王越老師(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)精英2天強化訓(xun)練課程怎么樣? 今天有幸(xing)聆聽了(le)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)大師(shi)王躍(yue)老師(shi)的(de)(de)關于(yu)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)一個(ge)(ge)談(tan)判技巧客戶跟進,客戶服務(wu),自我激勵的(de)(de)一個(ge)(ge)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)經(jing)驗。王老師(shi)演講中,運(yun)用了(le)大量的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)實(shi)列,充分(fen)的(de)(de)現場互動和疑難解答,讓我們學到了(le)各知名銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人員(yuan)的(de)(de)談(tan)判
為(wei)什么跟(gen)客(ke)戶(hu)談判會(hui)搞砸?很(hen)多(duo)人(ren)都(dou)(dou)犯(fan)這三(san)個(ge)錯(cuo)誤(wu),搞得大家(jia)不歡而(er)散,而(er)且很(hen)多(duo)人(ren)都(dou)(dou)不知道(dao)這是(shi)個(ge)錯(cuo)誤(wu),被客(ke)戶(hu)pass掉(diao)了(le),都(dou)(dou)不知道(dao)問(wen)(wen)題(ti)出在哪兒。這里(li)我告訴大家(jia)是(shi)哪三(san)個(ge)錯(cuo)誤(wu),以及面對這些問(wen)(wen)題(ti)的時(shi)候,我們該如(ru)何(he)應對。尤其是(shi)第三(san)個(ge)錯(cuo)誤(wu)。如(ru)果你犯(fan)了(le),客(ke)戶(hu)會(hui)
談判是(shi)藝術,這門藝術沒(mei)有規則(ze),每(mei)(mei)個(ge)人有自己(ji)的(de)(de)門道,每(mei)(mei)個(ge)人有自己(ji)的(de)(de)長處,每(mei)(mei)個(ge)人有自己(ji)的(de)(de)缺陷,所以是(shi)法無定法。中歐(ou)蘇(su)錫(xi)嘉教授認為(wei),談判不僅表現策略和技巧,更多(duo)展示風格和做人 1/ 談判得來的(de)(de)每(mei)(mei)一分錢都(dou)是(shi)凈利潤
有(you)朋友在問說(shuo)能(neng)不能(neng)學(xue)點談(tan)(tan)判,跟老(lao)板去談(tan)(tan)薪什么(me)之類的(de),其實我們生活當中很多時(shi)候都(dou)會遇到一(yi)(yi)些談(tan)(tan)判場景,怎么(me)能(neng)做好談(tan)(tan)判呢?把握幾個非常重要的(de)底層原(yuan)則,你談(tan)(tan)判就會處在一(yi)(yi)個非常好的(de)談(tan)(tan)判狀態當中,大概(gai)率事也都(dou)能(neng)談(tan)(tan)的(de)還不錯。 第(di)一(yi)(yi)件事很重要的(de)一(yi)(yi)點,
戰爭(zheng)是能人人都痛(tong)恨(hen)的(de),經濟學是最(zui)暴力的(de)談判,它是通(tong)過拳頭的(de)方式來積累籌碼,用死亡、破壞、威脅來換(huan)回一場交易。這次烏克蘭政府(fu)失利(li),給我(wo)們換(huan)回了(le)三個重要的(de)啟(qi)示。 1、是國家(jia)與國家(jia)之間、組(zu)(zu)織與組(zu)(zu)織之間,沒有永(yong)遠(yuan)的(de)朋友,只有永(yong)遠(yuan)的(de)利(li)益(yi),利(li)益(yi)才
作(zuo)為(wei)(wei)專(zhuan)業的(de)銷(xiao)售人員,初次(ci)拜訪潛(qian)在目(mu)標經銷(xiao)商是(shi)整個銷(xiao)售工作(zuo)最為(wei)(wei)重要的(de)部分(fen)。牢(lao)牢(lao)地(di)把握好這(zhe)次(ci)會面機會是(shi)所有銷(xiao)售過(guo)程中努力(li)的(de)重點。一(yi)般先電話預約,或者通過(guo)圈內的(de)朋友介紹,確定時間(jian)地(di)點,再(zai)登(deng)門拜訪。應注意的(de)是(shi),合作(zuo)談判盡(jin)量選擇(ze)在經銷(xiao)商較為(wei)(wei)空閑的(de)
當談(tan)(tan)判(pan)桌上(shang)只有一個(ge)議(yi)(yi)(yi)題(ti)(ti),而又(you)非談(tan)(tan)不(bu)可(ke)時(shi),切割議(yi)(yi)(yi)題(ti)(ti)就成了最重要的(de)(de)解題(ti)(ti)工作。在(zai)一個(ge)議(yi)(yi)(yi)題(ti)(ti)上(shang)相持不(bu)下,往(wang)往(wang)導致談(tan)(tan)判(pan)的(de)(de)破(po)裂,如果將(jiang)談(tan)(tan)判(pan)議(yi)(yi)(yi)題(ti)(ti)進行剖析拆分(fen),分(fen)解為(wei)多個(ge)小(xiao)議(yi)(yi)(yi)題(ti)(ti),就可(ke)以創造出交換(huan)空(kong)間,增加(jia)達成協(xie)議(yi)(yi)(yi)的(de)(de)機會(hui)。 在(zai)談(tan)(tan)判(pan)中,往(wang)往(wang)存在(zai)一些看似非對
閆治民 A在某啤酒企業(ye)營銷一線已經(jing)8年時間了(le),雖(sui)然他(ta)不是營銷科班出身,但他(ta)勤奮好學,吃苦耐勞,積累(lei)了(le)豐(feng)富了(le)的實戰經(jing)驗和能力(li),尤其是在客戶(hu)談判(pan)、空白市場的開發等方面(mian)卓有(you)建樹(shu),并拿下了(le)許多硬(ying)骨頭市場,在公司有(you)拼(pin)命三(san)郎之稱,是公司里(li)數一數二的業(ye)
回顧第二(er)天(tian)的(de)(de)(de)培(pei)訓總結(jie): 銷(xiao)售(shou)是有方(fang)法的(de)(de)(de),成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)開發客(ke)(ke)(ke)戶(hu)是可以復制的(de)(de)(de)。成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)方(fang)法是以客(ke)(ke)(ke)戶(hu)利益為中心,幫助客(ke)(ke)(ke)戶(hu)找到(dao)真實的(de)(de)(de)需求(qiu),圍(wei)繞著客(ke)(ke)(ke)戶(hu)每個階段不同的(de)(de)(de)需求(qiu)去匹配最合適客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)解決(jue)方(fang)案。 第二(er)天(tian)培(pei)訓以服務的(de)(de)(de)類型(xing)開始了培(pei)訓,成(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)的(de)(de)(de)開發
如(ru)果(guo)你(ni)和(he)客戶(hu)談判(pan)中出(chu)現(xian)分歧,怎么(me)破局(ju)(ju),這(zhe)是一個高(gao)情(qing)商的(de)(de)(de)問題(ti),也是一個高(gao)水平的(de)(de)(de)談判(pan)問題(ti)。比如(ru)我們在談判(pan)價(jia)格(ge)的(de)(de)(de)時候(hou),就(jiu)經常出(chu)現(xian)這(zhe)種(zhong)情(qing)況,怎么(me)談就(jiu)是滿(man)足不(bu)了雙方(fang)的(de)(de)(de)需(xu)求。你(ni)們滿(man)足不(bu)了客戶(hu)提出(chu)的(de)(de)(de)要求,客戶(hu)又(you)不(bu)接(jie)受你(ni)們的(de)(de)(de)方(fang)案,雙方(fang)進入僵(jiang)局(ju)(ju)怎么(me)破?接(jie)下來
被(bei)(bei)客(ke)戶(hu)帶節(jie)奏(zou),你怎么可能(neng)成交客(ke)戶(hu)?因為你太(tai)順(shun)著(zhu)客(ke)戶(hu)了,是(shi)很(hen)容易被(bei)(bei)客(ke)戶(hu)考慮(lv)考慮(lv)的(de)(de)(de)。90%的(de)(de)(de)銷售,在銷售過程中(zhong)只是(shi)在回(hui)答(da)問題,并沒有重新掌握(wo)主(zhu)動權。談談初期客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)多(duo)數問題是(shi)不需要回(hui)答(da)的(de)(de)(de),因為他(ta)只是(shi)在問他(ta)聽說過的(de)(de)(de),他(ta)想了解(jie)的(de)(de)(de)那就(jiu)是(shi)隨口問問,問完就(jiu)
在談判過程中,真正重要(yao)(yao)的(de)是(shi),誰有求于誰。當甲方(fang)有求于乙方(fang)的(de)時候(hou),無論甲方(fang)再耐不住(zhu)性子,也(ye)得強迫自(zi)己聽完(wan)對方(fang)講的(de)話。 要(yao)(yao)檢驗自(zi)己有什么籌碼(ma)是(shi)對方(fang)想要(yao)(yao)的(de),這才(cai)是(shi)關鍵。這方(fang)面(mian)主要(yao)(yao)表現(xian)為五(wu)點: 1、資源。第一個是(shi)資源,包括(kuo)物
司銘宇講(jiang)師:銷(xiao)售技(ji)(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao)培訓之優勢(shi)(shi)談(tan)(tan)判技(ji)(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao) 銷(xiao)售談(tan)(tan)判技(ji)(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao)在整個(ge)銷(xiao)售過程中處于(yu)非常重(zhong)要的地位,大多數(shu)銷(xiao)售人員(yuan)遇到銷(xiao)售談(tan)(tan)判技(ji)(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao)時都很被動,也不(bu)敢和客戶(hu)談(tan)(tan)判,處于(yu)弱勢(shi)(shi)地位。很多銷(xiao)售人員(yuan)壓根就沒(mei)有談(tan)(tan)判技(ji)(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)(qiao),客戶(hu)說(shuo)什(shen)么(me)就是什(shen)么(me),一(yi)味(wei)的被客戶(hu)帶著走。
是不(bu)是經常會遇(yu)到這樣的一種(zhong)強(qiang)勢的客(ke)(ke)戶,低(di)價(jia)給(gei)了(le)他,還跟你砍價(jia),并且威脅你這個價(jia)格(ge)能(neng)不(bu)能(neng)賣(mai),不(bu)能(neng)賣(mai)我就(jiu)去買別人家(jia)了(le)。這時候我們(men)該怎(zen)么辦呢?你不(bu)同意(yi)把客(ke)(ke)戶放走了(le),這個單基本上就(jiu)黃了(le),回(hui)不(bu)來了(le),同意(yi)吧(ba)價(jia)格(ge)又談不(bu)攏,簽了(le)沒(mei)利(li)潤,不(bu)簽不(bu)甘心(xin),陷(xian)入(ru)被動
我(wo)是伊戈爾(er)電氣股(gu)份有限公司的(de)郭石(shi)光,上(shang)午聽了王越老師的(de)內容,主(zhu)要談(tan)談(tan)以下一點感(gan)悟(wu):對(dui)客(ke)戶(hu)的(de)了解(jie)(客(ke)戶(hu)情(qing)報工(gong)作的(de)收集)!很多時候我(wo)們對(dui)客(ke)戶(hu)對(dui)項目的(de)了解(jie)都是比較片面(mian)的(de),更有部分銷售人員對(dui)通過百度等查詢到的(de)客(ke)戶(hu)資(zi)料沾(zhan)沾(zhan)自喜,殊不知這(zhe)些資(zi)料往往是皮
1、帶點強勢的氣(qi)勢 斟酌情(qing)況(kuang),必要(yao)時可(ke)以(yi)提高(gao)嗓門,逼視對手(shou),甚(shen)至跺腳,表現一(yi)點“震撼”式(shi)的情(qing)緒化行為。這(zhe)一(yi)招或許可(ke)以(yi)讓對手(shou)為之氣(qi)餒,也可(ke)顯(xian)示你的決心。 2、給自(zi)己留些(xie)余地 提出比預期(qi)
首(shou)先(xian)呢,我們(men)必須發(fa)展客(ke)戶內部的關(guan)系,在客(ke)戶
切割(ge)議(yi)題(ti)(ti)是(shi)(shi)談(tan)(tan)判中的一(yi)(yi)個基本動作,看似單個議(yi)題(ti)(ti),其實是(shi)(shi)可(ke)以切割(ge)成(cheng)不同的議(yi)題(ti)(ti)。許多新入(ru)行的人,往往談(tan)(tan)判中在一(yi)(yi)個議(yi)題(ti)(ti)上相持不下(xia),談(tan)(tan)判無(wu)法繼續(xu),甚(shen)至破局(ju),這也是(shi)(shi)沒有學(xue)習到“切割(ge)”的精髓(sui)。 把一(yi)(yi)個大議(yi)題(ti)(ti)切割(ge)成(cheng)幾(ji)個小議(yi)題(ti)(ti)來(lai)
<p>分享個(ge)觀點,談(tan)判(pan)(pan)的本質是(shi)(shi)讓(rang)對手獲勝(sheng),讓(rang)自(zi)己(ji)獲益。談(tan)判(pan)(pan)是(shi)(shi)由談(tan)和判(pan)(pan)這兩個(ge)字(zi)組成,談(tan)是(shi)(shi)雙方(fang)之間(jian)的溝通和交(jiao)流(liu),而判(pan)(pan)就(jiu)是(shi)(shi)決定一件(jian)事(shi)情(qing)。所以(yi)談(tan)判(pan)(pan)應該是(shi)(shi)由雙方(fang)通過(guo)溝通交(jiao)流(liu)了(le)解對方(fang)的需(xu)求以(yi)及利(li)益,最終達到(dao)各自(zi)目(mu)的的過(guo)程。談(tan)判(pan)(pan)專家(jia)尼爾伯(bo)倫克
教(jiao)你(ni)一個(ge)(ge)在(zai)談判(pan)中非常(chang)實(shi)用的(de)(de)說(shuo)服人(ren)的(de)(de)辦法,我把它稱之為2加1法則,什(shen)么叫(jiao)2加1法則呢?簡(jian)單講(jiang)就是兩(liang)次(ci)(ci)鋪墊,一次(ci)(ci)終結,先說(shuo)一個(ge)(ge)故(gu)事,聽完你(ni)大(da)概就懂了(le)。一家公(gong)司在(zai)年(nian)初的(de)(de)時候(hou),為了(le)激勵員工,公(gong)司就宣布年(nian)底每人(ren)將(jiang)發放兩(liang)個(ge)(ge)月的(de)(de)獎金(jin)。但是沒有想到,因為疫
為什(shen)么客戶(hu)明(ming)(ming)明(ming)(ming)預(yu)算有限(xian),還要(yao)去買(mai)(mai)那個貴一(yi)點的產品,明(ming)(ming)明(ming)(ming)只有五萬(wan)(wan)塊錢(qian)(qian)的預(yu)算,非要(yao)去跟你談那個六萬(wan)(wan)塊錢(qian)(qian)的,其實(shi)就是(shi)因為這兩個產品的價(jia)位挨的太近(jin)了。例如一(yi)個五萬(wan)(wan)的和一(yi)個六萬(wan)(wan)的在一(yi)起(qi),消費(fei)者肯定(ding)會希望用五萬(wan)(wan)塊錢(qian)(qian)去買(mai)(mai)那個六萬(wan)(wan)塊錢(qian)(qian)的套餐(can),說白了就是(shi)這種
一(yi)(yi)般談判(pan)有兩種人(ren)(ren),第(di)一(yi)(yi)種是合作性,希望(wang)盡可能有一(yi)(yi)個(ge)(ge)共贏的結(jie)果,大家達(da)成一(yi)(yi)致,并且建(jian)立起(qi)友誼。而第(di)二種是競爭型,他(ta)一(yi)(yi)定要(yao)贏,你(ni)(ni)一(yi)(yi)定要(yao)占到(dao)你(ni)(ni)便(bian)宜,讓你(ni)(ni)吃虧(kui),不談到(dao)你(ni)(ni)說不,他(ta)就停不下來。面對(dui)這種人(ren)(ren),你(ni)(ni)就給他(ta)設(she)置一(yi)(yi)個(ge)(ge)虛假的底線,讓他(ta)有贏的感(gan)覺。比如
左右一生的(de)(de)(de)(de)重要(yao)時刻,加起來也(ye)超不過1小時,面對你(ni)必須拿下的(de)(de)(de)(de)人和事情(qing),談(tan)判技巧可以稱得上是提高成(cheng)交概率的(de)(de)(de)(de)超級杠桿(gan),但其核心也(ye)只不過是三(san)個(ge)要(yao)點。 1、賣(mai)家(jia)變買(mai)家(jia),這是一種心態的(de)(de)(de)(de)調整,也(ye)是為了(le)對沖你(ni)的(de)(de)(de)(de)心理劣勢。設(she)想你(ni)用你(ni)的(de)(de)(de)(de)商品去(qu)購買(mai)對方的(de)(de)(de)(de)支
銷售(shou)談(tan)判主要(yao)談(tan)些(xie)什么內(nei)容?很多銷售(shou)人員(yuan)總(zong)認為(wei)客戶只(zhi)是追(zhui)求價(jia)格(ge),其實價(jia)格(ge)只(zhi)是其中之一,甚至客戶提(ti)(ti)出(chu)價(jia)格(ge)并不意味著他(ta)為(wei)了價(jia)格(ge)而談(tan)價(jia)格(ge),而是為(wei)了追(zhui)求分期付款,而先提(ti)(ti)出(chu)降價(jia)要(yao)求,如果業務(wu)員(yuan)不答應降價(jia)要(yao)求,他(ta)再(zai)提(ti)(ti)出(chu)分析,通常業務(wu)員(yuan)會因為(wei)客戶主動退讓而
我們知(zhi)道,之所以進行談(tan)判,目的是(shi)要(yao)達成雙贏方案(an)。價格談(tan)判,說俗點,就是(shi)“砍價”。在現實(shi)生(sheng)活中,一個要(yao)榨橘子汁,而另一個要(yao)用橘子皮烤蛋糕的情(qing)況畢(bi)竟太少(shao)(shao)見了(le),生(sheng)活里少(shao)(shao)不了(le)砍價,工(gong)作上少(shao)(shao)不了(le)和合作方砍價。砍價是(shi)談(tan)判中的關鍵
談判是我們在(zai)(zai)工作(zuo)和生活(huo)中(zhong)都經常遇(yu)到的一(yi)個(ge)場景(jing),到底(di)怎么在(zai)(zai)談判過程(cheng)中(zhong)占據(ju)主(zhu)動權呢?跟大家(jia)分享幾個(ge)小經驗。 1、給對方選(xuan)擇題,而不是填空題。比如(ru)你(ni)想約(yue)一(yi)個(ge)人,周(zhou)末出(chu)來,如(ru)果(guo)你(ni)問他周(zhou)末有(you)(you)空嗎?能(neng)不能(neng)出(chu)來?他很(hen)有(you)(you)可能(neng)回答沒(mei)空,那你(ni)就(jiu)被動了。但
<p> 客(ke)戶做出購(gou)買(mai)決(jue)(jue)策(ce),這才(cai)是銷(xiao)(xiao)售人員實現(xian)(xian)銷(xiao)(xiao)售的(de)(de)關鍵一環。對客(ke)戶也是至關重要的(de)(de)決(jue)(jue)定,站在客(ke)戶的(de)(de)角度,臨近決(jue)(jue)策(ce)時(shi),客(ke)戶的(de)(de)心(xin)(xin)理也承受著(zhu)很大的(de)(de)壓力(li)。他們可能會表現(xian)(xian)的(de)(de)猶豫不決(jue)(jue),擔心(xin)(xin)自己的(de)(de)采購(gou)決(jue)(jue)策(ce)
銷售培訓必學一、不(bu)買有什么代價? 客(ke)戶(hu)(hu)買產品是因為(wei)遇到了某些(xie)問題,而且(qie)這些(xie)問題不(bu)解決,會產生很(hen)多(duo)痛(tong)苦,所以,他就需要改變,所以,銷售人(ren)員要列出客(ke)戶(hu)(hu)的(de)問題清(qing)單與痛(tong)苦清(qing)單,當然如果(guo)銷售人(ren)員一開始沒有細分客(ke)戶(hu)(hu)的(de)話,他們是不(bu)知(zhi)道客(ke)戶(hu)(hu)存在的(de)問題的(de)。
你(ni)是不(bu)是也想擁有(you)(you)強大的氣場?三招助你(ni)提升強大的氣場。 1、減少各(ge)種小動作,一(yi)會(hui)(hui)(hui)兒摸臉,一(yi)會(hui)(hui)(hui)兒捋頭(tou)發,都在告(gao)訴對方,你(ni)很緊張,沒有(you)(you)準備好。 2、放慢說(shuo)話的語(yu)速跟語(yu)調(diao)。大多數人(ren)一(yi)緊張一(yi)激動,語(yu)速就會(hui)(hui)(hui)加(jia)快(kuai),語(yu)調(diao)就會(hui)(hui)(hui)升高,這樣(yang)只會(hui)(hui)(hui)把你(ni)的
會不(bu)會談(tan)判(pan),是(shi)(shi)評(ping)判(pan)一個項目經(jing)理(li)溝(gou)通能(neng)(neng)力高低(di)的(de)(de)重要(yao)指標(biao),這三個方法,快速提升(sheng)判(pan)斷力。 第一,談(tan)判(pan)要(yao)有(you)(you)邏(luo)輯(ji)。沒有(you)(you)邏(luo)輯(ji)的(de)(de)談(tan)判(pan),最后(hou)可能(neng)(neng)會被對方的(de)(de)思(si)維牽著走,或者出(chu)現(xian)激烈的(de)(de)爭吵,有(you)(you)邏(luo)輯(ji)的(de)(de)溝(gou)通,就是(shi)(shi)需要(yao)我們有(you)(you)明(ming)確的(de)(de)主(zhu)張,并且論據(ju)能(neng)(neng)夠正確支持主(zhu)張