職(zhi)場中(zhong)高(gao)情(qing)商回復(fu)領導的(de)四個技巧如下(xia): 一、學(xue)會確認(ren)細節:領導說(shuo)這兩(liang)天把報告做完(wan),應回復(fu) “明(ming)白,我會在今(jin)天下(xia)班之前(qian)給”。 二、懂(dong)得表現(xian)意識:領導說(shuo)發現(xian)程序(xu)有(you)很多 bug,應回復(fu) “我們還(huan)在做內
在(zai)職場(chang),掌握正(zheng)確提(ti)意(yi)(yi)見與夸贊他(ta)人技巧至(zhi)關重要。關鍵(jian)在(zai)于 “難聽的話(hua)(hua)說得真(zhen)一(yi)點,好聽的話(hua)(hua)說得假一(yi)點”。 一(yi)、提(ti)意(yi)(yi)見時(shi)。同事常以(yi) “我(wo)這人比較直,沒(mei)別的意(yi)(yi)思” 開(kai)場(chang)提(ti)意(yi)(yi)見,卻易被(bei)視
職場中拍(pai)(pai)馬(ma)(ma)屁(pi)(pi)有(you)不同類型和(he)境界,以下是具體內容(rong)。 一、職場拍(pai)(pai)馬(ma)(ma)屁(pi)(pi)的類型。 1. 無知型。從不拍(pai)(pai)馬(ma)(ma)屁(pi)(pi)。 2. 懵懂型。內心想拍(pai)(pai)但不會拍(pai)(pai)。 3. 莽(mang)撞型。馬(ma)(ma)屁(pi)(pi)胡亂拍(pai)(pai)。 4. 老(lao)
一家零售企業(ye)在新品(pin)推廣時,因部門(men)之間溝通不(bu)(bu)暢(chang)。導致市場(chang)推廣與庫存(cun)備貨計(ji)劃(hua)脫(tuo)節,市場(chang)部宣傳攻勢(shi)猛烈。但物流部門(men)不(bu)(bu)能(neng)及(ji)時備足庫存(cun),引發客戶(hu)不(bu)(bu)滿和品(pin)牌形象受損。其優化建議如下。 一、建立跨部門(men)協(xie)作平臺(tai)。整合各部門(men)信息系統,實現信息共享,確(que)保(bao)
主(zhu)要(yao)探討了(le)在(zai)職場中犯錯后應如何認錯的(de)問(wen)題,強調了(le)高情商認錯的(de)重(zhong)要(yao)性及不同對象的(de)認錯技巧,具體內容如下。 一、向(xiang)老板(ban)認錯。老板(ban)更在(zai)意(yi)事情是否解(jie)決,所以做(zuo)錯事時要(yao)向(xiang)老板(ban)表明(ming)確實(shi)做(zuo)錯了(le),重(zhong)點是說(shuo)明(ming)如何補救以及何時能(neng)解(jie)決問(wen)題,這樣老板(ban)會(hui)欣(xin)賞你
在職(zhi)場中,良好的溝(gou)通至關重(zhong)要,以下是總結出的職(zhi)場高效溝(gou)通技巧(qiao): 一、意(yi)識到溝(gou)通問題并(bing)積極克服。在商業活(huo)動中,80% 的價值(zhi)來源于口(kou)頭溝(gou)通,即便個人能力很強,也(ye)需要與他人溝(gou)通想法、產品和(he)服務。 二、解決多人開會時的緊張和(he)語無倫(lun)次。
身邊可能(neng)存在霸道強(qiang)勢的同事,職(zhi)場中(zhong)存在因實(shi)力強(qiang)勢和因自負(fu)強(qiang)勢兩種類型,對(dui)于因自負(fu)強(qiang)勢的同事,有以(yi)下兩種溝通方(fang)法。 一、以(yi)柔克(ke)剛,先(xian)退后進。對(dui)方(fang)強(qiang)勢時學會適當退讓(rang),先(xian)聽對(dui)方(fang)說(shuo)不插嘴(zui),等(deng)對(dui)方(fang)把(ba)話(hua)說(shuo)完、情(qing)緒發泄(xie)差不多(duo)時再發表看法。 二
在職場若想(xiang)脫穎而出、獲得他人(ren)助力(li),處(chu)世之道很重要,有三個社交小心機。 一、保持神秘感,調(diao)動好奇(qi)心。保持一定神秘感可利用人(ren)性(xing)好奇(qi)心,吸引別(bie)人(ren),話不(bu)能說全(quan),有所保留(liu),否則別(bie)人(ren)不(bu)會敬畏,還可能算計(ji)你。 二、借力(li)成就(jiu)自己。單(dan)靠自身能力(li)難
在創(chuang)業公司團(tuan)(tuan)隊(dui)管(guan)理中(zhong),溝(gou)通(tong)和信(xin)(xin)息共享至關重要(yao)且令(ling)管(guan)理者頭疼。若成員(yuan)間溝(gou)通(tong)不(bu)暢、信(xin)(xin)息共享不(bu)足,會影響團(tuan)(tuan)隊(dui)合作(zuo)協作(zuo)。分享管(guan)理團(tuan)(tuan)隊(dui)溝(gou)通(tong)和信(xin)(xin)息共享的(de)實用(yong)技巧。 一(yi)、孔子 “三人行必有(you)我師(shi)” 思想可應用(yong)其中(zhong),創(chuang)
若想在(zai)職場擁有好口才,成(cheng)為領(ling)導喜歡(huan)的好員工,需學會以(yi)下 6 句(ju)話。 一、上(shang)級交代任務(wu)時,別(bie)說(shuo) “我不(bu)行”,應說(shuo) “我馬(ma)上(shang)去辦”,隨后(hou)馬(ma)上(shang)匯報執行計(ji)劃。 二、傳遞壞消(xiao)息時,不(bu)要直(zhi)接(jie)說(shuo)
工(gong)作中對下屬進(jin)行(xing)(xing)負面(mian)反饋(kui)有三個步(bu)驟(zou)。 一(yi)、首先是開放式提問(wen)以抹平雙方認(ren)知差異,目(mu)的是讓(rang)下屬意識到問(wen)題并愿意改正(zheng),可詢問(wen)其(qi)對工(gong)作和(he)自身行(xing)(xing)為的看法及(ji)原(yuan)因(yin)、是否(fou)有難處等。 二、其(qi)次根據(ju)員工(gong)回復明確溝通策略,若員工(gong)對低績效(xiao)無(wu)所謂。要明確
在(zai)職場中,千(qian)萬(wan)別用以(yi)下三(san)種回復與(yu)領導交流,不(bu)然容易得罪領導,且讓領導覺得你拎不(bu)清自(zi)己的(de)位置。 一(yi)、領導詢問想(xiang)法(fa)時(shi):當領導和你交流想(xiang)法(fa)并問你 “覺得怎么樣” 時(shi),不(bu)能直接回 “不(bu)錯(cuo),我還(huan)可(ke)以(yi)&rdqu
高水(shui)(shui)平(ping)夸(kua)人的(de)兩招技巧: 一、硬夸(kua)的(de)問題及示例。職場中有些人硬夸(kua)他人,如夸(kua)大公司 CEO “張總您水(shui)(shui)平(ping)真高”,這種夸(kua)法缺乏說服力,對方可能因聽多(duo)了此類話語而不當回事(shi)。 二、高水(shui)(shui)平(ping)夸(kua)人的(de)技巧: 1、不左
在(zai)職場(chang)上(shang)做好向上(shang)溝(gou)通(tong)至關重要(yao),掌(zhang)握以下三個技(ji)巧能(neng)跑(pao)贏 80% 的(de)職場(chang)人。 一、了解你的(de)領(ling)(ling)導(dao)。清楚領(ling)(ling)導(dao)是(shi)什么樣(yang)的(de)人以及他的(de)想法,這樣(yang)才能(neng)更(geng)好地(di)配合其工(gong)作,因為在(zai)職場(chang)中領(ling)(ling)導(dao)的(de)想法比自(zi)己的(de)更(geng)重要(yao)。 二、根據領(ling)(ling)導(dao)風格調整自(zi)己。若領(ling)(ling)導(dao)是(shi)急
在(zai)職場和(he)生活中,遇到不情愿幫(bang)忙(mang)或赴約的情況,可用以下(xia)五招不傷和(he)氣(qi)地拒(ju)絕。 一、看場合(he)再拒(ju)絕。私下(xia)拒(ju)絕比(bi)當眾拒(ju)絕好(hao),若無法避開他人,事后要(yao)馬(ma)上找(zhao)機會向對方說明。 二、表現友好(hao),先(xian)肯定(ding)再拒(ju)絕。先(xian)給(gei)予肯定(ding),能(neng)降低對方被否定(ding)感(gan),比(bi)如用
在職場中(zhong),越專(zhuan)業的人可能(neng)過(guo)得越憋(bie)屈(qu),因為專(zhuan)業牌(pai)單出易輸。小(xiao)李是自(zi)媒體部門剪輯高手(shou),公司 70% 爆款視頻出自(zi)他(ta)(ta)手(shou),但他(ta)(ta)與新來(lai)的市場總(zong)監不(bu)對(dui)付。市場總(zong)監讓他(ta)(ta)剪新產品發布(bu)視頻,本是小(xiao)李駕輕就熟的工作,卻因總(zong)監挑剔(ti),反(fan)復修改(gai)了八次。第(di)九版發過(guo)去后
在工作中,表(biao)揚下屬容易,批(pi)評下屬卻較(jiao)難,若批(pi)評不當,員工可能抵觸或聽(ting)不懂。以下三條心法(fa)可讓批(pi)評被快樂接受(shou)。 一、只論事不論人(ren)。如小王(wang)(wang)本周遲到(dao)三次,若說 “小王(wang)(wang)你怎么總是遲到(dao)” 是評價(jia)人(ren),會讓小王(wang)(wang)抵觸。
長期吃(chi)領導(dao)大餅(bing)的(de)人能(neng)識別其(qi)口味(wei),領導(dao)畫餅(bing)主要有(you)以下幾種類型。 一、時(shi)間上的(de)畫餅(bing)。把目前沒有(you)的(de)說成未來(lai)一定(ding)有(you),如(ru)老板說等(deng)五年公司上市后員工可年入百萬、財務自由,將(jiang) “望梅(mei)止(zhi)渴” 運(yun)用到極致(zhi)。 二(er)、
溝通(tong)(tong)的(de)目的(de)在(zai)于促進信息的(de)準確傳遞、增強理解與合作,最終(zhong)達(da)到共同的(de)目標(biao)。有效的(de)溝通(tong)(tong)策(ce)略(lve)至關(guan)重要(yao),以中日(ri)農機設備談判(pan)為例,雙方(fang)通(tong)(tong)過充分準備、靈活應變的(de)策(ce)略(lve)最終(zhong)達(da)成滿意協議。中方(fang)在(zai)談判(pan)中深入了解市場行(xing)情,制定(ding)詳細談判(pan)方(fang)案,還(huan)靈活運用談判(pan)技巧(如(ru)欲
職場上不(bu)會說(shuo)話容易吃虧(kui),以下兩招(zhao)可反(fan)擊嘴(zui)毒(du)嘴(zui)欠同(tong)事(shi)。 第一招(zhao):學會裝(zhuang)傻。 適用(yong)于(yu)喜歡打(da)壓你(ni)的(de)同(tong)事(shi)。比(bi)如當尖(jian)酸刻薄的(de)同(tong)事(shi)說(shuo)你(ni) ppt 做得不(bu)咋地時,不(bu)要正面硬剛,而是笑著說(shuo)自己對(dui) ppt 不(bu)懂(dong),感覺(jue)對(dui)方很懂(dong)。做完 ppt 后發(fa)給他(ta)
某公司(si)部門(men)經理(li)李先生在(zai)團隊(dui)溝通(tong)中常(chang)遇(yu)誤(wu)解(jie)和(he)沖突,意識到(dao)問題后他積極學習(xi)溝通(tong)技巧(qiao)。他學會傾聽以理(li)解(jie)團隊(dui)成員觀點,使用簡潔語言表達(da)減(jian)少誤(wu)解(jie)。還根(gen)據成員性格和(he)偏好靈活(huo)調整溝通(tong)方式,一段(duan)時間后團隊(dui)溝通(tong)更順(shun)暢,工作效(xiao)率顯著提升。 優(you)化建(jian)議如(ru)下:
人(ren)(ren)們雖重視(shi)溝(gou)通并學習其技巧,但在日常(chang)生活(huo)和工作中(zhong)(zhong)未必用對(dui)方式(shi)。以下是(shi)三種無效溝(gou)通方式(shi)。 一(yi)、講(jiang)道理。用自己認為正確的(de)(de)去說(shuo)服對(dui)方,常(chang)被(bei)年齡偏大、職位高、經驗豐富者使用。如(ru)親子關系(xi)中(zhong)(zhong)的(de)(de)家長、職場(chang)中(zhong)(zhong)的(de)(de)領導、親密關系(xi)中(zhong)(zhong)的(de)(de)男(nan)人(ren)(ren)。男(nan)人(ren)(ren)比女人(ren)(ren)更愛講(jiang)
某公(gong)司(si)在(zai)項目(mu)執行過程中,因部(bu)門(men)之間溝通不暢導(dao)致項目(mu)進展延誤。具體表現為市場部(bu)未(wei)及時(shi)(shi)將客戶需求變更傳達給技(ji)術部(bu),技(ji)術部(bu)按(an)原計劃開發,最終(zhong)造成返工和資源浪(lang)費。優化建議如下(xia)。 一(yi)、明確溝通機制(zhi)(zhi)。制(zhi)(zhi)定(ding)跨部(bu)門(men)溝通流(liu)程和責任分配,確保信(xin)息及時(shi)(shi)準確
職場(chang)中難免遇到在(zai)(zai)背后說壞話(hua)的同事,應對方法如下。 一、反夸策略。知(zhi)(zhi)道同事在(zai)(zai)背后說壞話(hua)時(shi),不要(yao)沖動罵戰,要(yao)沉(chen)住氣(qi)。裝作不知(zhi)(zhi)道,在(zai)(zai)各(ge)種場(chang)景自然(ran)地(di)反夸他。比(bi)如聊衣服時(shi)夸其衣品好有氣(qi)質,聊工(gong)作時(shi)夸其曾幫助自己等(deng)。運用心理學的投(tou)射效應,即人們會
警惕職場中他人(ren)套話的(de)三(san)種(zhong)方(fang)式。 一、故意用錯誤信息提問。例如(ru)(ru),對方(fang)可能會(hui)說 “聽說你下個月升職了(le),恭(gong)喜(xi)恭(gong)喜(xi)啊”,在你毫無防備時,你可能會(hui)如(ru)(ru)實(shi)回答自己的(de)真實(shi)情況,如(ru)(ru) “哪有啊,我這累死累活的(de)才混(hun)了(le)個副
生(sheng)活中 90% 的矛盾源于 “我(wo)執(zhi)”,即想(xiang)證(zheng)明自己對(dui)別(bie)人錯(cuo)。比如開會(hui)時市場部小王提不同意見,“我(wo)” 不高興是(shi)覺得(de)被(bei)挑釁權威。過(guo)生(sheng)日老公(gong)沒(mei)買禮物,生(sheng)氣是(shi)認為沒(mei)被(bei)放在心上。看不慣同事盛贊
若情商不(bu)(bu)在線、說話水(shui)平難提(ti)高,可(ke)掌握三套聊天萬能(neng)公(gong)式。 一、同頻回(hui)敬法。別人夸你時(shi),不(bu)(bu)要僅說 “謝謝” 或(huo)(huo)假客氣,而要同頻回(hui)敬或(huo)(huo)反夸。如別人夸衣服漂亮,可(ke)回(hui) “有品(pin)位的(de)人都是這么說&rdq
職場中 “有話直(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)” 易吃虧(kui),常得(de)罪(zui)人而不(bu)自知,錯失(shi)諸多(duo)機遇(yu)。可教職場說(shuo)(shuo)(shuo)話技巧的建(jian)議卻鮮(xian)少提(ti)及 “有話直(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)”,因其確有諸多(duo)不(bu)能直(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)之(zhi)話。 一、領(ling)導(dao)錯誤不(bu)可直(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)。即便領(ling)導(dao)犯錯說(shuo)(shuo)(shuo)錯
主要分享了職(zhi)(zhi)場高情(qing)商溝(gou)通(tong)的(de)十句(ju)必(bi)用(yong)模(mo)板,助力(li)職(zhi)(zhi)場人士提升溝(gou)通(tong)能力(li),具體內容如(ru)下。職(zhi)(zhi)場高情(qing)商溝(gou)通(tong)十句(ju)模(mo)板。 一、上司交辦任務時,回復 “好,我(wo)現在就去辦”,展現做事利(li)索靠(kao)譜。 二、開會時他人說出關鍵內容,說
關(guan)于溝(gou)(gou)通在工作場(chang)景中的(de)重要(yao)性(xing)及應用。 一、常見溝(gou)(gou)通缺失場(chang)景。有人剛當上領(ling)導(dao)不(bu)知如何搞定下屬,卻未與(yu)下屬溝(gou)(gou)通過(guo)(guo);有人發現領(ling)導(dao)態(tai)度轉變(bian),也未與(yu)領(ling)導(dao)溝(gou)(gou)通過(guo)(guo)。 二、對溝(gou)(gou)通的(de)誤解及溝(gou)(gou)通的(de)本質。大家學了(le)很多溝(gou)(gou)通技(ji)巧卻不(bu)愿溝(gou)(gou)通,原因可能是怕(pa)對