歷經15年從事過銷售、管理、員工培訓與發展、企業培訓及企業咨詢顧問等管理工作經驗。包括4年以上的人力資源咨詢和專業管理咨詢實踐,10年的銷售和銷售經理經驗,4年多的中高層管理及電子商務、教育、通訊及現代跨國零售業經驗。【點擊詳細】
如果客戶已經有了清晰(xi)的(de)采(cai)(cai)購標(biao)準(zhun)(zhun),那么(me)如何去(qu)改(gai)變(bian)客戶的(de)采(cai)(cai)購標(biao)準(zhun)(zhun)呢?當然這(zhe)(zhe)并(bing)不(bu)是(shi)一(yi)件容易的(de)事,可是(shi)我(wo)(wo)們并(bing)不(bu)想坐(zuo)等出局,只要有一(yi)線(xian)的(de)機會(hui),我(wo)(wo)們就要想辦(ban)法去(qu)做(zuo)。 往(wang)往(wang)客戶見(jian)面我(wo)(wo)們的(de)時候已經有了清晰(xi)的(de)采(cai)(cai)購標(biao)準(zhun)(zhun),而(er)這(zhe)(zhe)些采(cai)(cai)購規定一(yi)般是(shi)來自于競爭對(dui)手(shou)
通過(guo)今天(tian)的(de)(de)學習(xi),我(wo)有以下(xia)認識: 1、處理抵(di)制的(de)(de)三重境界(jie),由低到(dao)高:①面對抵(di)制無能為(wei)力,②應對機制有章可循,③預見(jian)抵(di)制提前溝(gou)通。 作(zuo)為(wei)銷(xiao)售人員遇到(dao)機制是在所難免的(de)(de),可以說(shuo)是家常(chang)便飯。但(dan)處理的(de)(de)方式不(bu)一樣卻會收(shou)到(dao)不(bu)一樣的(de)(de)效果。盡管我(wo)們
銷(xiao)售有(you)三種類型: 第一種,是(shi)乞求(qiu)。求(qiu)爺爺告奶奶陪(pei)吃、陪(pei)喝、陪(pei)玩(wan),三陪(pei)。 第二種,是(shi)交易。跟(gen)客戶(hu)沒有(you)什么交情,你買我就給你,這(zhe)(zhe)就是(shi)普通的(de)導購(gou)員,普通的(de)超(chao)市的(de)結賬。 第三種,就是(shi)顧問型銷(xiao)售客戶(hu),不知(zhi)道怎么選(xuan),客戶(hu)不是(shi)這(zhe)(zhe)方面的(de)專
價(jia)值(zhi)主張(zhang)(zhang),是一種陳(chen)述(shu),表(biao)明你對客戶需(xu)(xu)求的(de)理解(jie)(jie),并證明自己為什么你是合(he)適的(de)合(he)作(zuo)伙伴。價(jia)值(zhi)主張(zhang)(zhang)可以幫(bang)助(zhu)你與客戶進行更具相關性(xing)地,可操作(zuo)性(xing)的(de)對話,價(jia)值(zhi)主張(zhang)(zhang)就是基(ji)于(yu)我(wo)們對客戶需(xu)(xu)求的(de)理解(jie)(jie),為客戶設計的(de)解(jie)(jie)決(jue)方案。價(jia)值(zhi)主張(zhang)(zhang)才是企(qi)業保(bao)持核心競爭(zheng)力的(de)關鍵
1.包(bao)含(han)的(de)內容不(bu)(bu)同(tong):營銷(xiao)(xiao)是一(yi)個系統,包(bao)括目標(biao)客戶群,市場定位,產品(pin)定位,渠道,包(bao)裝,價(jia)格,促銷(xiao)(xiao)七個方(fang)面的(de)營銷(xiao)(xiao)組合。而銷(xiao)(xiao)售(shou)只是營銷(xiao)(xiao)管理流程(cheng)中關于執(zhi)行的(de)一(yi)個部分, 2.思(si)考的(de)角度不(bu)(bu)同(tong): 銷(xiao)(xiao)售(shou)主要是企(qi)業以固(gu)有(you)產品(pin)或服務來吸引、尋找客戶,
今天要和大家一起分享關于銷售(shou)精英必懂的客戶(hu)(hu)三答對(dui)心理,通過(guo)三答對(dui)心理的學習(xi),您(nin)的銷售(shou)一定會事半功倍。 第一種(zhong)心理叫做客戶(hu)(hu)的貪(tan)(tan)利(li)心理。其實貪(tan)(tan)利(li)這個心態不(bu)是(shi)客戶(hu)(hu)有,是(shi)我(wo)們(men)每(mei)個人都(dou)有我(wo)們(men)自(zi)己在(zai)超市購物,或者(zhe)說逛街的時候,只要碰到(dao)打折
8月19日SE培訓心得體: 通過今(jin)天上午(wu)的(de)演示(shi),主要(yao)進(jin)行了方案展(zhan)示(shi)環節的(de)模擬(ni)練習,按照如(ru)何進(jin)行演示(shi)首先1.準備2.打開話(hua)題3需求對(dui)話(hua)4.解決(jue)方案對(dui)話(hua)5.總結6.跟(gen)進(jin)幾個環節展(zhan)開了開場、客戶需求、嘉吉(ji)的(de)解決(jue)方案及收益、定位解決(jue)方案、成功故(gu)事(shi)
現在越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)多的銷售(shou)的朋友反映,市場上產品同質化越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)嚴重,銷售(shou)變得越(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)困難,如何在競爭(zheng)激烈的紅海當中脫穎(ying)而出(chu)?相信這也是很多銷售(shou)同仁(ren)們(men)正在思(si)考的話題(ti)。 如果要解決(jue)這個問題(ti),我們(men)就要學會站在客戶的角