收完客戶(hu)(hu)錢(qian)(qian)(qian)之后,一(yi)定要(yao)發送這條(tiao)(tiao)消息,讓(rang)客戶(hu)(hu)的(de)轉(zhuan)介紹和復購至少翻(fan)三倍。要(yao)知道客戶(hu)(hu)交錢(qian)(qian)(qian)之后最(zui)怕什么,就是(shi)怕交了錢(qian)(qian)(qian)之后,沒有人管,銷售立馬就翻(fan)臉,一(yi)條(tiao)(tiao)消息讓(rang)客戶(hu)(hu)安心又理得,下(xia)面三句(ju)話聽好(hao)了: 第一(yi),激發感情。你能在眾多品牌當中選擇我,那(nei)這是(shi)
讓客(ke)戶百(bai)分之百(bai)滿意的五(wu)句話,今后不管遇到什么客(ke)戶、什么樣(yang)的問題(ti),都(dou)能(neng)夠通通拿下。 第一(yi)句,客(ke)戶說太貴了,我再去別人家看看,這時可以(yi)說:王總,你(ni)也知道開門做生意,怎么可能(neng)把價(jia)格報高(gao)把客(ke)戶往(wang)外推,以(yi)前生意好做報高(gao)價(jia)是為(wei)了等您砍價(jia),現在生意
做活動到(dao)底是(shi)半(ban)價好(hao)還是(shi)買一送(song)一好(hao)?先(xian)算筆賬,一瓶酒成本(ben) 25 塊(kuai),平(ping)時賣(mai) 100 塊(kuai),打五(wu)折 50 塊(kuai)成交,只(zhi)賺 25 塊(kuai)。且之前(qian)花 100 塊(kuai)買過的人會覺得虧,下次可能不愿再花 100 塊(kuai)買。若搞買一送(song)一,消費者感(gan)覺得到(dao)五(wu)折優惠,利(li)潤(run)卻翻
提到學裂變(bian)很(hen)重要,以一(yi)(yi)位牙科朋友的(de)店為例,其生意火爆(bao)靠的(de)是顧(gu)(gu)客(ke)帶顧(gu)(gu)客(ke)的(de)裂變(bian)返現(xian)模式。只(zhi)要在店里有過消費,不論(lun)金額多(duo)少(shao),都有機會拿(na)回全部(bu)錢。具體(ti)做(zuo)法是帶一(yi)(yi)個(ge)新(xin)顧(gu)(gu)客(ke)來做(zuo)檢查,無論(lun)新(xin)顧(gu)(gu)客(ke)治(zhi)不治(zhi)都能幫老(lao)顧(gu)(gu)客(ke)賺錢。 新(xin)顧(gu)(gu)客(ke)不治(zhi)老(lao)顧(gu)(gu)客(ke)能拿(na) 50
年入千萬的(de)(de)大哥(ge)的(de)(de)賺(zhuan)錢思維,大哥(ge)做傳統(tong)洗護(hu)用品,每次營銷活動看似賠錢,但公司規模不斷擴大,年年換(huan)豪(hao)車(che)。大哥(ge)創業(ye)經歷(li)過慘痛(tong)教訓,后來凡是好賣(mai)的(de)(de)打廣告的(de)(de)商(shang)品都按進(jin)貨(huo)價銷售(shou)。因為(wei)商(shang)品便(bian)宜所以銷量(liang)大,進(jin)貨(huo)量(liang)也大,拿貨(huo)價更低,導致(zhi)別人不得(de)不改行(xing)。大哥(ge)說(shuo)
銷冠植入人心的(de)(de)(de)四句話(hua)。 一、沒有人會傻(sha)到把客(ke)戶(hu)給嚇跑(pao),短期看(kan)的(de)(de)(de)是價格,長期要看(kan)的(de)(de)(de)是品質,騙子是沒有成本(ben)的(de)(de)(de),追求的(de)(de)(de)是品質。 二、我覺得(de)做一塊錢的(de)(de)(de)生意,也都應(ying)該建立在信任之上,否則您這(zhe)個(ge)錢花得(de)不舒服,我服務(wu)也費勁。 三、低價永
每家公司每年(nian)至少要算一筆賬,算對(dui)(dui)了業績就可能增長。需關注(zhu)以下幾(ji)個方面。本(ben)(ben)年(nian)度公司增加新(xin)(xin)客(ke)(ke)戶(hu)數(shu)量、為新(xin)(xin)客(ke)(ke)戶(hu)付出成(cheng)本(ben)(ben)、新(xin)(xin)客(ke)(ke)戶(hu)創造的銷(xiao)售(shou)額(e)和(he)利潤。新(xin)(xin)客(ke)(ke)戶(hu)轉化率(lv)及其與(yu)行業標(biao)準對(dui)(dui)比和(he)背后原因。老客(ke)(ke)戶(hu)復(fu)購數(shu)量、維護老客(ke)(ke)戶(hu)成(cheng)本(ben)(ben)、老客(ke)(ke)戶(hu)產生的銷(xiao)售(shou)額(e)和(he)利潤。
探討競爭對(dui)手發起價(jia)格(ge)戰時的應對(dui)策略。 一(yi)、京東與當(dang)(dang)當(dang)(dang)網價(jia)格(ge)戰案(an)例。2010 年京東和(he)當(dang)(dang)當(dang)(dang)網掀起價(jia)格(ge)大(da)戰,劉強東稱要把圖書價(jia)格(ge)干到(dao)零,李國(guo)慶投入巨資應對(dui)。結果當(dang)(dang)當(dang)(dang)利潤大(da)幅(fu)下跌(die)、股價(jia)一(yi)瀉千里,京東卻成功做起圖書品類(lei)。因為圖書是京東副業,不
阿光(guang)去年揣著(zhu)二(er)(er)十五萬(wan)元積蓄(xu)回家創業(ye)開(kai)養(yang)羊(yang)(yang)(yang)場,前(qian)期場地(di)改建花(hua)了(le)四萬(wan)多。引進三百多只(zhi)小羊(yang)(yang)(yang)花(hua)掉二(er)(er)十一(yi)萬(wan),還沒購夠飼料(liao)錢(qian)就花(hua)光(guang)了(le),且借錢(qian)搞資金失敗。后來他(ta)想(xiang)了(le)一(yi)個方法解決資金問題:只(zhi)要(yao)花(hua)一(yi)千五百塊錢(qian)購買一(yi)只(zhi)母羊(yang)(yang)(yang),母羊(yang)(yang)(yang)由他(ta)飼養(yang)。母羊(yang)(yang)(yang)繁殖的第一(yi)胎小羊(yang)(yang)(yang)他(ta)
三套銷售高情商話(hua)術,當別人跟你(ni)說(shuo)(shuo)辛苦(ku)了,你(ni)說(shuo)(shuo)沒(mei)事不(bu)辛苦(ku),這否定了你(ni)的付出,也堵住(zhu)了客(ke)戶的嘴,不(bu)利于提升客(ke)戶關系。分享(xiang)你(ni)三套高情商話(hua)術,想(xiang)簽(qian)單第(di)一個就得(de)會(hui)說(shuo)(shuo)話(hua) 第(di)一,如(ru)果是(shi)那種普通客(ke)戶,就說(shuo)(shuo):李總,我再辛苦(ku),只要(yao)您滿(man)意都值(zhi)得(de),我唯一擔(dan)心
新客(ke)戶(hu)(hu)(hu)流量轉化率低是因為無(wu)法快(kuai)速成交客(ke)戶(hu)(hu)(hu),原(yuan)因在于(yu)公司(si)案(an)例(li)倍數不夠(gou)、缺(que)乏代表性(xing),客(ke)戶(hu)(hu)(hu)信任感不足。案(an)例(li)不在多,一百個小(xiao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)案(an)例(li)不如三個頭(tou)部(bu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)案(an)例(li),花(hua)一年服務(wu)三個頭(tou)部(bu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)商業價(jia)值(zhi)無(wu)限大。因為頭(tou)部(bu)案(an)例(li)自(zi)帶(dai)傳(chuan)播屬性(xing),而小(xiao)案(an)例(li)需花(hua)大量時間塑造(zao)解說
一些銷(xiao)售思(si)維(wei)(wei)認知(zhi)誤(wu)區以(yi)及(ji)正確的(de)(de)應對方(fang)法,內(nei)容如下。 一、常見(jian)的(de)(de)銷(xiao)售思(si)維(wei)(wei)誤(wu)區。銷(xiao)售業績完不(bu)成時,員工常強調不(bu)可(ke)抗(kang)力的(de)(de)外(wai)部因素,如產品(pin)交期、品(pin)牌(pai)、包裝規格、付款(kuan)條件等不(bu)滿足客戶需求。 二、正確的(de)(de)應對方(fang)法。通過(guo)內(nei)部相對確定的(de)(de)規則、制度
做生意不能直(zhi)接打(da)(da)(da)折的(de)原因及一家化(hua)妝品店(dian)(dian)的(de)引流、回(hui)流、鎖(suo)客(ke)方法。做生意直(zhi)接打(da)(da)(da)折,顧客(ke)不會珍惜(xi),不打(da)(da)(da)折又難(nan)吸(xi)引顧客(ke),應讓顧客(ke)占便宜又珍惜(xi)。化(hua)妝品店(dian)(dian)開(kai)業活動簡(jian)單(dan),有花(hua)籃、活動海報,新店(dian)(dian)不打(da)(da)(da)折,送(song) 5 至 10 天折扣券,滿 100 元(yuan)送(song) 100
五句(ju)銷售飯(fan)局祝(zhu)酒(jiu)詞,針(zhen)對(dui)不(bu)同人群,飯(fan)局的(de)祝(zhu)酒(jiu)詞如下(xia): 第一句(ju),敬(jing)客戶(hu)。今朝有酒(jiu)今朝醉(zui),過年(nian)過得不(bu)疲憊,感謝您(nin)(nin)對(dui)我的(de)照顧,祝(zhu)您(nin)(nin)事(shi)業猶(you)如一年(nian)更(geng)比一年(nian)好。 第二句(ju),敬(jing)長輩。夕(xi)陽無限好,給您(nin)(nin)敬(jing)杯酒(jiu),喝(he)了這杯健康(kang)(kang)酒(jiu),祝(zhu)您(nin)(nin)健康(kang)(kang)長壽又富(fu)有。
老王開(kai)鞋(xie)(xie)店一個(ge)月賺 50 萬(wan),直接提了(le)寶馬。他用兩(liang)招(zhao)拿捏顧(gu)客。 一、鞋(xie)(xie)子穿壞免費退錢,沒穿壞穿舊可以舊換新。這(zhe)兩(liang)招(zhao)吸(xi)引顧(gu)客,因(yin)為鞋(xie)(xie)子是消耗(hao)品(pin),顧(gu)客喜(xi)歡占便(bian)宜且會傳染。第一個(ge)月就做了(le) 160 萬(wan)。他家運動(dong)鞋(xie)(xie)均(jun)價 300。活動(dong)規定買鞋(xie)(xie)后憑
一家只收女(nv)性(xing)(xing)、服務中老年(nian)人的健(jian)身(shen)房 Curves,一年(nian)能賺 13 億,開了 1760 家店(dian)。它與其說是健(jian)身(shen)房,不(bu)如說是女(nv)性(xing)(xing)社交(jiao)場所(suo),器械按(an)照(zhao)女(nv)性(xing)(xing)身(shen)材比例設計,改小、減重(zhong)到女(nv)生滿意為止,還(huan)打造了健(jian)身(shen)圈滿足女(nv)性(xing)(xing)邊鍛(duan)煉邊交(jiao)流的需求。 其重(zhong)點
業績(ji)增(zeng)長的(de)秘密(mi)武器(qi),將客(ke)戶轉化(hua)為銷(xiao)(xiao)售(shou)渠(qu)道(dao)。公(gong)司(si)(si)小(xiao)兩(liang)百個銷(xiao)(xiao)售(shou)能勝(sheng)過同行八九百個銷(xiao)(xiao)售(shou),原(yuan)因是公(gong)司(si)(si)銷(xiao)(xiao)冠把一個客(ke)戶變成了渠(qu)道(dao)。以服(fu)務(wu)一個大哥(ge)的(de)邏(luo)輯服(fu)務(wu)好多個大哥(ge),讓他們不斷裂(lie)變。裂(lie)變的(de)核心指標是找到更(geng)多人(ren)買產(chan)品或(huo)幫(bang)(bang)賣產(chan)品,而(er)幫(bang)(bang)賣產(chan)品的(de)人(ren)應是客(ke)戶。
很(hen)多人做生(sheng)意(yi)堅持(chi)薄(bo)利多銷(xiao),但猶太人認(ren)為薄(bo)利多銷(xiao)是(shi)(shi)最愚蠢的。曾經有(you)機構做過(guo)一個價(jia)格實驗,同樣兩(liang)款運動鞋售價(jia)分(fen)(fen)別是(shi)(shi)五十(shi)(shi)和七(qi)十(shi)(shi)美(mei)元,有(you)百分(fen)(fen)之(zhi)七(qi)十(shi)(shi)看中質量的顧(gu)客選(xuan)擇(ze)了(le) A 款。這(zhe)時加入(ru)一款新(xin)鞋 C 售價(jia)三(san)十(shi)(shi)美(mei)元,實際結(jie)果是(shi)(shi)選(xuan)擇(ze) B 的從百分(fen)(fen)之(zhi)三(san)十(shi)(shi)增
講述山東君悅超(chao)市的(de)成(cheng)(cheng)功經(jing)營模(mo)式。 一(yi)、背(bei)景與(yu)成(cheng)(cheng)果(guo)。一(yi)個山東縣城小超(chao)市君悅超(chao)市,四年(nian)留(liu)存(cun)私域用戶近十萬(wan)(wan)(縣城總人口十五萬(wan)(wan)),日營業額高達五十多(duo)萬(wan)(wan)。其(qi)成(cheng)(cheng)功方(fang)法雖土但(dan)效(xiao)果(guo)驚人,適用于很多(duo)行(xing)業,想提(ti)升企業效(xiao)益(yi)的(de)不(bu)容錯(cuo)過。 二、具體操(cao)作(zuo):
將外賣小(xiao)哥、社(she)(she)群(qun)團長和快遞代收點變成(cheng)無底(di)薪(xin)業務員的方(fang)法,以實(shi)現(xian)生意的零成(cheng)本裂變,具體步驟如下。 一、為(wei)(wei)社(she)(she)群(qun)團長提供貼在包裹(guo)上(shang)的海報,海報上(shang)寫著(zhu)小(xiao)區專屬福利(li),價值五百八十八元的枕頭免費送(song),掃碼領(ling)取(qu)限量一百份,送(song)完為(wei)(wei)止。 二、對(dui)接社(she)(she)
以(yi)火(huo)鍋(guo)店(dian)(dian)和服裝(zhuang)(zhuang)店(dian)(dian)異業聯盟(meng)為(wei)例說(shuo)明引爆(bao)客(ke)流(liu)量的模式。小(xiao)美(mei)吃完火(huo)鍋(guo)結賬時,老板說(shuo)可(ke)拿(na)購(gou)物小(xiao)票(piao)(piao)去對面女(nv)裝(zhuang)(zhuang)店(dian)(dian)免費領絲襪。小(xiao)美(mei)愛逛(guang)街(jie)進店(dian)(dian)后,女(nv)裝(zhuang)(zhuang)店(dian)(dian)老板說(shuo)可(ke)免費領絲襪或(huo)用(yong)小(xiao)票(piao)(piao)抵扣 50 元現金,衣服 100 元一件很漂亮,小(xiao)美(mei)買了兩件。結賬后老板拿(na)出鎖
主要(yao)強調(diao)銷售要(yao)注(zhu)重過(guo)(guo)程管(guan)理,內容如下。 一、強調(diao)過(guo)(guo)程管(guan)理的重要(yao)性。 1. 銷售管(guan)理人員不能只盯著(zhu)結(jie)果(guo)指標,要(yao)注(zhu)重員工的過(guo)(guo)程管(guan)理,因(yin)為(wei)過(guo)(guo)程才能帶來好結(jie)果(guo)。 二、案(an)例分(fen)析。 1. 某新產(chan)品推廣,五(wu)個(ge)區
介(jie)紹消(xiao)費全(quan)返(fan)(fan)模式的四(si)種玩法(fa)及(ji)優勢。 一、推薦(jian)(jian)人(ren)全(quan)返(fan)(fan)玩法(fa)。消(xiao)費者消(xiao)費后,推薦(jian)(jian)人(ren)消(xiao)費可逐步(bu)返(fan)(fan)還其(qi)消(xiao)費金額(e),如消(xiao)費 500 元,推薦(jian)(jian)一人(ren)返(fan)(fan) 100 元。推薦(jian)(jian)三人(ren)全(quan)返(fan)(fan),看似買(mai)三送(song)一,消(xiao)費者難以拒絕,能吸引客戶且商家不(bu)虧本。 二、拼團全(quan)返(fan)(fan)
一對美國(guo)夫(fu)妻靠賣中國(guo)國(guo)貨洗頭(tou)肥皂一年狂賺 2 億美元(yuan),復購率高達(da) 50%,背后套路。 一、講(jiang)品牌故(gu)事(shi)。2019 年到中國(guo)廣西龍勝梯(ti)(ti)田一帶,發現(xian)紅瑤(yao)族婦女用(yong)梯(ti)(ti)田泥水(shui)混合草(cao)藥洗頭(tou),頭(tou)發烏黑亮麗(li)。將此(ci)故(gu)事(shi)包裝后搬上(shang)社交(jiao)媒體,展(zhan)示洗發習慣,產
做活動(dong)到底是(shi)半價好(hao)還是(shi)買(mai)一(yi)送一(yi)好(hao)呢?其實(shi)更好(hao)的玩法是(shi)第三種(zhong)。 一(yi)、比如一(yi)瓶酒(jiu)成本 25 元,售價 100 元,打五折賺(zhuan) 25 元,但消費者會(hui)覺得(de)買(mai)虧了,且酒(jiu)恢復原價后可能不再購買(mai)。 二、若改為買(mai)一(yi)送一(yi),感覺還是(shi)五折但賺(zhuan) 50 元
一(yi)對夫妻擺(bai)(bai)攤(tan)賣早點(dian)的創(chuang)新模式(shi),具體內容如下(xia)(xia)。兩夫妻擺(bai)(bai)攤(tan)賣早點(dian),人(ren)均(jun)消費十元,營業額每天超過五(wu)千(qian)塊。他們的神操作有三(san)(san)招(zhao)(zhao),第(di)三(san)(san)招(zhao)(zhao)最厲害。 一(yi)、他們在兩個千(qian)人(ren)園(yuan)區的公交站點(dian)擺(bai)(bai)攤(tan),制(zhi)作海(hai)報寫著(zhu) “掃(sao)碼(ma)下(xia)(xia)單(dan)營養早餐免費吃&rdquo
一(yi)個公司四五個人去年一(yi)年賺了七八百萬的(de)案例。 一(yi)、業務模型(xing)。內銷加(jia)外銷加(jia)第三(san)方渠(qu)道(dao)合作再加(jia)客戶轉介紹(shao),適用(yong)于業務成交(jiao)周(zhou)期(qi)長的(de)行(xing)業。 二(er)、業務內容(rong)。幫助珠(zhu)海的(de)地產公司在(zai)深圳賣房子,需要完(wan)成找到有(you)意(yi)愿(yuan)在(zai)珠(zhu)海買(mai)房的(de)人的(de)聯系(xi)方式和介紹(shao)房
美國有一(yi)家面包店揚言要打敗星巴克(ke),從(cong)消(xiao)費(fei)(fei)機制(zhi)下手搶占客戶(hu)。價(jia)格比麥當勞(lao)還貴但顧(gu)客愿意(yi)買單(dan),還使其進入烘(hong)焙品牌前十名,該面包店的消(xiao)費(fei)(fei)機制(zhi)讓人上(shang)癮。 一(yi)、采用會(hui)(hui)員制(zhi),在會(hui)(hui)員計(ji)劃中(zhong)加入福利盲(mang)盒。顧(gu)客消(xiao)費(fei)(fei)后隨(sui)機發放會(hui)(hui)員積分、烘(hong)焙食品活動(dong)邀約(yue)等(deng)
想解決問(wen)題(ti)不能只糾(jiu)結于表象,要往前看(kan),三步之(zhi)內必(bi)有解決方法。很多學員反饋(kui)轉化率不錯且資(zi)源增(zeng)加,但整體利潤下(xia)(xia)滑,這是沒(mei)有定位好(hao)問(wen)題(ti),發(fa)力點不對。比(bi)如做家具的學員,其門店裝(zhuang)修好(hao),線下(xia)(xia)轉化率高,資(zi)源增(zeng)加但利潤減(jian)少。原(yuan)因是線下(xia)(xia)轉化率高導致依(yi)賴(lai)線下(xia)(xia)成
老王(wang)做茶(cha)具(ju),用犀利(li)營銷模式一年賺 300 萬。他先推出 199 元(yuan)茶(cha)具(ju)免費(fei)送活動,購買后(hou)邀請(qing)三(san)個(ge)朋(peng)友購買可全額返(fan)現(xian)(xian),邀請(qing)第一個(ge)朋(peng)友返(fan)現(xian)(xian) 20%,第二個(ge)返(fan)現(xian)(xian) 50%,第三(san)個(ge)返(fan)現(xian)(xian)剩下 50%。裂變成(cheng)本(ben)低且(qie)顧客難拒絕,還能(neng)建立龐大客戶數據庫。