王榮耀,中華企管培訓網特邀企業內訓講師,銷售與市場高級研究員,北京大學特聘教授、資深培訓人。【點擊詳細】
1.包含(han)的(de)內(nei)容不(bu)同:營銷是(shi)一(yi)個系統(tong),包括目標客戶群,市場定(ding)位,產品定(ding)位,渠道,包裝,價格,促(cu)銷七個方面的(de)營銷組合。而(er)銷售只是(shi)營銷管(guan)理(li)流程中關于(yu)執行的(de)一(yi)個部分, 2.思考的(de)角(jiao)度不(bu)同: 銷售主要是(shi)企業以固有(you)產品或服務來吸(xi)引(yin)、尋找客戶,
做銷(xiao)售工(gong)作一定要(yao)要(yao)專業(ye)性,要(yao)讓用(yong)(yong)戶感(gan)覺你(ni)是(shi)(shi)專業(ye)人士,在用(yong)(yong)戶面前要(yao)非常有自信(xin),才可以獲得(de)用(yong)(yong)戶的信(xin)任。 無論你(ni)賣的是(shi)(shi)啥(sha),用(yong)(yong)戶都(dou)喜歡專業(ye)級的營銷(xiao)人員。假如你(ni)可以作到用(yong)(yong)戶的專業(ye)顧問(wen),提(ti)供專業(ye)性的意見和建議,用(yong)(yong)戶會更(geng)為(wei)相信(xin)我們。
在銷售實踐(jian)當中,通過提(ti)問來(lai)了(le)解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)是(shi)銷售對話當中非常(chang)關鍵的一步,如果不了(le)解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu),一味的試圖(tu)介紹自己的產品和(he)方(fang)案(an)給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)顯然是(shi)沒有興趣的那(nei)么如何來(lai)進行客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的探(tan)(tan)尋? 接下來(lai)我們要分享的探(tan)(tan)尋客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的提(ti)問方(fang)式,來(lai)自于尼(ni)爾
學員1: 通過胥老師(shi)今天深入淺出的授課,以(yi)下幾(ji)個(ge)銷(xiao)售技(ji)巧讓(rang)我受益匪淺,具(ju)體內容如(ru)下: 探詢漏斗(dou):從(cong)戰略高度(du)(du),業務(wu)機會,評(ping)定的角(jiao)度(du)(du)系統地總結了銷(xiao)售人員應該(gai)如(ru)何站在(zai)客(ke)戶(hu)的角(jiao)度(du)(du),以(yi)客(ke)戶(hu)為(wei)中心提問(wen)深挖(wa)需求。站在(zai)客(ke)戶(hu)的角(jiao)度(du)(du)探詢,替客(ke)戶(hu)找(zhao)到解決方(fang)案(an)
在(zai)大客戶(hu)銷(xiao)售(shou)當中,尤(you)其(qi)是初次拜訪的(de)(de)機會,獲得對(dui)于銷(xiao)售(shou)人員(yuan)來講非常不(bu)(bu)易,所(suo)以當銷(xiao)售(shou)人員(yuan)得到允許去見面等(deng)待客戶(hu)的(de)(de)時候,銷(xiao)售(shou)人員(yuan)往往欣喜若狂,高興萬分,便急不(bu)(bu)可(ke)耐的(de)(de)去見面,由于沒(mei)有做充分的(de)(de)準備,所(suo)以這(zhe)次寶(bao)貴的(de)(de)見面機會就沒(mei)有把(ba)握住,對(dui)面機會的(de)(de)上市不(bu)(bu)
在當(dang)前(qian)完全(quan)(quan)競爭(zheng)(zheng)激烈的(de)市(shi)場競爭(zheng)(zheng)環境當(dang)中,公司(si)的(de)業務的(de)維(wei)護和開發都會遇到極大的(de)挑戰(zhan),全(quan)(quan)員(yuan)營銷(xiao)已經成為了很(hen)多公司(si)應對激烈挑戰(zhan)的(de)重要舉(ju)措。可是對于很(hen)多公司(si)來講,雖然提出來全(quan)(quan)員(yuan)營銷(xiao),但是效果并沒有(you)達(da)到預期(qi),各(ge)部(bu)門的(de)各(ge)自為政(zheng),部(bu)門之間(jian)溝通困(kun)難(nan),相(xiang)互
大客戶銷(xiao)售學習心(xin)得: 今天一天的課(ke)(ke)程,感謝胥老師精彩的講解,讓(rang)我(wo)慢慢了解到什么叫(jiao)做(zuo)銷(xiao)售。尤其(qi)從(cong)今天的聽課(ke)(ke)過程中感受特別明(ming)顯,銷(xiao)售其(qi)實是一個探索人性的過程,顛覆了以往我(wo)對銷(xiao)售的認識。只有(you)摸(mo)透了客
在(zai)中國改革開(kai)放40年以(yi)來,同時(shi)(shi)(shi)也是銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)發(fa)展的(de)(de)過程,梳理(li)一下銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)理(li)論(lun)發(fa)展的(de)(de)脈絡,我們可以(yi)把銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)方法論(lun)的(de)(de)發(fa)展分(fen)為(wei)4個階段,銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)1.0時(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai),銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)2.0時(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai),銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)3.0時(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai)和銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)4.0時(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai)。我們在(zai)本書當中主(zhu)要(yao)介(jie)紹的(de)(de)是銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)4.0時(shi)(shi)(shi)代(dai)(dai)的(de)(de)理(li)論(lun)與應用發(fa)展。