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做銷(xiao)售(shou)有兩(liang)條路可(ke)選擇(ze)(ze)。 一、關系型銷(xiao)售(shou)：需要應(ying)酬(chou)，處理很多(duo)人情世故(gu)。 二、專(zhuan)業型銷(xiao)售(shou)：死磕自己的專(zhuan)業能(neng)力，能(neng)給客戶帶去價(jia)值，幫客戶解決問題。 如果選擇(ze)(ze)后(hou)者，會很辛苦，但(dan)大家應(ying)選難而正確的路。因為未來越來越多(duo)的90后(hou)、00后(hou)...
許(xu)多銷(xiao)(xiao)售(shou)的自我介(jie)紹(shao)水平還停留在簡單(dan)介(jie)紹(shao)公(gong)司和自己的階段，如“王(wang)總好，我是某(mou)某(mou)公(gong)司的客戶(hu)經(jing)理小王(wang)，很高興認識你”等(deng)，但第一(yi)印象非(fei)常重要，大部分人(ren)卻不(bu)太(tai)重視自我介(jie)紹(shao)。銷(xiao)(xiao)售(shou)高手做自我介(jie)紹(shao)的底層(ceng)邏輯有三層(ceng)： 一(yi)、凸顯(xian)給...
有一類高道(dao)德感(gan)銷售會因自(zi)身(shen)的(de)好而造成嚴重內耗和阻礙，在日常(chang)業(ye)務跟進中會反復出現各種擔心(xin)。如擔心(xin)不(bu)合適(shi)等(deng)，最(zui)終(zhong)一次跟進都沒有做，就已耗盡自(zi)己所有的(de)勇氣和力量(liang)。年終(zhong)結果是客戶覺得(de)你很好，但(dan)沒有成交(jiao)。這類銷售挺普遍，對此，給大家兩條建議： ...
就(jiu)吃一(yi)頓(dun)飯客(ke)戶投了(le)兩(liang)百萬，這個金(jin)融(rong)行業的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)案例中(zhong)，銷(xiao)(xiao)售(shou)在(zai)跟客(ke)戶見面(mian)的(de)過(guo)程中(zhong)有(you)三件事做得非(fei)常漂亮(liang)，大(da)家可直(zhi)接(jie)照抄： 一(yi)、談(tan)(tan)資提前準備。做了(le)非(fei)常充分的(de)談(tan)(tan)資準備，從(cong)大(da)到小講了(le)公司有(you)央企(qi)背景(jing)、綜合實(shi)力、業內(nei)排名。自己所在(zai)營業部在(zai)私(si)募(mu)銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)全...
銷售如何才能月(yue)月(yue)完成(cheng)目(mu)(mu)標(biao)(biao)，成(cheng)為目(mu)(mu)標(biao)(biao)管理高手，有以下(xia)三點。 一、縮小目(mu)(mu)標(biao)(biao)和(he)(he)現實的差距(ju)。知道目(mu)(mu)標(biao)(biao)和(he)(he)現實差距(ju)的殺(sha)傷力，適當調整目(mu)(mu)標(biao)(biao)和(he)(he)現實中(zhong)的差距(ju)，增多(duo)或減少。學會(hui)跟(gen)自己玩數(shu)字(zi)游戲。比如差目(mu)(mu)標(biao)(biao)31萬(wan)時(shi)，可定下(xia)一階段目(mu)(mu)標(biao)(biao)為12萬(wan)，完成(cheng)后剩下(xia)只差...
賣(mai)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)銷售千篇一律(lv)，有情懷銷售萬(wan)里(li)挑一，很多(duo)做銷售，始終都(dou)只(zhi)學會了賣(mai)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，說產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)功(gong)能(neng)，說產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)價(jia)(jia)值，報性價(jia)(jia)比，一直在說產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)功(gong)能(neng)、效果(guo)、服務(wu)、品(pin)(pin)(pin)牌的(de)優勢等等一系列，好像除了產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)就只(zhi)會聊產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，其(qi)(qi)他的(de)方面，其(qi)(qi)他的(de)價(jia)(jia)值觀和情懷，始終觸摸(mo)不到客戶那...
為什么(me)很多(duo)銷(xiao)售跟客戶聊(liao)(liao)(liao)天(tian)(tian)，可(ke)(ke)是(shi)客戶老是(shi)不愿意搭理你(ni)，知(zhi)道這其(qi)中奧秘嗎(ma)？分(fen)享一(yi)下如何讓客戶愿意和你(ni)聊(liao)(liao)(liao)天(tian)(tian)。 第一(yi)個(ge)，聊(liao)(liao)(liao)對(dui)方(fang)感(gan)興(xing)(xing)趣的話題(ti)，聊(liao)(liao)(liao)能夠讓對(dui)方(fang)開心的話題(ti)，可(ke)(ke)以(yi)是(shi)對(dui)方(fang)的興(xing)(xing)趣愛(ai)好(hao)，可(ke)(ke)以(yi)是(shi)對(dui)方(fang)感(gan)同身受的話題(ti)，可(ke)(ke)以(yi)是(shi)引(yin)起吸引(yin)和好(hao)奇(qi)的，總之(zhi)一(yi)...
做銷售，如果想(xiang)(xiang)成功(gong)，一(yi)定要會拒(ju)絕(jue)內(nei)耗，想(xiang)(xiang)都是(shi)問題，做才有(you)出路(lu)。很多銷售還沒有(you)對客(ke)戶(hu)(hu)進(jin)行跟進(jin)，或者還沒有(you)成交客(ke)戶(hu)(hu)的時候，就喜歡活在自己的猜(cai)想(xiang)(xiang)世界里，擔(dan)心客(ke)戶(hu)(hu)覺得(de)價格(ge)太高，擔(dan)心客(ke)戶(hu)(hu)不一(yi)定能夠選擇跟自己成交，擔(dan)心逼單會傷了客(ke)戶(hu)(hu)的心，然后又(you)擔(dan)心產品...
小銷售一(yi)碰到客(ke)戶說(shuo)產(chan)品貴，就(jiu)會變得心虛，沒有底氣，馬上就(jiu)會刻意的(de)解釋，為什么(me)這么(me)貴？產(chan)品有質(zhi)量有多好等(deng)等(deng)等(deng)等(deng)。通常這樣的(de)表(biao)現會激起客(ke)戶繼(ji)續跟(gen)你講價(jia)的(de)欲望，聰明(ming)的(de)銷售怎么(me)做？聰明(ming)的(de)銷售要(yao)去判斷(duan)客(ke)戶說(shuo)的(de)貴是(shi)(shi)真的(de)貴，還是(shi)(shi)假的(de)貴，還是(shi)(shi)隨意說(shuo)一(yi)下，為...
銷(xiao)售到底銷(xiao)的(de)(de)是(shi)(shi)什么？要知(zhi)(zhi)道真正的(de)(de)銷(xiao)售銷(xiao)的(de)(de)一定(ding)是(shi)(shi)自己。 第一，自己是(shi)(shi)一個什么樣的(de)(de)人，客(ke)(ke)戶就是(shi)(shi)什么樣的(de)(de)人。你(ni)的(de)(de)認(ren)知(zhi)(zhi)有(you)(you)多高，客(ke)(ke)戶的(de)(de)認(ren)知(zhi)(zhi)就有(you)(you)多高，自己是(shi)(shi)高價值的(de)(de)銷(xiao)售，那(nei)客(ke)(ke)戶一定(ding)就是(shi)(shi)高客(ke)(ke)單的(de)(de)大客(ke)(ke)戶，所以喬(qiao)吉拉德說，我賣(mai)(mai)的(de)(de)不是(shi)(shi)我的(de)(de)雪佛蘭汽車，我賣(mai)(mai)...
送禮被拒絕后，如何接話(hua)不(bu)(bu)尷尬？低(di)情商，王總(zong)，我(wo)要給您(nin)說(shuo)這個事兒成(cheng)不(bu)(bu)成(cheng)呢，我(wo)都不(bu)(bu)在(zai)乎(hu)。這話(hua)呢，說(shuo)出來就太裝了。在(zai)您(nin)的(de)面前(qian)，我(wo)不(bu)(bu)能不(bu)(bu)坦誠哈，但這事兒啊要是(shi)緣分沒到，我(wo)也能欣然的(de)接受，畢竟我(wo)們需要努力的(de)空間還有很多嘛。主要是(shi)這次跟(gen)您(nin)交流，真的(de)學(xue)到...
客(ke)戶說網上比我們便宜(yi)兩千多，我該如(ru)(ru)何解釋呢？先(xian)震驚再理解，最后用(yong)故(gu)事解釋。真的(de)(de)假(jia)的(de)(de)天哪兩千多嗎？這個(ge)也太嚇人了吧，是一模一樣的(de)(de)嗎？王哥(ge)，如(ru)(ru)果(guo)是一模一樣的(de)(de)話，那誰(shui)(shui)家便宜(yi)跟誰(shui)(shui)簽，天王老子來(lai)了也是這個(ge)道理。但如(ru)(ru)果(guo)只是看上去很像(xiang)的(de)(de)話，那你還(huan)是先(xian)別沖...
自殺式提問，百分之八十的(de)(de)銷售每天(tian)都(dou)在(zai)重復的(de)(de)工作，你(ni)(ni)是不(bu)是也經常在(zai)客(ke)戶(hu)糾(jiu)結時跑去(qu)問客(ke)戶(hu)，王總我(wo)們(men)這個(ge)ABC產(chan)品有(you)哪些地(di)方？您不(bu)太(tai)喜歡呢？王總，我(wo)們(men)這個(ge)產(chan)品有(you)哪些地(di)方讓你(ni)(ni)很擔心呢？你(ni)(ni)冷靜想想，你(ni)(ni)這么問，是不(bu)是在(zai)主動引(yin)導客(ke)戶(hu)往不(bu)滿意的(de)(de)地(di)方去(qu)思考，...
我又沒有做過技術，而且我也很年輕。專(zhuan)(zhuan)業的知識呢確實很重(zhong)要，但銷售是否能讓客戶感(gan)覺(jue)到(dao)專(zhuan)(zhuan)業，那才更重(zhong)要。感(gan)覺(jue)到(dao)專(zhuan)(zhuan)業，那我怎么才能讓客戶對(dui)我有這種(zhong)感(gan)覺(jue)呢？把細節說成習慣，客戶就會覺(jue)得(de)你(ni)很專(zhuan)(zhuan)業，我聽的不太懂，你(ni)能給(gei)我舉(ju)個(ge)例子嗎？我最(zui)近就被一個(ge)零零后...
誰都知道(dao)，關(guan)于價(jia)格是銷售(shou)中不可避免的(de)問題，分(fen)享(xiang)四句(ju)經典的(de)價(jia)格應對話術(shu)。 第一句(ju)，當客戶反(fan)復糾結價(jia)格的(de)時(shi)候，跟(gen)別人家對比。話術(shu)：姐(jie)我能(neng)夠(gou)看出來(lai)您的(de)事業非常成(cheng)功，您也知道(dao)市場競爭激烈，魚(yu)龍混雜，每家報的(de)價(jia)格都不同，我們(men)沒有(you)辦法保證(zheng)我們(men)價(jia)格...
如果(guo)客(ke)戶非讓(rang)(rang)你便宜，這(zhe)時候怎么(me)辦？這(zhe)種情況幾乎每天都會被折(zhe)磨(mo)上好幾次(ci)，分享四張(zhang)底牌(pai)，牌(pai)怎么(me)打？抽(chou)牌(pai)的順(shun)序是什么(me)？ 第一(yi)張(zhang)牌(pai)，先(xian)沉住氣(qi)，不要給他便宜，再次(ci)塑造(zao)一(yi)下(xia)產品價值，因為立刻給他便宜，客(ke)戶的心(xin)里會咯噔一(yi)下(xia)，你讓(rang)(rang)價讓(rang)(rang)的這(zhe)么(me)快，說(shuo)明我...
銷售(shou)員在逼(bi)單(dan)時(shi)的神奇演技。就像我這個(ge)同學說的，李老(lao)師，我今天(tian)一下賣了(le)三輛車，什么都沒(mei)有用啊(a)，就用了(le)個(ge)奶(nai)(nai)奶(nai)(nai)的姿勢(shi)，讓(rang)客戶瞬間跟我拉(la)近了(le)距離。我說什么話，客戶都聽(ting)著超認真。我小(xiao)時(shi)候在農村農村的村口呢(ni)，有個(ge)非(fei)常神秘的組織，我奶(nai)(nai)奶(nai)(nai)常年(nian)在那里(li)聚集，你(ni)...
如何快速的(de)(de)提高客戶(hu)對(dui)我們的(de)(de)信任(ren)度，只需要九個(ge)(ge)字，這是我從理(li)(li)(li)發(fa)店偷(tou)學(xue)來(lai)的(de)(de)一個(ge)(ge)技巧(qiao)。如果你(ni)去理(li)(li)(li)發(fa)，你(ni)讓一個(ge)(ge)理(li)(li)(li)發(fa)師(shi)幫你(ni)設計一個(ge)(ge)發(fa)型。理(li)(li)(li)發(fa)師(shi)二話(hua)不說，就告訴你(ni)，你(ni)的(de)(de)發(fa)型啊，兩邊(bian)剪光中間立起來(lai)特別(bie)好看，特別(bie)適合(he)你(ni)，你(ni)會覺得靠譜嗎？如果換成托尼理(li)(li)(li)發(fa)師(shi)，...
一個(ge)銷售員值多少錢？重(zhong)要(yao)的不是(shi)測試(shi)(shi)他的口(kou)才，而是(shi)測試(shi)(shi)他的聽力(li)。我(wo)給你舉個(ge)例子哈，前面我(wo)跟小(xiao)張去拜訪一個(ge)客戶(hu)王(wang)總。寒暄破(po)冰以后，王(wang)總很興奮的拍著桌(zhuo)子說，李總你們來(lai)的太好，這個(ge)方案還不動了。小(xiao)張，看(kan)到了客戶(hu)的期待，馬上把話(hua)接(jie)過來(lai)問(wen)王(wang)總，那您(nin)看(kan)下...
打電話(hua)不接(jie)，發(fa)信息不回，說(shuo)好了，要付(fu)錢(qian)，但突然(ran)人就消失了。這(zhe)樣的單子怎(zen)么(me)跟，其實(shi)怕什么(me)說(shuo)什么(me)，就是(shi)銷售圈(quan)最好聽(ting)的話(hua)術。比如這(zhe)個案例(li)哈(ha)，銷售擔心的不是(shi)客戶付(fu)款(kuan)時間是(shi)否有延遲(chi)，而是(shi)遲(chi)遲(chi)不付(fu)款(kuan)這(zhe)件(jian)事情所帶(dai)來(lai)的煩躁心情，你怕跟得緊(jin)啊，別(bie)人煩，你怕不...
一根筋的(de)(de)(de)人不要做銷售，下(xia)面(mian)三(san)種(zhong)情況：太貴(gui)了我(wo)，考(kao)慮(lv)一下(xia)，怎(zen)么賣(mai)，幾乎是(shi)大多數顧客(ke)的(de)(de)(de)靈魂(hun)三(san)問，那對于這(zhe)種(zhong)類型的(de)(de)(de)顧客(ke)該(gai)如何逼單？一根筋的(de)(de)(de)銷售和銷售高手都是(shi)這(zhe)么說(shuo)的(de)(de)(de)。 第一種(zhong)，顧客(ke)說(shuo)太貴(gui)了。一根筋的(de)(de)(de)銷售這(zhe)么說(shuo)：價格好商量，我(wo)們是(shi)全國統(tong)一價價...
五二(er)零情人(ren)(ren)節(jie)銷售人(ren)(ren)員怎么發朋友圈，別(bie)人(ren)(ren)都表白(bai)情人(ren)(ren)，那你就(jiu)表白(bai)客(ke)(ke)戶(hu)去吧，尤(you)其最后一句(ju)，與客(ke)(ke)戶(hu)信任關系建立，讓人(ren)(ren)拍案叫(jiao)絕。 第一句(ju)，我抬頭看見(jian)(jian)你一顆星(xing)，低頭就(jiu)遇(yu)(yu)見(jian)(jian)了一個(ge)你，感恩(en)相遇(yu)(yu)祝福我的客(ke)(ke)戶(hu)朋友們五二(er)零甜甜蜜蜜。 第二(er)句(ju)，人(ren)(ren)生(sheng)只要...
經常聽到這(zhe)樣的問題，在銷售(shou)過(guo)程中(zhong)，客戶覺(jue)得(de)產(chan)品貴(gui)的時(shi)候，就特別頭疼(teng)，不(bu)知道該怎么(me)去回(hui)答(da)，分(fen)享一(yi)招讓客戶啞口無言，直(zhi)接買單的方式。其實(shi)只要(yao)是(shi)合適您的，貴(gui)也(ye)(ye)不(bu)貴(gui)，不(bu)合適您的，你買回(hui)去沒有(you)用(yong)處，不(bu)貴(gui)也(ye)(ye)是(shi)貴(gui)。是(shi)啊，你眼(yan)光真好，很多顧(gu)客也(ye)(ye)會(hui)說我的產(chan)品...
是(shi)不是(shi)遇到這種(zhong)情況，報完價之后，客戶不回復了(le)，這個時(shi)候怎(zen)么辦？揭秘(mi)銷售高手(shou)兩種(zhong)話術。 話術一，某(mou)先生(sheng)或某(mou)小姐，這邊價格(ge)和(he)款式(shi)方(fang)面(mian)的問題(ti)，您已經了(le)解比(bi)較清楚了(le)，您這邊有什么顧慮，可以直(zhi)接(jie)和(he)我說，買(mai)不買(mai)都沒(mei)關系，畢竟做(zuo)生(sheng)意最重要的是(shi)開心，...
百(bai)分之(zhi)八十的(de)成(cheng)交來源于(yu)第(di)三到第(di)五(wu)次的(de)銷售(shou)(shou)跟蹤，所(suo)以銷售(shou)(shou)跟蹤對銷售(shou)(shou)成(cheng)交至關重要，所(suo)以如果想在銷售(shou)(shou)領域有所(suo)建樹(shu)，那么必須學會去銷售(shou)(shou)跟蹤，而這銷售(shou)(shou)跟蹤對于(yu)銷售(shou)(shou)成(cheng)交起到至關性作用(yong)，銷售(shou)(shou)跟蹤到底怎么做，很多人(ren)的(de)方式是(shi)按(an)照自(zi)己的(de)邏(luo)輯，自(zi)己的(de)思維(wei)，就(jiu)每天...
真正(zheng)厲害的銷(xiao)售(shou)(shou)說話(hua)一(yi)(yi)定(ding)會拐(guai)彎，很多銷(xiao)售(shou)(shou)，遇到客戶(hu)說別人家東西(xi)跟(gen)你(ni)一(yi)(yi)樣，比你(ni)還便宜(yi)，然后這(zhe)個銷(xiao)售(shou)(shou)就開始各種解(jie)釋，一(yi)(yi)分錢(qian)一(yi)(yi)分貨，好(hao)貴(gui)好(hao)貴(gui)好(hao)才(cai)貴(gui)，這(zhe)些話(hua)術已經過時十年了(le)，現在(zai)的客戶(hu)都很精明(ming)，你(ni)越(yue)解(jie)釋客戶(hu)越(yue)不信，真正(zheng)厲害的銷(xiao)售(shou)(shou)一(yi)(yi)定(ding)是可以拿捏客戶(hu)的情...
做銷(xiao)售一定要學會(hui)說話(hua)，話(hua)說的讓客(ke)戶舒服(fu)，他(ta)才(cai)(cai)會(hui)買你(ni)的產品。當今社會(hui)的事實(shi)是什么(me)？一顆(ke)好(hao)心(xin)永遠比不上一個好(hao)嘴，口才(cai)(cai)好(hao)的銷(xiao)售，從來不擔心(xin)自己沒有客(ke)戶，也(ye)不擔心(xin)這些產品賣不出去，而口才(cai)(cai)不行，你(ni)再擔心(xin)也(ye)沒有用。三句(ju)銷(xiao)售必(bi)備的口頭禪，尤其是女銷(xiao)售，學...
銷售一(yi)定要(yao)學會報(bao)(bao)價(jia)，報(bao)(bao)價(jia)見光死，但(dan)是不報(bao)(bao)價(jia)單子談(tan)不了，所以要(yao)學會報(bao)(bao)價(jia)。如何去報(bao)(bao)價(jia)，三種(zhong)(zhong)情況： 第(di)一(yi)種(zhong)(zhong)，客戶認(ren)可你(ni)。 第(di)二(er)種(zhong)(zhong)，客戶信任你(ni)。 第(di)三種(zhong)(zhong)，客戶本身很(hen)著急(ji)。 打(da)個比方，客戶是這種(zhong)(zhong)很(hen)急(ji)性(xing)致(zhi)的(de)客戶，一(yi)上來就希(xi)望你(ni)給...
銷售(shou)要給客戶買(mai)(mai)(mai)點(dian)，而不是(shi)賣(mai)(mai)點(dian)，賣(mai)(mai)點(dian)是(shi)我們熟(shu)知的(de)(de)功能(neng)、效果(guo)、好處(chu)(chu)、服(fu)務(wu)、口碑等(deng)等(deng)優勢，而在你看來(lai)，這些(xie)優勢是(shi)你的(de)(de)一個(ge)買(mai)(mai)(mai)點(dian)，但是(shi)客戶并不這么(me)認(ren)為。所以一個(ge)思(si)(si)維點(dian)，要有客戶的(de)(de)思(si)(si)維，讓自己的(de)(de)賣(mai)(mai)點(dian)成為買(mai)(mai)(mai)點(dian)，那(nei)么(me)你的(de)(de)買(mai)(mai)(mai)點(dian)可以換(huan)成價(jia)值、利(li)益、好處(chu)(chu)，是(shi)能(neng)得(de)...
做(zuo)銷(xiao)售(shou)一(yi)定(ding)要弱化(hua)成交感，先(xian)跟客戶(hu)建立(li)(li)段信任關(guan)(guan)系，再去賣產(chan)品，銷(xiao)售(shou)跟客戶(hu)建立(li)(li)信任關(guan)(guan)系的(de)四個(ge)階段。 一(yi)、敵(di)對(dui)關(guan)(guan)系。客戶(hu)覺得(de)(de)你的(de)銷(xiao)售(shou)是(shi)套路，你就(jiu)是(shi)帶著賺錢的(de)目的(de)在推銷(xiao)，你不(bu)是(shi)為(wei)了幫(bang)助他變(bian)得(de)(de)更好(hao)，所以(yi)對(dui)你一(yi)開始(shi)就(jiu)有敵(di)意，對(dui)你有抵(di)觸的(de)情緒，那么...