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在工作(zuo)中(zhong)避免不了需要(yao)其(qi)他團隊和部門(men)來配合完(wan)成任務，而(er)跨組織(zhi)之間的工作(zuo)派發溝通往往進展都不會很順利，總會讓人心力憔悴(cui)。其(qi)難點在于所屬領(ling)導(dao)不同(tong)，所負(fu)責的事情也不相同(tong)，所以(yi)導(dao)致(zhi)力點以(yi)及思(si)考的立(li)場和角度產生了差異。因此需要(yao)通過溝通來傳遞信息，達成一...
在(zai)當今(jin)分(fen)工協(xie)作(zuo)的時代(dai)，你幾(ji)乎每(mei)天(tian)都要(yao)跟各種(zhong)各樣的人溝通。有時候很(hen)順暢，但有時候就(jiu)會非常困難(nan)，甚(shen)至翻車、產(chan)生(sheng)沖突。究其原因，是(shi)因為(wei)每(mei)個人成長環(huan)境和(he)思維(wei)方式不同，關心的利益點和(he)思考立場不同，所以(yi)彼此在(zai)表達(da)和(he)理解上就(jiu)會存在(zai)一定的偏差(cha)，甚(shen)至引發矛盾...
我覺(jue)得(de)一個(ge)人成長過(guo)程中，是(shi)需要遇到這五個(ge)關鍵(jian)的(de)人。 1、自(zi)己。我是(shi)誰(shui)不(bu)是(shi)一個(ge)終極(ji)問題(ti)，而是(shi)一個(ge)現實問題(ti)，我掌握什(shen)么(me)樣的(de)能力，具備什(shen)么(me)特點，能不(bu)能扛事兒(er)，身體怎么(me)樣快樂來自(zi)于哪(na)里？為了什(shen)么(me)惱火？一個(ge)人終其一生始終陪伴著的(de)，只有自(zi)己，所以...
情感精力啊，他不(bu)像體(ti)能那么直觀，但(dan)是呢卻是我(wo)們內心深處不(bu)可或缺的(de)力量。生(sheng)活中啊，我(wo)們可能都會遇到(dao)情侶吵架呀，與(yu)同(tong)事情意見不(bu)合或者受到(dao)上司的(de)刁難。我(wo)們到(dao)底怎么去(qu)調控自(zi)己的(de)情緒，保持(chi)內心的(de)平靜(jing)與(yu)和諧。范仲淹在岳陽樓記曾經說過，不(bu)以物喜，不(bu)以己悲...
我(wo)很(hen)喜歡看(kan)一本關于高效溝通(tong)的(de)書，就是非暴力(li)溝通(tong)。這本書啊提到了溝通(tong)的(de)四個要素(su)，我(wo)印(yin)象(xiang)非常(chang)深刻。我(wo)們依照這四個要素(su)來說話和傾聽，能夠(gou)及(ji)時(shi)發(fa)現彼此的(de)感受(shou)和需要，從而促進溝通(tong)中(zhong)的(de)理(li)解(jie)和互助。 1、觀(guan)察客觀(guan)的(de)進行描述，不(bu)要加上(shang)自己的(de)主(zhu)觀(guan)臆(yi)斷，...
美團(tuan)創(chuang)始人王興曾說，別(bie)輕視自己(ji)(ji)(ji)，別(bie)迷信(xin)他(ta)人。我理(li)解這(zhe)句話其實(shi)是(shi)有(you)三個(ge)層(ceng)面的(de)(de)意思。 1、別(bie)太不(bu)把自己(ji)(ji)(ji)當(dang)(dang)回事(shi)。不(bu)會但(dan)是(shi)我可以學這(zhe)句話，有(you)無窮的(de)(de)力(li)量，可以把各(ge)種你沒有(you)遇到的(de)(de)問題，不(bu)會解決的(de)(de)問題。通過學習(xi)來(lai)解決。 2、別(bie)太把自己(ji)(ji)(ji)當(dang)(dang)回事(shi)兒...
你(ni)會(hui)思(si)考嗎？你(ni)會(hui)深度(du)思(si)考嗎？如何培養自己(ji)深度(du)思(si)考的(de)(de)能(neng)力？ 1、學習擴展知識面，學啥東西最好都要(yao)系統化(hua)。你(ni)了解(jie)的(de)(de)越多，你(ni)的(de)(de)知識越系統化(hua)，你(ni)看待同一個問題(ti)，又(you)會(hui)有(you)不同的(de)(de)視(shi)角，就會(hui)比之前全(quan)面的(de)(de)做深的(de)(de)思(si)考，才可能(neng)有(you)深度(du)。只有(you)通過大量的(de)(de)學習自洽...
對(dui)于開拓(tuo)型領(ling)導者，他有(you)幾個(ge)特(te)點(dian)，就(jiu)是(shi)敢于去闖出一片天地，對(dui)結(jie)果負責。但是(shi)相對(dui)而(er)言(yan)，他對(dui)于細節(jie)執(zhi)行不(bu)是(shi)那么(me)喜歡，同(tong)時他對(dui)人不(bu)是(shi)那么(me)關注，所以說(shuo)我們首先(xian)要把(ba)他放對(dui)地方。開拓(tuo)型領(ling)導者適合(he)放在那種彎道超車(che)型業(ye)務(wu)，或者從(cong)0到1的突破型業(ye)務(wu)。放在這個(ge)地...
如(ru)果(guo)您在企業當中經常被人的評(ping)價說(shuo)您是(shi)一位開(kai)拓型(xing)的領(ling)(ling)導者，您是(shi)不是(shi)心里(li)特別得意呢？我認為您得意是(shi)有(you)得意的理由的。因為作(zuo)為一位開(kai)拓型(xing)的領(ling)(ling)導者，他(ta)的優勢是(shi)很明(ming)顯的，他(ta)能夠開(kai)創出一份新的前景，開(kai)疆(jiang)辟土，業務的突(tu)破，轉型(xing)的突(tu)破。在過程當中有(you)執行力、有(you)...
我(wo)們(men)在組織(zhi)里經常看到有一(yi)類(lei)的領(ling)導(dao)者，他們(men)很善(shan)(shan)于(yu)做組織(zhi)之間的溝通(tong)協調。非(fei)常有同(tong)(tong)理心、人際(ji)導(dao)向，能夠凝(ning)聚大家求同(tong)(tong)存異達成一(yi)致往前(qian)走，他們(men)也(ye)善(shan)(shan)于(yu)很強的計(ji)劃和執行能力。這一(yi)類(lei)的領(ling)導(dao)者，我(wo)們(men)稱為協同(tong)(tong)型領(ling)導(dao)者。協同(tong)(tong)型領(ling)導(dao)者往往是因為他在處理事情(qing)的計(ji)劃性...
從管理事到兼顧人，其實是領導力(li)提(ti)升(sheng)很(hen)重要的(de)一(yi)個環(huan)節。我們(men)要能夠有耐心傾聽團(tuan)隊成員(yuan)的(de)一(yi)些建議和想法，甚至是一(yi)些相左的(de)意見(jian)。那(nei)么(me)對于管理者而言(yan)，可以適當(dang)的(de)增加和團(tuan)隊溝(gou)通(tong)的(de)時間，團(tuan)隊成員(yuan)更多發(fa)表意見(jian)的(de)機會和空間。 在(zai)這過程當(dang)中堅(jian)持傾聽，不打...
職能(neng)負責(ze)人(ren)(ren)指(zhi)的(de)在(zai)企(qi)業(ye)從(cong)事(shi)人(ren)(ren)力資源、財(cai)務、行政、IT等崗(gang)位(wei)的(de)負責(ze)人(ren)(ren)。那么大家都喜歡(huan)什么樣的(de)職能(neng)負責(ze)人(ren)(ren)呢？據調研顯示，有(you)以(yi)下幾個特(te)征(zheng)。第一叫(jiao)(jiao)做善于承擔(dan)責(ze)任，第二(er)叫(jiao)(jiao)做有(you)大局觀(guan)，第三叫(jiao)(jiao)做認同(tong)公司文化，第四叫(jiao)(jiao)做關心下屬(shu)的(de)成(cheng)長。當(dang)然還有(you)一些指(zhi)標，比(bi)如說...
據數據顯(xian)示，無論(lun)是從60、70、80、90、00，他們對于討厭的(de)領導者的(de)特質是完全有共(gong)性(xing)的(de)。比如(ru)說缺乏大局觀。比如(ru)說處事(shi)不(bu)公平不(bu)公正，搶功勞，不(bu)重(zhong)視員(yuan)工(gong)輔(fu)導。在緊急(ji)重(zhong)要(yao)的(de)事(shi)情上(shang)猶(you)猶(you)豫豫，管理不(bu)好(hao)自己的(de)情緒，這都是不(bu)同年(nian)代(dai)的(de)員(yuan)工(gong)都不(bu)喜(xi)歡的(de)領導...
老(lao)板(ban)犯了兩個(ge)最大的錯誤，言而無(wu)信，過河(he)拆(chai)橋。為什么(me)管(guan)理(li)者在背(bei)后都抱怨老(lao)板(ban)言而無(wu)信、過河(he)拆(chai)橋？原因主要有(you)兩個(ge)方面。 1、言而無(wu)信的前提是老(lao)板(ban)給(gei)管(guan)理(li)者的承諾，背(bei)后他有(you)一(yi)個(ge)對(dui)等(deng)的條(tiao)件，你要實現的目標。但(dan)事情過去以后，往(wang)往(wang)管(guan)理(li)者并(bing)沒有(you)實現目標...
在(zai)管理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程當(dang)中，我(wo)經(jing)常發現很多(duo)管理(li)(li)者抱(bao)怨他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)級(ji)(ji)(ji)，認為他上(shang)級(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力和(he)水平非常差。對他上(shang)級(ji)(ji)(ji)領導是人生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)大恥辱，讓他活(huo)在(zai)郁悶當(dang)中無法前行。我(wo)想從這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)者講(jiang)三(san)句話。 1、作為下級(ji)(ji)(ji)，你(ni)(ni)沒有資(zi)格評價(jia)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)級(ji)(ji)(ji)。你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)級(ji)(ji)(ji)由你(ni)(ni)上(shang)級(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)級(ji)(ji)(ji)來評價(jia)...
大多的(de)(de)(de)管理者只看到(dao)了有(you)(you)，而沒有(you)(you)看到(dao)有(you)(you)背后的(de)(de)(de)無(wu)。道德經里面第一章就(jiu)講了一個觀點，叫常無(wu)欲以觀其妙，常有(you)(you)欲以觀其教。這兩句話(hua)是(shi)什么意思呢？從(cong)虛無(wu)的(de)(de)(de)角度(du)能看到(dao)問題的(de)(de)(de)本質，從(cong)實物的(de)(de)(de)角度(du)能看到(dao)問題的(de)(de)(de)表象。也就(jiu)是(shi)說(shuo)我們要(yao)解決一個問題，要(yao)從(cong)有(you)(you)和無(wu)的(de)(de)(de)角度(du)同...
請示和(he)(he)匯(hui)報看(kan)起來很(hen)(hen)簡單，但其實在管(guan)(guan)理(li)的工(gong)作當中，突然發現很(hen)(hen)多(duo)管(guan)(guan)理(li)者甚(shen)至企業家都不知道(dao)如何請示和(he)(he)匯(hui)報。我做總經理(li)的時候，我的管(guan)(guan)理(li)者早(zao)上跟(gen)我來跟(gen)我匯(hui)報，你認為這個事到(dao)底應(ying)該怎(zen)么(me)做呢？我突然發現他問(wen)的是(shi)(shi)一個問(wen)答題。他過來并不是(shi)(shi)過來跟(gen)我請示工(gong)作，他...
我們企業很(hen)多是做著做著發現沒有利潤的，利潤不(bu)知(zhi)道跑哪去了，其實利潤的大小(xiao)跟三(san)個結(jie)構(gou)有關。第一(yi)(yi)個叫(jiao)產(chan)品(pin)(pin)結(jie)構(gou)，第二個叫(jiao)客戶(hu)結(jie)構(gou)，第三(san)個叫(jiao)訂單(dan)結(jie)構(gou)。為什么第一(yi)(yi)個叫(jiao)產(chan)品(pin)(pin)結(jie)構(gou)呢？你賺(zhuan)錢的產(chan)品(pin)(pin)要多做，不(bu)賺(zhuan)錢的產(chan)品(pin)(pin)要少(shao)做。因為你只有區分(fen)處在(zai)細分(fen)行業數(shu)一(yi)(yi)數(shu)...
在企業(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)營(ying)的(de)(de)過(guo)程中，為(wei)什么有(you)很(hen)多企業(ye)(ye)，很(hen)多好的(de)(de)理(li)念不(bu)去(qu)落呢？其實落地(di)也就無外乎這么以下三(san)點(dian)。 1、就是(shi)老板(ban)的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習能力(li)，老板(ban)的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習力(li)，這是(shi)企業(ye)(ye)落地(di)的(de)(de)核心(xin)之根本。很(hen)多企業(ye)(ye)是(shi)不(bu)學(xue)(xue)(xue)(xue)習，不(bu)愛學(xue)(xue)(xue)(xue)習，所以他對經(jing)(jing)(jing)營(ying)的(de)(de)掌(zhang)控是(shi)憑著(zhu)自(zi)(zi)己的(de)(de)經(jing)(jing)(jing)驗(yan)，憑自(zi)(zi)己感覺。...
早上的(de)(de)時(shi)(shi)候，千萬不能(neng)批評(ping)員工。無論(lun)他怎么樣(yang)，都不能(neng)批評(ping)。就是(shi)給(gei)(gei)(gei)信(xin)心(xin)，給(gei)(gei)(gei)激勵，給(gei)(gei)(gei)狀態(tai)。因為一(yi)天最(zui)好的(de)(de)時(shi)(shi)候，就是(shi)早上那(nei)個時(shi)(shi)候的(de)(de)狀態(tai)。早上的(de)(de)時(shi)(shi)候用什(shen)么樣(yang)的(de)(de)語言，什(shen)么樣(yang)的(de)(de)方式讓(rang)大家狀態(tai)好呢？很多(duo)公司不是(shi)開早會(hui)，開早會(hui)的(de)(de)時(shi)(shi)候不要去討論(lun)問(wen)題，分析問(wen)題，...
你(ni)(ni)千(qian)萬(wan)不(bu)要跟(gen)那(nei)些與你(ni)(ni)比認知(zhi)的(de)人去(qu)較(jiao)勁兒。你(ni)(ni)說東他一定說西(xi)，你(ni)(ni)不(bu)管怎(zen)么說，他都(dou)有反對你(ni)(ni)的(de)理由。你(ni)(ni)要想花時間(jian)去(qu)說服他，那(nei)你(ni)(ni)就上了他的(de)當(dang)，不(bu)要證明了起沖突。可能很多人都(dou)看過(guo)(guo)電視(shi)劇天道，男(nan)主角去(qu)吃早(zao)餐，吃完了他其實已經付過(guo)(guo)錢了，但(dan)店(dian)老板卻說。你(ni)(ni)怎(zen)么...
為什么公司越(yue)大(da)(da)(da)，效率(lv)(lv)越(yue)低呢？有四個原因。 1、公司越(yue)大(da)(da)(da)，層(ceng)(ceng)級越(yue)多。從董事(shi)長到員工，你看有多少層(ceng)(ceng)，這(zhe)個層(ceng)(ceng)級呢？傳遞信(xin)息的(de)效率(lv)(lv)那(nei)就會(hui)大(da)(da)(da)大(da)(da)(da)的(de)下降，就是層(ceng)(ceng)級發生(sheng)了什么高(gao)層(ceng)(ceng)都不知道。你說這(zhe)個效率(lv)(lv)，這(zhe)個反應速度(du)怎么能快，讓流(liu)程變長。 2、公...
碎片化(hua)(hua)學習這件事情其實是(shi)我(wo)們已經聊(liao)了很(hen)多的(de)，經常會談，所有(you)的(de)人都(dou)會有(you)這種(zhong)想。包括(kuo)我(wo)自己本人，也是(shi)我(wo)個人是(shi)這么認為的(de)。如何(he)能(neng)夠在碎片化(hua)(hua)的(de)時間當中獲取(qu)到你足夠精準的(de)養分(fen)或者(zhe)你的(de)食糧，一個很(hen)重要(yao)的(de)兩(liang)大關(guan)鍵。 1、雖然(ran)是(shi)碎片化(hua)(hua)，但是(shi)我(wo)們還是(shi)應...
老師給各(ge)位講一(yi)個管(guan)理者成長的(de)四個架構。 1、管(guan)理者絕大(da)部(bu)分都(dou)是由骨(gu)干(gan)員(yuan)工(gong)承(cheng)擔起來的(de)。什么(me)是骨(gu)干(gan)員(yuan)工(gong)呢？就(jiu)是個人(ren)(ren)(ren)產能高于組(zu)織平均產能的(de)人(ren)(ren)(ren)，這類人(ren)(ren)(ren)叫(jiao)骨(gu)干(gan)員(yuan)工(gong)。這類人(ren)(ren)(ren)在(zai)崗位上(shang)做了(le)一(yi)定(ding)年限過后，受到企業的(de)重用，開始提拔，變成了(le)基層(ceng)管(guan)理者。一(yi)個...
由于中(zhong)層(ceng)干(gan)部從來沒有(you)接(jie)受過系統化的(de)管理培訓，所以他們根本不(bu)(bu)知道怎么帶團隊(dui)。他們只能靠(kao)自己的(de)努(nu)力，靠(kao)自己的(de)一(yi)己之力親(qin)力親(qin)為沖(chong)鋒破(po)陣(zhen)，單打獨斗。最后的(de)結果往往的(de)結果就是自己累死了，員工(gong)閑死了，老板(ban)還不(bu)(bu)滿意。你不(bu)(bu)相信回(hui)去問問咱們的(de)中(zhong)層(ceng)干(gan)部，絕大多...
愿意接受挑(tiao)戰的人很(hen)重要(yao)(yao)的一(yi)個因(yin)(yin)素是(shi)(shi)什么？重要(yao)(yao)的一(yi)個因(yin)(yin)素是(shi)(shi)他(ta)(ta)的性格(ge)決(jue)定(ding)(ding)的。于是(shi)(shi)你(ni)看在很(hen)多的面試(shi)當中，我們都要(yao)(yao)做測評。其實我們說性格(ge)決(jue)定(ding)(ding)命運，有(you)一(yi)些(xie)人的性格(ge)已(yi)經決(jue)定(ding)(ding)了，他(ta)(ta)很(hen)難成為參(can)天大樹，他(ta)(ta)性格(ge)里面有(you)一(yi)些(xie)關鍵(jian)因(yin)(yin)子(zi)他(ta)(ta)不具備。一(yi)個人的性格(ge)，基本上已(yi)...
我講了這些干部(bu)(bu)的特征(zheng)(zheng)性，我們把它總結一下(xia)，叫認同公(gong)司、績效優異、積極主動、接受挑戰，心(xin)胸豁(huo)達，熱愛學(xue)習(xi)。如(ru)果你都(dou)具備(bei)這種(zhong)特征(zheng)(zheng)，大(da)家想都(dou)想得到，那老板哪(na)里會不喜歡你，老板求你都(dou)來(lai)不及。但是好了，我們來(lai)學(xue)習(xi)，不能只看干部(bu)(bu)的特征(zheng)(zheng)，他只是個表象(xiang)。老...
跟老板(ban)相(xiang)處的時候，往(wang)(wang)往(wang)(wang)老板(ban)給你的目標，是(shi)老板(ban)深思(si)熟慮的。因(yin)為(wei)這(zhe)(zhe)個目標往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)圍(wei)繞戰略來(lai)的，但(dan)有時很多管理者說，很多干部說，這(zhe)(zhe)個目標還搞不(bu)成。那這(zhe)(zhe)時候老板(ban)要(yao)告(gao)訴你，兄(xiong)弟，你們(men)要(yao)幫我去實現，為(wei)什么(me)我們(men)的正常狀況(kuang)下這(zhe)(zhe)個目標實現，我們(men)才能(neng)這(zhe)(zhe)么(me)盈利，否...
如何(he)獲取超額利(li)潤？經(jing)濟學家(jia)(jia)說了三(san)個方法。 1、您(nin)愿意(yi)承擔高風險(xian)，大(da)家(jia)(jia)懂(dong)我意(yi)思，是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)？那些沒(mei)人敢干(gan)的(de)事兒，您(nin)干(gan)，那當然(ran)是(shi)(shi)利(li)潤高。問題是(shi)(shi)這事兒好(hao)像不(bu)(bu)太適合(he)我們吧，我們不(bu)(bu)想賺那個錢好(hao)嗎？是(shi)(shi)我們不(bu)(bu)想要你高風險(xian)。 2、您(nin)有壟斷地位。咱又(you)...
學(xue)習遵循一個法則(ze)，叫聽(ting)(ting)、記(ji)、照(zhao)、行(xing)的(de)法則(ze)。聽(ting)(ting)就(jiu)是(shi)認(ren)真聽(ting)(ting)。記(ji)就(jiu)是(shi)把你認(ren)為有(you)用的(de)東西記(ji)下來(lai)。照(zhao)，這個照(zhao)叫照(zhao)鏡子，不僅(jin)是(shi)發(fa)(fa)現自(zi)己的(de)長板，而且要(yao)發(fa)(fa)現自(zi)己的(de)短板。各位每(mei)天我們說(shuo)照(zhao)鏡子，整(zheng)衣冠，作為一個管理干部，通過(guo)學(xue)習照(zhao)鏡子指(zhi)的(de)是(shi)什么呢？是(shi)指(zhi)要(yao)發(fa)(fa)現自(zi)...