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大部分人還不清(qing)楚的(de)應急計(ji)劃管理的(de)兩個方(fang)面(mian)。應急計(ji)劃是(shi)所(suo)預見的(de)一(yi)套技術和(he)組織方(fang)法，旨(zhi)在以(yi)最(zui)佳的(de)方(fang)式(shi)應對所(suo)發(fa)生的(de)給(gei)組織質量管理體系有效實施及(ji)顧(gu)客滿意(yi)度帶來危害(hai)，并影響(xiang)其順利(li)運行的(de)事件。簡單說(shuo)，應急計(ji)劃就是(shi)事先策(ce)劃好如何應對可能發(fa)生的(de)各類(lei)異常事件
移動互(hu)聯網(wang)時代，企業做(zuo)大后品牌有了知(zhi)名度，全(quan)(quan)國上億雙眼睛盯著(zhu)你，哪怕很小的一個事情，如(ru)果處理不好(hao)，都有可能釀(niang)成轟(hong)動全(quan)(quan)國的輿(yu)論問題。那么如(ru)果企業遇(yu)到危機公關到底該如(ru)何應對呢？按照我(wo)講的這
作(zuo)者(zhe)：張(zhang)大力(li) 方向：經營規律思(si)考 昨天早晨，我在散步的(de)時(shi)候聽一位策劃大師錄制的(de)《孫子(zi)兵法(fa)》，其中一篇介紹了主(zhu)帥焦(jiao)(jiao)慮的(de)話題，略有同感，然細思(si)極恐。歷史戰事兇險，現代商戰暗流涌動。焦(jiao)(jiao)慮便是(shi)開始。 說趙王過于
一個(ge)(ge)品(pin)牌公關(guan)到(dao)底該怎(zen)么起(qi)步呢(ni)？我們給大家介紹(shao)四個(ge)(ge)方法。 第一個(ge)(ge)方法叫借助權威，建立信任。一個(ge)(ge)品(pin)牌剛起(qi)步的(de)時(shi)(shi)候(hou)，其實(shi)是(shi)在(zai)顧客的(de)心智里面是(shi)缺乏信任感的(de)。這個(ge)(ge)時(shi)(shi)候(hou)就(jiu)是(shi)你需要借助一些(xie)權威的(de)媒(mei)體或機(ji)構給你背書，這樣(yang)的(de)話就(jiu)是(shi)顧客更容易相信你。你比(bi)
趙一波(bo)（企業營銷(xiao)咨詢(xun)專家） 營銷(xiao)不利的(de)(de)(de)(de)(de)業績下(xia)滑(hua)是線性的(de)(de)(de)(de)(de)，公(gong)關不利的(de)(de)(de)(de)(de)業績下(xia)滑(hua)是斷崖(ya)式的(de)(de)(de)(de)(de) 你知(zhi)道(dao)最近最火(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)餐飲(yin)是哪一家？徽州(zhou)宴，因為(wei)老板娘的(de)(de)(de)(de)(de)不良言論，大罵一孩(hai)子(zi)還不如(ru)她家的(de)(de)(de)(de)(de)狗(gou)值錢，狂言誰(shui)敢動她的(de)(de)(de)(de)(de)狗(gou)就(jiu)打(da)死誰(shui)，打(da)死個(ge)人(ren)不就(jiu)賠(pei)
聽了馮(feng)老師的(de)(de)課程，說(shuo)說(shuo)我個人(ren)的(de)(de)學習體(ti)會，僅給(gei)有興趣的(de)(de)人(ren)參考，只代(dai)表(biao)一家之言： 1、 馮(feng)老師是位優秀的(de)(de)生(sheng)意(yi)人(ren) 國(guo)內(nei)很少有像(xiang)他這樣自己企業做得好(hao)，居然放(fang)棄企業出來做培訓師，之前所有的(de)(de)培訓師要么(me)純學者，要么(me)只是在某
疫情是(shi)中國快速超越美國的機會 全面領導力專(zhuan)(zhuan)家(jia)、對(dui)標挖潛專(zhuan)(zhuan)家(jia)楊(yang)天河先生 受匯率變動影響(xiang)，2019年兩國的GDP差距再度增大(da)，這或許使得之前各(ge)大(da)機構預測(ce)的“2030年中國GDP超過美國，成為全球第(di)一大(da)經濟體”
原創 2017-12-24 竇(dou)昆 竇(dou)昆老師 1 早上睜開(kai)眼(yan)，看(kan)到手機上一條(tiao)短信：“尊敬(jing)的**造型會員您好，**店(dian)已轉讓，請從(cong)12月(yue)24日起(qi)到總店(dian)消(xiao)費，地址……由此帶來的不(bu)便敬(jing)請諒解。&rd
晉(jin)級(ji)團隊愛(ai)崗敬業、樂于奉獻的原因是(shi)什么(me)(me)？晉(jin)級(ji)教(jiao)育獨占鰲頭、不斷晉(jin)級(ji)的奧秘是(shi)什么(me)(me)？竇昆老師活力四射、能量十足的源泉是(shi)什么(me)(me)？全靠八字箴言：起(qi)心動念(nian)，與人為善！ 為什么(me)(me)晉(jin)級(ji)教(jiao)育從培(pei)訓學校轉型為托管為主？為什么(me)(me)要面向全國做加盟？為什么(me)(me)堅決不走(zou)
編者按：本文(wen)是粒粒招公眾號推出的人(ren)(ren)才競爭戰略(lve)的系列原創文(wen)章之(zhi)一，鑒于最近范李(li)離分(fen)為我們(men)提供了“貪合忘沖”的典型“范離”案例。借以剖析問(wen)題，展(zhan)開人(ren)(ren)才的核心匹配(pei)對策。 ????最近范冰冰和李(li)晨離分(fen)了，從求婚到結合（享(xiang)已婚級）也(ye)就短短的兩
企(qi)(qi)業(ye)(ye)危機(ji)(ji)處(chu)理(li)(li) 著名的(de)三(san)株集團為什么瞬間(jian)垮臺？ 石家莊的(de)三(san)鹿奶粉為什么突(tu)然(ran)崩盤？ 這(zhe)(zhe)些(xie)悲(bei)劇的(de)背后有一個共同的(de)特點，那就是這(zhe)(zhe)些(xie)企(qi)(qi)業(ye)(ye)在日常的(de)經營管理(li)(li)中(zhong)都缺乏一種危機(ji)(ji)管理(li)(li)和危機(ji)(ji)文化的(de)打造(zao)。 在現(xian)代企(qi)(qi)業(ye)(ye)生存中(zhong)，很多成功(gong)的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)，都在有意識的(de)打造(zao)
? 從(cong)人類文明進步到(dao)大國(guo)的崛起(qi)，從(cong)產業的開發(fa)到(dao)企業的興衰成(cheng)敗，歸根結底都(dou)是(shi)人才(cai)(cai)大戰。尤其是(shi)在大變局(ju)(ju)和風起(qi)云(yun)涌的大時代(dai)，任何競爭都(dou)是(shi)擁有一(yi)流人才(cai)(cai)，能制高掌(zhang)局(ju)(ju)者勝。 天英出鴻(hong)蒙，玄女定九天 ? “江山待(dai)有才(cai)(cai)人出，各領風騷(sao)數百年(nian)。”這是(shi)翻開人
互聯(lian)網去(qu)中心化，干掉(diao)了(le)泱(yang)泱(yang)大甲方們的(de)(de)半(ban)條(tiao)命(ming)(ming)；去(qu)中介化，又干掉(diao)了(le)服務中介行業半(ban)條(tiao)命(ming)(ming)。雖然比(bi)貓還好奇，但我(wo)們真沒有(you)九條(tiao)命(ming)(ming)啊(a)。因此現在我(wo)們要找的(de)(de)答案(an)不是(shi)
很多人說計(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)趕不上(shang)變(bian)化(hua)，那(nei)是因為(wei)你(ni)(ni)不會做(zuo)計(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)。做(zuo)計(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)的(de)目(mu)的(de)就(jiu)是預見(jian)到各種(zhong)變(bian)化(hua)。你(ni)(ni)的(de)計(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)做(zuo)的(de)越(yue)好，你(ni)(ni)的(de)緊急的(de)救火的(de)事兒就(jiu)越(yue)少，因為(wei)你(ni)(ni)把所有的(de)事情都想到，對不對？這個做(zuo)計(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)就(jiu)是說要(yao)越(yue)來越(yue)細，你(ni)(ni)要(yao)有日(ri)計(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)、周計(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)和(he)月計(ji)(ji)(ji)(ji)劃(hua)(hua)，要(yao)看你(ni)(ni)做(zuo)多遠。 你(ni)(ni)
任(ren)何企業(ye)都(dou)會(hui)經歷(li)創業(ye)期(qi)(qi)，成熟期(qi)(qi)，轉(zhuan)型期(qi)(qi)，成熟期(qi)(qi)的(de)(de)老板(ban)經常不在(zai)公(gong)(gong)司(si)，電(dian)話(hua)也不接，出去打球爬(pa)山，但到了(le)轉(zhuan)型期(qi)(qi)，他們(men)都(dou)回(hui)來了(le)，以前一(yi)(yi)提到微軟(ruan)，你(ni)立即會(hui)認為這是一(yi)(yi)家偉大的(de)(de)公(gong)(gong)司(si)，把微軟(ruan)的(de)(de)管理視為圣經，唐駿說，我(wo)是微軟(ruan)出來的(de)(de)，就值身價上億，
隨著機器(qi)人(ren)成本的(de)下(xia)降和(he)能力(li)的(de)提(ti)升(sheng)，機器(qi)變成員工的(de)情形會越(yue)來越(yue)多，而相應(ying)崗位(wei)上(shang)的(de)人(ren)自然(ran)就要下(xia)崗了(le)。下(xia)崗了(le)之后怎么(me)辦(ban)呢(ni)？還得上(shang)崗。靠什(shen)么(me)上(shang)崗呢(ni)？靠創新(xin)能力(li)。如果人(ren)們創新(xin)能力(li)的(de)提(ti)升(sheng)快于(yu)機器(qi)人(ren)發展的(de)速度，那就自然(ran)會有機會從事(shi)新(xin)的(de)更(geng)好的(de)崗位(wei)，機器(qi)實際(ji)
任何變(bian)(bian)(bian)革(ge)(ge)都會(hui)有(you)陣(zhen)痛，都會(hui)有(you)回潮，世(shi)界上永遠不存在(zai)沒有(you)保(bao)守勢力(li)反撲的變(bian)(bian)(bian)革(ge)(ge)。大凡成功的變(bian)(bian)(bian)革(ge)(ge)，都是在(zai)不斷(duan)的反對聲浪中獲得成功的。 每(mei)當變(bian)(bian)(bian)革(ge)(ge)出(chu)現(xian)陣(zhen)痛時(shi)，保(bao)守派就會(hui)借機反撲，抓住(zhu)變(bian)(bian)(bian)革(ge)(ge)中出(chu)現(xian)的種(zhong)種(zhong)失誤(wu)對變(bian)(bian)(bian)革(ge)(ge)者進(jin)行(xing)攻(gong)擊。 變(bian)(bian)(bian)革(ge)(ge)之初，老板一
做(zuo)生意(yi)(yi)的(de)人都說(shuo)如(ru)今(jin)的(de)生意(yi)(yi)難做(zuo)，很多生意(yi)(yi)人都不(bu)(bu)敢做(zuo)，實施躺(tang)平(ping)制度(du)。但(dan)是很多生意(yi)(yi)人只會(hui)說(shuo)生意(yi)(yi)不(bu)(bu)好做(zuo)，但(dan)不(bu)(bu)知為什么生意(yi)(yi)不(bu)(bu)好做(zuo)，不(bu)(bu)清楚如(ru)今(jin)的(de)市場競爭(zheng)(zheng)(zheng)有(you)多激烈。可以(yi)這樣說(shuo)，如(ru)今(jin)的(de)競爭(zheng)(zheng)(zheng)并(bing)非簡單(dan)地用白熾化競爭(zheng)(zheng)(zheng)這么簡單(dan)。由于(yu)如(ru)今(jin)的(de)競爭(zheng)(zheng)(zheng)不(bu)(bu)但(dan)力度(du)大，而且(qie)是
突發(fa)(fa)事(shi)件(jian)是(shi)指突然發(fa)(fa)生造(zao)(zao)成(cheng)(cheng)或(huo)者(zhe)可能造(zao)(zao)成(cheng)(cheng)嚴重社(she)會(hui)危害(hai)，需要采取應急措施(shi)予以(yi)應對的自然災害(hai)、事(shi)故(gu)災害(hai)、公共衛生事(shi)件(jian)和社(she)會(hui)安全事(shi)件(jian)。在IATF16949中，突發(fa)(fa)事(shi)件(jian)可能造(zao)(zao)成(cheng)(cheng)無法按時(shi)交付給顧客或(huo)者(zhe)產品質量(liang)達(da)不到(dao)要求，也有可能是(shi)新(xin)項目(mu)開(kai)發(fa)(fa)無法滿(man)足節點時(shi)
危機(ji)公關處理的(de)(de)四個步驟 一、監控輿(yu)情(qing)判斷(duan)分(fen)析 危機(ji)爆發之后，公關做的(de)(de)第(di)(di)一件事就是(shi)要確認信息(xi)。第(di)(di)一時間搞清楚(chu)外部的(de)(de)輿(yu)情(qing)和內(nei)部的(de)(de)實(shi)情(qing)。外部的(de)(de)輿(yu)情(qing)是(shi)讓你搞清楚(chu)外面的(de)(de)人是(shi)怎(zen)么以為你的(de)(de)內(nei)部的(de)(de)
了(le)解互(hu)聯(lian)網(wang)是(shi)什么，我認為還是(shi)要從這三(san)個字(zi)著手，中國文化博(bo)大精深，文字(zi)背后(hou)往往把事(shi)物的(de)精髓包裹殆盡。 先看(kan)第一(yi)個字(zi)聯(lian) 互(hu)聯(lian)網(wang)的(de)起步是(shi)“聯(lian)結”。英語的(de)互(hu)聯(lian)網(wang)是(shi)兩個詞(ci)，一(yi)個叫Internet，一(yi)個叫Web。Intern
從巨虧(kui)45億(yi)到大賺13億(yi)，海(hai)(hai)底(di)撈做(zuo)對(dui)了什么？在幾年(nian)前，海(hai)(hai)底(di)撈爆過一(yi)個事(shi)情，海(hai)(hai)底(di)撈的廚房有老鼠，而且(qie)海(hai)(hai)底(di)撈不僅(jin)有老鼠，還有記(ji)者拍了一(yi)條視頻，海(hai)(hai)底(di)撈的員工(gong)拿舀(yao)湯的勺子(zi)舀(yao)地溝油(you)，然后把這個新聞一(yi)爆出(chu)來。海(hai)(hai)底(di)撈第一(yi)反(fan)應是什么？他沒有甩鍋，而是選擇了
近幾年(nian)來，企(qi)(qi)(qi)業家(jia)因病英(ying)年(nian)早逝以及(ji)一(yi)些企(qi)(qi)(qi)業家(jia)自(zi)殺(sha)的(de)(de)案例不斷進(jin)入公眾視線，引起人(ren)們對企(qi)(qi)(qi)業家(jia)這個(ge)群體(ti)的(de)(de)生理及(ji)心理健(jian)康(kang)的(de)(de)關注(zhu)。 作為長(chang)期關注(zhu)企(qi)(qi)(qi)業家(jia)生理及(ji)心理健(jian)康(kang)的(de)(de)專(zhuan)業人(ren)士，道生元健(jian)康(kang)管(guan)理中(zhong)心董事長(chang)李誠博士認為，企(qi)(qi)(qi)業家(jia)在用創新精
講個(ge)故事，有兩(liang)個(ge)人在森(sen)林里(li)突(tu)然(ran)遇到一只(zhi)黑(hei)(hei)熊，向他(ta)(ta)們(men)迎(ying)面撲來。危(wei)機之下，兩(liang)個(ge)人想轉(zhuan)身逃跑，而(er)其中的矮個(ge)子(zi)沒有跑，而(er)是彎下腰來系(xi)鞋帶(dai)。那另外的高(gao)個(ge)子(zi)急忙問他(ta)(ta)，為什么不(bu)趕緊(jin)跑，系(xi)鞋帶(dai)有什么用(yong)？誰知道對方回答說，我(wo)不(bu)敢確定(ding)我(wo)們(men)倆能否跑得過黑(hei)(hei)熊，但我(wo)
00年(nian)開始(shi)，有一(yi)些外資背(bei)景的(de)五百強企業(ye)的(de)，包括國內(nei)市(shi)場(chang)化程(cheng)度比較高(gao)的(de)創新意識比較強的(de)企業(ye)，還是(shi)嘗試開展這方面(mian)的(de)一(yi)些工作。2005年(nian)之后，國企和(he)(he)央(yang)企，他們(men)較早的(de)去導入了一(yi)批的(de)一(yi)些工作模式，這其(qi)中以中國移(yi)動為例(li)，2010年(nian)之后，越來越多的(de)國企和(he)(he)
核心觀點(dian)： 1. 樹根（股東、董事、高管）出了問題，樹長得(de)再高也可(ke)能會(hui)倒掉！ 2.
這世界上最痛苦的(de)事(shi)情莫(mo)過于：朋友發來的(de)微(wei)信(xin)消息你還沒來得及(ji)看，Ta就突然撤(che)回了(le)...... 黑(hei)客破(po)解微(wei)信(xin)，破(po)解版(ban)問世 目前市場上面有一(yi)款(kuan)黑(hei)客腹(fu)黑(hei)破(po)解版(ban)微(wei)信(xin)，就算被(bei)對方(fang)“秒撤(che)”的(de)消息，也會異(yi)
<p align="center"><strong>謹防</strong><strong>保密工作(zuo)</strong><strong>疏忽大意(yi)，現&a
中國的(de)整個輿情風險發(fa)展(zhan)。從1998年(nian)到2018年(nian)發(fa)展(zhan)了20年(nian)。隨著媒體發(fa)展(zhan)的(de)這種(zhong)形式不斷的(de)變化，1998年(nian)大(da)家還(huan)沒有網絡，還(huan)是(shi)(shi)一(yi)(yi)直在用(yong)傳(chuan)統的(de)報紙來收集外界的(de)信息。2008年(nian)的(de)一(yi)(yi)些基本(ben)的(de)論壇(tan)，一(yi)(yi)些分享(xiang)的(de)一(yi)(yi)些平臺開(kai)始出現，但是(shi)(shi)輿情的(de)傳(chuan)播(bo)速度還(huan)是(shi)(shi)
金秋十月(yue)，金桂飄香，十月(yue)是收獲的季節，對中(zhong)國互(hu)聯(lian)網(wang)同(tong)樣也是一(yi)個“收獲”的季節，在10月(yue)中(zhong)，已經發生了多起(qi)改(gai)變(bian)互(hu)聯(lian)網(wang)細(xi)分行(xing)業的事件，甚至是改(gai)變(bian)整個互(hu)聯(lian)網(wang)格(ge)局，讓我們一(yi)起(qi)來(lai)回顧下： 10月(yue)8日，美(mei)團大眾點(dian)評