在(zai)銷售過(guo)程(cheng)中,銷售和客戶(hu)(hu)的共(gong)同(tong)參與,以客戶(hu)(hu)為中心(xin),從(cong)建立(li)關系(xi),識別問題,創造(zao)方案(an),溝通價值等等方面需(xu)要雙方共(gong)同(tong)的參與和共(gong)同(tong)的行動,這是一(yi)(yi)個(ge)共(gong)同(tong)創造(zao)的過(guo)程(cheng),離開了任何一(yi)(yi)方都無法形(xing)成銷售結(jie)果(guo),更(geng)無法形(xing)成銷售價值。 1、共(gong)同(tong)識別客戶(hu)(hu)的業(ye)務需(xu)求
銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)都追求(qiu),想當顧問(wen)(wen)式(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou),為什么?是(shi)(shi)因為顧問(wen)(wen)式(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)代表著你(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)這個行業(ye)的專家,就(jiu)是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)說話(hua)可(ke)信,你(ni)(ni)(ni)簽客(ke)戶,客(ke)戶更(geng)容易相(xiang)信你(ni)(ni)(ni),對吧?但是(shi)(shi)很多(duo)人會問(wen)(wen)說顧問(wen)(wen)式(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)應該怎么去做(zuo)(zuo)?顧問(wen)(wen)式(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)不是(shi)(shi)做(zuo)(zuo)出(chu)來的,顧問(wen)(wen)式(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)是(shi)(shi)一你(ni)(ni)(ni)專業(ye)技能(neng)。二你(ni)(ni)(ni)的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)技能(neng)。三(san)你(ni)(ni)(ni)意
價(jia)值主(zhu)(zhu)張,是一種陳(chen)述,表明你對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)需求的理解,并證明自己為什么你是合適(shi)的合作伙伴。價(jia)值主(zhu)(zhu)張可(ke)以幫助你與客(ke)戶(hu)(hu)進行更具相(xiang)關性地,可(ke)操作性的對(dui)話,價(jia)值主(zhu)(zhu)張就是基于我們(men)對(dui)客(ke)戶(hu)(hu)需求的理解,為客(ke)戶(hu)(hu)設計(ji)的解決方案。價(jia)值主(zhu)(zhu)張才是企業保持核心競爭力的關鍵(jian)
在大客戶(hu)銷售當中,尤其(qi)是初次(ci)拜訪的(de)機會(hui)(hui),獲得(de)對(dui)(dui)于銷售人員(yuan)來講(jiang)非常(chang)不(bu)易(yi),所(suo)以(yi)(yi)當銷售人員(yuan)得(de)到允許去見面(mian)(mian)等待(dai)客戶(hu)的(de)時候,銷售人員(yuan)往往欣喜若狂(kuang),高(gao)興萬分,便急不(bu)可耐的(de)去見面(mian)(mian),由于沒(mei)有做充分的(de)準備,所(suo)以(yi)(yi)這次(ci)寶(bao)貴的(de)見面(mian)(mian)機會(hui)(hui)就沒(mei)有把握(wo)住,對(dui)(dui)面(mian)(mian)機會(hui)(hui)的(de)上市不(bu)
首先,一(yi)定要(yao)配(pei)合(he)對方的(de)需(xu)求價(jia)(jia)(jia)值(zhi)觀。 你所溝(gou)(gou)通(tong)的(de)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)應該與(yu)你所探尋的(de)結果(guo)緊(jin)密相關(guan),客戶(hu)的(de)購買(mai)有兩(liang)個(ge)原因:信任和價(jia)(jia)(jia)值(zhi)。信任是(shi)(shi)在與(yu)客戶(hu)互動(dong)過程(cheng)中(zhong)建立(li)的(de),演示則是(shi)(shi)你溝(gou)(gou)通(tong)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)的(de)過程(cheng)。溝(gou)(gou)通(tong)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)不只是(shi)(shi)說明價(jia)(jia)(jia)格的(de)合(he)理性,還包括更多的(de)內容,研(yan)究顯示人們
如(ru)果客戶(hu)已經有(you)了(le)清晰的采(cai)購(gou)標(biao)準,那(nei)么如(ru)何去(qu)改變客戶(hu)的采(cai)購(gou)標(biao)準呢?當然這并(bing)不(bu)是(shi)(shi)(shi)一件容易的事,可是(shi)(shi)(shi)我們并(bing)不(bu)想(xiang)坐等出局(ju),只(zhi)要(yao)有(you)一線的機會(hui),我們就要(yao)想(xiang)辦法去(qu)做(zuo)。 往(wang)(wang)往(wang)(wang)客戶(hu)見面我們的時候已經有(you)了(le)清晰的采(cai)購(gou)標(biao)準,而這些采(cai)購(gou)規定一般是(shi)(shi)(shi)來自于競爭對(dui)手
通過(guo)今天的(de)(de)學(xue)習,我有以(yi)下認識: 1、處(chu)理抵制的(de)(de)三重境界,由(you)低到(dao)高:①面對(dui)抵制無能為力,②應對(dui)機(ji)制有章可(ke)循,③預見抵制提前溝通。 作為銷售(shou)人員遇到(dao)機(ji)制是在(zai)所難免的(de)(de),可(ke)以(yi)說是家常便飯。但處(chu)理的(de)(de)方式(shi)不(bu)一樣卻會收到(dao)不(bu)一樣的(de)(de)效果。盡管我們(men)
首先感(gan)謝胥老師(shi)又(you)是一天(tian)的(de)辛苦授課,讓(rang)我學到了很多銷售(shou)上(shang)系統的(de)知識,深深的(de)體會到自己的(de)不足之處,讓(rang)我認識到要想成(cheng)為一個合格(ge)的(de)銷售(shou)顧問面對現(xian)在(zai)突變(bian)的(de)市(shi)場競爭(zheng)(zheng),必(bi)須以全新(xin)的(de)思維和(he)銷售(shou)模(mo)式來應對市(shi)場競爭(zheng)(zheng),以換賽道的(de)模(mo)式建立標準(zhun),從賣(mai)產(chan)品(pin)轉變(bian)到賣(mai)標準(zhun)
<p>銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)就是(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)能(neng)力,銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)能(neng)力也(ye)就是(shi)溝通的(de)能(neng)力。世界(jie)上最遠(yuan)的(de)距離(li)不(bu)是(shi)南極(ji)到(dao)北極(ji),而是(shi)顧(gu)客站在(zai)你面前,你卻(que)不(bu)知道對方在(zai)想什么,請問這是(shi)多么可(ke)怕(pa)呢?所以沒(mei)有經過培訓的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)員,就是(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)中的(de)職業殺手,因為(wei)他每天都是(shi)得罪顧(gu)客,自己卻(que)
在給一(yi)個(ge)團隊進(jin)行銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)培訓(xun)或者(zhe)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)咨(zi)詢之(zhi)前,作(zuo)為銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)培訓(xun)老(lao)師(shi)還要訪(fang)談銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)高(gao)管或者(zhe)了(le)(le)解業務的(de)管理層(ceng),就以下幾(ji)個(ge)方面(mian)的(de)調研了(le)(le)解: 1.銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)團隊的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)模式(shi)是(shi)什么?是(shi)通過渠道銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)還是(shi)直供(gong)的(de)方式(shi)? 2.銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)團隊新客戶(hu)開發(fa)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)周期是(shi)多長時(shi)間(jian)?判斷是(shi)
做銷售(shou)(shou)培訓這(zhe)(zhe)個(ge)職(zhi)業,讓我有(you)機會接觸(chu)到各(ge)種行(xing)業的(de)(de)銷售(shou)(shou)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)。和那些資深的(de)(de)在他們自己所負責行(xing)業的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)接觸(chu)的(de)(de)多(duo)了(le),我經常會問起(qi)他們,作(zuo)為銷售(shou)(shou)人(ren)(ren)(ren)員(yuan),您在這(zhe)(zhe)個(ge)行(xing)業干了(le)這(zhe)(zhe)么(me)久,你(ni)發(fa)現(xian)這(zhe)(zhe)個(ge)行(xing)業的(de)(de)銷售(shou)(shou)正在發(fa)生什么(me)樣的(de)(de)變化?幾乎所有(you)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren),簡單沉思(si)以后,會說到
簡(jian)單地講活動(dong)(dong)計劃的(de)制定和(he)執行是服務于年度(du)銷售目標的(de)實現和(he)落(luo)地。活動(dong)(dong)計劃猶(you)如作戰(zhan)(zhan)計劃,涉及到要實現的(de)目標,對現狀的(de)分析(xi),制定戰(zhan)(zhan)略和(he)戰(zhan)(zhan)術,并(bing)形成清晰(xi)的(de)可(ke)以(yi)跟進的(de)活動(dong)(dong)計劃,確(que)保銷售團隊(dui)有能力執行活動(dong)(dong)計劃并(bing)做相(xiang)應的(de)激勵政策,整合資源(yuan),做好(hao)預(yu)算,確(que)保
現在(zai)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)的(de)(de)(de)銷售(shou)的(de)(de)(de)朋(peng)友反映,市場(chang)上產品同質化(hua)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)嚴重,銷售(shou)變得越(yue)(yue)來越(yue)(yue)困難,如何在(zai)競爭(zheng)激烈的(de)(de)(de)紅海當中脫穎(ying)而(er)出?相信這也是很(hen)多(duo)銷售(shou)同仁們正在(zai)思(si)考的(de)(de)(de)話題。 如果要解決這個問題,我們就要學會站在(zai)客戶的(de)(de)(de)角
最近呢,有銷(xiao)售人員向我提出這(zhe)(zhe)樣的(de)問題,就是(shi)(shi)(shi)客戶(hu)已(yi)經合作以(yi)后,如何增加客戶(hu)黏(nian)性(xing),提高客戶(hu)的(de)終身(shen)價(jia)值。今天呢,我們(men)就這(zhe)(zhe)個話題跟各位(wei)一起探(tan)討一下。 我們(men)說(shuo)的(de)所謂提高客戶(hu)的(de)黏(nian)性(xing),也就是(shi)(shi)(shi)說(shuo)讓客戶(hu)不愿(yuan)意離開我們(men)也可以(yi)說(shuo)是(shi)(shi)(shi)提高客戶(hu)的(de)忠誠度(du),那么什么叫客
在當前完全(quan)競爭激(ji)烈(lie)的市場競爭環境當中,公(gong)司(si)的業務的維護(hu)和開發都會(hui)遇到極大的挑戰,全(quan)員營(ying)銷已經成為(wei)了很(hen)(hen)多(duo)公(gong)司(si)應對(dui)(dui)激(ji)烈(lie)挑戰的重要(yao)舉措。可是(shi)對(dui)(dui)于(yu)很(hen)(hen)多(duo)公(gong)司(si)來(lai)講,雖然提出(chu)來(lai)全(quan)員營(ying)銷,但是(shi)效果并沒有達到預期(qi),各部門的各自為(wei)政,部門之間溝通困難,相互
1.包(bao)(bao)含的內容(rong)不同:營(ying)銷(xiao)是一(yi)個(ge)系(xi)統,包(bao)(bao)括目標(biao)客(ke)戶群,市(shi)場定位(wei),產品定位(wei),渠(qu)道,包(bao)(bao)裝(zhuang),價(jia)格,促銷(xiao)七個(ge)方面(mian)的營(ying)銷(xiao)組合。而銷(xiao)售只是營(ying)銷(xiao)管理流(liu)程中(zhong)關于執行的一(yi)個(ge)部分, 2.思考(kao)的角度不同: 銷(xiao)售主(zhu)要是企業(ye)以固(gu)有產品或服務(wu)來吸引、尋找客(ke)戶,
心理(li)學中的(de)(de)(de)牧群效(xiao)應。所謂(wei)牧群效(xiao)應就是我(wo)們所說的(de)(de)(de),大多數(shu)人是因為受到(dao)那個有影響(xiang)力的(de)(de)(de)人的(de)(de)(de)行為的(de)(de)(de)影響(xiang)而模仿,也就是一種從眾(zhong)的(de)(de)(de)效(xiao)應。猶(you)如在草原上的(de)(de)(de)牧群一樣,還有的(de)(de)(de)后面的(de)(de)(de)群羊都
1.銷售賺錢來源(yuan)=銷量 銷量=客(ke)(ke)(ke)戶(hu)數*客(ke)(ke)(ke)單價(客(ke)(ke)(ke)戶(hu)數=新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)+老(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu),客(ke)(ke)(ke)單價=保(bao)留率(lv)+滲(shen)透率(lv)) 2.新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)開發 定(ding)位目(mu)標市(shi)場(chang)–市(shi)場(chang)覆蓋(gai)–潛在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)–成(cheng)交客(ke)(ke)(ke)戶(hu) 覆蓋(gai)市(shi)場(chang)越大,戰斗力越強,推薦重點(dian)產品(pin),
做(zuo)了(le)很多(duo)年的(de)(de)銷售(shou)(shou)(shou),又做(zuo)了(le)多(duo)年的(de)(de)銷售(shou)(shou)(shou)培訓師,見到了(le)很多(duo)的(de)(de)銷售(shou)(shou)(shou)人(ren)員,在他們的(de)(de)銷售(shou)(shou)(shou)市場(chang)上取得了(le)或(huo)大或(huo)小的(de)(de)銷售(shou)(shou)(shou)結果。 做(zuo)一個(ge)(ge)資(zi)深的(de)(de)銷售(shou)(shou)(shou)培訓師來講,我(wo)所能(neng)做(zuo)的(de)(de)就是給到銷售(shou)(shou)(shou)人(ren)員正(zheng)確地看待銷售(shou)(shou)(shou)這份職業(ye),用正(zheng)確的(de)(de)方式來識別一個(ge)(ge)業(ye)務機會,并按(an)照屬于自己這個(ge)(ge)
今(jin)天主要(yao)學習了銷售框架里的(de)第四階段——展示階段!一個好的(de)展示,可(ke)以(yi)有(you)效的(de)提高合作的(de)成功率。在展示階段,我們(men)可(ke)以(yi)將合作推(tui)向成交,擴(kuo)大擁護者,體現我們(men)的(de)專(zhuan)業性同時可(ke)以(yi)尋求反饋(指導員)。 A,如何獲(huo)得信息 1,內容(rong)7
在(zai)我(wo)們的銷售(shou)(shou)管(guan)理當(dang)中(zhong),我(wo)們經常使用銷售(shou)(shou)指(zhi)標來(lai)衡量我(wo)們在(zai)銷售(shou)(shou)當(dang)中(zhong)所(suo)取得的進展所(suo)達成(cheng)的結果(guo),可是有很多(duo)的組織,因為銷售(shou)(shou)指(zhi)標太多(duo),被(bei)大量的數(shu)據埋(mai)沒于其中(zhong),不(bu)能夠有效的管(guan)理銷售(shou)(shou)團隊的銷售(shou)(shou)行為和銷售(shou)(shou)結果(guo),那么(me)哪些銷售(shou)(shou)指(zhi)標對我(wo)們來(lai)講很重要呢?
泰安公司23日銷售效能培訓總結: 首先(xian)感謝(xie)胥老師的(de)辛苦的(de)培訓。我的(de)心(xin)得體(ti)會如下: 第一點(dian):服(fu)(fu)務(wu)(wu)是(shi)分類的(de)。服(fu)(fu)務(wu)(wu)分為份內(nei)服(fu)(fu)務(wu)(wu),邊緣(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)和份外服(fu)(fu)務(wu)(wu)。份內(nei)服(fu)(fu)務(wu)(wu)是(shi)應(ying)該做的(de),邊緣(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)是(shi)
今天(tian)是SE銷售培訓下半部(bu)分(fen)課程的(de)(de)第一(yi)天(tian),首先時隔兩個月再培訓遇到的(de)(de)一(yi)個挑戰就(jiu)是容(rong)(rong)易忘記前(qian)(qian)面(mian)學習(xi)的(de)(de)內(nei)容(rong)(rong),所以(yi)昨天(tian)在動車上(shang)和酒店我(wo)都特意翻看(kan)了以(yi)前(qian)(qian)的(de)(de)筆記,回顧了之前(qian)(qian)的(de)(de)內(nei)容(rong)(rong)。果然今天(tian)剛開場胥總就(jiu)讓我(wo)們回顧了
在客戶眼中,很多(duo)商(shang)家的(de)(de)產品幾乎(hu)是一樣(yang)的(de)(de),但(dan)是他做出選擇的(de)(de)決斷依據是什(shen)么?那就(jiu)是同樣(yang)的(de)(de)產品比(bi)價格,同樣(yang)的(de)(de)價格比(bi)質量。如果要銷售成果不一樣(yang),就(jiu)要學(xue)會需要價值主(zhu)張差異(yi)化(hua)。 在銷售過程當(dang)中,可以幫(bang)助實(shi)現差異(yi)化(hua)的(de)(de)價值主(zhu)張的(de)(de)策略(lve)分為四種,如圖所示,從
詳情(qing)頁的(de)(de)(de)質量(liang)好壞直接關(guan)系到轉化率,也直接關(guan)系到電商賣(mai)家(jia)的(de)(de)(de)經(jing)營(ying)成本(ben)(ben)。優秀的(de)(de)(de)詳情(qing)頁把進店的(de)(de)(de)準(zhun)顧客(ke)變成購買(mai)的(de)(de)(de)顧客(ke),來一個(ge)(ge)顧客(ke)就買(mai)賣(mai)家(jia)的(de)(de)(de)產(chan)品,不(bu)浪(lang)費一個(ge)(ge)準(zhun)顧客(ke),是不(bu)是降低了營(ying)銷成本(ben)(ben),店鋪的(de)(de)(de)銷量(liang)和排名都提(ti)升了。 絕大部分的(de)(de)(de)詳情(qing)頁都是賣(mai)貨
感謝劉(liu)總和胥總一天精彩授課(ke)通過今天的學習,劉(liu)總帶大家討論當下非(fei)瘟(wen)疫情嚴峻(jun)的條件下如何開展工作,提到(dao)一定要(yao)開發(fa)新客戶(hu),不斷地有新客戶(hu)加入,才(cai)能(neng)有源(yuan)源(yuan)不斷的銷量增長,即使非(fei)瘟(wen)影響也
在大客戶銷(xiao)售當中,客戶的拜訪(fang)也許是銷(xiao)售人員最重(zhong)要的工(gong)作,如果沒(mei)有有效(xiao)的大客戶拜訪(fang)的話,那么我(wo)們在業務上的推進,就會遇到巨大的困難對(dui)于大客戶的拜訪(fang),有效(xiao)的拜訪(fang)可以增進關(guan)系,推進自成交而無效(xiao)
1,今天(tian)培訓的(de)第(di)一(yi)(yi)塊內容是(shi)(shi)如(ru)何(he)應對抵(di)制,胥總(zong)把應對抵(di)觸分為(wei)3個層次,第(di)一(yi)(yi)層是(shi)(shi)無法(fa)解決;第(di)二層是(shi)(shi)利用話術,以及將抵(di)觸分為(wei)幾類(lei)進(jin)行(xing)總(zong)結歸納,遇到時及時對號入(ru)座進(jin)行(xing)溝通(tong)。在這一(yi)(yi)層我感觸很(hen)深,多進(jin)行(xing)
銷售的成功(gong)與否(fou)主要取決于(yu)(yu)產品和(he)服務質(zhi)量(liang),但是與銷售的方(fang)式(shi)(shi)也有很大(da)的關系。關于(yu)(yu)什么(me)樣(yang)的銷售更容易成功(gong)這(zhe)一(yi)話題的討(tao)論也已存在許久。目前,最為銷售業內認同的銷售方(fang)式(shi)(shi)是顧問(wen)式(shi)(shi)銷售。不同于(yu)(yu)傳統(tong)的銷售,顧問(wen)式(shi)(shi)銷售推銷的目標不是把東西賣(mai)出去,而是要為
銷(xiao)售(shou)有(you)三(san)(san)種(zhong)類型(xing)(xing): 第一種(zhong),是(shi)乞求(qiu)。求(qiu)爺爺告(gao)奶奶陪(pei)(pei)吃、陪(pei)(pei)喝、陪(pei)(pei)玩(wan),三(san)(san)陪(pei)(pei)。 第二種(zhong),是(shi)交易。跟(gen)客戶(hu)沒有(you)什(shen)么交情,你買(mai)我就(jiu)給(gei)你,這(zhe)就(jiu)是(shi)普(pu)通的(de)導購員,普(pu)通的(de)超市(shi)的(de)結(jie)賬。 第三(san)(san)種(zhong),就(jiu)是(shi)顧(gu)問(wen)型(xing)(xing)銷(xiao)售(shou)客戶(hu),不知道怎么選,客戶(hu)不是(shi)這(zhe)方面的(de)專