已加入本站1779天 , 點擊量：25661 次
張文鶴，國內知名醫療產業管理講師，北大MBA班《健康產業管理》課程指定講師，北大光華管理學院特聘講師，德國拜耳醫藥集團特邀顧問。
張文鶴老師有十余年國內三甲醫院管理經驗，對公立醫院的運作及發展歷程有深厚的積累和認知，善于將西方管理學中的優秀因素植入到適合中國國情的公立醫院當中，【點擊詳細】
流程(cheng)管理，不僅可以積累智(zhi)力(li)資產，保障企(qi)業(ye)平穩運(yun)營，而(er)且還是企(qi)業(ye)進行項目管理、質量管理、人力(li)資源管理等其他管理的(de)(de)基礎，如何將質量管理融入(ru)流程(cheng)建設(she)。 一、在(zai)對現有的(de)(de)流程(cheng)體系(xi)，進行評(ping)估，發現流程(cheng)沒有覆蓋到的(de)(de)業(ye)務及操作，在(zai)此基礎上，通過流程(cheng)信
你(ni)知道如何構建全(quan)鏈路質(zhi)量保障(zhang)體(ti)系(xi)，在(zai)軟件工程(cheng)中，質(zhi)量就是生命(ming)。而全(quan)鏈路質(zhi)量保障(zhang)體(ti)系(xi)就是我們保護這個生命(ming)的堅固(gu)盾牌。想(xiang)象一(yi)下，你(ni)正在(zai)駕駛一(yi)輛飛馳的汽車路上，坑坑洼(wa)洼(wa)，風險無處(chu)不(bu)在(zai)。但如果你(ni)的車裝備了(le)全(quan)方位的安(an)全(quan)系(xi)統，那你(ni)就能(neng)穩穩當(dang)當(dang)的馳騁，在(zai)
質(zhi)量管理中的(de)(de)十大誤區。 一、片(pian)面依(yi)(yi)賴于事后把關，寧(ning)愿將大量的(de)(de)人力、物力和精力，投(tou)入到質(zhi)量檢(jian)驗和不(bu)合(he)格(ge)品(pin)的(de)(de)處理上，而不(bu)愿意將資源投(tou)入到質(zhi)量管理體系(xi)的(de)(de)保持改進和完(wan)善上。 二、忽視(shi)科(ke)學的(de)(de)措施和方法，完(wan)全(quan)依(yi)(yi)靠個人的(de)(de)經驗和喜(xi)好形式，管理行
品(pin)質(zhi)管理的(de)重點(dian)在生(sheng)產(chan)(chan)過程(cheng)中(zhong)，千萬(wan)別做錯了，品(pin)質(zhi)是(shi)制(zhi)造出(chu)來的(de)，不是(shi)檢(jian)驗(yan)出(chu)來。很多企業(ye)，由于對(dui)品(pin)質(zhi)管理的(de)理解不深，將(jiang)品(pin)質(zhi)管理等(deng)同于質(zhi)量檢(jian)驗(yan)，認為品(pin)質(zhi)管理，就是(shi)對(dui)自(zi)己已(yi)經生(sheng)產(chan)(chan)出(chu)來的(de)產(chan)(chan)品(pin)，進行簡單(dan)的(de)品(pin)質(zhi)把(ba)關，以及不良品(pin)處理，而(er)忽視了品(pin)質(zhi)的(de)事前控(kong)制(zhi)與
質量是生(sheng)(sheng)產出來的(de)，這樣的(de)場(chang)景你(ni)一定不會陌生(sheng)(sheng)，在(zai)工(gong)廠的(de)生(sheng)(sheng)產車間(jian)里，機器(qi)轟鳴(ming)，在(zai)辦(ban)公室(shi)內卻彌(mi)漫著火藥(yao)味，生(sheng)(sheng)產主管(guan)怒氣(qi)沖沖地找到品質主管(guan)說：“首件和巡檢(jian)都沒有(you)問題，現(xian)在(zai)入庫了(le)，你(ni)們評檢(jian)員說有(you)問題，你(ni)是不是故意刁難我(wo)啊，要返工(gong)你(ni)們質量部
做質(zhi)量同(tong)學經常(chang)問(wen)我(wo)，我(wo)做質(zhi)量管(guan)理(li)在項(xiang)目當中要不要管(guan)進(jin)度，要不要管(guan)成本(ben)？首先我(wo)要告訴(su)大家，這樣(yang)的思維是(shi)一(yi)種(zhong)單點(dian)思維，什么意(yi)思呢？就說你把質(zhi)量看成是(shi)一(yi)個單點(dian)的元素，對吧？但是(shi)大家要注(zhu)意(yi)所有的質(zhi)量管(guan)理(li)、人力資源管(guan)理(li)，包括(kuo)其他的管(guan)理(li)，它是(shi)從一(yi)種(zhong)整體
做到這四點，員工的(de)(de)質(zhi)量意識大幅度(du)提升。 第一，管(guan)(guan)理者(zhe)帶頭做出示范。沒有(you)不合格的(de)(de)員工，只有(you)不合格的(de)(de)管(guan)(guan)理者(zhe)，質(zhi)量意識的(de)(de)加強(qiang)，應(ying)該是自上而下的(de)(de)，如果管(guan)(guan)理者(zhe)對違(wei)規現(xian)象(xiang)視(shi)而不見，不制止不糾正，員工就會逐步淡(dan)化質(zhi)量意識，違(wei)規現(xian)象(xiang)就會不斷增加，為此
質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)8D 報(bao)告怎么寫(xie)？八個步驟。當遇到重(zhong)大的(de)制程品質(zhi)問題，或客(ke)(ke)戶要(yao)求(qiu)回復客(ke)(ke)戶投訴的(de)時(shi)候(hou)，管(guan)理(li)者需要(yao)編寫(xie) 8D 報(bao)告，那么如(ru)何寫(xie)好(hao)一(yi)份(fen) 8D 報(bao)告？ 一(yi)、問題描(miao)述。首(shou)先(xian)需要(yao)詳細描(miao)述客(ke)(ke)戶反饋(kui)的(de)問題，包括問題的(de)性(xing)質(zhi)、發(fa)生的(de)時(shi)間(jian)、地點等等
尹一法
蘇鐵軍
吳東翰
鄧永強
姜傳武
周旭
胡建國
徐志堅
馬河生
許艷波
陸江
張銘
夏忠定
凡耀勝