TTC教育培訓專家、出色財智智力產業聯盟總協調、中華兩岸連鎖經營協會首席專家、暢銷書《總裁,不只是管理者》作者。為上海交大、復旦、同濟、清華、北大、浙大、西南交大、香港中文大學等總裁班和EMBA主講領導和管理課程,是善將“傳道、授業、解惑”結合,教育、培訓與咨詢結合的TTC專家。
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職場(chang)高情商接話技巧(qiao)。 一、領(ling)導(dao)詢問工作進展時。應(ying)回答:“領(ling)導(dao)您好,目前已經完(wan)成了初(chu)始(shi)部分內容(rong),正在抓緊進行中,預計在明天下班前全(quan)部完(wan)成。” 二、領(ling)導(dao)夸(kua)(kua)工作完(wan)成不錯時。應(ying)回答:“謝謝領(ling)導(dao)的夸(kua)(kua)獎,
在(zai)職場中,良好的溝通(tong)至關重要,以(yi)下是(shi)總結(jie)出的職場高(gao)效(xiao)溝通(tong)技(ji)巧: 一、意識到溝通(tong)問題(ti)并積(ji)極克(ke)服(fu)。在(zai)商(shang)業活動中,80% 的價值來源于口頭(tou)溝通(tong),即便(bian)個人能力很強,也需(xu)要與他人溝通(tong)想法、產(chan)品和服(fu)務。 二、解決(jue)多人開(kai)會時的緊張和語(yu)無倫次。
某公司在項目(mu)執行過程中,因部(bu)(bu)門之間溝(gou)(gou)通不暢導致項目(mu)進展延誤。具體表現為市場部(bu)(bu)未(wei)及時將客戶需(xu)求變更(geng)傳達給技術部(bu)(bu),技術部(bu)(bu)按(an)原計劃開發(fa),最(zui)終(zhong)造成返工和(he)資源浪費。優化(hua)建(jian)議如下。 一、明確(que)溝(gou)(gou)通機制。制定(ding)跨部(bu)(bu)門溝(gou)(gou)通流程和(he)責任(ren)分配,確(que)保信息及時準確(que)
介紹了 4 種高情商的(de)說話技巧(qiao),若能運用其中一(yi)種到極致,可讓人在職(zhi)場(chang)人見人愛、更(geng)加出眾。具體技巧(qiao)如下。 一(yi)、用 “我們(men)” 代替 “你們(men)”。如周末部門加班,同(tong)事抱(bao)怨(yuan)時,說 &ld
不(bu)會講(jiang)話在職(zhi)場是一(yi)種災(zai)難。以(yi)下是讓人(ren)討厭的 3 種講(jiang)話方式: 一(yi)、假裝聽懂(dong):總(zong)是不(bu)懂(dong)裝懂(dong),跟人(ren)夸夸其談(tan),顯得自(zi)(zi)己很厲(li)害,實則(ze)能(neng)力(li)一(yi)般(ban)般(ban)。 二、愛挑毛病:總(zong)喜歡挑別人(ren)小毛病,以(yi)自(zi)(zi)己標準(zhun)衡(heng)量別人(ren),覺(jue)得別人(ren)做(zuo)的都不(bu)對,只有(you)自(zi)(zi)己對,跟這
主要分享了職場高情(qing)商溝(gou)通(tong)的十句必用模板,助力(li)職場人士提升溝(gou)通(tong)能力(li),具(ju)體內容(rong)如(ru)下。職場高情(qing)商溝(gou)通(tong)十句模板。 一、上司交辦(ban)任(ren)務時(shi)(shi),回復 “好,我現在就(jiu)去辦(ban)”,展現做事利索靠譜。 二(er)、開(kai)會(hui)時(shi)(shi)他人說出(chu)關鍵內容(rong),說
在某公司由于(yu)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)環境和(he)氛圍不(bu)佳,導致項目(mu)延期(qi)和(he)員(yuan)工(gong)士氣低落。具(ju)體(ti)表(biao)現(xian)為信息傳遞不(bu)暢、員(yuan)工(gong)對項目(mu)目(mu)標理解不(bu)一、管理層與基層員(yuan)工(gong)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)缺乏、問題得不(bu)到(dao)及時解決(jue)、工(gong)作氛圍緊張、團隊(dui)合作受阻。優化建(jian)(jian)議如下。 一、建(jian)(jian)立開放(fang)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)渠道。設立定期(qi)的員(yuan)工(gong)
在(zai)(zai)職場(chang)(chang)上做好向上溝通至關重要,掌握(wo)以下三個技巧能跑贏 80% 的(de)職場(chang)(chang)人(ren)。 一、了解你的(de)領(ling)導。清楚領(ling)導是什(shen)么樣的(de)人(ren)以及他的(de)想(xiang)法(fa),這樣才能更(geng)(geng)好地配合其工(gong)作,因為(wei)在(zai)(zai)職場(chang)(chang)中領(ling)導的(de)想(xiang)法(fa)比自己(ji)的(de)更(geng)(geng)重要。 二、根據領(ling)導風格(ge)調整自己(ji)。若領(ling)導是急