主要強調(diao)銷(xiao)售要注重過程管(guan)(guan)理,內(nei)容如下。 一、強調(diao)過程管(guan)(guan)理的重要性。 1. 銷(xiao)售管(guan)(guan)理人(ren)員(yuan)(yuan)不(bu)能(neng)只盯著結果(guo)指標,要注重員(yuan)(yuan)工的過程管(guan)(guan)理,因(yin)為過程才能(neng)帶來(lai)好結果(guo)。 二(er)、案(an)例分析。 1. 某新(xin)產(chan)品(pin)推廣,五個區
新人做銷售學會(hui)這(zhe)五招,成長速度一(yi)定會(hui)比同齡(ling)人快三(san)到(dao)五倍。 第(di)一(yi)個,膽子一(yi)定要(yao)(yao)大。有的(de)銷售新人瞻前(qian)顧(gu)后、唯(wei)唯(wei)諾諾,怕(pa)自己說詞不好,怕(pa)別(bie)人拒絕,怕(pa)得罪(zui)客戶(hu)(hu),怕(pa)客戶(hu)(hu)下次就不敢再來了(le)等(deng)等(deng),這(zhe)個階(jie)段(duan)你要(yao)(yao)做的(de)就是(shi)拿客戶(hu)(hu)練你的(de)心理素質、練話術(shu)、練流
做生(sheng)意不(bu)能直接(jie)打(da)折的原因及一家化(hua)妝(zhuang)品店(dian)的引流、回流、鎖客方(fang)法。做生(sheng)意直接(jie)打(da)折,顧(gu)客不(bu)會珍惜,不(bu)打(da)折又(you)難(nan)吸引顧(gu)客,應讓顧(gu)客占便宜(yi)又(you)珍惜。化(hua)妝(zhuang)品店(dian)開業活動簡單,有花籃(lan)、活動海(hai)報,新(xin)店(dian)不(bu)打(da)折,送(song) 5 至 10 天折扣(kou)券(quan),滿 100 元送(song) 100
美(mei)國有一(yi)家面包(bao)店揚言要(yao)打敗(bai)星巴克,從(cong)消費(fei)機制(zhi)下手(shou)搶占客(ke)戶。價(jia)格(ge)比麥當(dang)勞還(huan)貴但顧客(ke)愿(yuan)意(yi)買單,還(huan)使其進入烘焙品牌前(qian)十名(ming),該(gai)面包(bao)店的消費(fei)機制(zhi)讓人上癮。 一(yi)、采用(yong)會員制(zhi),在會員計劃(hua)中加入福(fu)利盲(mang)盒。顧客(ke)消費(fei)后隨機發放會員積分、烘焙食品活動邀約(yue)等
以火(huo)(huo)鍋店和服裝(zhuang)店異業聯(lian)盟為例說明(ming)引爆客(ke)流量的模(mo)式。小美(mei)吃完(wan)火(huo)(huo)鍋結(jie)賬時,老板說可拿購物(wu)小票去對面女裝(zhuang)店免(mian)費領(ling)絲(si)襪。小美(mei)愛逛(guang)街進(jin)店后(hou)(hou),女裝(zhuang)店老板說可免(mian)費領(ling)絲(si)襪或用小票抵(di)扣 50 元現金,衣服 100 元一(yi)件很漂亮,小美(mei)買了兩件。結(jie)賬后(hou)(hou)老板拿出鎖
想解決問題不能只糾結于表(biao)象(xiang),要往前(qian)看,三步之內必(bi)有解決方法(fa)。很多學員(yuan)反(fan)饋轉(zhuan)化率(lv)(lv)不錯(cuo)且資源增加,但(dan)整體利(li)潤下(xia)滑,這是(shi)沒(mei)有定位(wei)好(hao)問題,發力點(dian)不對。比如做家具的學員(yuan),其門(men)店裝修好(hao),線下(xia)轉(zhuan)化率(lv)(lv)高,資源增加但(dan)利(li)潤減少。原因是(shi)線下(xia)轉(zhuan)化率(lv)(lv)高導(dao)致依(yi)賴線下(xia)成
主要講述了(le)如何快速復制銷(xiao)(xiao)售高(gao)手,提(ti)出按照企業實(shi)踐做好六(liu)個關鍵(jian)步驟(zou)可實(shi)現。 一、梳理崗位應(ying)知(zhi)(zhi)應(ying)會及(ji)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)地圖(tu)(tu)。梳理銷(xiao)(xiao)售人員應(ying)掌握的崗位知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi),配(pei)套相應(ying)知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)地圖(tu)(tu),包括企業知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)、部門知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)和崗位知(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)。 二、拉通銷(xiao)(xiao)售全業務流程并梳理關鍵(jian)技能(neng)。
每家公(gong)司每年至少(shao)要算一筆賬,算對了業(ye)績就可能(neng)增(zeng)長。需(xu)關注以下幾個(ge)方(fang)面。本年度公(gong)司增(zeng)加(jia)新客(ke)(ke)戶(hu)數量(liang)、為新客(ke)(ke)戶(hu)付(fu)出成本、新客(ke)(ke)戶(hu)創造的銷售額和(he)利潤(run)。新客(ke)(ke)戶(hu)轉化率及其與行(xing)業(ye)標準對比(bi)和(he)背后原因(yin)。老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)復購數量(liang)、維護老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)成本、老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)產生(sheng)的銷售額和(he)利潤(run)。
銷冠植(zhi)入人心(xin)的(de)四句話。 一(yi)、沒有(you)人會(hui)傻到把客戶(hu)給(gei)嚇(xia)跑,短(duan)期看的(de)是價(jia)格,長(chang)期要看的(de)是品(pin)質,騙子(zi)是沒有(you)成本的(de),追求的(de)是品(pin)質。 二(er)、我覺(jue)得做一(yi)塊錢的(de)生意,也都應該建(jian)立在(zai)信任之上,否(fou)則您這個(ge)錢花得不舒服(fu),我服(fu)務也費勁。 三、低價(jia)永
一(yi)對美國(guo)(guo)夫妻靠賣中國(guo)(guo)國(guo)(guo)貨洗頭(tou)肥皂一(yi)年狂(kuang)賺 2 億美元(yuan),復(fu)購率(lv)高(gao)達(da) 50%,背(bei)后(hou)套路。 一(yi)、講品牌(pai)故(gu)事(shi)(shi)。2019 年到中國(guo)(guo)廣(guang)西龍勝梯(ti)田一(yi)帶(dai),發現紅瑤(yao)族婦女用梯(ti)田泥水混合草(cao)藥(yao)洗頭(tou),頭(tou)發烏(wu)黑亮麗(li)。將此故(gu)事(shi)(shi)包裝后(hou)搬上社(she)交(jiao)媒體,展示洗發習慣,產
女銷(xiao)(xiao)售(shou)一(yi)定要學(xue)會(hui)的(de) 5 句朋友(you)圈金(jin)句,這是(shi)(shi)所有成功銷(xiao)(xiao)售(shou),并且已(yi)經驗證(zheng)(zheng)過的(de),保(bao)證(zheng)(zheng)你(ni)在發完之后,能吸引 90% 的(de)客戶(hu)和一(yi)大批潛在的(de)客戶(hu)。 第(di)(di)一(yi)句:不管你(ni)早來(lai)(lai)還是(shi)(shi)回(hui)頭客,不管你(ni)是(shi)(shi)第(di)(di)一(yi)次來(lai)(lai)還是(shi)(shi)最后一(yi)次來(lai)(lai),我都會(hui)相信(xin)你(ni)。 第(di)(di)二(er)句:什么是(shi)(shi)
新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)流(liu)量轉(zhuan)化率低(di)是因為(wei)無(wu)法快(kuai)速成(cheng)交(jiao)客(ke)(ke)戶(hu),原因在于公司案(an)例(li)倍數不(bu)(bu)夠、缺(que)乏代表(biao)性,客(ke)(ke)戶(hu)信任感不(bu)(bu)足。案(an)例(li)不(bu)(bu)在多,一百(bai)個小(xiao)(xiao)客(ke)(ke)戶(hu)案(an)例(li)不(bu)(bu)如三個頭部(bu)客(ke)(ke)戶(hu)案(an)例(li),花(hua)一年服務三個頭部(bu)客(ke)(ke)戶(hu)的商業價值無(wu)限大。因為(wei)頭部(bu)案(an)例(li)自帶傳播屬性,而小(xiao)(xiao)案(an)例(li)需(xu)花(hua)大量時間塑造(zao)解(jie)說(shuo)
年(nian)入千萬(wan)的大(da)(da)哥(ge)(ge)(ge)的賺錢(qian)(qian)思維,大(da)(da)哥(ge)(ge)(ge)做(zuo)傳(chuan)統洗(xi)護用(yong)品(pin),每次(ci)營(ying)銷(xiao)活動看似賠錢(qian)(qian),但(dan)公司規模不斷擴大(da)(da),年(nian)年(nian)換豪車。大(da)(da)哥(ge)(ge)(ge)創業經歷(li)過慘痛教訓,后來凡是好(hao)賣的打廣告的商(shang)品(pin)都按(an)進貨價銷(xiao)售。因(yin)為商(shang)品(pin)便宜所以銷(xiao)量大(da)(da),進貨量也大(da)(da),拿貨價更低,導致別(bie)人不得不改行。大(da)(da)哥(ge)(ge)(ge)說
五句銷售飯局(ju)祝酒詞,針對不(bu)同人群(qun),飯局(ju)的祝酒詞如(ru)下: 第一句,敬(jing)(jing)客戶。今朝(chao)有(you)酒今朝(chao)醉(zui),過(guo)年過(guo)得不(bu)疲(pi)憊,感謝(xie)您對我的照(zhao)顧,祝您事業猶(you)如(ru)一年更比一年好。 第二句,敬(jing)(jing)長(chang)輩(bei)。夕陽無限好,給(gei)您敬(jing)(jing)杯(bei)(bei)酒,喝了這杯(bei)(bei)健(jian)(jian)康酒,祝您健(jian)(jian)康長(chang)壽(shou)又富(fu)有(you)。
業績增長的(de)(de)秘(mi)密(mi)武器,將客戶轉化(hua)為銷(xiao)(xiao)售渠(qu)道(dao)。公司小兩百個銷(xiao)(xiao)售能勝(sheng)過同行八九百個銷(xiao)(xiao)售,原因是公司銷(xiao)(xiao)冠把一個客戶變成了渠(qu)道(dao)。以服(fu)務一個大哥的(de)(de)邏輯服(fu)務好多個大哥,讓他(ta)們不斷(duan)裂(lie)(lie)變。裂(lie)(lie)變的(de)(de)核心指標是找到更多人買產(chan)品(pin)或幫賣產(chan)品(pin),而(er)幫賣產(chan)品(pin)的(de)(de)人應是客戶。
一(yi)個公(gong)司四五個人(ren)去年一(yi)年賺(zhuan)了(le)七八百萬的案例。 一(yi)、業(ye)務(wu)(wu)模型。內銷加(jia)外銷加(jia)第三方渠道合作再(zai)加(jia)客戶(hu)轉介(jie)紹(shao),適(shi)用于業(ye)務(wu)(wu)成交周期長(chang)的行業(ye)。 二、業(ye)務(wu)(wu)內容。幫助珠(zhu)海的地產公(gong)司在深圳賣房(fang)子,需(xu)要完成找(zhao)到有意(yi)愿在珠(zhu)海買房(fang)的人(ren)的聯(lian)系(xi)方式(shi)和介(jie)紹(shao)房(fang)
做(zuo)活(huo)動到(dao)底是半價(jia)好(hao)還是買(mai)(mai)一(yi)送(song)(song)一(yi)好(hao)?先算(suan)筆賬,一(yi)瓶酒成本(ben) 25 塊(kuai)(kuai)(kuai)(kuai),平時賣 100 塊(kuai)(kuai)(kuai)(kuai),打五折 50 塊(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)成交,只賺 25 塊(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)。且之前花 100 塊(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)買(mai)(mai)過的人會覺得虧,下次可能不愿再花 100 塊(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)買(mai)(mai)。若(ruo)搞買(mai)(mai)一(yi)送(song)(song)一(yi),消費者感覺得到(dao)五折優惠,利潤(run)卻(que)翻
將外賣小哥、社群團長和快遞(di)代(dai)收點變成無底薪(xin)業(ye)務(wu)員的(de)方法,以(yi)實現(xian)生意(yi)的(de)零(ling)成本裂變,具體步(bu)驟如下。 一(yi)、為社群團長提供(gong)貼在(zai)包裹(guo)上的(de)海(hai)報,海(hai)報上寫(xie)著小區專屬福利,價(jia)值五百八十(shi)八元的(de)枕頭免費送(song),掃碼領取限量一(yi)百份,送(song)完為止(zhi)。 二、對(dui)接社
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阿光去年揣(chuai)著二十(shi)五萬元(yuan)積蓄回(hui)家創(chuang)業開養羊(yang)(yang)場,前(qian)期(qi)場地改建花了四萬多。引進(jin)三百多只小羊(yang)(yang)花掉二十(shi)一(yi)萬,還(huan)沒購夠飼料錢(qian)就(jiu)花光了,且借錢(qian)搞資金失敗。后來他想了一(yi)個方法解決資金問題(ti):只要花一(yi)千五百塊錢(qian)購買一(yi)只母(mu)羊(yang)(yang),母(mu)羊(yang)(yang)由他飼養。母(mu)羊(yang)(yang)繁(fan)殖的第一(yi)胎小羊(yang)(yang)他
三(san)(san)套銷(xiao)售高情(qing)商話(hua)術,當別人跟(gen)你說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)辛苦(ku)了(le)(le),你說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)沒(mei)事(shi)不辛苦(ku),這否定了(le)(le)你的付(fu)出,也堵住(zhu)了(le)(le)客戶的嘴,不利于(yu)提升(sheng)客戶關系。分享你三(san)(san)套高情(qing)商話(hua)術,想簽單第一(yi)個(ge)就(jiu)得(de)(de)會說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)話(hua) 第一(yi),如果是那種普通客戶,就(jiu)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo):李總,我(wo)再辛苦(ku),只(zhi)要您滿意都值得(de)(de),我(wo)唯(wei)一(yi)擔心
一家只(zhi)收女性、服務(wu)中(zhong)老年人(ren)的健身房 Curves,一年能賺 13 億,開了 1760 家店。它與其(qi)說是健身房,不如說是女性社交場所(suo),器(qi)械按照女性身材比例設計,改小、減重(zhong)(zhong)到女生滿意為止,還打造了健身圈滿足女性邊鍛煉邊交流的需求。 其(qi)重(zhong)(zhong)點
想(xiang)要賺錢,不是(shi)讓(rang)你(ni)放下面子(zi),是(shi)希望你(ni)能(neng)(neng)夠轉換思維,分(fen)享(xiang)三套高情商話術,以(yi)后遇到(dao)客戶,都能(neng)(neng)夠輕松拿下。 一、客戶跟(gen)你(ni)說 “我(wo)再找你(ni)吧(ba)”,你(ni)別(bie)傻傻就同意了(le),可(ke)以(yi)跟(gen)他說:“聊了(le)這么(me)久了(le),那(nei)你(ni)要有什么(me)顧慮(lv),
介紹(shao)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)全返(fan)模(mo)式的四(si)種(zhong)玩法及(ji)優勢(shi)。 一(yi)(yi)、推薦(jian)人全返(fan)玩法。消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)后(hou),推薦(jian)人消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)可逐步返(fan)還其消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)金額,如消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei) 500 元,推薦(jian)一(yi)(yi)人返(fan) 100 元。推薦(jian)三(san)人全返(fan),看(kan)似(si)買三(san)送(song)一(yi)(yi),消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者難以拒絕,能(neng)吸引客戶且商(shang)家不虧本。 二、拼團全返(fan)
講述一個靠賣核桃發(fa)家的故(gu)事(shi)及其(qi)中(zhong)運用(yong)的商業手段。 一、初始階段。老(lao)許在(zai)村里有大量(liang)核桃但村民不(bu)愛吃(chi),他通過每天(tian)喊收核桃且價格不(bu)斷(duan)上漲(zhang)(從十塊漲(zhang)到十二塊等)的方式,引(yin)起村民注(zhu)意(yi)。有人(ren)跟風先買再高價賣給老(lao)許賺差價,老(lao)許樂見其(qi)成,之后偷(tou)偷(tou)將自
報(bao)完(wan)(wan)(wan)價(jia)(jia)以后(hou)的三(san)條信(xin)息(xi)(xi)模板,給客(ke)戶(hu)報(bao)完(wan)(wan)(wan)價(jia)(jia)之(zhi)后(hou),加上(shang)一(yi)條信(xin)息(xi)(xi),客(ke)戶(hu)立馬回復。報(bao)完(wan)(wan)(wan)價(jia)(jia)以后(hou),客(ke)戶(hu)不回信(xin)息(xi)(xi)是(shi)很正(zheng)常的,核心原(yuan)因就(jiu)是(shi)他覺得貴了,你透露(lu)了底價(jia)(jia),那(nei)誰(shui)都不理誰(shui)了,生意就(jiu)沒法做了,所以最好的辦法就(jiu)是(shi)你報(bao)完(wan)(wan)(wan)價(jia)(jia)格之(zhi)后(hou),要馬上(shang)回他一(yi)條消息(xi)(xi)來軟化這個
一、設(she)計(ji)誘餌(er)。設(she)計(ji)吸引客戶的誘餌(er),如贈品(pin)(pin)(pin)或(huo)產(chan)品(pin)(pin)(pin)折扣,贈品(pin)(pin)(pin)需與產(chan)品(pin)(pin)(pin)有關,目的是吸引客戶并成(cheng)交產(chan)品(pin)(pin)(pin)。 二、設(she)計(ji)成(cheng)交裂變規則(ze)。如砍(kan)價,客戶分(fen)享(xiang)商品(pin)(pin)(pin)信息請好友幫忙砍(kan)價,實現(xian)人(ren)拉人(ren)。一拖三拼團(tuan),優惠力度大(da)促使(shi)人(ren)們自愿分(fen)享(xiang)。還可做集贊、抽獎、眾籌
門店引流(liu)拓(tuo)客(ke)的(de)十(shi)大策略,具體如下。 一、免費(fei)贈品。餐飲(yin)店可在顧(gu)(gu)客(ke)用餐結(jie)束后(hou)送上(shang)自制(zhi)特色小吃或甜品。 二、消(xiao)費(fei)返(fan)券。給顧(gu)(gu)客(ke)發放下次消(xiao)費(fei)可用的(de)優(you)惠券,如消(xiao)費(fei)滿一定金額返(fan)利的(de)代金券。 三、生(sheng)日特權。為(wei)會員顧(gu)(gu)客(ke)在生(sheng)日當天提供特別優(you)
有(you)方法(fa)能讓(rang)人快速(su)操控思想(xiang)拿下(xia)大額(e)訂單,很多人靠此方法(fa)。作者(zhe)讓(rang)先做測(ce)試,如 “現(xian)在千(qian)萬不(bu)(bu)要想(xiang)香蕉是什么(me)顏色”“現(xian)在千(qian)萬不(bu)(bu)要想(xiang)你(ni)對(dui)象長什么(me)樣子”“現(xian)在千(qian)萬不(bu)(bu)要想(xiang)可(ke)樂是什么(me)顏色&rdqu
這家(jia)生鮮小(xiao)超市開業(ye)不(bu)到(dao)四個月,月銷(xiao)售額做到(dao)了(le)一(yi)百二十萬,其模式為一(yi)元(yuan)拼(pin)團(tuan)加消(xiao)費(fei)(fei)贈送再加消(xiao)費(fei)(fei)領取。 一(yi)、一(yi)元(yuan)拼(pin)團(tuan)。在(zai)小(xiao)區內開展原價(jia)十二塊錢一(yi)斤的土(tu)雞(ji)蛋一(yi)元(yuan)拼(pin)團(tuan)活動(dong),線(xian)上小(xiao)程序商城五(wu)人拼(pin)團(tuan)即可用一(yi)塊錢買(mai)到(dao)。通過限(xian)制本小(xiao)區以外的人參與,促使