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開會讓你(ni)(ni)批(pi)評領(ling)導你(ni)(ni)怎么說(shuo)(shuo)？撒謊(huang)話(hua)？領(ling)導一心就在工作上，工作太拼了要注意休(xiu)息，結果同事都(dou)對我翻白眼(yan)，參(can)會的(de)人都(dou)懂你(ni)(ni)想干嘛，但(dan)我們(men)不(bu)能(neng)說(shuo)(shuo)的(de)這么明顯，三個批(pi)評領(ling)導的(de)萬能(neng)話(hua)術： 第一，發揮(hui)傳幫帶(dai)作用，還有進一步的(de)空間，領(ling)導在某某行業積累了十幾
SCRTV 表達模型，以(yi)及如(ru)何運(yun)用該模型提升職(zhi)場溝通技巧，具體內(nei)容如(ru)下。 一、SCRTV 表達模型概述。 1. 是一個(ge)實(shi)用的(de)表達框架，包括(kuo)前進(jin)、沖突、結(jie)果、任務(wu)和價值(zhi)五(wu)個(ge)關鍵要素，能幫助在(zai)職(zhi)場及其他場合更有效(xiao)地溝通。
職(zhi)場上(shang)這(zhe)(zhe)三句(ju)話是(shi)(shi)最(zui)常見的(de)給你下套的(de)話，留心(xin)這(zhe)(zhe)樣的(de)職(zhi)場人。 一、“我不是(shi)(shi)和(he)你說過了嗎(ma)”，這(zhe)(zhe)句(ju)話就(jiu)是(shi)(shi)典型的(de)推卸(xie)責任(ren)，話外之(zhi)音就(jiu)是(shi)(shi)我早就(jiu)告訴你了，現在出了問(wen)題和(he)我無(wu)關，所(suo)以你來扛責任(ren)。反思一下他到底(di)有沒有說過，可(ke)能沒
分享一些(xie)特別實戰實用(yong)的(de)(de)會議溝通方法，主要有(you)三(san)點。 一、是(shi)立人設。要簡短(duan)介紹背(bei)景、經(jing)歷和經(jing)驗。 二、是(shi)可(ke)靠感。對方說完后記錄并重(zhong)復客(ke)戶的(de)(de)語(yu)言(yan)和關鍵(jian)詞，不要總(zong)結、概括或拔高(gao)，讓客(ke)戶感覺自己(ji)說的(de)(de)話(hua)被理解，從而放心進入深度交流(liu)。
被(bei)提拔之(zhi)后要退(tui)群，怎么(me)說比較(jiao)體(ti)面(mian)？很多(duo)人直接(jie)默默退(tui)出群，不如大方體(ti)面(mian)一點(dian)，可(ke)以(yi)發(fa)一段走心(xin)文(wen)字(zi)并準備小(xiao)禮物道別。 一、文(wen)字(zi)要發(fa)自內(nei)心(xin)表達感(gan)謝，江湖(hu)再(zai)見，說話留一線。 二、表達美好祝福，例如：“各位領導同事(shi)們，按照最新工
閑(xian)聊(liao)是(shi)職(zhi)場人(ren)特(te)別重要的一個能(neng)(neng)力，但大部(bu)分人(ren)不具備這個能(neng)(neng)力，閑(xian)聊(liao)有以下(xia)幾(ji)點價值(zhi)： 一、拉(la)近關(guan)(guan)系。閑(xian)聊(liao)是(shi)一種非常(chang)容易拉(la)近同事關(guan)(guan)系、提供情緒(xu)價值(zhi)的方式，大部(bu)分時候是(shi)基(ji)于(yu)任務或項目進行正(zheng)式溝(gou)通，大家(jia)腦海處于(yu)緊繃狀態，通過閑(xian)聊(liao)，能(neng)(neng)適(shi)度從工作中跳
<p>批評下(xia)屬請追問 “怎么(me)辦(ban)”。下(xia)屬犯(fan)錯誤(wu)的時候，作為(wei)(wei)管理者我們會生氣，比如(ru)一個(ge)員工近期上班遲到(dao)，我們可能會習慣性地說為(wei)(wei)什么(me)遲到(dao)，他的回(hui)答可能是家里有(you)事(shi)、路上堵車(che)，這些(xie)回(hui)答可能讓我們更生
想要成為聊天高(gao)手，一定要注意聊天的(de)細(xi)節： 一、對(dui)方如果是文(wen)字(zi)，你(ni)就(jiu)文(wen)字(zi)；對(dui)方如果是語音，你(ni)就(jiu)語音，要保(bao)持跟客(ke)戶同(tong)頻。 二、聊天時(shi)間非(fei)常關鍵(jian)，上班(ban)時(shi)間最好不要聊你(ni)的(de)事情(qing)，因為對(dui)方在工作狀態，防(fang)備心(xin)、警惕心(xin)比較強，在他方便的(de)時(shi)間，尤
想(xiang)要(yao)成(cheng)事(shi)，要(yao)把嘴閉上，這是(shi)人際交往(wang)(wang)技(ji)巧的核心。成(cheng)熟是(shi)看透人性，人性復雜，在(zai)任何事(shi)件中都有影響。很多人對待理想(xiang)有張(zhang)(zhang)揚的壞習慣。在(zai)距離目標還遠時就大(da)張(zhang)(zhang)旗鼓地告訴別人，想(xiang)通(tong)過賣(mai)弄獲(huo)得他(ta)人高看和羨慕(mu)肯定。但事(shi)以密成(cheng)，言以泄敗，成(cheng)大(da)事(shi)者往(wang)(wang)往(wang)(wang)守口如瓶(ping)。
職場里向(xiang)領(ling)導提問(wen)，要(yao)顯(xian)得不(bu)笨(ben)需記(ji)住(zhu)三個原則： 一(yi)、簡單問(wen)題(ti)不(bu)要(yao)問(wen)。那些信(xin)息(xi)搜集類(lei)的事情，自(zi)己(ji)應(ying)先(xian)動腦(nao)筋思考(kao)，不(bu)要(yao)問(wen)出來顯(xian)得完(wan)全沒(mei)上心(xin)或沒(mei)腦(nao)子。 二、給領(ling)導做選(xuan)擇題(ti)。帶(dai)著幾個解決方(fang)案去提問(wen)，比如領(ling)導讓做下半(ban)年的增量策略方(fang)案，不(bu)要(yao)直
職場上幫你加分的(de)三種聊天方(fang)式。 一、讓人心服(fu)口服(fu)的(de)拒絕話術。正面拒絕 + 指(zhi)出難(nan)(nan)處 + 事實佐(zuo)證 + 表(biao)示(shi)同情。如朋友借錢可這(zhe)樣說，“真不好意思我(wo)實在無(wu)能為(wei)力（正面拒絕），不瞞你說我(wo)最(zui)近也特(te)別(bie)缺(que)錢（指(zhi)出難(nan)(nan)處）。我(wo)這(zhe)不剛(gang)換的(de)
介紹了自(zi)(zi)(zi)黑的(de)好(hao)(hao)處及(ji)如何(he)通過自(zi)(zi)(zi)黑來(lai)提(ti)高職場(chang)情商(shang)、正(zheng)視自(zi)(zi)(zi)身(shen)缺點和(he)防(fang)止(zhi)同(tong)事挖苦。 一、反差萌。自(zi)(zi)(zi)黑形成(cheng)反差萌，不(bu)會降(jiang)低好(hao)(hao)感，反而讓(rang)自(zi)(zi)(zi)己更(geng)可愛，偶(ou)爾自(zi)(zi)(zi)黑更(geng)有(you)魅力。 二、透過幽默(mo)緩解(jie)壓(ya)力。玩笑和(he)自(zi)(zi)(zi)嘲隱藏真(zhen)實想法和(he)愿望，能(neng)更(geng)好(hao)(hao)地應(ying)對壓(ya)力，透
職(zhi)場人提高(gao)情(qing)商的(de)五不(bu)說(shuo)，提高(gao)職(zhi)場情(qing)商請做到五不(bu)說(shuo)： 一、遇到問題難(nan)事(shi)從不(bu)說(shuo) “我(wo)不(bu)會”，而是說(shuo) “這個我(wo)盡力(li)完成”。 二、當不(bu)愿(yuan)意幫助一些(xie)不(bu)值得(de)幫的(de)人的(de)時(shi)候，不(bu)說(shuo) “不(bu)
在(zai)職場(chang)，見(jian)過情商高(gao)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)都在(zai)用這(zhe)三種(zhong)(zhong)方(fang)式(shi)說(shuo)(shuo)(shuo)話(hua)(hua)，不僅(jin)人(ren)(ren)(ren)見(jian)人(ren)(ren)(ren)愛，連小人(ren)(ren)(ren)對他都客客氣氣的(de)(de)。 第(di)一種(zhong)(zhong)，能共情。比如(ru)同(tong)事說(shuo)(shuo)(shuo)工作好煩，有人(ren)(ren)(ren)會(hui)說(shuo)(shuo)(shuo)誰工作不煩很正常(chang)，情商高(gao)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)會(hui)說(shuo)(shuo)(shuo)你最近總是熬(ao)夜太辛苦了，換我(wo)的(de)(de)話(hua)(hua)我(wo)比你還崩潰。 第(di)二(er)種(zhong)(zhong)，會(hui)引爆。比如(ru)
職場提升必(bi)須邏(luo)(luo)輯清(qing)晰(xi)，有些(xie)朋友發現自(zi)己(ji)說事總是(shi)說不到點子上，明明想好(hao)了(le)，可話到嘴(zui)邊就(jiu)東一(yi)句西一(yi)句，漸漸的(de)(de)(de)別人不愛和你(ni)說話，這(zhe)就(jiu)是(shi)典型的(de)(de)(de)溝通思維沒邏(luo)(luo)輯。分(fen)享一(yi)個小(xiao)技巧，黃金三點論，發表自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)觀點時(shi)，圍繞是(shi)什(shen)么、為(wei)什(shen)么、怎么做這(zhe)三部分(fen)組織好(hao)你(ni)的(de)(de)(de)
高情商(shang)會說(shuo)(shuo)話的人(ren)一(yi)定不會說(shuo)(shuo)這四句話，改(gai)掉后人(ren)脈會變好，尤其是第一(yi)句和(he)第四句。 一(yi)、不要總說(shuo)(shuo) “你應該(gai)”：大部分人(ren)對(dui) “你應該(gai)” 反感。如夫妻間說(shuo)(shuo) “你應該(gai)帶(dai)孩(hai)子(zi)、洗
和(he)上(shang)級(ji)打(da)交道學(xue)會(hui)說(shuo)話(hua)，不(bu)(bu)主動不(bu)(bu)說(shuo)話(hua)，你和(he)自己(ji)的(de)上(shang)級(ji)不(bu)(bu)可能實現有(you)效(xiao)的(de)了解，更談不(bu)(bu)上(shang)相(xiang)互(hu)關注，更別(bie)提職場(chang)機會(hui)了，只有(you)學(xue)會(hui)說(shuo)話(hua)，甚至是深入的(de)聊天，才能拉(la)近心理距離。 一(yi)、研究下上(shang)級(ji)最關注的(de)工作(zuo)部(bu)分，這是最重要的(de)地方(fang)，上(shang)級(ji)會(hui)對(dui)周(zhou)圍(wei)的(de)信息有(you)著極(ji)
指(zhi)出聰明(ming)人(ren)(ren)爛(lan)在(zai)肚(du)子里也不會(hui)說出去的(de)(de)話有(you)。 一、經(jing)常(chang)和周(zhou)圍人(ren)(ren)吐(tu)槽。這(zhe)是幼(you)稚行為，成年人(ren)(ren)世界沒人(ren)(ren)活得(de)容易。應知道(dao)哪些話該(gai)說不該(gai)說，比你更(geng)(geng)能忍耐、看(kan)得(de)更(geng)(geng)高更(geng)(geng)遠的(de)(de)人(ren)(ren)懂得(de)這(zhe)點。 二、自己的(de)(de)隱(yin)私(si)和秘密。有(you)被熟悉人(ren)(ren)背后傷害的(de)(de)經(jing)歷就應明(ming)白 &l
怎么(me)一說(shuo)(shuo)話，就能深入(ru)人心，讓(rang)別人聽你(ni)的？學(xue)會這三句(ju)超有說(shuo)(shuo)服力的人性表達，你(ni)也能輕松成為(wei)駕馭人性的高手。想讓(rang)自己說(shuo)(shuo)話更管用(yong)，一定(ding)要反復(fu)細品這三句(ju)話背后的人性。 第一句(ju)，沒(mei)有關系(xi)，你(ni)隨時都可以反悔(hui)。人為(wei)什(shen)么(me)不敢做(zuo)決(jue)定(ding)，就是因為(wei)他害怕(pa)風險，
三個字(zi)教會(hui)你在飯桌如何說話，別只會(hui)說吃好喝好。回感祝(zhu)，就是回憶加感謝再加祝(zhu)福。 一、如果請領導(dao)同事，可(ke)以這么說：我們在公司真的(de)收獲了非常多，無論(lun)是工(gong)作(zuo)還是為人處事方面，都有非常大的(de)提(ti)升(sheng)。 二、多虧大家一直以來對我的(de)幫助和照顧，早
職場上我(wo)(wo)們(men)常常會對領導和我(wo)(wo)們(men)說的話有點(dian)聽不明白，那常見的黑話意(yi)思到底是(shi)什(shen)(shen)么(me)？ 一(yi)、這事你看(kan)著辦(ban)(ban)。要么(me)就(jiu)是(shi)辦(ban)(ban)的好(hao)你也沒(mei)直接收獲(huo)，要么(me)就(jiu)是(shi)辦(ban)(ban)的不好(hao)我(wo)(wo)就(jiu)辦(ban)(ban)了你。 二、你很有潛力。就(jiu)是(shi)說你現在沒(mei)什(shen)(shen)么(me)能力，不要提什(shen)(shen)么(me)個人要求。 三、
職場上的溝通，不是把你(ni)的想(xiang)法(fa)傳遞給對(dui)方，而是你(ni)需要運用語言的藝術，說(shuo)服對(dui)方去按照你(ni)的方式行動，比如肯定遇到(dao)過一種情況，那就(jiu)是同(tong)(tong)事(shi)不配合你(ni)的工作(zuo)，該怎(zen)么辦？都知道(dao)有(you)一句話叫(jiao)不看(kan)僧面(mian)看(kan)佛面(mian)，所以一般都會找領導做個主，然后(hou)再去跟這(zhe)個同(tong)(tong)事(shi)商量(liang)，很多
職(zhi)場(chang)里面(mian)沒有嘴笨(ben)的人，要(yao)么(me)是(shi)被趕(gan)跑了(le)，要(yao)么(me)是(shi)學(xue)會了(le)。看(kan)到一(yi)個非(fei)常 “黑暗” 的帖子說，如(ru)果你(ni)(ni)想欺負一(yi)個嘴笨(ben)的人，你(ni)(ni)只需要(yao)打斷他(ta)的發言，然后迷茫地問他(ta)你(ni)(ni)到底想要(yao)表達什么(me)，包(bao)括你(ni)(ni)的領導，都會有意無意地打斷你(ni)(ni)的匯報，叫你(ni)(ni)表
開(kai)會(hui)或調研時領(ling)導突然(ran)讓(rang)你(ni)發言(yan)，可(ke)使用以下(xia)兩(liang)個(ge)框(kuang)架： 第一個(ge)，座(zuo)談會(hui)交(jiao)流發言(yan)公式：感謝 + 認同(tong)(tong) + 自謙 + 看法。感謝領(ling)導給我(wo)發言(yan)的機(ji)會(hui)，或者感謝組織提供的平臺，或者感謝之前(qian)同(tong)(tong)事的發言(yan)讓(rang)自己(ji)有啟發。認同(tong)(tong)前(qian)面幾位同(tong)(tong)事發言(yan)主體(ti)突出生動形
領(ling)(ling)導說你辛苦(ku)了，你回答(da)說沒(mei)事(shi)沒(mei)事(shi)不辛苦(ku)不辛苦(ku)，領(ling)(ling)導想再多關心(xin)(xin)你一句，可能就接(jie)不上話來(lai)了，高情商的(de)做法是面對不同的(de)領(ling)(ling)導，用(yong)不同的(de)話語來(lai)表達： 一、對于引領(ling)(ling)型的(de)領(ling)(ling)導。他其實(shi)是好為人師的(de)，他也愿意指導你，你可以這樣(yang)回答(da)：謝謝您的(de)關心(xin)(xin)，都是分(fen)
面對和(he)同事的沖(chong)突(tu)(tu)(tu)，正面回(hui)應那一(yi)刻閃耀(yao)著勇氣光(guang)環。但勇氣失去(qu)再獲難，總(zong)迂回(hui)的人在應反抗時選擇停(ting)一(yi)下就難再開口，被嘲笑諷刺時應有(you)(you)反抗欲望。那是(shi)最(zui)有(you)(you)能(neng)量和(he)最(zui)好的反抗機會，能(neng)扼殺欺負萌芽。沖(chong)突(tu)(tu)(tu)發(fa)生時建議(yi)抓住(zhu)勇氣正面回(hui)擊(ji)，瑣碎沖(chong)突(tu)(tu)(tu)可(ke)放(fang)自己(ji)一(yi)馬，正面面
在(zai)工作中避免不(bu)了(le)需(xu)要其他團(tuan)隊和(he)部門(men)來(lai)配合完成任(ren)務，而跨(kua)組(zu)織之間的工作派發溝(gou)通往往進展都不(bu)會(hui)很順(shun)利，總(zong)會(hui)讓人心力憔(qiao)悴。其難點(dian)在(zai)于所屬領導不(bu)同(tong)，所負責(ze)的事(shi)情也不(bu)相同(tong)，所以導致力點(dian)以及思考的立場和(he)角(jiao)度產生(sheng)了(le)差異。因(yin)此(ci)需(xu)要通過溝(gou)通來(lai)傳遞信息(xi)，達成一(yi)
同事喜歡以領導的(de)口(kou)吻命(ming)令怎么辦？對(dui)于這種同事，不(bu)需要當(dang)面(mian)懟，畢竟(jing)暗(an)箭難防，最好(hao)的(de)策略是殺人于無形之中，分兩步(bu)：一捧二抓。 第一步(bu)，捧殺。笑里(li)藏刀是手段，綿(mian)里(li)藏針最權謀。每當(dang)他給你安排任務的(de)時(shi)候，你就(jiu)把聲(sheng)音(yin)調到(dao)高八度，說 “
在線上會議和(he)初(chu)次拜訪溝(gou)通中，要在兩(liang)分鐘之內用三句話給對(dui)(dui)方說清楚背景(jing)、經歷和(he)經驗，包括為什么(me)這(zhe)么(me)來做，讓大家(jia)相信找對(dui)(dui)人了(le)。但(dan)這(zhe)都是鋪墊，接下(xia)來是問需求還是介紹(shao)自己的(de)東西都可能(neng)有問題(ti)，因(yin)為客戶對(dui)(dui)自己的(de)業務和(he)問題(ti)是否清楚，想聽你(ni)談什么(me)了(le)解什么(me)并不
如果(guo)領導當著更上級(ji)的領導或者當著管人事的領導夸你，不要(yao)再回(hui)復 “過獎了(le)”。此時領導可(ke)能把你當重點培養對(dui)象，他(ta)夸你也是在夸自己，若回(hui)復 “過獎了(le)”，可(ke)能會打他(ta)的臉，如果(guo)沒有時間(jian)發揮，記住這(zhe)三句萬