程志超 博士,北京航空航天大學經濟管理學院教授。國家職業技能鑒定專家。程志超曾兼任某集團公司副總裁等管理職務,擁有10多年的企業管理實踐經驗。
程志超研究方向:組織行為學、人力資源管理。程志超 擅長于組織診斷與控制、組織設計與工作設計、組織規范化與業務流程重組,ISO9000體系和預算與【點擊詳細】
忽略這個小細節,可能就會導致培訓(xun)失敗,那就是培訓(xun)目(mu)(mu)的和(he)培訓(xun)目(mu)(mu)標(biao)的設置,這兩個概念只有一(yi)(yi)字之差(cha),但卻起到(dao)了不(bu)同的作用。培訓(xun)目(mu)(mu)的就是為什(shen)么(me)要(yao)進行培訓(xun),比如業(ye)務(wu)培訓(xun)的目(mu)(mu)的是幫(bang)助銷(xiao)售員樹立正確的銷(xiao)售意識,提(ti)升銷(xiao)售技能,并且(qie)讓大家能夠掌握一(yi)(yi)些常用銷(xiao)售
公司是一家(jia)快速發展的互聯網企(qi)業(ye),為滿足業(ye)務擴張需(xu)求加(jia)強內部培(pei)訓。選(xuan)拔(ba)內部講(jiang)師時主要(yao)依據員(yuan)工(gong)工(gong)作年限和(he)職位(wei)等級,認為老員(yuan)工(gong)更適合(he),但培(pei)訓后員(yuan)工(gong)滿意度低、效果不佳。優(you)化(hua)建議如(ru)下(xia)。 一、多元(yuan)化(hua)選(xuan)拔(ba)標準(zhun)。除專業(ye)知識和(he)工(gong)作經驗外,重視候選(xuan)人表達(da)
怎(zen)么(me)樣讓(rang)這個(ge)培訓部(bu)門(men)在公司里面有話語權?怎(zen)么(me)能(neng)(neng)讓(rang)你們培訓師能(neng)(neng)夠感覺到在這個(ge)部(bu)門(men)里面干的有意思?怎(zen)么(me)樣讓(rang)你這個(ge)HRD能(neng)(neng)夠這個(ge)培訓總(zong)監能(neng)(neng)夠往上再(zai)走,也就(jiu)取決于這個(ge)我的關鍵詞是(shi)價值和經(jing)營,就(jiu)是(shi)要(yao)有經(jing)營思維,要(yao)主(zhu)動(dong)出擊,而不是(shi)被動(dong)的來做一些培訓,那
2023年(nian)到底怎么(me)(me)樣做培(pei)訓?培(pei)訓的目的是(shi)什(shen)么(me)(me)呢? 1、就是(shi)戰(zhan)略(lve)落地(di)。就是(shi)你公司有了(le)戰(zhan)略(lve),也(ye)就對這樣的戰(zhan)略(lve)進了(le)分(fen)解(jie),你怎么(me)(me)樣讓(rang)每一個(ge)人都明(ming)白這個(ge)戰(zhan)略(lve)及相關聯的意(yi)義在哪里(li)? 2、就是(shi)為了(le)讓(rang)員工的能力得到提升。其實(shi)員工的能力提升,你會
企業(ye)培(pei)訓(xun)(xun)存在效果(guo)差、員工積極性不(bu)高的(de)(de)(de)問題(ti),給(gei)出(chu)了一些解決方法(fa)。 一、場景化(hua)小主題(ti),培(pei)訓(xun)(xun)要緊貼業(ye)務,通(tong)過(guo)運營(ying)數據(ju)分析制定真正的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)需求,從(cong)業(ye)務中(zhong)來(lai),到(dao)業(ye)務中(zhong)去。這(zhe)樣工作和學習的(de)(de)(de)矛盾就不(bu)存在,培(pei)訓(xun)(xun)有價值,學員有動(dong)力。 二、人人為(wei)師,
某(mou)創新科技跨國公(gong)司為推動(dong)(dong)多(duo)元(yuan)化、公(gong)平與包容啟動(dong)(dong)全面(mian)培訓計劃(hua)。包括在(zai)線學習、面(mian)對(dui)(dui)面(mian)研討(tao)會和定期(qi)多(duo)元(yuan)化論壇,雖有初(chu)步成(cheng)效(xiao)但面(mian)臨挑戰。部分員工質疑培訓必要性(xing),且培訓內容對(dui)(dui)某(mou)些(xie)群體適用性(xing)不足(zu)。 一、增(zeng)強(qiang)培訓吸引(yin)力(li)與實用性(xing)。引(yin)入互動(dong)(dong)性(xing)學習方法如
公司是一家大(da)型零售企業(ye),近年投入(ru)大(da)量資源進行(xing)員(yuan)工培訓(xun)以(yi)提升服務質量與(yu)銷售業(ye)績。但培訓(xun)后實際改善效果不明顯,員(yuan)工行(xing)為改變和(he)顧客滿(man)意度提升有限。優化建議如下。 一、采用多層(ceng)(ceng)次評(ping)估(gu)體系,結合柯氏四級評(ping)估(gu)模型從反(fan)應層(ceng)(ceng)、學習層(ceng)(ceng)、行(xing)為層(ceng)(ceng)和(he)結果層(ceng)(ceng)四
班組(zu)長(chang)如(ru)何快速培訓(xun)新員(yuan)工?要(yao)解決好這三個問題(ti)。 第一,新員(yuan)工快速融(rong)入團隊(dui)的問題(ti)。 一、要(yao)了解這個員(yuan)工的基(ji)本情況。多溝通,跟他表達友(you)好和接納。 二(er)、介(jie)紹本部門的情況。比如(ru)生產流(liu)程、工藝(yi)要(yao)求、主要(yao)人員(yuan)、團隊(dui)風氣、管理風格等等。