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職場上這(zhe)三句(ju)話(hua)(hua)是(shi)最(zui)常見的給你(ni)下套的話(hua)(hua)，留心(xin)這(zhe)樣的職場人(ren)。 一(yi)、“我不是(shi)和你(ni)說過了(le)(le)嗎”，這(zhe)句(ju)話(hua)(hua)就(jiu)是(shi)典型的推卸責(ze)任，話(hua)(hua)外(wai)之(zhi)音就(jiu)是(shi)我早就(jiu)告(gao)訴你(ni)了(le)(le)，現在出(chu)了(le)(le)問題和我無關，所以你(ni)來扛責(ze)任。反思一(yi)下他到底有(you)沒(mei)有(you)說過，可能沒(mei)
在職場，見過情(qing)(qing)商高的人(ren)(ren)(ren)都在用這三(san)種(zhong)方式說(shuo)話，不(bu)僅人(ren)(ren)(ren)見人(ren)(ren)(ren)愛，連小人(ren)(ren)(ren)對他都客(ke)客(ke)氣(qi)(qi)氣(qi)(qi)的。 第一(yi)種(zhong)，能共(gong)情(qing)(qing)。比如同事說(shuo)工作好煩，有人(ren)(ren)(ren)會說(shuo)誰工作不(bu)煩很正(zheng)常，情(qing)(qing)商高的人(ren)(ren)(ren)會說(shuo)你(ni)最近總是熬夜太辛苦了，換我的話我比你(ni)還崩潰。 第二(er)種(zhong)，會引爆。比如
談判高手秘籍：與客戶深(shen)(shen)度(du)溝通前，如何做好鋪墊？交(jiao)淺(qian)不言深(shen)(shen)，交(jiao)深(shen)(shen)不言淺(qian)。客戶開(kai)場(chang)后(hou)，雙方(fang)互相認(ren)識，簡單說明今(jin)天談什么，然后(hou)詢問是(shi)客戶先(xian)介(jie)紹(shao)還是(shi)己方(fang)先(xian)介(jie)紹(shao)。如果客戶讓己方(fang)介(jie)紹(shao)，這個環節不開(kai)共享，因為一(yi)旦開(kai)共享，客戶的(de)認(ren)知會被鎖住框(kuang)定。接下來是(shi)關
在線上會議和初次拜(bai)訪溝通中，要(yao)在兩分(fen)鐘之(zhi)內用(yong)三句話給(gei)對方說清楚(chu)背景(jing)、經歷和經驗，包括為什么(me)這(zhe)么(me)來(lai)做，讓大家相信(xin)找對人了。但這(zhe)都是(shi)鋪墊，接下來(lai)是(shi)問需求還是(shi)介紹自己的東西都可能有問題，因為客戶對自己的業務和問題是(shi)否清楚(chu)，想聽(ting)你談什么(me)了解什么(me)并不
同事喜歡(huan)以領(ling)導(dao)的口吻(wen)命(ming)令怎么辦？對于(yu)這種同事，不需要(yao)當面(mian)懟，畢(bi)竟(jing)暗箭難防，最好的策略是(shi)殺人于(yu)無(wu)形(xing)之中，分(fen)兩步：一(yi)捧二抓(zhua)。 第一(yi)步，捧殺。笑(xiao)里(li)(li)藏(zang)刀是(shi)手段，綿里(li)(li)藏(zang)針最權謀。每當他給你安排任務的時候，你就把聲音調到(dao)高八度(du)，說 “
在當(dang)今分工協作(zuo)的(de)時代，你幾乎每天(tian)都要跟各(ge)(ge)種各(ge)(ge)樣(yang)的(de)人溝通。有時候很順(shun)暢，但有時候就(jiu)會(hui)(hui)非(fei)常困難，甚至(zhi)翻車、產生沖突。究其原因(yin)，是因(yin)為每個人成長環境和(he)(he)思維方(fang)式不同，關心的(de)利(li)益點和(he)(he)思考立場不同，所以彼此在表達(da)和(he)(he)理解上就(jiu)會(hui)(hui)存(cun)在一定的(de)偏差，甚至(zhi)引發矛(mao)盾(dun)
如(ru)果(guo)領(ling)導當(dang)著(zhu)更(geng)上級的領(ling)導或者當(dang)著(zhu)管(guan)人事的領(ling)導夸(kua)(kua)你，不要再(zai)回(hui)復 “過獎了”。此時領(ling)導可能把你當(dang)重點(dian)培養對象(xiang)，他(ta)夸(kua)(kua)你也是在(zai)夸(kua)(kua)自己(ji)，若回(hui)復 “過獎了”，可能會打(da)他(ta)的臉，如(ru)果(guo)沒有時間發揮，記住這三句萬
職(zhi)場遇到杠精(jing)回(hui)懟用好這三招(zhao)。遇到杠精(jing)說陰陽怪氣的話(hua)，不要無腦回(hui)懟或忍氣吞聲(sheng)，三步法則。 一、停止(zhi)。停止(zhi)憤怒，控(kong)制情緒保(bao)持冷靜，這是高情商(shang)回(hui)懟基(ji)礎(chu)。職(zhi)場回(hui)復(fu)前保(bao)持微笑，給自(zi)己 5 秒整理情緒和邏輯，讓(rang)對(dui)方慌(huang)，使自(zi)己回(hui)復(fu)更(geng)有利。 二(er)
怎么(me)一說話，就能(neng)深入人(ren)心，讓(rang)別人(ren)聽你的(de)？學會(hui)這三句超有(you)說服力的(de)人(ren)性(xing)表(biao)達，你也(ye)能(neng)輕松(song)成(cheng)為駕馭人(ren)性(xing)的(de)高手。想讓(rang)自己說話更(geng)管用(yong)，一定要反(fan)復細品(pin)這三句話背后的(de)人(ren)性(xing)。 第(di)一句，沒(mei)有(you)關系，你隨(sui)時都(dou)可以反(fan)悔。人(ren)為什么(me)不敢做決定，就是因為他害怕風險，
在(zai)職場中(zhong)，想要工(gong)作開展順利，獲(huo)得資源支持和晉升的機會(hui)，跟領導溝(gou)通十分關鍵。那跟領導之間的溝(gou)通都有哪些技(ji)巧和注意點(dian)呢？我自己也曾多(duo)次踩雷，在(zai)經(jing)歷無數的血淚教訓以后，才摸索出(chu)了以下五點(dian)經(jing)驗，希(xi)望能(neng)幫你少走彎路。 一、尊(zun)重領導。領導的權威來
在(zai)工作中避免不(bu)(bu)了需要(yao)其他團隊和(he)部門來配合完成(cheng)任務，而跨組織之間的工作派發溝通(tong)往往進展都不(bu)(bu)會(hui)(hui)很順利，總會(hui)(hui)讓人心力憔(qiao)悴。其難點在(zai)于所屬領導不(bu)(bu)同，所負責的事情也不(bu)(bu)相同，所以(yi)導致(zhi)力點以(yi)及(ji)思考的立場和(he)角度(du)產生(sheng)了差異(yi)。因(yin)此(ci)需要(yao)通(tong)過溝通(tong)來傳遞信息(xi)，達成(cheng)一
職(zhi)場(chang)提(ti)升(sheng)必須邏輯(ji)清晰，有些朋友發現自(zi)(zi)己(ji)說事總是(shi)(shi)說不(bu)(bu)到點(dian)子上，明明想好了，可話(hua)到嘴(zui)邊(bian)就東一句(ju)西一句(ju)，漸漸的(de)(de)別人不(bu)(bu)愛和你說話(hua)，這(zhe)就是(shi)(shi)典(dian)型(xing)的(de)(de)溝通思(si)維沒邏輯(ji)。分(fen)享一個小技巧，黃金三點(dian)論，發表自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)觀點(dian)時，圍繞(rao)是(shi)(shi)什么(me)、為什么(me)、怎么(me)做這(zhe)三部(bu)分(fen)組織好你的(de)(de)
<p>批評下屬(shu)請追問 “怎么(me)(me)辦(ban)”。下屬(shu)犯錯誤的(de)時候，作(zuo)為(wei)管理(li)者我(wo)(wo)們會生氣(qi)，比如一個員工(gong)近(jin)期上(shang)班遲到，我(wo)(wo)們可(ke)(ke)能會習慣性(xing)地說為(wei)什么(me)(me)遲到，他的(de)回(hui)答可(ke)(ke)能是家里有事、路上(shang)堵車(che)，這些回(hui)答可(ke)(ke)能讓(rang)我(wo)(wo)們更生
三個字教會(hui)你在飯桌(zhuo)如何說話，別只會(hui)說吃(chi)好喝好。回感(gan)(gan)祝，就是回憶(yi)加感(gan)(gan)謝(xie)再(zai)加祝福。 一、如果請領(ling)導同事(shi)，可以(yi)這么說：我(wo)們(men)在公(gong)司真的收(shou)獲了非(fei)常多(duo)，無(wu)論(lun)是工作還是為人處(chu)事(shi)方面，都有非(fei)常大的提升。 二、多(duo)虧大家(jia)一直以(yi)來對我(wo)的幫助和照顧，早
指出(chu)聰明(ming)人爛在肚子里也不(bu)(bu)會說(shuo)出(chu)去(qu)的話(hua)有。 一、經常和(he)(he)周(zhou)圍人吐槽。這是(shi)幼稚行為，成年人世界沒人活得容易。應知道哪些話(hua)該(gai)說(shuo)不(bu)(bu)該(gai)說(shuo)，比(bi)你更(geng)能忍耐、看得更(geng)高(gao)更(geng)遠的人懂(dong)得這點。 二、自己的隱私和(he)(he)秘密(mi)。有被熟悉人背后傷害的經歷就應明(ming)白 &l
被提拔(ba)之后要退群(qun)，怎么說(shuo)比較體面？很多人直接默(mo)默(mo)退出群(qun)，不(bu)如(ru)大方體面一(yi)點，可以(yi)發(fa)一(yi)段走心(xin)文字并準備小禮(li)物道別。 一(yi)、文字要發(fa)自(zi)內心(xin)表(biao)達(da)(da)感謝，江湖再見，說(shuo)話留一(yi)線。 二、表(biao)達(da)(da)美好祝(zhu)福(fu)，例如(ru)：“各(ge)位(wei)領(ling)導同事們，按照(zhao)最新(xin)工
哪(na)有什么職(zhi)場(chang)高情商，只不過就是(shi)把職(zhi)場(chang)的說(shuo)(shuo)話公式和那種(zhong)腔(qiang)調給(gei)學會(hui)了，說(shuo)(shuo)的好聽一(yi)點(dian)(dian)就是(shi)職(zhi)場(chang)黑話 2.0 版(ban)本，比(bi)拉(la)通對(dui)齊顆(ke)粒(li)度(du)這些詞高一(yi)個等級，諷刺一(yi)點(dian)(dian)，這樣說(shuo)(shuo)話顯得(de)你專業度(du)高，職(zhi)場(chang)程度(du)高，丟掉了你所謂的學生(sheng)氣質。 一(yi)、業務出現問題領導追
單純的人(ren)，很容易在單位被甩鍋和挖坑(keng)，有人(ren)覺得(de)自己(ji)踏實工作(zuo)、對人(ren)誠懇就沒問題(ti)，但有人(ren)偏要套路你(ni)(ni)、打探你(ni)(ni)的隱私，還拿(na)你(ni)(ni)的隱私到處做文章(zhang)，下面(mian)三招可保(bao)護自己(ji)且讓對方覺得(de)你(ni)(ni)不好欺負： 第一(yi)，學(xue)會(hui)反問。例如對話 “你(ni)(ni)家房(fang)子買在哪里呢
那(nei)些會(hui)聊天的(de)(de)人都是(shi)(shi)回復的(de)(de)高手，他們常用的(de)(de)就(jiu)三招： 第一(yi)個，墊。學會(hui)墊話，表示在聽，比如(ru)是(shi)(shi)嗎、太好了(le)、我去、真的(de)(de)假的(de)(de)、后來怎么樣呢等(deng)(deng)等(deng)(deng)。 第二個，頂(ding)。頂(ding)就(jiu)是(shi)(shi)拉好感，比如(ru)啊有道(dao)理、確(que)實是(shi)(shi)這樣、我覺得不錯、沒(mei)毛病、必須的(de)(de)，就(jiu)是(shi)(shi)頂(ding)。
怎么防止領導(dao)套你話？ 一、只講事實不(bu)講評(ping)價。比如(ru)領導(dao)問今年的評(ping)優你覺得誰最合適，不(bu)要直接回答，只能說領導(dao)我(wo)看小伙子經常周(zhou)末來單(dan)位(wei)加班，小蚊子經常半夜三更還(huan)在(zai)做短視頻，小吳懷孕還(huan)在(zai)堅(jian)持(chi)工作，我(wo)覺得他(ta)們都很(hen)優秀。 二、永遠(yuan)保持(chi)警惕(ti)。
想(xiang)要(yao)成事，要(yao)把嘴閉上，這是(shi)人(ren)際交往技巧的核心。成熟是(shi)看透人(ren)性(xing)，人(ren)性(xing)復雜，在任何事件中都(dou)有(you)影響。很多人(ren)對待理(li)想(xiang)有(you)張(zhang)揚的壞習慣。在距離(li)目(mu)標還遠時就大張(zhang)旗鼓(gu)地告訴別人(ren)，想(xiang)通(tong)過賣弄獲得(de)他人(ren)高看和羨慕肯定(ding)。但事以(yi)密成，言以(yi)泄(xie)敗，成大事者往往守(shou)口如瓶。
職(zhi)場上(shang)幫你加分的(de)(de)三種聊天方式。 一、讓人(ren)心服口服的(de)(de)拒絕話術。正(zheng)面拒絕 + 指出難(nan)處(chu) + 事(shi)實佐證 + 表示同情(qing)。如朋友(you)借錢(qian)(qian)可這樣說，“真不(bu)好意思我(wo)實在無(wu)能為力（正(zheng)面拒絕），不(bu)瞞你說我(wo)最近(jin)也特別缺(que)錢(qian)(qian)（指出難(nan)處(chu)）。我(wo)這不(bu)剛換的(de)(de)
介紹了自黑(hei)的(de)好處及如何通過自黑(hei)來提高職場情商、正視(shi)自身缺點和(he)防止同事挖(wa)苦(ku)。 一、反(fan)差萌(meng)。自黑(hei)形(xing)成反(fan)差萌(meng)，不會(hui)降低好感，反(fan)而讓自己更可愛(ai)，偶爾(er)自黑(hei)更有魅力(li)。 二(er)、透過幽默(mo)緩解壓(ya)力(li)。玩(wan)笑和(he)自嘲隱藏真實想(xiang)法和(he)愿望，能更好地應對壓(ya)力(li)，透
分享一些特別實戰(zhan)實用的會議溝通方(fang)法，主要(yao)有三點。 一、是立人設。要(yao)簡(jian)短(duan)介紹背景、經歷和經驗。 二、是可靠感。對方(fang)說(shuo)完后記錄并重復客戶的語言和關(guan)鍵詞，不要(yao)總結、概括(kuo)或拔高，讓客戶感覺自己說(shuo)的話被理解，從而放心進入深度交流。
領(ling)(ling)導(dao)(dao)說(shuo)你(ni)辛(xin)苦了(le)，你(ni)回答說(shuo)沒事(shi)沒事(shi)不辛(xin)苦不辛(xin)苦，領(ling)(ling)導(dao)(dao)想再(zai)多關(guan)(guan)心你(ni)一句，可(ke)能就接不上話來了(le)，高情商的(de)做法(fa)是(shi)面對不同的(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)，用不同的(de)話語(yu)來表(biao)達： 一、對于引領(ling)(ling)型的(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)。他其實是(shi)好為人師(shi)的(de)，他也愿意指導(dao)(dao)你(ni)，你(ni)可(ke)以這樣回答：謝謝您的(de)關(guan)(guan)心，都是(shi)分
高情(qing)商道歉(qian)(qian)的方法，強調(diao)道歉(qian)(qian)不是簡單(dan)說(shuo) “對不起”，并列舉(ju)了一些情(qing)況及對應的高情(qing)商表達(da)方式。 一、遲(chi)到時不要說(shuo) “對不起我遲(chi)到了”，而(er)說(shuo) “謝謝你耐心等(deng)我”。
怎樣高(gao)情商回復領(ling)導(dao)(dao)： 一、當領(ling)導(dao)(dao)表(biao)示關(guan)心(xin)時(shi)，別說(shuo)(shuo)沒事、不辛(xin)苦，而(er)要(yao)說(shuo)(shuo)謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)領(ling)導(dao)(dao)關(guan)心(xin)。 二(er)、當領(ling)導(dao)(dao)和(he)你說(shuo)(shuo)謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)的時(shi)候，不要(yao)說(shuo)(shuo)不客氣，而(er)要(yao)說(shuo)(shuo)應該的，后(hou)續有(you)問(wen)題再找我(wo)。 三、當發現同(tong)事不配合的時(shi)候，不要(yao)說(shuo)(shuo)誰誰誰不配合我(wo)，而(er)要(yao)說(shuo)(shuo)在項目
職場(chang)里面(mian)沒有(you)嘴(zui)笨的(de)(de)(de)人(ren)，要么是(shi)被(bei)趕(gan)跑(pao)了，要么是(shi)學會(hui)(hui)了。看到一個非常(chang) “黑暗(an)” 的(de)(de)(de)帖子說，如果(guo)你想欺負一個嘴(zui)笨的(de)(de)(de)人(ren)，你只(zhi)需要打斷他的(de)(de)(de)發言，然后迷(mi)茫(mang)地(di)問他你到底想要表達什么，包括你的(de)(de)(de)領導，都(dou)會(hui)(hui)有(you)意(yi)無(wu)意(yi)地(di)打斷你的(de)(de)(de)匯(hui)報，叫你表
職場里向(xiang)領(ling)導提(ti)問，要(yao)(yao)顯得不(bu)(bu)笨需記住三個原則： 一、簡單問題不(bu)(bu)要(yao)(yao)問。那些信息搜集(ji)類的事情，自己(ji)應先動腦筋思考，不(bu)(bu)要(yao)(yao)問出(chu)來顯得完(wan)全沒(mei)上心或沒(mei)腦子。 二、給領(ling)導做選擇題。帶著幾個解決(jue)方案去提(ti)問，比如領(ling)導讓(rang)做下半(ban)年(nian)的增(zeng)量策略方案，不(bu)(bu)要(yao)(yao)直(zhi)
在路上或(huo)電梯里撞見領導(dao)(dao)常(chang)會尷尬不知聊什么，學會以下(xia)三招可(ke)(ke)輕松(song)暖場。 一、第一招主動請(qing)教，如領導(dao)(dao)簽署新戰略合作，可(ke)(ke)上前請(qing)教其策劃合作的(de)經驗，領導(dao)(dao)會心里暖。 二(er)、第二(er)招聚(ju)焦興趣，若領導(dao)(dao)身材好，可(ke)(ke)問其平(ping)時的(de)鍛煉方式，能找到共(gong)同話(hua)題。