講個(ge)故事,有兩個(ge)人(ren)在森林(lin)里(li)突然遇到一(yi)只黑熊(xiong),向他們(men)迎面(mian)撲來。危機之下,兩個(ge)人(ren)想轉身逃跑(pao),而其中的(de)矮個(ge)子沒有跑(pao),而是彎下腰(yao)來系鞋帶。那(nei)另外的(de)高個(ge)子急忙(mang)問(wen)他,為什么不趕緊跑(pao),系鞋帶有什么用?誰知道對方回答說,我(wo)(wo)不敢確定我(wo)(wo)們(men)倆能否(fou)跑(pao)得過(guo)黑熊(xiong),但我(wo)(wo)
近期(qi),阿(a)里巴(ba)巴(ba)集團一則人事(shi)變動令(ling)人關注:阿(a)里集團COO逍遙子張勇取代陸(lu)兆禧,成(cheng)為(wei)新一任CEO,5月10日完成(cheng)交接。 這信息(xi)看(kan)去有些突然(ran),表面上,業績(ji)如此(ci)美(mei)好,好像(xiang)沒什(shen)么換帥理(li)由。但從交接最后期(qi)限看(kan),阿(a)里一定早有準(zhun)備。我能想到幾
企業(ye)在經營過程(cheng)(cheng)中(zhong),或多或少(shao)都會碰(peng)到(dao)突發(fa)性的(de)危機事件。比如消費者(zhe)的(de)投訴,員(yuan)工(gong)和(he)客戶的(de)維(wei)權,政(zheng)府監管部門在檢(jian)查過程(cheng)(cheng)中(zhong)發(fa)現(xian)重大(da)問題,媒體報(bao)道出負面的(de)消息等等。那么怎么來面對處理好這些突發(fa)的(de)危機事件,目前有許多企業(ye)并沒(mei)有這方面的(de)經驗和(he)預案,也(ye)不是(shi)非(fei)
金秋十月,金桂飄香(xiang),十月是收獲(huo)的季節(jie),對中國互聯網(wang)同樣也是一(yi)個“收獲(huo)”的季節(jie),在10月中,已經發生了多起(qi)改變互聯網(wang)細分行業的事件,甚至是改變整個互聯網(wang)格(ge)局,讓我們一(yi)起(qi)來回顧下: 10月8日,美團大眾點評
? 職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人是現代企業(ye)制(zhi)度的產物,他們(men)是以(yi)優秀的職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)品質,良好的經(jing)營管理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論與能力(li),比(bi)老板更有系(xi)統和素質的擔(dan)起企業(ye)經(jing)營管理(li)(li)(li)之責(ze)的職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)精(jing)英群體(ti)。 ??改革(ge)開放40年(nian),最(zui)先從深圳的三資企業(ye)開始產生實(shi)質性的職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人,如今已
互聯網去中(zhong)心(xin)化(hua),干掉了(le)泱泱大甲方們的半(ban)條(tiao)(tiao)(tiao)命(ming);去中(zhong)介化(hua),又干掉了(le)服務中(zhong)介行(xing)業半(ban)條(tiao)(tiao)(tiao)命(ming)。雖然比貓(mao)還好奇(qi),但(dan)我們真(zhen)沒(mei)有九條(tiao)(tiao)(tiao)命(ming)啊。因此(ci)現(xian)在(zai)我們要找的答案不是
有顧客(ke)反(fan)映新鄉胖東來(lai)聯(lian)營檔口搟面(mian)皮加(jia)工點衛生(sheng)環境差,胖東來(lai)經一(yi)天(tian)多調查后,確認(ren)顧客(ke)投訴成(cheng)立。處理(li)結果(guo)如下。 一(yi)、是對購買問題面(mian)皮的(de)(de)顧客(ke)補(bu)償,有支付(fu)憑證(zheng)的(de)(de)顧客(ke)可獲 1000 元補(bu)償,問題面(mian)皮共賣出 8833 份(fen),需(xu)賠 883.3 萬。
關注(zhu)企管(guan)(guan)中(zhong)的(de)---【隱形成(cheng)本】 (中(zhong)國500強講師:陳萬(wan)林(lin)) 在新型戰略管(guan)(guan)理的(de)市場形勢(shi)下,每個(ge)企業都十(shi)分關注(zhu)成(cheng)本管(guan)(guan)理,在現代企業管(guan)(guan)理中(zhong)成(cheng)本管(guan)(guan)
聽(ting)了馮老(lao)(lao)師的(de)課程,說說我個人的(de)學(xue)習體會(hui),僅給有(you)(you)興(xing)趣的(de)人參考,只代(dai)表一家(jia)之(zhi)言: 1、 馮老(lao)(lao)師是位優秀(xiu)的(de)生意人 國(guo)內很(hen)少有(you)(you)像他這樣自己企業(ye)做(zuo)得好(hao),居然放(fang)棄企業(ye)出來做(zuo)培(pei)訓師,之(zhi)前所有(you)(you)的(de)培(pei)訓師要么(me)(me)純學(xue)者,要么(me)(me)只是在某(mou)
企(qi)(qi)業(ye)遭遇危機屬于非常情況,這對企(qi)(qi)業(ye)的(de)決策以及(ji)付諸實踐的(de)速度都提出了(le)更高的(de)要求(qiu)。贏得時(shi)間(jian)本身就意味著給(gei)企(qi)(qi)業(ye)贏得了(le)更多的(de)回(hui)旋余地(di),危機中的(de)每(mei)一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)都在(zai)與時(shi)間(jian)賽跑,他們(men)需要比(bi)拼的(de)不僅(jin)是智慧和實力,還有(you)一(yi)個重要的(de)因素是速度。怎樣做能贏得最快的(de)速度
近幾年(nian)來,企(qi)(qi)(qi)業家因病英年(nian)早(zao)逝以及一些企(qi)(qi)(qi)業家自殺的(de)案例不斷(duan)進入公眾視(shi)線(xian),引起(qi)人(ren)們對企(qi)(qi)(qi)業家這個群體的(de)生(sheng)理(li)及心(xin)(xin)理(li)健(jian)康(kang)的(de)關注(zhu)。 作為長期關注(zhu)企(qi)(qi)(qi)業家生(sheng)理(li)及心(xin)(xin)理(li)健(jian)康(kang)的(de)專(zhuan)業人(ren)士(shi),道生(sheng)元健(jian)康(kang)管(guan)理(li)中(zhong)心(xin)(xin)董(dong)事長李(li)誠博士(shi)認為,企(qi)(qi)(qi)業家在用創新(xin)精
疫情是中(zhong)(zhong)國(guo)快(kuai)速超越(yue)美(mei)(mei)國(guo)的(de)機會 全(quan)面領(ling)導力專家(jia)、對標挖潛專家(jia)楊天河先生 受(shou)匯率(lv)變(bian)動(dong)影響,2019年兩國(guo)的(de)GDP差距再度增大(da),這或許使(shi)得(de)之前(qian)各大(da)機構(gou)預測(ce)的(de)“2030年中(zhong)(zhong)國(guo)GDP超過美(mei)(mei)國(guo),成為全(quan)球第一大(da)經濟體”
何謂“超額(e)利(li)(li)(li)潤”? 比(bi)如目(mu)標(biao)利(li)(li)(li)潤是1000萬(wan)元,那么這1000萬(wan)元的利(li)(li)(li)潤之內的激勵(li),是“在職(zhi)分紅(hong)”;這1000萬(wan)元利(li)(li)(li)潤之外的激勵(li),是“超額(e)利(li)(li)(li)潤激勵(li)法”。對(dui)于1000萬(wan)
突(tu)發(fa)(fa)事(shi)(shi)件(jian)是(shi)指突(tu)然(ran)發(fa)(fa)生(sheng)造(zao)(zao)成或(huo)者(zhe)可能造(zao)(zao)成嚴重社會危害(hai),需要(yao)(yao)采取應急(ji)措施予(yu)以應對(dui)的自然(ran)災害(hai)、事(shi)(shi)故災害(hai)、公共衛生(sheng)事(shi)(shi)件(jian)和社會安全事(shi)(shi)件(jian)。在IATF16949中,突(tu)發(fa)(fa)事(shi)(shi)件(jian)可能造(zao)(zao)成無(wu)(wu)法按時交付給顧客(ke)或(huo)者(zhe)產品(pin)質(zhi)量達不到要(yao)(yao)求,也有可能是(shi)新項目(mu)開發(fa)(fa)無(wu)(wu)法滿足(zu)節(jie)點時
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張(zhang)雪峰(feng)替窮人說(shuo)(shuo)話,為(wei)窮人請命,最后卻(que)被窮人打倒了。這張(zhang)照(zhao)片(pian)最近火遍了全網(wang),因為(wei)過度勞累,張(zhang)雪峰(feng)被醫院強制(zhi)收留。某財(cai)經在扒(ba)他(ta)的(de)(de)(de)商業(ye)版圖說(shuo)(shuo)他(ta)講(jiang)課就能賺幾百萬,暗示他(ta)的(de)(de)(de)財(cai)富來路(lu)不明,掙(zheng)錢(qian)就是原罪(zui),更何況(kuang)他(ta)掙(zheng)的(de)(de)(de)是窮人的(de)(de)(de)錢(qian)。還(huan)有媒體(ti)斷(duan)章取義(yi),說(shuo)(shuo)張(zhang)雪峰(feng)
任(ren)何企業(ye)(ye)都會經歷創業(ye)(ye)期(qi),成(cheng)熟期(qi),轉型期(qi),成(cheng)熟期(qi)的(de)(de)(de)老板經常不在公(gong)司(si)(si),電話也不接(jie),出去打球爬山,但到(dao)(dao)了(le)轉型期(qi),他們(men)都回來了(le),以前一提(ti)到(dao)(dao)微軟,你立即(ji)會認為這是一家(jia)偉大的(de)(de)(de)公(gong)司(si)(si),把微軟的(de)(de)(de)管理視為圣經,唐駿說,我是微軟出來的(de)(de)(de),就值(zhi)身價上(shang)億,
企業(ye)管理變革過程(cheng)的這些“坑”,你(ni)有掉進去沒(mei)? 我(wo)們是 IPD專家(jia),解(jie)決(jue)產品研發體系疑難雜癥,促進業(ye)績增長!
<p align="center">日常辦公泄密的幾種常見路(lu)徑</p> <p> 就(jiu)近日網曝的某高管翻墻進(jin)
隨(sui)著機(ji)器(qi)人(ren)成(cheng)本的下(xia)(xia)降(jiang)和(he)能(neng)力的提升,機(ji)器(qi)變成(cheng)員工的情形會越(yue)來(lai)越(yue)多,而相應崗(gang)位(wei)上(shang)(shang)的人(ren)自然就要下(xia)(xia)崗(gang)了(le)。下(xia)(xia)崗(gang)了(le)之(zhi)后怎么(me)辦呢?還得上(shang)(shang)崗(gang)。靠(kao)什么(me)上(shang)(shang)崗(gang)呢?靠(kao)創新(xin)(xin)能(neng)力。如果人(ren)們創新(xin)(xin)能(neng)力的提升快于機(ji)器(qi)人(ren)發展的速度(du),那就自然會有(you)機(ji)會從事新(xin)(xin)的更好的崗(gang)位(wei),機(ji)器(qi)實(shi)際
大(da)部分人還不清楚的(de)應急(ji)計(ji)劃管理的(de)兩個方(fang)面(mian)。應急(ji)計(ji)劃是所預(yu)見的(de)一套(tao)技(ji)術和組織方(fang)法,旨在(zai)以(yi)最佳的(de)方(fang)式(shi)應對所發生的(de)給組織質量管理體系有效實施及顧客滿意度帶來危害(hai),并影(ying)響其(qi)順(shun)利運行(xing)的(de)事(shi)件。簡單說,應急(ji)計(ji)劃就是事(shi)先(xian)策劃好如何應對可(ke)能發生的(de)各類異常事(shi)件
任(ren)何變(bian)(bian)革(ge)都會(hui)有(you)陣痛,都會(hui)有(you)回(hui)潮,世界上(shang)永(yong)遠不(bu)存在沒有(you)保(bao)(bao)守勢力反(fan)(fan)撲的變(bian)(bian)革(ge)。大凡成(cheng)功的變(bian)(bian)革(ge),都是在不(bu)斷的反(fan)(fan)對聲浪(lang)中獲得成(cheng)功的。 每(mei)當變(bian)(bian)革(ge)出(chu)現(xian)陣痛時,保(bao)(bao)守派就(jiu)會(hui)借機反(fan)(fan)撲,抓(zhua)住變(bian)(bian)革(ge)中出(chu)現(xian)的種種失誤對變(bian)(bian)革(ge)者進行(xing)攻擊(ji)。 變(bian)(bian)革(ge)之(zhi)初,老板一
這世界上(shang)(shang)最痛苦的(de)事情莫過于:朋友發來的(de)微信(xin)消息你還沒來得及看,Ta就(jiu)突(tu)然撤(che)(che)回了...... 黑客破解微信(xin),破解版(ban)問世 目(mu)前市場上(shang)(shang)面有(you)一款黑客腹黑破解版(ban)微信(xin),就(jiu)算被對方“秒撤(che)(che)”的(de)消息,也(ye)會(hui)異
中國的(de)整(zheng)個(ge)輿情風險發展。從1998年到(dao)2018年發展了20年。隨(sui)著(zhu)媒(mei)體發展的(de)這種(zhong)形式不斷的(de)變(bian)化(hua),1998年大(da)家還沒有(you)網絡,還是一直在用傳(chuan)統(tong)的(de)報(bao)紙來收(shou)集外(wai)界的(de)信息。2008年的(de)一些(xie)基本的(de)論壇,一些(xie)分享的(de)一些(xie)平(ping)臺開始出(chu)現,但是輿情的(de)傳(chuan)播速度還是
做生意(yi)的(de)人(ren)都(dou)說(shuo)(shuo)如(ru)今的(de)生意(yi)難做,很多生意(yi)人(ren)都(dou)不敢做,實(shi)施躺平(ping)制(zhi)度(du)。但(dan)是很多生意(yi)人(ren)只會說(shuo)(shuo)生意(yi)不好做,但(dan)不知為什么生意(yi)不好做,不清楚如(ru)今的(de)市場競爭(zheng)有多激烈(lie)。可以這樣說(shuo)(shuo),如(ru)今的(de)競爭(zheng)并非簡單地用(yong)白熾化競爭(zheng)這么簡單。由(you)于如(ru)今的(de)競爭(zheng)不但(dan)力(li)度(du)大,而且(qie)是
一(yi)個(ge)品(pin)(pin)牌公(gong)關到底該(gai)怎么起步呢?我們(men)給大家介紹(shao)四個(ge)方法(fa)。 第一(yi)個(ge)方法(fa)叫借助權威(wei),建(jian)立信任。一(yi)個(ge)品(pin)(pin)牌剛起步的時候,其實是在顧客(ke)的心智里面是缺(que)乏信任感(gan)的。這個(ge)時候就是你(ni)(ni)(ni)需(xu)要借助一(yi)些權威(wei)的媒(mei)體或機構給你(ni)(ni)(ni)背書,這樣的話就是顧客(ke)更容易相信你(ni)(ni)(ni)。你(ni)(ni)(ni)比
任何(he)企(qi)業都有可能(neng)遇到危機,市場(chang)經濟的(de)(de)發展決(jue)定(ding)了(le)企(qi)業在任何(he)階段都要面臨突發的(de)(de)新(xin)(xin)形勢新(xin)(xin)問題,若(ruo)處(chu)理(li)不(bu)當,輕則給企(qi)業帶(dai)來損失,破壞企(qi)業公(gong)眾形象,重則使企(qi)業陷入困境不(bu)能(neng)自拔。因此,要求管(guan)理(li)者(zhe)必須具備一定(ding)的(de)(de)應(ying)變(bian)能(neng)力(li),良好的(de)(de)應(ying)變(bian)能(neng)力(li),包(bao)括敏銳的(de)(de)洞察(cha)能(neng)力(li)
轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)惟艱,房(fang)(fang)企必定承受轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)陣(zhen)痛 房(fang)(fang)地產(chan)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing),說起(qi)來容易,做起(qi)來卻很難。房(fang)(fang)地產(chan)行業作為一個(ge)典型(xing)的重(zhong)資產(chan)配置的傳統產(chan)業,其轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)勢(shi)必會(hui)經歷一個(ge)劇烈的陣(zhen)痛期(qi)。 房(fang)(fang)地產(chan)轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)難。難在什么地方? 行業巨頭(tou)們無疑是最(zui)早轉(zhuan)(zhuan)(zhuan)(zhuan)型(xing)
危機公關處理(li)的(de)(de)四個步驟 一(yi)、監控輿情(qing)判斷分析 危機爆發之后,公關做的(de)(de)第一(yi)件事(shi)就是(shi)要確認(ren)信息。第一(yi)時間搞清楚外(wai)部的(de)(de)輿情(qing)和內部的(de)(de)實情(qing)。外(wai)部的(de)(de)輿情(qing)是(shi)讓(rang)你搞清楚外(wai)面的(de)(de)人(ren)是(shi)怎么以為你的(de)(de)內部的(de)(de)
文/劉(liu)秀(xiu)光 俗話(hua)說:“一日(ri)之計(ji)在于晨,一年之計(ji)在于春”。陽春三月,百花盛開(kai)春滿園,3月注定是個不平凡的月份。兩會召開(kai),企業(ye)(ye)轉型,剛傳出阿里(li)與中(zhong)石油簽約合作,小米(mi)和格力(li)以(yi)及(ji)華(hua)為等企業(ye)(ye)也有大(da)的動向。 華(hua)為