王老師從事于培訓體系最為全面而系統的旅游酒店服務業,后就職大型培訓機構專業講師,累計十多年企業實戰管理和培訓工作經驗。
王老師擅長學員心態啟智模式改善、團隊激情重塑訓練、TTT企業內訓師實戰教學、禮儀雕塑訓練、核心團隊教練技術培養、高效人際溝通和互動訓練,有效改善企業執行力、服務力和【點擊詳細】
最近在(zai)幫助企業(ye)(ye)做年(nian)度總結復(fu)盤,上次已(yi)對業(ye)(ye)績復(fu)盤做了(le)(le)闡(chan)述,但忽略了(le)(le)部門管(guan)(guan)理者(zhe)領導(dao)力(li)和管(guan)(guan)理能力(li)的自我復(fu)盤。每個人的領導(dao)力(li)和管(guan)(guan)理能力(li)會影響目標完成和團隊協作(zuo)(zuo)。管(guan)(guan)理者(zhe)要從三(san)個維度思(si)(si)考。 一、反思(si)(si)與上司(si)過往合作(zuo)(zuo)中上司(si)的具體需(xu)求,以(yi)及如何溝通協作(zuo)(zuo)
空(kong)降的管(guan)理層若想(xiang)(xiang)存(cun)活,應去帶團(tuan)(tuan)隊(dui)而非(fei)單純管(guan)理。因多數空(kong)降管(guan)理層想(xiang)(xiang)管(guan)卻(que)管(guan)不好(hao)(hao),最(zui)后陷入(ru)困境。來到(dao)新團(tuan)(tuan)隊(dui),需了解其(qi)情況。 一、團(tuan)(tuan)隊(dui)中常有(you)老油子,難以推動,想(xiang)(xiang)動他們可(ke)能因上級重視感(gan)情而受阻;還(huan)有(you)可(ke)能存(cun)在(zai)各(ge)種關系戶,更(geng)難處理。 二(er)、好(hao)(hao)不
奉勸各位(wei),若遇到具有以下(xia)四種特(te)征的(de)管理者,應果斷開掉,否則對(dui)團隊和(he)公司危害極(ji)大: 一、亂(luan)發脾氣、情緒不(bu)穩定:員工一聽其說話就無名火起(qi),想辯駁(bo),整(zheng)個團隊會被攪得雞(ji)犬(quan)不(bu)寧。 二、極(ji)強(qiang)的(de)控制欲:時刻糾正(zheng)員工,表面是細節控實則控制欲強(qiang),
管(guan)理(li)者發現問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)的能力比解(jie)決(jue)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)的能力更重要,主要有兩個(ge)原因: 一、解(jie)決(jue)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)有 4 個(ge)步(bu)驟,是從發現問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)開始的,如(ru)果連發現問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)都做不(bu)到,就(jiu)談不(bu)上后面(mian)如(ru)何分析問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)。 二、管(guan)理(li)者在現場見(jian)慣了,對(dui)很多問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)習以為常而發現不(bu)了問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti),這時就(jiu)需
很多公司倒閉(bi)源于(yu)過(guo)度(du)(du)(du)管理,其比(bi)無管理更可怕(pa),通常(chang)有(you)四大(da)表現: 一、制度(du)(du)(du)過(guo)于(yu)復雜(za):產值未(wei)過(guo)億(yi)的企業(ye),不要學(xue)世(shi)界五(wu)百強搞復雜(za)制度(du)(du)(du),應專(zhuan)注(zhu)經營賺錢。 二、制度(du)(du)(du)過(guo)于(yu)嚴(yan)苛:如(ru)限制員工上廁所時間。 三(san)、領導過(guo)于(yu)手(shou)長:連(lian)小事(shi)都要插(cha)手(shou)。
老(lao)(lao)板(ban)一定是(shi)狠人(ren),若要成(cheng)為優(you)秀老(lao)(lao)板(ban)需(xu)具備以下三(san)點: 一、目(mu)標(biao)感強(qiang):在其面前只有是(shi)非(fei)對錯,不糾結(jie)。項(xiang)目(mu)盈(ying)利(li)(li)則快速(su)投入發(fa)展(zhan),不盈(ying)利(li)(li)立馬(ma)砍掉,眼里(li)更(geng)多是(shi)目(mu)標(biao)達成(cheng),因(yin)為要活(huo)下去(qu),而非(fei)殘忍。 二、自律性強(qiang):沒(mei)有老(lao)(lao)板(ban)天天好吃懶做或只想著風(feng)花雪
人(ren)(ren)在(zai)各種關(guan)系溝(gou)通中有秘訣,即(ji)向上溝(gou)通有膽量(liang)、平(ping)行溝(gou)通有胸懷、向下溝(gou)通講良(liang)心。人(ren)(ren)會在(zai)不同系統中切換身份,關(guan)系可分(fen)為(wei)上續(xu)(xu)(xu)位(與上級領導、父(fu)母)、中續(xu)(xu)(xu)位(與朋友(you)、同事(shi)、愛(ai)人(ren)(ren))、下續(xu)(xu)(xu)位(與下屬、孩子)。在(zai)企業(ye)中,能扛事(shi)、解決問(wen)題、打勝仗(zhang)的人(ren)(ren)受歡迎,
在項目(mu)咨詢中,很多老(lao)板都希望外聘大(da)(da)咖解決企業(ye)人才(cai)問題(ti)。企業(ye)發展(zhan)會(hui)使對員工(gong)要求(qiu)提高,老(lao)板感覺現(xian)有人才(cai)跟(gen)不上發展(zhan),便想重金聘請(qing)大(da)(da)咖。然而,一個人取得成(cheng)績(ji)需天(tian)(tian)時地利(li)人和,大(da)(da)咖雖(sui)順(shun)應(ying)天(tian)(tian)時,但平臺是(shi)否適合其施展(zhan)才(cai)華、現(xian)有人員與之是(shi)否合拍都不確(que)定(ding)。其成(cheng)