今天的(de)市場格(ge)局(ju)中,運營商(shang)和零售老板都在尋找新方(fang)向和模式。現實讓我們(men)懂得(de)變可(ke)生(sheng),坐以待斃不可(ke)取,要(yao)堅(jian)信生(sheng)存就是(shi)健(jian)康活著,路雖滄桑但夢更美。手機門店應注意以下(xia)幾點。 一、認知(zhi)的(de)三個 “大誤區”。系統(tong)萬(wan)能論(lun)、全盤復(fu)制
無論什么實(shi)體店,學會兩招可能讓生(sheng)意有(you)翻天覆地變化。 一、線(xian)上(shang)引(yin)流。利用短視頻(pin),用一般手機(ji)在中午或晚上(shang)店內人(ren)(ren)多的時(shi)候拍(pai)攝,要把(ba)菜(cai)品(pin)拍(pai)到自己(ji)看都流口(kou)水的程度,不會拍(pai)可雇人(ren)(ren)拍(pai)。發布時(shi)間選夜里 11 點,因(yin)為此時(shi)沒睡的人(ren)(ren)基本餓了,看到誘人(ren)(ren)菜(cai)品(pin)
變(bian)革時(shi)代,門店經(jing)營(ying)受外部影響,真正影響因素(su)是(shi)(shi)老板的(de)認(ren)知(zhi)、經(jing)營(ying)戰略和對(dui)自(zi)身能(neng)力的(de)清晰認(ren)知(zhi)。有些項(xiang)目有價值且是(shi)(shi)朝(chao)陽(yang)產(chan)業,門店需認(ren)真思考和決(jue)策(ce)是(shi)(shi)否有機會參與。 一、有望的(de)嘗試。基于(yu)手機門店傳統經(jing)營(ying),如泛智(zhi)能(neng)產(chan)品(pin)、廠商(shang)新品(pin)、剛需的(de)運(yun)營(ying)商(shang)新業務
大部分公司和(he)人一樣生(sheng)存(cun)時(shi)間有(you)限,能存(cun)續(xu)幾百年或千年的已超出(chu)常人理解范(fan)疇。在(zai)有(you)生(sheng)之年做有(you)價(jia)值和(he)意(yi)義的事,用(yong)創(chuang)造幫助更多人,讓經營延續(xu)、價(jia)值放(fang)大,讓有(you)變(bian)革(ge)意(yi)愿的人共同生(sheng)長。科(ke)技狂人用(yong)智慧和(he)創(chuang)造改變(bian)世界,而(er)不(bu)是與百姓搶(qiang)飯碗(wan)。時(shi)尚型門店的生(sheng)存(cun)周期(qi)與
品牌方如何拓展 B 端客(ke)戶(hu)、增長業績。對于(yu)品牌方來說,要獲得更多 B 端客(ke)戶(hu)(店(dian)鋪),關(guan)鍵在(zai)于(yu)讓已有的(de)客(ke)戶(hu)幫忙推(tui)(tui)薦,因為店(dian)鋪之間是一個(ge)圈子(zi)。品牌方推(tui)(tui)出的(de)路徑包括各種加盟方案(an),核心是聯合創始人(ren)方案(an)。讓每個(ge)門店(dian)都擁有自己(ji)的(de)品牌公司,只需較低投資(zi)
做加(jia)盟(meng)的(de)公司(si)不(bu)要碰客戶(門(men)店)的(de)家務(wu)事。如一(yi)個美業品牌(pai)方(fang)(fang),市(shi)場規(gui)模(mo)五千萬朝上,加(jia)盟(meng)店問品牌(pai)方(fang)(fang)店長(chang)拿了一(yi)盒牛奶(nai)該不(bu)該說,品牌(pai)方(fang)(fang)很痛苦,因(yin)(yin)為(wei)沒有標(biao)準答(da)案,且這是門(men)店家務(wu)事。 麥肯(ken)錫曾因(yin)(yin)全球(qiu)市(shi)場下滑,新上任 CEO 通(tong)過(guo) “別管
對(dui)大(da)(da)部(bu)分(fen)門(men)店(dian)而(er)言,經(jing)營與(yu)轉型最大(da)(da)痛苦是(shi)(shi)缺科技能(neng)力(li)即提升效(xiao)益效(xiao)率效(xiao)能(neng)的IT能(neng)力(li)。如(ru)飛機(ji)從活塞發動機(ji)到渦(wo)輪(lun)發動機(ji)才滿足需(xu)求,門(men)店(dian)同(tong)理(li)需(xu)強大(da)(da)IT能(neng)力(li)(數(shu)字(zi)化(hua)能(neng)力(li))才有(you)(you)生存機(ji)會。 一、機(ji)制(zhi)。門(men)店(dian)轉型核心是(shi)(shi)擁(yong)有(you)(you)數(shu)字(zi)化(hua)能(neng)力(li),即 “IT
美業門店(dian)如何在新時(shi)代實現降本(ben)增(zeng)效(xiao)。 一、降本(ben)。降本(ben)主要(yao)是降低與客戶的(de)溝通成(cheng)本(ben)。開發(fa)一個陌生客戶到進店(dian)成(cheng)本(ben)很高(gao),而(er)利(li)用現有滿意(yi)度(du)不(bu)錯的(de)客戶作為中間人進行轉介紹,可降低此成(cheng)本(ben)。比如給(gei)消(xiao)費三萬到五萬的(de)客戶一些好(hao)處讓其轉介紹朋友,三萬消(xiao)費可能
未來(lai)(lai)(lai)的(de)門店(dian)絕對不是(shi)用(yong)來(lai)(lai)(lai)零售的(de),未來(lai)(lai)(lai)的(de)門店(dian)是(shi)用(yong)來(lai)(lai)(lai)融招的(de),未來(lai)(lai)(lai)門店(dian)的(de)結構和角色會非常(chang)不同。門店(dian)要具備(bei)以下幾(ji)個屬(shu)性。 一、體驗的(de)中心。門店(dian)要成為體驗中心,例如賣(mai)(mai)面(mian)膜的(de)同時提供按摩床,讓顧(gu)客躺下直接體驗敷面(mian)膜。沒有這個功(gong)能產(chan)品很難賣(mai)(mai)給消費者,
認為海(hai)底(di)(di)撈的核心競爭力不(bu)是服務(wu),而是傳銷式的師徒制(zhi)(zhi),這為海(hai)底(di)(di)撈快速發展奠定(ding)基(ji)礎。海(hai)底(di)(di)撈給店長(chang)兩套薪酬機制(zhi)(zhi)。第(di)(di)一(yi)種拿門店利(li)潤分紅(hong) 0.8%、第(di)(di)二種拿自己(ji)管理門店利(li)潤 0.4%,同時拿徒弟(di)餐(can)(can)廳(ting)利(li)潤 3.1%、徒孫餐(can)(can)廳(ting)利(li)潤 1.5%。大部分店長(chang)選
大部分(fen)傳統門(men)店短板是缺科(ke)技能(neng)力、團隊(dui)運(yun)(yun)營服務能(neng)力及(ji)平(ping)臺流量(liang)變現(xian)能(neng)力,分(fen)三步走可(ke)解決。 一、門(men)店管(guan)理在線化(hua)。對有規模連鎖(suo)來說較艱(jian)難,因缺合適工具、專業(ye)研發(fa)團隊(dui)、財力支撐及(ji)平(ping)臺運(yun)(yun)營能(neng)力,只能(neng)用第三方方案系(xi)統。在線化(hua)包(bao)括服務管(guan)理、客(ke)戶(hu)營銷等(deng)
不(bu)存在一刀切的門(men)店(dian)數字(zi)化(hua)解決方(fang)案,因公司條(tiao)件不(bu)同(tong),復制易出事故(gu)。門(men)店(dian)數字(zi)化(hua)轉(zhuan)型是必選(xuan)題(ti),關鍵是找到適合(he)自己的道路。 一、中(zhong)小門(men)店(dian)。成為(wei)本(ben)省大型連鎖的聯營、合(he)作、收購對象,獲取更好資源。低成本(ben)轉(zhuan)型,用電子表格等工具整理客(ke)戶(hu)數據,維系好客(ke)
現在很多(duo)實體店(dian)經營不好,存在花(hua)錢打廣告,送禮品顧客占便宜買得少,做活(huo)動利潤(run)低。瘋狂促銷后撐死(si)(si)一個(ge)月(yue)餓死(si)(si)幾個(ge)月(yue),賣出去(qu)產品沒利潤(run)或(huo)有利潤(run)產品賣不出等問題,繼續干不掙錢,放棄又投入(ru)太多(duo)心(xin)血。以前(qian)投資 100 萬開餐飲店(dian)花(hua)心(xin)思(si) 6 個(ge)月(yue)左右可回本
節(jie)日銷售(shou)大部分門店不(bu)佳(jia),受(shou)疫(yi)情和市(shi)場下(xia)行影響,懂得3F轉機可能到(dao)來。 一(yi)(yi)、“聚焦”。要保(bao)持(chi)積極心態,以奮(fen)斗(dou)者為本,堅持(chi)不(bu)懈奮(fen)斗(dou)努力(li)。如喬布斯 1997 年回蘋果公司舍掉大部分產品,只做四個(ge)產品。不(bu)到(dao)一(yi)(yi)年盈利(li),后
加(jia)盟(meng)(meng)連(lian)(lian)(lian)鎖店一(yi)(yi)般有區域保(bao)護機制(zhi),一(yi)(yi)個(ge)地方在一(yi)(yi)定范圍(wei)內只(zhi)有一(yi)(yi)家。加(jia)盟(meng)(meng)連(lian)(lian)(lian)鎖的(de)好(hao)處(chu)是不(bu)用考慮開發(fa)產品、進貨(huo)發(fa)貨(huo)、制(zhi)作(zuo)工藝和營銷等,連(lian)(lian)(lian)鎖總部能幫忙解(jie)決。但傳統(tong)的(de)連(lian)(lian)(lian)鎖加(jia)盟(meng)(meng)項目(mu)并沒有那么好(hao),隨著互聯網(wang)時(shi)代(dai)和大數(shu)據時(shi)代(dai)的(de)發(fa)展。連(lian)(lian)(lian)鎖模(mo)式已搬到網(wang)上和手機上,如
門(men)店賺錢本(ben)質是(shi)經營客(ke)(ke)戶(hu),經營客(ke)(ke)戶(hu)核心(xin)是(shi)用數(shu)字化(hua)手段將低(di)頻(pin)(pin)生意變高(gao)頻(pin)(pin)。 一(yi)、低(di)頻(pin)(pin)變高(gao)頻(pin)(pin)。大部分門(men)店生意低(di)頻(pin)(pin),要(yao)學習將低(di)頻(pin)(pin)生意變成高(gao)頻(pin)(pin)。如洗(xi)車(che)店讓客(ke)(ke)戶(hu)每(mei)周來洗(xi)車(che),手機(ji)店客(ke)(ke)戶(hu)兩三年才買一(yi)次手機(ji)。需(xu)通(tong)過服務讓客(ke)(ke)戶(hu)常來,把(ba)客(ke)(ke)戶(hu)變成粉(fen)絲(si),產生更多
零售(shou)本質是(shi)為(wei)人服(fu)務,手(shou)機店經(jing)久不衰經(jing)營之(zhi)道如下。 一(yi)、有客戶。“無(wu)客戶無(wu)經(jing)營” 是(shi)鐵律(lv),要讓客戶進店,需有好產品和(he)信譽形成閉環。方法包(bao)括提升(sheng)專(zhuan)業度讓客戶認可、經(jing)營客戶關系做讓其難忘(wang)的事、給客戶占(zhan)便宜機
探討做零售(shou)(shou)的(de)原因及不同階段的(de)情況。 一、初心,為了生(sheng)(sheng)存(cun)。大部(bu)分(fen)零售(shou)(shou)人起早貪(tan)黑(hei),是(shi)分(fen)工(gong)協作世界中為獲(huo)得社會承認和(he)經濟(ji)回報(bao),為家人和(he)員工(gong)創造較好(hao)生(sheng)(sheng)存(cun)環境。不同零售(shou)(shou)業態有不同機遇,無論(lun)主動(dong)選擇還是(shi)時代推動(dong),都需日復一日做好(hao)本(ben)分(fen)事滿足基本(ben)生(sheng)(sheng)存(cun)
實體門店(dian)增長(chang)(chang)的(de)關(guan)(guan)鍵因素,強調店(dian)長(chang)(chang)的(de)重要性(xing)以及應(ying)具(ju)備(bei)的(de)能(neng)(neng)力,內容如下。 一、門店(dian)增長(chang)(chang)的(de)關(guan)(guan)鍵因素。包(bao)括店(dian)長(chang)(chang)能(neng)(neng)力、門店(dian)基礎管理(li)能(neng)(neng)力和(he)門店(dian)經營能(neng)(neng)力,其中店(dian)長(chang)(chang)是核心,決定后面的(de)經營和(he)管理(li)。 二、店(dian)長(chang)(chang)應(ying)具(ju)備(bei)的(de)五個核心能(neng)(neng)力。 1.&nb
強(qiang)調門店經營要(yao)(yao)重視生意(yi)(yi)和競爭兩點。 一、生意(yi)(yi)方(fang)面(mian)。本質(zhi)包括商品(pin)(pin)(pin)、顧客(ke)和體(ti)(ti)驗。商品(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)質(zhi)要(yao)(yao)能滿(man)足客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu),否則(ze)無產品(pin)(pin)(pin)可售;要(yao)(yao)在門店缺客(ke)戶(hu)環境下找到并滿(man)足客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu),吸(xi)引其(qi)進(jin)店。體(ti)(ti)驗不(bu)僅(jin)是(shi)(shi)產品(pin)(pin)(pin)體(ti)(ti)驗,更是(shi)(shi)生活場景體(ti)(ti)驗,高科(ke)技產品(pin)(pin)(pin)要(yao)(yao)讓客(ke)戶(hu)了(le)解其(qi)帶
做生意輸贏難定,老板需把握兩點(dian)。 一(yi)、是要有全營(ying)思維,真心(xin)為客戶、團(tuan)隊及他人好,就是利己。 二、是要有未戰(zhan)先勝的(de)策略。如(ru)一(yi)家(jia)店,開業前用半年多時間(jian)籌劃,梳(shu)理(li)品(pin)牌文(wen)化、產品(pin)文(wen)化和環境文(wen)化,并進行沙(sha)盤(pan)演練。起名很(hen)關鍵,如(ru) &ldqu
現(xian)在做生意不轉(zhuan)型等死(si),不會轉(zhuan)型找死(si),以美(mei)業為例給出四點(dian)轉(zhuan)型建(jian)議,其他行業可結(jie)合自(zi)身進行思考(kao)。 一、要有流(liu)量(liang)(liang)思維。開(kai)店問題根源是客戶少(shao),自(zi)然流(liu)量(liang)(liang)少(shao)且傳統拓客成本高。要學(xue)會做私欲運(yun)營和(he)裂變,如(ru)用(yong)免費白條策(ce)略獲取海量(liang)(liang)客戶。再用(yong)后端產(chan)品和(he)服務
很多(duo)老板存(cun)在誤區,認(ren)為融資是按照實際(ji)(ji)出(chu)資做估值(zhi),這會吃虧(kui)。比(bi)如沙(sha)縣小吃投(tou)(tou)資 50 萬(wan)一(yi)(yi)年能(neng)賺(zhuan) 100 萬(wan),而當地高端餐(can)飲會所投(tou)(tou)資 1000 萬(wan)卻(que)不賺(zhuan)錢甚至虧(kui)損,顯然(ran)沙(sha)縣小吃更有價值(zhi)。所以一(yi)(yi)個項(xiang)目的估值(zhi)和(he)實際(ji)(ji)投(tou)(tou)資、營業額無關(guan),只(zhi)和(he)利(li)潤有關(guan)。
面對困境,門(men)店(dian)破圈的(de)(de)(de)機會在(zai)于找(zhao)方法、找(zhao)資(zi)源(yuan)和(he)找(zhao)數據。 一、談資(zi)源(yuan)。任何在(zai)本(ben)地(di)經營(ying)的(de)(de)(de)門(men)店(dian)都有生存基(ji)礎和(he)可用資(zi)源(yuan)。一是(shi)運(yun)營(ying)商(shang)的(de)(de)(de)資(zi)源(yuan),需要與運(yun)營(ying)商(shang)深度(du)溝通和(he)協商(shang)來盤(pan)活。二是(shi)本(ben)地(di)各種關(guan)系,這是(shi)門(men)店(dian)生存的(de)(de)(de)基(ji)礎,即客情的(de)(de)(de)存在(zai)。三是(shi)找(zhao)到可幫扶、利(li)用
一、路自走。走對路、搭上車(che)、運營人是當下正確的(de)數(shu)字(zi)化轉型之路,門(men)店數(shu)字(zi)化勢(shi)在必行。找到適(shi)合自己的(de)轉型之路,不僅是老板(ban)的(de)認知問(wen)題,還涉及正確的(de)邏輯(ji)問(wen)題。數(shu)字(zi)化轉型是長(chang)期堅持和不斷(duan)修正的(de)工作,與(yu)傳統進貨賣貨邏輯(ji)及目前互聯網模式(shi)不同。手機行業的(de)數(shu)
用過(guo)去的(de)邏輯賺今(jin)天的(de)錢必然(ran)翻車,很(hen)多人一個經(jing)驗用了多年,現在不換打法(fa)很(hen)難(nan)生存。傳(chuan)(chuan)統(tong)實體(ti)店的(de)打法(fa)很(hen)難(nan)成功,如先選產品、店面、裝修、進貨(huo)、招工、開業后(hou)等顧(gu)客。往往等來的(de)人只是(shi)借衛生間,傳(chuan)(chuan)統(tong)做法(fa)是(shi)錯誤(wu)的(de),以前是(shi)生意好(hao)做讓人誤(wu)以為這種方式有效。
雖然手(shou)機店終(zhong)結論不好聽,但(dan)可(ke)預測其未來(lai)形態(tai)。 一、服務(wu)觸(chu)點(dian)。科技發展讓復(fu)雜工(gong)作簡單化,標準產(chan)品銷售無需(xu)人工(gong)重復(fu)。如電飯煲(bao)等,門店比拼服務(wu)和能力,要服務(wu)好客戶,解決使用和生活(huo)問題。 二、流量中樞。手(shou)機店特殊性可(ke)使其成為商業(ye)體流量中
“三道九品” 與手機店角色與生(sheng)存(cun)模式的(de)關系。 三道。 一、運(yun)營商(shang)。是社會(hui)企(qi)業和(he)人等(deng)不可或缺的(de)通(tong)信基礎設(she)施提供者,手機門店與運(yun)營商(shang)建(jian)立鏈接(jie)和(he)關系,跟(gen)著運(yun)營商(shang)混有很好(hao)的(de)生(sheng)存(cun)機會(hui)。但需跟(gen)隨
實體店(dian)現在難,未來會(hui)更難,60% 以(yi)上傳統門店(dian)將倒(dao)閉。倒(dao)閉最快的(de)是等客(ke)進店(dian)的(de),如服(fu)裝(zhuang)、鞋帽、床上用品店(dian),因為消費(fei)習慣已變。以(yi)前電商購物麻煩(fan),現在 50 歲(sui)、60 歲(sui)甚至 70 歲(sui)的(de)人都(dou)在刷直(zhi)播、看短視頻且(qie)會(hui)在拼多多下單。門店(dian)客(ke)流減少但房(fang)租未
移動互(hu)聯網(wang)和直播電(dian)商使傳(chuan)統門店(dian)生(sheng)意受沖(chong)擊,很(hen)多門店(dian)做(zuo)電(dian)商、網(wang)上(shang)商城。但效果與期望不同,主要是認知問題,不懂得線上(shang)商業邏輯,不能(neng)(neng)用(yong)實體思維做(zuo)電(dian)商或用(yong)互(hu)聯網(wang)思維做(zuo)實體。門店(dian)轉(zhuan)型和賺(zhuan)錢應利用(yong)自身(shen)優勢,如品牌門店(dian)、周邊客情關系(xi)、專業能(neng)(neng)力和沉淀的本地