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高韜(tao)詩一(yi)首：對(dui)(dui)(dui)得(de)(de)起(qi)(qi)歌 對(dui)(dui)(dui)得(de)(de)起(qi)(qi)人民， 對(dui)(dui)(dui)得(de)(de)起(qi)(qi)國家(jia)， 對(dui)(dui)(dui)得(de)(de)起(qi)(qi)社會(hui)， 對(dui)(dui)(dui)得(de)(de)起(qi)(qi)時代， 對(dui)(dui)(dui)得(de)(de)起(qi)(qi)地(di)球， 對(dui)(dui)(dui)得(de)(de)起(qi)(qi)天地(di)， 對(dui)(dui)(dui)得(de)(de)起(qi)(qi)過去， 對(dui)(dui)(dui)得(de)(de)起(qi)(qi)當下， 對(dui)(dui)(dui)得(de)(de)起(qi)(qi)未(wei)來， 對(dui)(dui)(dui)得(de)(de)起(qi)(qi)家(jia)人， 對(dui)(dui)(dui)得(de)(de)起(qi)(qi)朋(peng)友，
1、就是視覺。客人來(lai)到你(ni)(ni)(ni)店(dian)，最開始那30秒鐘來(lai)到你(ni)(ni)(ni)店(dian)了，第一(yi)時間(jian)看(kan)到的(de)場景是什(shen)么？比如感覺很(hen)舒服(fu)，看(kan)到你(ni)(ni)(ni)這(zhe)個(ge)物品擺放的(de)很(hen)整齊。一(yi)進門你(ni)(ni)(ni)看(kan)有那些飯店(dian)嗎？就是把那些什(shen)么啤酒(jiu)箱子，雜(za)七(qi)雜(za)八非得堆在大廳(ting)門口。從風水學來(lai)講，你(ni)(ni)(ni)這(zhe)個(ge)叫擋財路。如果(guo)你(ni)(ni)(ni)拿你(ni)(ni)(ni)
你適合做(zuo)餐飲嗎？有很(hen)(hen)多人做(zuo)餐飲的基(ji)(ji)(ji)礎(chu)邏輯都不(bu)懂(dong)。比如說(shuo)餐飲行業(ye)突出一(yi)個理念叫服(fu)務(wu)。我們來(lai)講服(fu)務(wu)就是在(zai)感(gan)動客人。我們把服(fu)務(wu)分成(cheng)三(san)個階段，基(ji)(ji)(ji)礎(chu)服(fu)務(wu)、主(zhu)動服(fu)務(wu)、感(gan)動服(fu)務(wu)。很(hen)(hen)多飯店在(zai)基(ji)(ji)(ji)礎(chu)服(fu)務(wu)上就很(hen)(hen)欠(qian)缺，沒有基(ji)(ji)(ji)礎(chu)服(fu)務(wu)，連個基(ji)(ji)(ji)本(ben)的禮貌(mao)用語接(jie)待流程都沒有
35 歲的鄧(deng)總靠一個小(xiao)程(cheng)序(xu)將生意擴(kuo)展到全國(guo) 1000 多個社(she)區。他基(ji)于社(she)區鄰里關系開發了社(she)區綜合服(fu)務(wu)平臺，同一小(xiao)區的人(ren)可(ke)在平臺發布(bu)技能服(fu)務(wu)，如家(jia)政、維修、家(jia)教(jiao)等，還(huan)有代扔(reng)垃圾(ji)、陪老人(ren)看病、接送孩子等服(fu)務(wu)。九零(ling)后、零(ling)零(ling)后發布(bu)需求，六零(ling)后、七零(ling)
讓客(ke)戶(hu)的滿(man)意(yi)度持續的提升，其實是(shi)一件非(fei)常(chang)不(bu)(bu)容易做(zuo)到(dao)的事兒。如果這件工作做(zuo)的很好，也會(hui)給我(wo)(wo)(wo)們(men)帶來持續的繁榮(rong)和發(fa)展。當然當下企業管(guan)理者(zhe)都在力求(qiu)完美，非(fei)常(chang)重(zhong)視我(wo)(wo)(wo)們(men)的產品和我(wo)(wo)(wo)們(men)公司細節，也在不(bu)(bu)斷的去努力追求(qiu)我(wo)(wo)(wo)們(men)客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)度的提升。那么什么是(shi)客(ke)戶(hu)的滿(man)意(yi)
門(men)店的(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)直接影(ying)響顧客(ke)(ke)的(de)購買決策和消費(fei)體(ti)驗，提高門(men)店服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)需要從以(yi)下幾(ji)個方面入手。 1、提高員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)素質(zhi)(zhi)。門(men)店員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)應具備良好的(de)服(fu)務(wu)意識和溝通能力，能夠主(zhu)動、熱情的(de)為顧客(ke)(ke)提供幫助和服(fu)務(wu)。 2、優(you)化店鋪環(huan)境。門(men)店的(de)環(huan)境整潔明亮舒適
在日本(ben)有一(yi)家(jia)被譽為全世(shi)界服務最好的搬家(jia)公司，聚焦搬家(jia)領域五十一(yi)年，去(qu)年收入高達一(yi)千一(yi)百八(ba)十五億(yi)日元（折合人(ren)民幣七十九億(yi)元）。其(qi)服務將搬家(jia)做到極致，遠(yuan)超海(hai)底撈，用過的用戶交口稱贊。搬家(jia)流程如下。 一(yi)、先(xian)在 App 上下單，填(tian)寫基礎信息，
為(wei)什么奢侈(chi)品店(dian)里的員工態(tai)度很(hen)差？公司高管(guan)(guan)都是傻子嗎？不(bu)管(guan)(guan)管(guan)(guan)嗎？有沒(mei)有想過(guo)，其(qi)實是品牌(pai)默許了這種(zhong)風(feng)氣(qi)的存(cun)在。奢侈(chi)品本(ben)身(shen)是屬(shu)于少數人的，如果他(ta)放低(di)了自己的身(shen)份，門檻，降低(di)到普通人都能夠到的位置(zhi)，它(ta)會很(hen)快死掉。為(wei)什么？因為(wei)比(bi)(bi)價格比(bi)(bi)不(bu)過(guo)普通品牌(pai)，比(bi)(bi)
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