業績(ji)增長的秘密武器,將客(ke)(ke)戶轉(zhuan)化(hua)為銷售渠道(dao)(dao)。公司(si)小(xiao)兩百個(ge)銷售能勝過同(tong)行八九百個(ge)銷售,原因是(shi)公司(si)銷冠把一個(ge)客(ke)(ke)戶變成了渠道(dao)(dao)。以服務一個(ge)大哥的邏輯服務好多個(ge)大哥,讓(rang)他們不斷裂變。裂變的核心指標是(shi)找(zhao)到更(geng)多人買產(chan)品或幫(bang)賣產(chan)品,而幫(bang)賣產(chan)品的人應是(shi)客(ke)(ke)戶。
很多(duo)人認為做(zuo)(zuo)企(qi)業只要做(zuo)(zuo)好產(chan)品就能(neng)掙錢,我認為這是錯誤(wu)的。比如一(yi)個做(zuo)(zuo)絲(si)綢(chou)的學員,之前開絲(si)綢(chou)服(fu)裝店和賣(mai)蠶(can)絲(si)被(bei),因競爭大(da)、同質(zhi)產(chan)品多(duo)只能(neng)靠降價,利潤低。我讓他做(zuo)(zuo)絲(si)綢(chou)博物館,賣(mai)情懷,得到消費者(zhe)認可。像迪士尼(ni)賣(mai)快樂(le)、某(mou)寶賣(mai)方便、多(duo)多(duo)賣(mai)便宜(yi)、小灌腸賣(mai)大(da)
探討競爭(zheng)對手發起價(jia)(jia)格(ge)戰時(shi)的應對策略(lve)。 一、京(jing)(jing)東與當(dang)當(dang)網(wang)價(jia)(jia)格(ge)戰案例。2010 年京(jing)(jing)東和(he)當(dang)當(dang)網(wang)掀(xian)起價(jia)(jia)格(ge)大(da)戰,劉(liu)強東稱(cheng)要把圖書(shu)(shu)價(jia)(jia)格(ge)干到零,李國慶投入巨資應對。結果當(dang)當(dang)利潤(run)大(da)幅下跌(die)、股(gu)價(jia)(jia)一瀉千(qian)里,京(jing)(jing)東卻成功做起圖書(shu)(shu)品(pin)類。因(yin)為圖書(shu)(shu)是京(jing)(jing)東副業,不
五句(ju)銷售飯局(ju)祝酒(jiu)(jiu)詞(ci),針對不同人群,飯局(ju)的祝酒(jiu)(jiu)詞(ci)如下: 第(di)一(yi)句(ju),敬客戶。今朝(chao)有(you)酒(jiu)(jiu)今朝(chao)醉,過(guo)年(nian)(nian)過(guo)得(de)不疲(pi)憊(bei),感謝您(nin)對我的照顧,祝您(nin)事業猶(you)如一(yi)年(nian)(nian)更比一(yi)年(nian)(nian)好(hao)。 第(di)二句(ju),敬長輩。夕陽無限好(hao),給您(nin)敬杯酒(jiu)(jiu),喝(he)了(le)這杯健(jian)康酒(jiu)(jiu),祝您(nin)健(jian)康長壽又富有(you)。
主要(yao)強調銷(xiao)售要(yao)注重(zhong)過程管(guan)理,內容如下。 一、強調過程管(guan)理的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)。 1. 銷(xiao)售管(guan)理人員不能只盯(ding)著結果(guo)指標(biao),要(yao)注重(zhong)員工(gong)的(de)過程管(guan)理,因為過程才能帶來(lai)好(hao)結果(guo)。 二(er)、案例分析。 1. 某新產(chan)品推廣,五個區
門(men)店引流拓客(ke)(ke)(ke)的十大策略(lve),具體如下。 一、免(mian)費贈品(pin)(pin)。餐飲店可(ke)在顧客(ke)(ke)(ke)用(yong)(yong)餐結束(shu)后送上(shang)自制特色小吃或(huo)甜品(pin)(pin)。 二(er)、消(xiao)費返券(quan)。給顧客(ke)(ke)(ke)發放(fang)下次消(xiao)費可(ke)用(yong)(yong)的優惠券(quan),如消(xiao)費滿一定金(jin)額返利的代金(jin)券(quan)。 三、生(sheng)日(ri)特權。為會員顧客(ke)(ke)(ke)在生(sheng)日(ri)當天提供特別優
一對(dui)夫妻(qi)擺攤(tan)賣(mai)早(zao)(zao)點的(de)(de)創新模(mo)式,具體內容如下。兩夫妻(qi)擺攤(tan)賣(mai)早(zao)(zao)點,人(ren)均消費(fei)十元,營業額每天超(chao)過五千塊(kuai)。他們(men)的(de)(de)神操(cao)作(zuo)有三招,第三招最厲害。 一、他們(men)在兩個千人(ren)園(yuan)區的(de)(de)公交站點擺攤(tan),制(zhi)作(zuo)海(hai)報寫著 “掃碼下單營養早(zao)(zao)餐免費(fei)吃&rdquo
女銷(xiao)售一定要學會的(de) 5 句朋友圈金句,這是(shi)(shi)所(suo)有成功銷(xiao)售,并且已經驗證(zheng)過(guo)的(de),保證(zheng)你(ni)在(zai)發(fa)完之后,能吸引 90% 的(de)客(ke)戶和一大批潛(qian)在(zai)的(de)客(ke)戶。 第一句:不管你(ni)早來還是(shi)(shi)回頭客(ke),不管你(ni)是(shi)(shi)第一次(ci)(ci)來還是(shi)(shi)最后一次(ci)(ci)來,我都會相信你(ni)。 第二句:什(shen)么是(shi)(shi)
一些銷售(shou)思(si)維認知誤(wu)區以及正(zheng)確的應(ying)對方(fang)(fang)法(fa)(fa),內容(rong)如(ru)(ru)下(xia)。 一、常(chang)見的銷售(shou)思(si)維誤(wu)區。銷售(shou)業(ye)績完不(bu)成時,員工常(chang)強調不(bu)可(ke)抗(kang)力(li)的外部因素,如(ru)(ru)產(chan)品交期、品牌、包裝規格、付款條件等不(bu)滿(man)足客戶(hu)需求(qiu)。 二、正(zheng)確的應(ying)對方(fang)(fang)法(fa)(fa)。通過內部相對確定的規則、制度
這家(jia)生鮮小超市開業不到四個月(yue),月(yue)銷(xiao)售額做到了(le)一百二(er)(er)十萬(wan),其模式(shi)為(wei)一元拼團(tuan)(tuan)加(jia)(jia)消費(fei)贈送再加(jia)(jia)消費(fei)領取(qu)。 一、一元拼團(tuan)(tuan)。在(zai)小區內開展原(yuan)價十二(er)(er)塊錢一斤的(de)土雞蛋一元拼團(tuan)(tuan)活(huo)動,線上小程序商城五人拼團(tuan)(tuan)即可用一塊錢買到。通過限(xian)制本小區以外的(de)人參與,促使
很多(duo)人做生意堅持薄利多(duo)銷(xiao),但猶太(tai)人認為薄利多(duo)銷(xiao)是(shi)最(zui)愚(yu)蠢的(de)。曾經有機構做過一個價(jia)格實驗,同樣兩款運動鞋售價(jia)分別是(shi)五(wu)十(shi)和七十(shi)美(mei)元,有百分之(zhi)七十(shi)看中質量的(de)顧客(ke)選(xuan)擇了 A 款。這時加入一款新(xin)鞋 C 售價(jia)三十(shi)美(mei)元,實際(ji)結(jie)果是(shi)選(xuan)擇 B 的(de)從百分之(zhi)三十(shi)增
讓客戶百分之百滿意的五句(ju)話,今后不管遇(yu)到什(shen)么(me)客戶、什(shen)么(me)樣(yang)的問題(ti),都(dou)能夠通(tong)通(tong)拿下。 第(di)一句(ju),客戶說太(tai)貴(gui)了,我再去(qu)別人(ren)家(jia)看看,這(zhe)時可(ke)以(yi)說:王總,你也(ye)知道開(kai)門做(zuo)(zuo)生意,怎(zen)么(me)可(ke)能把價格(ge)報高(gao)把客戶往外推,以(yi)前生意好做(zuo)(zuo)報高(gao)價是為了等(deng)您砍價,現在(zai)生意
想要賺錢,不是讓(rang)你(ni)(ni)放下(xia)面子,是希望你(ni)(ni)能夠(gou)轉(zhuan)換思維,分享(xiang)三套高情商話術,以后遇到客(ke)戶(hu),都能夠(gou)輕松(song)拿下(xia)。 一、客(ke)戶(hu)跟(gen)你(ni)(ni)說 “我(wo)再找你(ni)(ni)吧(ba)”,你(ni)(ni)別傻(sha)傻(sha)就同意(yi)了,可以跟(gen)他說:“聊了這么(me)久了,那(nei)你(ni)(ni)要有什(shen)么(me)顧慮(lv),
老王做茶具(ju),用犀利營銷模式一年賺 300 萬。他先推(tui)出 199 元茶具(ju)免費送活動,購買后邀(yao)請(qing)三個(ge)(ge)朋友購買可全額返(fan)(fan)現(xian)(xian),邀(yao)請(qing)第(di)一個(ge)(ge)朋友返(fan)(fan)現(xian)(xian) 20%,第(di)二個(ge)(ge)返(fan)(fan)現(xian)(xian) 50%,第(di)三個(ge)(ge)返(fan)(fan)現(xian)(xian)剩(sheng)下 50%。裂變成本低且顧客(ke)難拒絕,還能(neng)建立龐大客(ke)戶數據庫。
陰險(xian)的(de)(de)銷售成交客(ke)戶(hu)步步為營,客(ke)戶(hu)說能(neng)(neng)(neng)不(bu)能(neng)(neng)(neng)便(bian)宜點(dian),有些銷售小白就會說一(yi)分價錢一(yi)分貨嘛(ma),又敷(fu)衍又沒(mei)什么(me)效果,還(huan)特別打擊,三個銷冠都在用的(de)(de)萬能(neng)(neng)(neng)話術,就算是再挑剔的(de)(de)客(ke)戶(hu)都無(wu)話可說,主動(dong)的(de)(de)動(dong)心去買單。 第一(yi)句,王總(zong),沒(mei)有人(ren)會傻(sha)到開高價把(ba)客(ke)戶(hu)趕跑
做銷售千萬不要(yao)怕客(ke)戶說貴,從(cong)今天開(kai)始(shi),就(jiu)(jiu)要(yao)強迫自己喜歡上跟客(ke)戶討價還價,三個(ge)高(gao)情商的(de)話術。 第(di)一(yi)句,客(ke)戶對(dui)產品(pin)滿意(yi)對(dui)價格不滿意(yi)的(de),就(jiu)(jiu)可以這樣說:我們公司從(cong)上到下只(zhi)有一(yi)個(ge)信念,就(jiu)(jiu)是堅持做良(liang)心的(de)品(pin)質,確實,現在市場上很多都會用低價來換(huan)銷量
三套銷(xiao)售高情(qing)商話(hua)術,當別人跟你(ni)說(shuo)(shuo)辛苦(ku)(ku)了(le),你(ni)說(shuo)(shuo)沒事不辛苦(ku)(ku),這否定了(le)你(ni)的付出,也堵住(zhu)了(le)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的嘴,不利于提升客(ke)(ke)(ke)戶(hu)關系(xi)。分享你(ni)三套高情(qing)商話(hua)術,想簽單第一(yi)個(ge)就(jiu)(jiu)得會說(shuo)(shuo)話(hua) 第一(yi),如果是那(nei)種普通客(ke)(ke)(ke)戶(hu),就(jiu)(jiu)說(shuo)(shuo):李總,我再辛苦(ku)(ku),只要您滿(man)意都值得,我唯(wei)一(yi)擔(dan)心
銷冠植入人心的(de)(de)(de)四句(ju)話。 一、沒(mei)有人會傻到把客戶給嚇跑,短期(qi)看的(de)(de)(de)是價格,長期(qi)要看的(de)(de)(de)是品(pin)質,騙子是沒(mei)有成本的(de)(de)(de),追求的(de)(de)(de)是品(pin)質。 二、我覺得(de)做(zuo)一塊錢(qian)的(de)(de)(de)生意,也(ye)都應該建(jian)立在信任之上(shang),否則您(nin)這個錢(qian)花得(de)不舒服(fu),我服(fu)務也(ye)費勁。 三(san)、低價永
想解(jie)決問(wen)題(ti)不能只糾結于表(biao)象,要往前看,三步之內(nei)必有解(jie)決方法。很多學員反饋(kui)轉(zhuan)化(hua)率不錯且資(zi)源增加,但(dan)整體利(li)潤下(xia)滑,這是沒(mei)有定位好問(wen)題(ti),發力(li)點(dian)不對。比(bi)如做(zuo)家(jia)具(ju)的學員,其門店(dian)裝修好,線(xian)下(xia)轉(zhuan)化(hua)率高,資(zi)源增加但(dan)利(li)潤減少。原因是線(xian)下(xia)轉(zhuan)化(hua)率高導致依(yi)賴線(xian)下(xia)成
每家公(gong)司(si)每年至少要算(suan)一筆賬,算(suan)對了業績就可能增長。需關注以下(xia)幾個方面。本年度(du)公(gong)司(si)增加新客(ke)戶數(shu)量(liang)、為(wei)新客(ke)戶付出成(cheng)本、新客(ke)戶創造(zao)的銷售額和(he)利(li)潤。新客(ke)戶轉化(hua)率及(ji)其與行業標準對比和(he)背后原因(yin)。老(lao)客(ke)戶復購(gou)數(shu)量(liang)、維護老(lao)客(ke)戶成(cheng)本、老(lao)客(ke)戶產生的銷售額和(he)利(li)潤。
講述一個(ge)靠賣(mai)核桃(tao)發家的故(gu)事及其中(zhong)運(yun)用的商業手段。 一、初始階段。老(lao)(lao)許(xu)在村(cun)里有(you)大量核桃(tao)但村(cun)民不(bu)愛吃,他(ta)通過每天喊收核桃(tao)且價格不(bu)斷上漲(從十塊漲到十二塊等(deng))的方(fang)式,引起村(cun)民注意(yi)。有(you)人跟風先買再高價賣(mai)給老(lao)(lao)許(xu)賺差(cha)價,老(lao)(lao)許(xu)樂見其成,之(zhi)后偷(tou)偷(tou)將自
新人做(zuo)銷(xiao)售學會這五招(zhao),成(cheng)長速度一(yi)定會比(bi)同齡人快三到五倍。 第(di)一(yi)個,膽子(zi)一(yi)定要(yao)(yao)大。有的(de)銷(xiao)售新人瞻前顧后、唯唯諾諾,怕(pa)自己說(shuo)詞不好,怕(pa)別(bie)人拒絕,怕(pa)得罪客戶(hu),怕(pa)客戶(hu)下次就不敢再(zai)來(lai)了等(deng)等(deng),這個階段(duan)你(ni)要(yao)(yao)做(zuo)的(de)就是(shi)拿客戶(hu)練你(ni)的(de)心理(li)素質、練話(hua)術(shu)、練流
介紹消(xiao)(xiao)費(fei)全返(fan)(fan)模式的(de)四種玩法及優勢。 一(yi)、推(tui)薦(jian)人(ren)全返(fan)(fan)玩法。消(xiao)(xiao)費(fei)者消(xiao)(xiao)費(fei)后,推(tui)薦(jian)人(ren)消(xiao)(xiao)費(fei)可逐步返(fan)(fan)還其消(xiao)(xiao)費(fei)金額,如(ru)消(xiao)(xiao)費(fei) 500 元,推(tui)薦(jian)一(yi)人(ren)返(fan)(fan) 100 元。推(tui)薦(jian)三人(ren)全返(fan)(fan),看似(si)買三送一(yi),消(xiao)(xiao)費(fei)者難(nan)以拒(ju)絕(jue),能吸引(yin)客戶且商家不虧本(ben)。 二、拼團全返(fan)(fan)
一家只收女性(xing)、服務中老年人的健身房 Curves,一年能賺 13 億,開了 1760 家店。它與其說(shuo)是(shi)健身房,不如(ru)說(shuo)是(shi)女性(xing)社交(jiao)場所,器械按照女性(xing)身材比例(li)設(she)計,改小、減重(zhong)到(dao)女生滿(man)意為止,還打(da)造了健身圈滿(man)足女性(xing)邊鍛煉邊交(jiao)流的需求。 其重(zhong)點
一、設(she)(she)計(ji)誘餌。設(she)(she)計(ji)吸引(yin)客戶的(de)誘餌,如贈品(pin)(pin)或產(chan)品(pin)(pin)折扣(kou),贈品(pin)(pin)需(xu)與(yu)產(chan)品(pin)(pin)有關,目的(de)是吸引(yin)客戶并成(cheng)交產(chan)品(pin)(pin)。 二、設(she)(she)計(ji)成(cheng)交裂(lie)變(bian)規則。如砍價(jia),客戶分(fen)享(xiang)商品(pin)(pin)信息請好友幫忙砍價(jia),實現人拉人。一拖三拼(pin)團,優惠力度大促使(shi)人們自(zi)愿分(fen)享(xiang)。還可(ke)做集贊(zan)、抽獎、眾籌
報(bao)(bao)完價(jia)以后(hou)的(de)三(san)條(tiao)信(xin)(xin)息模板,給客(ke)戶報(bao)(bao)完價(jia)之(zhi)后(hou),加(jia)上一條(tiao)信(xin)(xin)息,客(ke)戶立(li)馬(ma)回復。報(bao)(bao)完價(jia)以后(hou),客(ke)戶不回信(xin)(xin)息是(shi)很正常(chang)的(de),核心原(yuan)因(yin)就是(shi)他(ta)覺得(de)貴了(le),你(ni)透露了(le)底價(jia),那(nei)誰都不理誰了(le),生意就沒法做了(le),所以最(zui)好的(de)辦(ban)法就是(shi)你(ni)報(bao)(bao)完價(jia)格之(zhi)后(hou),要馬(ma)上回他(ta)一條(tiao)消(xiao)息來軟化這個
一(yi)(yi)個(ge)(ge)小伙開(kai)(kai)在老(lao)小區的(de)店(dian),開(kai)(kai)業兩個(ge)(ge)月做(zuo)到(dao)一(yi)(yi)百多萬,附近同(tong)行陸續關(guan)了五六家(jia)只(zhi)剩三家(jia),他的(de)套路有三招。 一(yi)(yi)、一(yi)(yi)毛(mao)錢(qian)買雞蛋。開(kai)(kai)業期(qi)間(jian)消費(fei)滿 19 元加(jia)一(yi)(yi)毛(mao)可買一(yi)(yi)斤雞蛋,吸引媽媽們(men)和(he)大爺大媽。每天成交 800 單以上,營(ying)業額 3 萬多。顧(gu)客一(yi)(yi)毛(mao)
主(zhu)要講述了如何(he)快速復制(zhi)銷(xiao)(xiao)售高手,提出按照企業實踐做好六(liu)個關(guan)鍵(jian)步驟可實現。 一、梳(shu)理崗位(wei)應(ying)(ying)知應(ying)(ying)會及知識(shi)(shi)地(di)圖。梳(shu)理銷(xiao)(xiao)售人員應(ying)(ying)掌握的(de)崗位(wei)知識(shi)(shi),配套相應(ying)(ying)知識(shi)(shi)地(di)圖,包括企業知識(shi)(shi)、部(bu)門(men)知識(shi)(shi)和崗位(wei)知識(shi)(shi)。 二(er)、拉通銷(xiao)(xiao)售全(quan)業務流(liu)程并梳(shu)理關(guan)鍵(jian)技(ji)能。
以火鍋(guo)店和服裝店異(yi)業(ye)聯盟(meng)為例(li)說(shuo)明引爆客流量的模式。小(xiao)美吃完火鍋(guo)結賬(zhang)時,老(lao)板說(shuo)可(ke)拿(na)購物(wu)小(xiao)票(piao)去對面女裝店免費領(ling)絲襪(wa)。小(xiao)美愛(ai)逛街進店后,女裝店老(lao)板說(shuo)可(ke)免費領(ling)絲襪(wa)或(huo)用小(xiao)票(piao)抵扣(kou) 50 元現金,衣服 100 元一件很漂亮,小(xiao)美買了(le)兩(liang)件。結賬(zhang)后老(lao)板拿(na)出(chu)鎖
美國有一家面(mian)包店揚(yang)言要打(da)敗星巴克,從消費機制(zhi)下(xia)手搶占客(ke)戶。價格比麥當勞還貴但顧客(ke)愿意買單(dan),還使其(qi)進入烘焙(bei)品(pin)(pin)牌前十(shi)名,該面(mian)包店的消費機制(zhi)讓人上(shang)癮。 一、采(cai)用會員制(zhi),在會員計劃中加入福(fu)利盲盒。顧客(ke)消費后隨機發放(fang)會員積(ji)分、烘焙(bei)食品(pin)(pin)活動邀約等