1.包(bao)(bao)含的內容不同:營銷(xiao)是一個系統,包(bao)(bao)括目標客(ke)戶群(qun),市(shi)場定(ding)位(wei),產品(pin)定(ding)位(wei),渠道,包(bao)(bao)裝,價格,促銷(xiao)七個方面的營銷(xiao)組合。而銷(xiao)售只是營銷(xiao)管理(li)流程中(zhong)關于執行的一個部分(fen), 2.思考的角度不同: 銷(xiao)售主(zhu)要(yao)是企(qi)業以固(gu)有產品(pin)或(huo)服(fu)務來吸引、尋找客(ke)戶,
卓越銷售3組(zu)(zu)組(zu)(zu)長6.10分(fen)享:通過(guo)胥總今天深入(ru)淺出(chu)的講解,我(wo)學(xue)習(xi)到了16個知識點,還有三個模型讓我(wo)受益匪(fei)淺,具體內容如下: 1.我(wo)們通過(guo)客(ke)(ke)戶(hu)貢獻和戰略匹配度將客(ke)(ke)戶(hu)分(fen)為4類,普通客(ke)(ke)戶(hu),機(ji)會客(ke)(ke)戶(hu),潛力客(ke)(ke)戶(hu)和利(li)潤客(ke)(ke)戶(hu),其中利(li)潤客(ke)(ke)戶(hu)是首(shou)選(xuan)客(ke)(ke)戶(hu)
在(zai)銷售(shou)過程中,銷售(shou)和(he)客戶(hu)的(de)共(gong)同(tong)參與,以客戶(hu)為中心(xin),從建立關系(xi),識別問題,創造方(fang)案(an),溝通價值等等方(fang)面需(xu)要雙方(fang)共(gong)同(tong)的(de)參與和(he)共(gong)同(tong)的(de)行(xing)動,這(zhe)是一個共(gong)同(tong)創造的(de)過程,離(li)開了任何(he)一方(fang)都(dou)無(wu)法形成(cheng)銷售(shou)結(jie)果,更(geng)無(wu)法形成(cheng)銷售(shou)價值。 1、共(gong)同(tong)識別客戶(hu)的(de)業務需(xu)求
作為(wei)銷售(shou)(shou)(shou)主管(guan)來講(jiang),幫(bang)助銷售(shou)(shou)(shou)人員不(bu)斷的提高(gao)他們的能力,是(shi)(shi)(shi)主管(guan)的責任,也是(shi)(shi)(shi)改(gai)善團隊績效的重要一(yi)(yi)環。對(dui)于(yu)我們銷售(shou)(shou)(shou)團隊來講(jiang),一(yi)(yi)般會使用項目復(fu)(fu)盤或者是(shi)(shi)(shi)階段性的銷售(shou)(shou)(shou)復(fu)(fu)盤。不(bu)過在(zai)這里我想(xiang)強調的是(shi)(shi)(shi),復(fu)(fu)盤并不(bu)是(shi)(shi)(shi)對(dui)結(jie)果(guo)復(fu)(fu)盤,而是(shi)(shi)(shi)對(dui)實(shi)現(xian)這個結(jie)果(guo)的過程進行復(fu)(fu)盤
首(shou)先感(gan)謝胥老(lao)師又是一天的(de)辛苦授課,讓我學到了很多銷售(shou)上系統的(de)知識(shi),深(shen)(shen)深(shen)(shen)的(de)體會(hui)到自(zi)己的(de)不足之處(chu),讓我認識(shi)到要想(xiang)成為一個(ge)合(he)格(ge)的(de)銷售(shou)顧問面對(dui)現(xian)在突變(bian)的(de)市場競爭(zheng),必須以(yi)全新的(de)思維和銷售(shou)模式來應(ying)對(dui)市場競爭(zheng),以(yi)換賽(sai)道的(de)模式建立標準(zhun),從(cong)賣(mai)產品轉變(bian)到賣(mai)標準(zhun)
價值主(zhu)張(zhang)(zhang)(zhang),是一(yi)種陳述,表(biao)明你(ni)(ni)對客(ke)戶需求的理解(jie),并證明自己為什么(me)你(ni)(ni)是合適的合作伙伴。價值主(zhu)張(zhang)(zhang)(zhang)可以(yi)幫助你(ni)(ni)與客(ke)戶進行(xing)更具相關(guan)性地(di),可操作性的對話,價值主(zhu)張(zhang)(zhang)(zhang)就是基(ji)于我們對客(ke)戶需求的理解(jie),為客(ke)戶設計的解(jie)決方案。價值主(zhu)張(zhang)(zhang)(zhang)才是企(qi)業保持核心競爭力的關(guan)鍵
在(zai)客戶眼(yan)中(zhong),很多(duo)商家的產(chan)品(pin)幾乎是(shi)一樣的,但是(shi)他做(zuo)出選擇的決斷依據是(shi)什(shen)么?那就是(shi)同(tong)樣的產(chan)品(pin)比價(jia)(jia)格,同(tong)樣的價(jia)(jia)格比質量。如果要銷售成(cheng)果不(bu)一樣,就要學(xue)會需要價(jia)(jia)值(zhi)主(zhu)張差(cha)異(yi)化。 在(zai)銷售過程當中(zhong),可(ke)以幫助實現差(cha)異(yi)化的價(jia)(jia)值(zhi)主(zhu)張的策略分為四(si)種(zhong),如圖所示,從
感(gan)謝(xie)劉(liu)總(zong)和胥總(zong)一(yi)天精彩(cai)授課通過今(jin)天的(de)(de)學習(xi),劉(liu)總(zong)帶大家討(tao)論當下非瘟(wen)(wen)疫(yi)情嚴峻的(de)(de)條(tiao)件下如何開展工作,提到一(yi)定要(yao)開發新客戶,不(bu)斷(duan)地有新客戶加(jia)入,才(cai)能(neng)有源(yuan)源(yuan)不(bu)斷(duan)的(de)(de)銷量增長,即使非瘟(wen)(wen)影(ying)響也(ye)
泰安(an)公(gong)司(si)23日銷售效能培訓總結(jie): 首先感謝胥(xu)老師的辛苦(ku)的培訓。我的心得體會如下: 第(di)一(yi)點(dian):服(fu)(fu)務(wu)(wu)是(shi)(shi)分類(lei)的。服(fu)(fu)務(wu)(wu)分為份內服(fu)(fu)務(wu)(wu),邊(bian)緣服(fu)(fu)務(wu)(wu)和份外服(fu)(fu)務(wu)(wu)。份內服(fu)(fu)務(wu)(wu)是(shi)(shi)應該做的,邊(bian)緣服(fu)(fu)務(wu)(wu)是(shi)(shi)
在銷(xiao)售(shou)實踐(jian)當(dang)中,通(tong)過提問來(lai)了解(jie)客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求是銷(xiao)售(shou)對話當(dang)中非常關鍵(jian)的(de)一步,如果不了解(jie)客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求,一味的(de)試圖介紹自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin)和方案給(gei)客(ke)戶(hu),客(ke)戶(hu)顯然是沒有興趣的(de)那么如何來(lai)進行客(ke)戶(hu)需(xu)求的(de)探(tan)尋(xun)? 接(jie)下來(lai)我們要分(fen)享(xiang)的(de)探(tan)尋(xun)客(ke)戶(hu)需(xu)求的(de)提問方式,來(lai)自(zi)于尼爾
一,給客戶展(zhan)示時,要(yao)按照7:38:55原則,即內容7%,聲(sheng)音38%,肢體語言(yan)包(bao)括肢體動(dong)作,眼神,表情,移動(dong)占(zhan)55%; 二、方案(an)演示模版 1.準備(bei) 2.開場 3.需求(qiu)回顧 4.解決方案(an)對話 5.總結(成(cheng)交) 6.跟進 &nbs
做(zuo)(zuo)了(le)(le)很多年的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou),又做(zuo)(zuo)了(le)(le)多年的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)培訓師,見到(dao)了(le)(le)很多的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)人員,在他(ta)們(men)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)市(shi)場上取得了(le)(le)或大或小(xiao)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)結(jie)果(guo)。 做(zuo)(zuo)一個(ge)資(zi)深的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)培訓師來講,我所能(neng)做(zuo)(zuo)的(de)(de)就(jiu)是給(gei)到(dao)銷(xiao)(xiao)售(shou)人員正確地(di)看待銷(xiao)(xiao)售(shou)這份(fen)職業,用正確的(de)(de)方式(shi)來識別一個(ge)業務機會,并(bing)按(an)照屬于自己這個(ge)
客(ke)(ke)戶開發以后(hou),如何把(ba)客(ke)(ke)戶鞏固住,就成為了銷售人員的重要職責,接下來我給大家分享三(san)個(ge)重要的策略來幫(bang)助你建立鞏固的客(ke)(ke)戶關系。 &nb
1.銷售賺錢來源=銷量(liang) 銷量(liang)=客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)數(shu)*客(ke)(ke)(ke)單價(jia)(客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)數(shu)=新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)+老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu),客(ke)(ke)(ke)單價(jia)=保留率+滲(shen)透率) 2.新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)開發 定位(wei)目標市場–市場覆(fu)蓋–潛在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)–成交客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu) 覆(fu)蓋市場越(yue)大(da),戰斗(dou)力越(yue)強,推薦重點產品,
8月19日SE培訓心得體: 通(tong)過今天上(shang)午的(de)演(yan)示,主(zhu)要進行了方案(an)(an)展示環節的(de)模擬練習,按照如何進行演(yan)示首先1.準備2.打開話題3需求對(dui)話4.解決方案(an)(an)對(dui)話5.總(zong)結(jie)6.跟進幾個環節展開了開場、客戶需求、嘉吉的(de)解決方案(an)(an)及收益、定(ding)位解決方案(an)(an)、成功故事
心理學(xue)中的(de)(de)牧群效應(ying)。所謂(wei)牧群效應(ying)就是(shi)我們所說的(de)(de),大(da)多數人是(shi)因為(wei)受到(dao)那(nei)個有(you)影(ying)(ying)響力的(de)(de)人的(de)(de)行為(wei)的(de)(de)影(ying)(ying)響而(er)模仿,也就是(shi)一種從眾的(de)(de)效應(ying)。猶如在草原上的(de)(de)牧群一樣,還有(you)的(de)(de)后面(mian)的(de)(de)群羊都
做(zuo)銷售工作一定要(yao)要(yao)專(zhuan)(zhuan)業性,要(yao)讓用(yong)戶(hu)感(gan)覺你是(shi)專(zhuan)(zhuan)業人士,在(zai)用(yong)戶(hu)面前要(yao)非常有(you)自信(xin),才可以獲得用(yong)戶(hu)的(de)(de)信(xin)任。 無論你賣的(de)(de)是(shi)啥,用(yong)戶(hu)都喜歡(huan)專(zhuan)(zhuan)業級的(de)(de)營銷人員。假(jia)如(ru)你可以作到用(yong)戶(hu)的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業顧(gu)問,提供(gong)專(zhuan)(zhuan)業性的(de)(de)意見(jian)和(he)建議(yi),用(yong)戶(hu)會更為相信(xin)我們。
首先(xian),一定要配合對方(fang)的(de)(de)需求(qiu)價(jia)(jia)值(zhi)觀。 你所(suo)溝通(tong)(tong)的(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)應該與(yu)你所(suo)探(tan)尋的(de)(de)結果(guo)緊密相關,客戶的(de)(de)購買(mai)有兩個原(yuan)因:信任和價(jia)(jia)值(zhi)。信任是在與(yu)客戶互動過(guo)程中(zhong)建立的(de)(de),演(yan)示(shi)則是你溝通(tong)(tong)價(jia)(jia)值(zhi)的(de)(de)過(guo)程。溝通(tong)(tong)價(jia)(jia)值(zhi)不只(zhi)是說明價(jia)(jia)格的(de)(de)合理性,還包括更多(duo)的(de)(de)內容,研究(jiu)顯示(shi)人們
簡單地講(jiang)活(huo)動(dong)(dong)計(ji)劃(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)制(zhi)定和(he)執行是服務于年度銷售目標的(de)(de)(de)(de)實(shi)現(xian)和(he)落地。活(huo)動(dong)(dong)計(ji)劃(hua)(hua)猶如作(zuo)戰(zhan)計(ji)劃(hua)(hua),涉及(ji)到要實(shi)現(xian)的(de)(de)(de)(de)目標,對現(xian)狀的(de)(de)(de)(de)分(fen)析,制(zhi)定戰(zhan)略和(he)戰(zhan)術,并(bing)形成清晰的(de)(de)(de)(de)可以跟進的(de)(de)(de)(de)活(huo)動(dong)(dong)計(ji)劃(hua)(hua),確保(bao)銷售團隊有能力(li)執行活(huo)動(dong)(dong)計(ji)劃(hua)(hua)并(bing)做(zuo)(zuo)相應的(de)(de)(de)(de)激勵(li)政策,整(zheng)合資源,做(zuo)(zuo)好預算,確保(bao)
在(zai)中(zhong)(zhong)國改革(ge)開放40年以來(lai),同時(shi)(shi)(shi)(shi)也是銷售發展(zhan)的過程,梳理一下銷售理論(lun)(lun)發展(zhan)的脈絡,我(wo)們(men)可以把銷售方法論(lun)(lun)的發展(zhan)分(fen)為(wei)4個階段,銷售1.0時(shi)(shi)(shi)(shi)代,銷售2.0時(shi)(shi)(shi)(shi)代,銷售3.0時(shi)(shi)(shi)(shi)代和銷售4.0時(shi)(shi)(shi)(shi)代。我(wo)們(men)在(zai)本(ben)書當中(zhong)(zhong)主要(yao)介紹的是銷售4.0時(shi)(shi)(shi)(shi)代的理論(lun)(lun)與應用(yong)發展(zhan)。
今日(ri)學習總(zong)結(jie): 通過(guo)回顧上期內容, 一、對探(tan)尋(xun)漏(lou)斗印象更深(shen)刻: 戰略方面(mian): 業(ye)(ye)務目標(biao)(3-5年),客戶目標(biao)1年,業(ye)(ye)務問(wen)題,戰略計(ji)劃,
區別于競爭對手(shou)(shou)就是我(wo)們所談的(de)(de)差(cha)異(yi)化(hua)(hua),這類的(de)(de)差(cha)異(yi)化(hua)(hua)不(bu)僅(jin)僅(jin)是跟對手(shou)(shou)不(bu)一(yi)樣,而是你做(zuo)(zuo)了(le)對手(shou)(shou)做(zuo)(zuo)不(bu)到的(de)(de),你的(de)(de)優勢就是最大的(de)(de)差(cha)異(yi)化(hua)(hua)。如(ru)何做(zuo)(zuo)到區別于對手(shou)(shou)?要讓客(ke)(ke)戶記住,留給客(ke)(ke)戶印(yin)象,要有創意,要觸動你的(de)(de)客(ke)(ke)戶。 比如(ru),有的(de)(de)女孩(hai)不(bu)時髦,但(dan)總是出類拔萃令人過
<p>銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)就是銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)能(neng)力,銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)能(neng)力也就是溝通的(de)(de)能(neng)力。世界上最遠的(de)(de)距離不(bu)是南(nan)極到(dao)北極,而是顧(gu)客站在你面前,你卻不(bu)知道對方(fang)在想什么,請問這是多(duo)么可怕呢?所以沒(mei)有經過培訓(xun)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)員,就是銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)中的(de)(de)職業殺(sha)手(shou),因為(wei)他每天(tian)都是得罪顧(gu)客,自己卻
1,今天(tian)培訓的(de)第(di)一(yi)塊內容是如何應(ying)對(dui)抵制,胥總把應(ying)對(dui)抵觸分(fen)為3個層次(ci),第(di)一(yi)層是無法解決(jue);第(di)二(er)層是利(li)用話(hua)術,以及將抵觸分(fen)為幾類進行總結歸納,遇到(dao)時及時對(dui)號入座進行溝通(tong)。在這一(yi)層我感觸很深,多(duo)進行
今天是SE銷售培訓下(xia)半部分(fen)課程(cheng)的第一(yi)天,首先時(shi)隔兩個月再培訓遇到的一(yi)個挑戰就是容易忘記前(qian)面(mian)學習(xi)的內容,所以(yi)昨天在動(dong)車上和酒店我(wo)都特意翻(fan)看(kan)了(le)(le)以(yi)前(qian)的筆(bi)記,回(hui)顧(gu)了(le)(le)之(zhi)前(qian)的內容。果然(ran)今天剛開場胥總就讓我(wo)們(men)回(hui)顧(gu)了(le)(le)
銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)都追求,想當顧問式(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou),為(wei)什么?是(shi)因為(wei)顧問式(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)代表(biao)著你(ni)是(shi)這個(ge)行業的專(zhuan)家,就是(shi)你(ni)說話可信,你(ni)簽客(ke)戶,客(ke)戶更容易相(xiang)信你(ni),對吧?但是(shi)很多人會問說顧問式(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)應該怎么去做(zuo)?顧問式(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)不是(shi)做(zuo)出來的,顧問式(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)是(shi)一(yi)你(ni)專(zhuan)業技(ji)能(neng)。二(er)你(ni)的銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)技(ji)能(neng)。三你(ni)意
學(xue)員1: 通(tong)過胥老師今(jin)天深(shen)(shen)入淺出的授課(ke),以(yi)下(xia)幾個銷(xiao)售技巧讓我受益匪淺,具體內容如下(xia): 探(tan)詢漏(lou)斗(dou):從戰略高(gao)度(du),業務機(ji)會,評定的角(jiao)度(du)系(xi)統地(di)總(zong)結了銷(xiao)售人(ren)員應該(gai)如何站(zhan)在客戶(hu)的角(jiao)度(du),以(yi)客戶(hu)為中心(xin)提問深(shen)(shen)挖(wa)需求。站(zhan)在客戶(hu)的角(jiao)度(du)探(tan)詢,替(ti)客戶(hu)找到解決方(fang)案
銷售歸根(gen)到底是(shi)一個與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)溝通(tong)的(de)事情(qing),如(ru)果我(wo)們(men)不使(shi)用(yong)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)語言,那(nei)么(me)(me)溝通(tong)的(de)效果肯(ken)定(ding)會大打(da)折扣。那(nei)么(me)(me)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)這誰在復(fu)雜的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)組(zu)織(zhi)當中,也就(jiu)是(shi)在企業(ye)化客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)里(li)面,你要說客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)語言,你就(jiu)得(de)明確(que)你的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)是(shi)誰。 那(nei)么(me)(me)在企業(ye)化客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)當中,我(wo)們(men)要知道客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)就(jiu)是(shi)能夠(gou)決
在給一個團(tuan)隊(dui)進行銷售(shou)培訓(xun)或(huo)(huo)者銷售(shou)咨詢(xun)之前,作為銷售(shou)培訓(xun)老師還(huan)要訪(fang)談銷售(shou)高管或(huo)(huo)者了解業(ye)務的管理(li)層,就(jiu)以(yi)下幾(ji)個方面的調研了解: 1.銷售(shou)團(tuan)隊(dui)的銷售(shou)模(mo)式是(shi)(shi)什么?是(shi)(shi)通過渠道銷售(shou)還(huan)是(shi)(shi)直(zhi)供(gong)的方式? 2.銷售(shou)團(tuan)隊(dui)新客戶開發的銷售(shou)周(zhou)期是(shi)(shi)多長時間?判(pan)斷是(shi)(shi)
詳情頁(ye)的(de)(de)質量(liang)好壞(huai)直接關系到(dao)轉化率,也直接關系到(dao)電(dian)商賣家(jia)(jia)的(de)(de)經營成(cheng)本。優秀的(de)(de)詳情頁(ye)把進(jin)店的(de)(de)準顧客變(bian)成(cheng)購買的(de)(de)顧客,來一個(ge)顧客就買賣家(jia)(jia)的(de)(de)產品,不(bu)浪費(fei)一個(ge)準顧客,是(shi)不(bu)是(shi)降低了(le)營銷成(cheng)本,店鋪的(de)(de)銷量(liang)和(he)排名都提升了(le)。 絕(jue)大部分的(de)(de)詳情頁(ye)都是(shi)賣貨