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<p align="center"><strong>謹防</strong><strong>保密工作</strong><strong>疏忽大意，現(xian)&a
移(yi)動互聯網(wang)時(shi)代，企(qi)業做大后(hou)品牌有了知名度(du)，全國上億雙眼睛盯著你(ni)，哪(na)怕很(hen)小的一個(ge)事情，如(ru)(ru)果(guo)處理不好，都有可能釀成(cheng)轟動全國的輿論(lun)問題。那么如(ru)(ru)果(guo)企(qi)業遇到(dao)危機公(gong)關到(dao)底(di)該(gai)如(ru)(ru)何應對呢(ni)？按照我(wo)講的這
近期，阿(a)里巴巴集團一則人(ren)事變動令人(ren)關注：阿(a)里集團COO逍遙子張勇取代陸兆禧，成為(wei)新一任(ren)CEO，5月10日完成交接。 這信息看(kan)去有些突然，表面上，業績如(ru)此美好(hao)，好(hao)像沒(mei)什(shen)么換帥理由。但(dan)從交接最后期限(xian)看(kan)，阿(a)里一定早有準備。我能想到幾
隨著機器人成本(ben)的(de)下(xia)降和能力(li)的(de)提(ti)升，機器變成員工的(de)情形會越(yue)來越(yue)多，而相應崗(gang)(gang)位上的(de)人自然(ran)就要下(xia)崗(gang)(gang)了(le)。下(xia)崗(gang)(gang)了(le)之后(hou)怎么辦呢？還得(de)上崗(gang)(gang)。靠什么上崗(gang)(gang)呢？靠創(chuang)新能力(li)。如果人們創(chuang)新能力(li)的(de)提(ti)升快(kuai)于機器人發展的(de)速度(du)，那就自然(ran)會有機會從事新的(de)更好的(de)崗(gang)(gang)位，機器實(shi)際
講(jiang)個(ge)(ge)故事，有(you)兩(liang)個(ge)(ge)人(ren)在森林里(li)突然遇到一只黑熊，向他(ta)們迎面撲來(lai)。危機之下，兩(liang)個(ge)(ge)人(ren)想轉身逃跑(pao)，而其(qi)中(zhong)的矮個(ge)(ge)子(zi)沒有(you)跑(pao)，而是彎下腰(yao)來(lai)系(xi)鞋帶(dai)。那另(ling)外的高個(ge)(ge)子(zi)急忙問他(ta)，為(wei)什(shen)(shen)么不(bu)趕緊跑(pao)，系(xi)鞋帶(dai)有(you)什(shen)(shen)么用(yong)？誰(shui)知(zhi)道對方回答說，我不(bu)敢確定我們倆能否跑(pao)得過黑熊，但我
你永遠不要低(di)估(gu)一(yi)個設計師的(de)腦洞，最(zui)近愛(ai)馬仕(shi)(shi)的(de)設計師推出了(le)一(yi)款純綠色的(de)包包，大家知道嗎？它有(you)多綠色？他真(zhen)的(de)是(shi)用(yong)水果和蔬菜(cai)做成的(de)，真(zhen)的(de)你沒有(you)聽錯。設計師甚至把(ba)他現場制作的(de)照片都發到了(le)網上(shang)，并(bing)成功讓愛(ai)馬仕(shi)(shi)沖上(shang)了(le)熱搜。我(wo)們說無論你是(shi)一(yi)家什么樣的(de)公司(si)
文/劉秀光 俗話(hua)說：“一(yi)日(ri)之(zhi)計在(zai)于(yu)晨，一(yi)年之(zhi)計在(zai)于(yu)春(chun)”。陽春(chun)三月，百花盛開春(chun)滿園，3月注定是個不平凡的月份。兩會(hui)召(zhao)開，企業轉型，剛(gang)傳出阿(a)里與中石油簽約合(he)作，小米和格力以及(ji)華為等企業也有(you)大的動(dong)向。 華為
張雪(xue)峰替窮(qiong)人說(shuo)(shuo)話(hua)，為(wei)窮(qiong)人請命，最后卻(que)被(bei)窮(qiong)人打(da)倒了。這張照片最近火遍了全網，因為(wei)過度勞累，張雪(xue)峰被(bei)醫院強制收(shou)留。某(mou)財經在扒他(ta)的(de)商業版圖說(shuo)(shuo)他(ta)講課(ke)就(jiu)能(neng)賺幾百萬，暗示他(ta)的(de)財富來路不(bu)明，掙(zheng)錢就(jiu)是原罪(zui)，更何況(kuang)他(ta)掙(zheng)的(de)是窮(qiong)人的(de)錢。還有媒體(ti)斷章取義，說(shuo)(shuo)張雪(xue)峰
任何變(bian)革(ge)都(dou)會(hui)有(you)(you)(you)陣(zhen)痛(tong)(tong)，都(dou)會(hui)有(you)(you)(you)回(hui)潮，世界(jie)上永遠(yuan)不存在沒有(you)(you)(you)保守(shou)勢力反撲(pu)(pu)的變(bian)革(ge)。大凡(fan)成功的變(bian)革(ge)，都(dou)是在不斷(duan)的反對(dui)(dui)聲浪(lang)中獲得成功的。 每當變(bian)革(ge)出現(xian)陣(zhen)痛(tong)(tong)時，保守(shou)派就會(hui)借機反撲(pu)(pu)，抓(zhua)住(zhu)變(bian)革(ge)中出現(xian)的種(zhong)種(zhong)失誤對(dui)(dui)變(bian)革(ge)者進行(xing)攻擊。 變(bian)革(ge)之初，老板一(yi)
企(qi)(qi)(qi)業(ye)遭遇危機(ji)屬(shu)于非常情況，這對企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)決策(ce)以及(ji)付諸實(shi)踐的(de)(de)(de)速度(du)都提出了更(geng)高的(de)(de)(de)要(yao)(yao)求。贏得(de)時間本身就(jiu)意(yi)味著給企(qi)(qi)(qi)業(ye)贏得(de)了更(geng)多的(de)(de)(de)回旋(xuan)余地(di)，危機(ji)中的(de)(de)(de)每(mei)一個(ge)(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)都在與時間賽跑，他們需要(yao)(yao)比拼的(de)(de)(de)不僅是(shi)智慧和實(shi)力，還(huan)有一個(ge)(ge)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)因素是(shi)速度(du)。怎樣做能(neng)贏得(de)最快的(de)(de)(de)速度(du)
? 職(zhi)業(ye)經(jing)理人(ren)是現代企業(ye)制(zhi)度的(de)(de)產物，他們是以優(you)秀的(de)(de)職(zhi)業(ye)品質(zhi)(zhi)，良好的(de)(de)經(jing)營管理理論(lun)與能力，比老板更有系統和素質(zhi)(zhi)的(de)(de)擔(dan)起企業(ye)經(jing)營管理之責的(de)(de)職(zhi)業(ye)精英群體。 ??改革(ge)開(kai)放40年，最(zui)先從深圳的(de)(de)三資企業(ye)開(kai)始產生實質(zhi)(zhi)性的(de)(de)職(zhi)業(ye)經(jing)理人(ren)，如今已
00年開始(shi)，有一些(xie)外資背景的(de)(de)五百(bai)強企(qi)業的(de)(de)，包括國(guo)內市場化(hua)程度比較(jiao)高的(de)(de)創新意識比較(jiao)強的(de)(de)企(qi)業，還是(shi)嘗試開展這方面的(de)(de)一些(xie)工作(zuo)。2005年之(zhi)后(hou)，國(guo)企(qi)和央企(qi)，他們(men)較(jiao)早(zao)的(de)(de)去導入了一批(pi)的(de)(de)一些(xie)工作(zuo)模式，這其中(zhong)以中(zhong)國(guo)移動為(wei)例，2010年之(zhi)后(hou)，越來越多的(de)(de)國(guo)企(qi)和
企(qi)(qi)業危機(ji)處理 著(zhu)名(ming)的(de)(de)三(san)株集團為什(shen)(shen)么瞬間垮臺(tai)？ 石家莊的(de)(de)三(san)鹿奶粉為什(shen)(shen)么突(tu)然崩盤？ 這(zhe)些悲劇的(de)(de)背后有一個共(gong)同的(de)(de)特點，那就是這(zhe)些企(qi)(qi)業在日(ri)常的(de)(de)經(jing)營(ying)管理中(zhong)都(dou)缺(que)乏一種(zhong)危機(ji)管理和(he)危機(ji)文化的(de)(de)打(da)造。 在現代(dai)企(qi)(qi)業生存中(zhong)，很多成功的(de)(de)企(qi)(qi)業，都(dou)在有意識的(de)(de)打(da)造
這(zhe)世界上(shang)最痛苦的事情(qing)莫過于：朋(peng)友發來的微(wei)(wei)信消息你還沒來得及看，Ta就突(tu)然撤回了...... 黑(hei)客破解微(wei)(wei)信，破解版問世 目(mu)前(qian)市(shi)場上(shang)面有一款黑(hei)客腹(fu)黑(hei)破解版微(wei)(wei)信，就算被對(dui)方“秒撤”的消息，也會異
大部分人還不清楚(chu)的應急(ji)計劃(hua)管理的兩(liang)個(ge)方面。應急(ji)計劃(hua)是所(suo)預見的一套技(ji)術(shu)和組織方法，旨(zhi)在以最佳的方式應對(dui)所(suo)發生的給組織質量管理體系有效實施及顧客(ke)滿意度帶來危害，并(bing)影響(xiang)其順利運(yun)行的事(shi)(shi)件(jian)。簡單說，應急(ji)計劃(hua)就是事(shi)(shi)先(xian)策劃(hua)好如何應對(dui)可能(neng)發生的各類異常(chang)事(shi)(shi)件(jian)
危機公關處理(li)的(de)(de)(de)四(si)個步驟(zou) 一、監控(kong)輿情判斷分(fen)析 危機爆發(fa)之(zhi)后，公關做的(de)(de)(de)第一件事就是要確認信息。第一時(shi)間(jian)搞(gao)清楚(chu)外部(bu)的(de)(de)(de)輿情和內部(bu)的(de)(de)(de)實情。外部(bu)的(de)(de)(de)輿情是讓(rang)你(ni)(ni)搞(gao)清楚(chu)外面的(de)(de)(de)人是怎(zen)么以為你(ni)(ni)的(de)(de)(de)內部(bu)的(de)(de)(de)
企業(ye)在經營過程中，或(huo)多(duo)或(huo)少都(dou)會碰(peng)到(dao)突發性的(de)危(wei)機(ji)事(shi)件。比如(ru)消費者的(de)投訴，員工和客戶的(de)維權，政府監管(guan)部(bu)門在檢查過程中發現(xian)重大問(wen)題，媒體報道(dao)出負(fu)面的(de)消息(xi)等(deng)等(deng)。那么怎(zen)么來面對處理好這(zhe)些(xie)突發的(de)危(wei)機(ji)事(shi)件，目前有許多(duo)企業(ye)并沒有這(zhe)方面的(de)經驗(yan)和預(yu)案，也不是非
了解互聯(lian)網(wang)(wang)是什么，我認為還(huan)是要從這三個字(zi)著(zhu)手，中國文(wen)化博大精深，文(wen)字(zi)背后往(wang)往(wang)把(ba)事(shi)物的(de)精髓包裹殆盡。 先看第(di)一(yi)個字(zi)聯(lian) 互聯(lian)網(wang)(wang)的(de)起步是“聯(lian)結”。英語(yu)的(de)互聯(lian)網(wang)(wang)是兩(liang)個詞，一(yi)個叫Internet，一(yi)個叫Web。Intern
突(tu)(tu)發事(shi)件是(shi)指突(tu)(tu)然(ran)發生造成或者可能(neng)造成嚴重社會危害(hai)(hai)，需要采取應急(ji)措施予以應對的自然(ran)災害(hai)(hai)、事(shi)故(gu)災害(hai)(hai)、公(gong)共衛生事(shi)件和社會安全事(shi)件。在(zai)IATF16949中，突(tu)(tu)發事(shi)件可能(neng)造成無(wu)法(fa)按時(shi)交付給顧客或者產品質量達不到(dao)要求(qiu)，也有可能(neng)是(shi)新項目開發無(wu)法(fa)滿足節(jie)點時(shi)
中(zhong)國的(de)(de)整個(ge)輿(yu)情風險發(fa)展。從1998年到2018年發(fa)展了20年。隨著(zhu)媒體發(fa)展的(de)(de)這種形式不斷的(de)(de)變化，1998年大(da)家還(huan)沒(mei)有網絡，還(huan)是一(yi)直(zhi)在用(yong)傳統的(de)(de)報紙來收集外界的(de)(de)信息。2008年的(de)(de)一(yi)些(xie)(xie)基本的(de)(de)論壇，一(yi)些(xie)(xie)分享的(de)(de)一(yi)些(xie)(xie)平臺(tai)開(kai)始出現，但是輿(yu)情的(de)(de)傳播速度還(huan)是
發(fa)生(sheng)危機事件(jian)怎么做公(gong)關(guan)？那(nei)么處理危機公(gong)關(guan)事件(jian)，我們(men)首先要知(zhi)道(dao)最重(zhong)要的(de)就是五個原(yuan)則，速(su)度被視(shi)為(wei)危機公(gong)關(guan)的(de)第一原(yuan)則，然后你要做到不(bu)逃避，不(bu)推卸，誠實誠懇，公(gong)眾利益為(wei)先，是非曲直(zhi)為(wei)次(ci)，企業(ye)利益在次(ci)，體現幽默或寬容，謹慎的(de)選擇公(gong)開哪些事實及發(fa)生(sheng)姿(zi)態
危機公(gong)關在信息透明(ming)化的時代(dai)只有(you)兩(liang)個(ge)字--真實。當你(ni)出現了某個(ge)危機，用公(gong)關的手段去解決(jue)的時候，一定(ding)要知道，在信息透明(ming)化的時代(dai)，消費者有(you)各種(zhong)路徑來求證這個(ge)信息的真假。有(you)很(hen)多企業就是自己編一套借口和理由，然后再通(tong)(tong)(tong)過(guo)微博，通(tong)(tong)(tong)過(guo)公(gong)眾號，愛就通(tong)(tong)(tong)過(guo)各種(zhong)渠
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近幾年來，企(qi)(qi)業家因病(bing)英年早(zao)逝以及(ji)一些企(qi)(qi)業家自殺(sha)的案例不斷(duan)進入(ru)公眾視線(xian)，引起人們對企(qi)(qi)業家這個群體(ti)的生理(li)(li)及(ji)心(xin)理(li)(li)健康的關注。 作為長期關注企(qi)(qi)業家生理(li)(li)及(ji)心(xin)理(li)(li)健康的專業人士(shi)，道(dao)生元健康管理(li)(li)中(zhong)心(xin)董(dong)事長李誠博(bo)士(shi)認為，企(qi)(qi)業家在(zai)用創新精
作者(zhe)：張大力 方向：經營(ying)規律思(si)(si)考(kao) 昨天早(zao)晨(chen)，我在散(san)步的(de)時(shi)候聽一(yi)位策劃(hua)大師(shi)錄制(zhi)的(de)《孫子兵法》，其中一(yi)篇介(jie)紹了主帥焦(jiao)(jiao)慮(lv)的(de)話題，略(lve)有同感，然細思(si)(si)極恐。歷史戰(zhan)事兇險，現代(dai)商戰(zhan)暗流涌動。焦(jiao)(jiao)慮(lv)便是開始。 說趙(zhao)王過(guo)于
啟動心(xin)理(li)(li)危(wei)機相關工(gong)作應(ying)該是三種情形。 1、出(chu)事兒了(le)，聽說有這(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)個新生事物(wu)，安排底下的(de)人(ren)，你(ni)去(qu)找心(xin)理(li)(li)危(wei)機管理(li)(li)的(de)專家，需(xu)要找他們給我們的(de)人(ren)去(qu)做點工(gong)作，可能七成以上是這(zhe)個因素所導(dao)致的(de)。 2、有一(yi)(yi)些理(li)(li)念(nian)比較(jiao)先進(jin)，事業比較(jiao)前(qian)瞻這(zhe)樣(yang)的(de)一(yi)(yi)些
互聯網去中心化(hua)，干掉了(le)泱(yang)泱(yang)大甲方們(men)的(de)半(ban)條命；去中介化(hua)，又(you)干掉了(le)服務中介行業(ye)半(ban)條命。雖(sui)然比貓還好奇，但我(wo)們(men)真沒(mei)有九條命啊(a)。因此現在我(wo)們(men)要找的(de)答案不是(shi)
從巨虧45億到大賺13億，海(hai)底(di)(di)撈做對了(le)(le)什么？在(zai)幾年前，海(hai)底(di)(di)撈爆過一(yi)(yi)個(ge)事情(qing)，海(hai)底(di)(di)撈的(de)廚房有老(lao)鼠，而且海(hai)底(di)(di)撈不僅有老(lao)鼠，還有記者拍了(le)(le)一(yi)(yi)條視頻，海(hai)底(di)(di)撈的(de)員(yuan)工(gong)拿舀湯(tang)的(de)勺子舀地(di)溝(gou)油，然后把這個(ge)新聞一(yi)(yi)爆出來。海(hai)底(di)(di)撈第一(yi)(yi)反應是什么？他沒有甩鍋，而是選(xuan)擇了(le)(le)
金秋十月(yue)，金桂飄香，十月(yue)是收獲的季節，對中國互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)同樣也是一(yi)個(ge)“收獲”的季節，在10月(yue)中，已經(jing)發生了多起(qi)改變互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)細(xi)分行業的事(shi)件，甚至是改變整個(ge)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)格局，讓我們一(yi)起(qi)來(lai)回顧下： 10月(yue)8日，美團大眾(zhong)點評
趙一波（企業營銷(xiao)咨詢(xun)專家(jia)） 營銷(xiao)不(bu)(bu)利的(de)(de)業績下滑是線(xian)性的(de)(de)，公關不(bu)(bu)利的(de)(de)業績下滑是斷崖(ya)式(shi)的(de)(de) 你知道最近最火的(de)(de)餐(can)飲是哪一家(jia)？徽州宴，因(yin)為老板娘的(de)(de)不(bu)(bu)良言論，大罵一孩(hai)子還不(bu)(bu)如她(ta)家(jia)的(de)(de)狗值錢，狂言誰敢動她(ta)的(de)(de)狗就打死(si)誰，打死(si)個人不(bu)(bu)就賠