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擁有招人(ren)喜(xi)歡(huan)的說話(hua)能力會(hui)獲得更多幸福(fu)感。說話(hua)不(bu)招人(ren)喜(xi)歡(huan)的人(ren)有兩個特(te)點。 一(yi)、是喜(xi)歡(huan)用祈(qi)使句，如 “把門關一(yi)下”“把上周(zhou)報告寫一(yi)下” 等，讓人(ren)因恐(kong)懼而做，心里不(bu)爽。 二、是
在(zai)工作中，表揚下(xia)屬容易，批(pi)評(ping)下(xia)屬卻較(jiao)難，若批(pi)評(ping)不當，員(yuan)工可能抵觸或聽不懂。以下(xia)三(san)條心法可讓批(pi)評(ping)被快樂(le)接受(shou)。 一(yi)、只論事不論人。如小王(wang)本(ben)周遲到(dao)三(san)次，若說 “小王(wang)你怎么總是遲到(dao)” 是評(ping)價人，會(hui)讓小王(wang)抵觸。
若(ruo)想(xiang)在職場擁有好口才，成為領(ling)導喜歡的好員工，需學會以下(xia) 6 句(ju)話。 一(yi)、上(shang)級交代任務時(shi)，別說(shuo) “我(wo)不行(xing)”，應(ying)說(shuo) “我(wo)馬上(shang)去辦”，隨后馬上(shang)匯報執行(xing)計劃。 二、傳(chuan)遞(di)壞消息時(shi)，不要(yao)直(zhi)接說(shuo)
離(li)職時與(yu)領(ling)導最后一(yi)次談話的策(ce)略： 第一(yi)回合(he)，領(ling)導問(wen)好好的為什么走人(ren)，可(ke)回答個人(ren)原因，工(gong)作多年(nian)想(xiang)休息一(yi)段時間。 第二回合(he)，領(ling)導問(wen)是不是工(gong)資低有何要求，若已決定(ding)走，可(ke)答工(gong)作多年(nian)沒陪家(jia)人(ren)，想(xiang)和(he)家(jia)人(ren)旅游。 第三回合(he)，領(ling)導說公(gong)司會重
夸人(ren)的最高境(jing)界是(shi)(shi)夸到心坎(kan)里，會(hui)夸人(ren)是(shi)(shi)本事，分享(xiang)四(si)個夸人(ren)技巧可(ke)提升情(qing)商。 一(yi)、有理有據細節見真(zhen)(zhen)誠(cheng)。大部分人(ren)聽(ting)到贊美希望對方展開講，一(yi)是(shi)(shi)判斷(duan)可(ke)信度(du)，二(er)是(shi)(shi)確認(ren)(ren)被夸點，所以(yi)夸獎要具體。 二(er)、一(yi)如既往保持信任與(yu)支持。夸人(ren)要有底氣，要真(zhen)(zhen)心認(ren)(ren)
高(gao)水(shui)平夸(kua)人的兩招技巧： 一(yi)、硬(ying)夸(kua)的問(wen)題(ti)及示例。職場中有些(xie)人硬(ying)夸(kua)他人，如夸(kua)大(da)公司 CEO “張總您水(shui)平真高(gao)”，這種夸(kua)法(fa)缺乏說(shuo)服力(li)，對方可(ke)能因聽多(duo)了(le)此類話語而不當(dang)回事。 二、高(gao)水(shui)平夸(kua)人的技巧： 1、不左
一(yi)(yi)家零售企業(ye)在新品推(tui)廣時，因部(bu)門(men)之(zhi)間溝通不(bu)(bu)暢。導致(zhi)市(shi)場(chang)推(tui)廣與庫(ku)存備貨計劃脫節，市(shi)場(chang)部(bu)宣傳攻勢猛烈。但物流部(bu)門(men)不(bu)(bu)能(neng)及時備足庫(ku)存，引發客戶不(bu)(bu)滿和品牌形象受(shou)損。其優(you)化建議如下。 一(yi)(yi)、建立跨部(bu)門(men)協作平(ping)臺。整合各部(bu)門(men)信(xin)息系統，實(shi)現信(xin)息共(gong)享(xiang)，確保
會說話(hua)(hua)能(neng)讓人(ren)事(shi)事(shi)順利，記住這四句口訣準能(neng)用上。 一、逢人(ren)減歲。猜(cai)對方年齡要(yao)往(wang)低了猜(cai)，比如(ru)看著像(xiang) 50 歲就往(wang) 40 歲猜(cai)，對方會被夸(kua)得開(kai)心。能(neng)打開(kai)話(hua)(hua)題、消除陌生感，還可順勢(shi)討教(jiao)凍齡秘訣。 二(er)、遇物加錢。看到別(bie)人(ren)的新衣物、新包、新
職場中難(nan)免遇(yu)到在背后說壞話(hua)的同(tong)(tong)事，應(ying)對方法如下。 一、反夸(kua)策(ce)略。知道同(tong)(tong)事在背后說壞話(hua)時，不要(yao)沖(chong)動(dong)罵戰，要(yao)沉住氣。裝作不知道，在各種(zhong)場景(jing)自然地反夸(kua)他。比如聊衣服時夸(kua)其衣品好有氣質，聊工(gong)作時夸(kua)其曾幫助自己等(deng)。運用(yong)心理學的投射效應(ying)，即人們會
公司年會新(xin)(xin)人發言公式。 尊敬的各(ge)位領導、各(ge)位同事，大(da)家好。首(shou)先自我(wo)介(jie)紹，我(wo)叫黃小明，是業務部新(xin)(xin)人，很高興(xing)有機會交流。公司給新(xin)(xin)員工(gong)發展(zhan)(zhan)舞臺，我(wo)們要(yao)展(zhan)(zhan)現(xian)光(guang)彩(cai)，不(bu)辜(gu)負領導信(xin)任和同事支持，更快成(cheng)長(chang)。 剛進公司要(yao)從零(ling)學起，應端(duan)正態度(du)積極學
職場中拍馬(ma)屁(pi)有(you)不(bu)同類(lei)型和(he)境(jing)界，以(yi)下是具體內(nei)容。 一、職場拍馬(ma)屁(pi)的類(lei)型。 1. 無知型。從不(bu)拍馬(ma)屁(pi)。 2. 懵懂型。內(nei)心想拍但不(bu)會拍。 3. 莽撞(zhuang)型。馬(ma)屁(pi)胡亂(luan)拍。 4. 老
長期吃領導(dao)大餅的人能識別其口味，領導(dao)畫(hua)餅主(zhu)要有以下(xia)幾種類(lei)型(xing)。 一(yi)、時(shi)間(jian)上(shang)的畫(hua)餅。把目前沒有的說(shuo)成未來一(yi)定有，如老板(ban)說(shuo)等五年(nian)公(gong)司(si)上(shang)市后員工(gong)可年(nian)入百萬(wan)、財務自由，將 “望梅止(zhi)渴” 運(yun)用到極致。 二、
人們雖重視溝通并學習(xi)其技(ji)巧，但在日(ri)常生活和(he)工作中(zhong)未必用對方(fang)式(shi)。以下是三種無(wu)效溝通方(fang)式(shi)。 一、講(jiang)道理。用自(zi)己認為正確的(de)(de)(de)去說(shuo)服對方(fang)，常被年(nian)齡偏大、職位高、經驗(yan)豐富者使用。如(ru)親子關(guan)系中(zhong)的(de)(de)(de)家長、職場中(zhong)的(de)(de)(de)領導、親密關(guan)系中(zhong)的(de)(de)(de)男人。男人比女人更愛講(jiang)
在創業(ye)公(gong)司團隊(dui)管理中，溝通(tong)(tong)和信息(xi)共享至(zhi)關(guan)重要且(qie)令管理者頭(tou)疼。若成員間(jian)溝通(tong)(tong)不暢(chang)、信息(xi)共享不足，會(hui)影響團隊(dui)合作(zuo)(zuo)協作(zuo)(zuo)。分享管理團隊(dui)溝通(tong)(tong)和信息(xi)共享的實用(yong)技巧。 一、孔子 “三人行必有我(wo)師” 思想可應用(yong)其(qi)中，創
在職場若想脫(tuo)穎而出(chu)、獲(huo)得他人(ren)助力，處世之(zhi)道(dao)很重要，有三個社交(jiao)小心機。 一(yi)(yi)、保(bao)(bao)持(chi)神秘感，調動好奇心。保(bao)(bao)持(chi)一(yi)(yi)定神秘感可利用人(ren)性好奇心，吸引別人(ren)，話不能說全，有所保(bao)(bao)留，否則別人(ren)不會敬(jing)畏，還可能算計你。 二(er)、借力成就(jiu)自(zi)己。單靠(kao)自(zi)身能力難
職場黑話即話里(li)有(you)話，并(bing)非表面意思。總結了(le)職場高(gao)頻(pin)且實(shi)用(yong)的(de)八句黑話及其背后(hou)含義。 一、“你要(yao)有(you)大局(ju)觀，眼光放長遠一點”，意味(wei)著可能需(xu)要(yao)犧牲個人利益，老(lao)板不想給利益卻想讓(rang)員(yuan)工效(xiao)力，有(you)畫餅充饑之意。 二(er)、&ld
在某公司(si)由于溝通(tong)環境(jing)和氛圍不(bu)(bu)佳(jia)，導致項目延(yan)期(qi)和員(yuan)工(gong)士(shi)氣(qi)低落。具體(ti)表現(xian)為(wei)信息傳遞不(bu)(bu)暢(chang)、員(yuan)工(gong)對項目目標理(li)解不(bu)(bu)一(yi)、管理(li)層(ceng)與(yu)基層(ceng)員(yuan)工(gong)溝通(tong)缺乏、問題(ti)得不(bu)(bu)到及時解決(jue)、工(gong)作氛圍緊(jin)張、團隊合作受(shou)阻。優化建議(yi)如下。 一(yi)、建立開放(fang)溝通(tong)渠道。設立定期(qi)的員(yuan)工(gong)
在職場(chang)中，越專業的(de)人(ren)可能過得越憋屈，因(yin)(yin)為專業牌單出(chu)易輸(shu)。小李是自(zi)媒體部門剪輯高手，公司 70% 爆款視頻出(chu)自(zi)他(ta)手，但他(ta)與新(xin)來的(de)市場(chang)總(zong)監(jian)不(bu)對(dui)付。市場(chang)總(zong)監(jian)讓他(ta)剪新(xin)產品發布視頻，本是小李駕輕就熟的(de)工作，卻因(yin)(yin)總(zong)監(jian)挑剔，反復修改了八次。第(di)九(jiu)版(ban)發過去(qu)后
主要探討了在職場中犯錯(cuo)(cuo)(cuo)后應如(ru)何(he)認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)的(de)問(wen)(wen)題，強(qiang)調了高(gao)情商認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)的(de)重要性及不同對象的(de)認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)技巧，具體內容如(ru)下。 一、向老(lao)板(ban)認(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)。老(lao)板(ban)更在意事(shi)情是否(fou)解(jie)決(jue)，所(suo)以做(zuo)錯(cuo)(cuo)(cuo)事(shi)時(shi)要向老(lao)板(ban)表明確(que)實做(zuo)錯(cuo)(cuo)(cuo)了，重點是說(shuo)明如(ru)何(he)補救以及何(he)時(shi)能解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題，這樣(yang)老(lao)板(ban)會欣賞你(ni)
在(zai)職(zhi)場和生活(huo)中，遇到不情愿幫忙或赴約(yue)的情況，可用以下(xia)五招不傷和氣(qi)地(di)拒(ju)(ju)(ju)絕(jue)(jue)(jue)。 一、看場合再(zai)拒(ju)(ju)(ju)絕(jue)(jue)(jue)。私下(xia)拒(ju)(ju)(ju)絕(jue)(jue)(jue)比(bi)當眾(zhong)拒(ju)(ju)(ju)絕(jue)(jue)(jue)好，若無法(fa)避開他人，事后要(yao)馬上找機(ji)會(hui)向對(dui)方說明。 二、表現友好，先肯(ken)定(ding)(ding)再(zai)拒(ju)(ju)(ju)絕(jue)(jue)(jue)。先給(gei)予肯(ken)定(ding)(ding)，能降低對(dui)方被否定(ding)(ding)感(gan)，比(bi)如(ru)用
身邊可(ke)能存(cun)在霸道強(qiang)(qiang)(qiang)勢(shi)的同(tong)事，職(zhi)場中(zhong)存(cun)在因(yin)實力強(qiang)(qiang)(qiang)勢(shi)和因(yin)自負強(qiang)(qiang)(qiang)勢(shi)兩種類型(xing)，對(dui)于因(yin)自負強(qiang)(qiang)(qiang)勢(shi)的同(tong)事，有以下兩種溝(gou)通方(fang)法。 一、以柔克剛(gang)，先退后進。對(dui)方(fang)強(qiang)(qiang)(qiang)勢(shi)時學會適當退讓，先聽對(dui)方(fang)說不插(cha)嘴，等對(dui)方(fang)把話說完、情緒發泄差不多時再發表看法。 二
在職場，掌握正確提意見(jian)(jian)與夸贊(zan)他(ta)人(ren)技(ji)巧至關重要。關鍵在于 “難聽的話說(shuo)得(de)真一點(dian)，好聽的話說(shuo)得(de)假(jia)一點(dian)”。 一、提意見(jian)(jian)時。同事常以 “我這人(ren)比(bi)較(jiao)直，沒別的意思” 開場提意見(jian)(jian)，卻易被視
有不少小伙伴認為上班(ban)只需安靜做事、按質按量完成任務，沒必要跟領(ling)(ling)導套近乎，但悶頭做事和向上溝(gou)通是兩種不同且在(zai)職場都非常(chang)必要的(de)能(neng)力，將向上溝(gou)通簡單理解為拍馬屁、套近乎太過片面(mian)(mian)。身居(ju)高位的(de)領(ling)(ling)導大多精力放(fang)在(zai)公(gong)司發展方(fang)向思考、業務調(diao)整、人才(cai)選(xuan)拔等方(fang)面(mian)(mian)
某公司在項(xiang)目執行過程中，因部(bu)門之間(jian)溝通不暢(chang)導致項(xiang)目進展延誤。具(ju)體表現為市場部(bu)未及(ji)時(shi)將客戶(hu)需(xu)求變更傳達給技術(shu)部(bu)，技術(shu)部(bu)按原(yuan)計劃開(kai)發(fa)，最終造成返工和資源浪(lang)費。優化建議如下。 一、明(ming)確(que)溝通機制。制定跨(kua)部(bu)門溝通流程和責(ze)任分配，確(que)保(bao)信息及(ji)時(shi)準確(que)
介紹(shao)了 4 種高情商的說話技巧，若(ruo)能運用其中一(yi)種到(dao)極致，可讓人(ren)在職場人(ren)見人(ren)愛、更加出眾。具體技巧如下。 一(yi)、用 “我(wo)們” 代替(ti) “你們”。如周(zhou)末(mo)部門(men)加班，同事抱怨(yuan)時，說 &ld
若情商不在線(xian)、說話水平難提高，可掌握三套聊(liao)天萬能(neng)公式(shi)。 一、同(tong)頻回(hui)敬法(fa)。別(bie)人(ren)夸你時，不要(yao)僅(jin)說 “謝謝” 或(huo)假客氣(qi)，而要(yao)同(tong)頻回(hui)敬或(huo)反夸。如(ru)別(bie)人(ren)夸衣服(fu)漂亮，可回(hui) “有品(pin)位的人(ren)都是這(zhe)么說&rdq
職場上(shang)不會說話容易吃虧，以下兩招(zhao)可反(fan)擊嘴毒(du)嘴欠同(tong)事(shi)。 第一(yi)招(zhao)：學會裝(zhuang)傻。 適用于喜歡打壓你(ni)的(de)同(tong)事(shi)。比如當尖(jian)酸刻薄的(de)同(tong)事(shi)說你(ni) ppt 做(zuo)得不咋地時(shi)，不要正面硬剛(gang)，而是笑(xiao)著說自己對(dui) ppt 不懂，感覺對(dui)方很懂。做(zuo)完 ppt 后(hou)發給(gei)他(ta)
主要分享(xiang)了職場高(gao)(gao)情商(shang)溝通的(de)十句(ju)(ju)必用模板(ban)(ban)，助力職場人(ren)士(shi)提升溝通能力，具體內容如下。職場高(gao)(gao)情商(shang)溝通十句(ju)(ju)模板(ban)(ban)。 一、上司(si)交辦任務(wu)時(shi)(shi)，回復(fu) “好，我現在就去辦”，展現做事利(li)索靠譜。 二、開會時(shi)(shi)他(ta)人(ren)說(shuo)出關(guan)鍵內容，說(shuo)
很多(duo)人會因(yin)說(shuo)話(hua)時(shi)腦子轉得(de)不夠快或沒(mei)準備(bei)好而事(shi)后懊惱，其實有(you)方法可提(ti)高說(shuo)話(hua)瞬(shun)間反應(ying)能力(li)，具體如下。 一、記住對方話(hua)的后半句(ju)，用疑問(wen)句(ju)重(zhong)復，因(yin)中國人說(shuo)話(hua)重(zhong)要(yao)點多(duo)在后邊，這樣可延續(xu)話(hua)題并爭取思考(kao)時(shi)間。 二、要(yao)會回(hui)話(hua)先學會聽話(hua)，尤其是長
工作中對(dui)下屬進(jin)行負面反(fan)饋有(you)三個步驟(zou)。 一、首先是開放式(shi)提(ti)問(wen)以抹平雙方認知差異(yi)，目的是讓下屬意識到問(wen)題(ti)并愿(yuan)意改正，可詢問(wen)其對(dui)工作和(he)自(zi)身行為的看法及原(yuan)因、是否(fou)有(you)難處(chu)等。 二、其次根據員(yuan)工回復明(ming)(ming)確(que)溝通策(ce)略，若員(yuan)工對(dui)低績(ji)效(xiao)無所謂。要明(ming)(ming)確(que)