu)雜的(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)。
一一對應才是高明的管理。不僅對應收款管理是這樣，在其它的管理領域也是這樣：我們做的每一個業務和賬目要一一對應，不然我們就得調整賬目，調整多了，誰都弄不明白一個業務到底是賺錢還是不賺錢。員工態度、能力、業績和公司給他的報酬要一一對應，如果不能一一對應，員工就不會有太高的積極性。崗位、事情和能力要一一對應，如果不能對應，就會出現人崗不符的情況，要做的事情就做不好。
現(xian)實中很多(duo)企業的管(guan)理(li)都不是(shi)一(yi)(yi)一(yi)(yi)對(dui)應的管(guan)理(li)，而是(shi)打(da)補丁的管(guan)理(li)：出了一(yi)(yi)個(ge)事(shi)(shi)情，我(wo)們(men)找一(yi)(yi)個(ge)辦法解決，再(zai)出一(yi)(yi)個(ge)事(shi)(shi)情，我(wo)們(men)再(zai)找一(yi)(yi)個(ge)辦法。但最(zui)根本的做法是(shi)，不讓那些需要我(wo)們(men)管(guan)理(li)的事(shi)(shi)情發(fa)生(sheng)，例(li)如(ru)這(zhe)里討論的應收(shou)(shou)(shou)款(kuan)問(wen)題：最(zui)好(hao)的應收(shou)(shou)(shou)款(kuan)管(guan)理(li)是(shi)沒(mei)有應收(shou)(shou)(shou)款(kuan)，因為(wei)沒(mei)有應收(shou)(shou)(shou)款(kuan)也就不需要應收(shou)(shou)(shou)款(kuan)管(guan)理(li)！
一(yi)一(yi)對應(ying)(ying)是簡(jian)化管理。一(yi)一(yi)對應(ying)(ying)是消滅管理。 如果你還在頭痛應(ying)收帳款問(wen)題，請試著(zhu)去減少應(ying)收帳款,最后消滅(mie)應(ying)收帳款!
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