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趙一(yi)波（企業(ye)營銷咨詢專家） 營銷不(bu)(bu)利的(de)(de)業(ye)績(ji)下滑(hua)是線性的(de)(de)，公關(guan)不(bu)(bu)利的(de)(de)業(ye)績(ji)下滑(hua)是斷崖式(shi)的(de)(de) 你知(zhi)道最(zui)近最(zui)火的(de)(de)餐飲是哪一(yi)家？徽州宴，因為(wei)老板(ban)娘的(de)(de)不(bu)(bu)良言(yan)論，大罵一(yi)孩子還不(bu)(bu)如她家的(de)(de)狗(gou)值錢(qian)，狂言(yan)誰敢動她的(de)(de)狗(gou)就打死誰，打死個人不(bu)(bu)就賠
隨著機(ji)(ji)器(qi)人成本的(de)(de)下(xia)降(jiang)和能力的(de)(de)提(ti)升，機(ji)(ji)器(qi)變成員工的(de)(de)情(qing)形(xing)會越來越多，而相應崗位(wei)上的(de)(de)人自然(ran)就要下(xia)崗了。下(xia)崗了之后怎么(me)辦呢？還得上崗。靠什(shen)么(me)上崗呢？靠創(chuang)新能力。如果人們創(chuang)新能力的(de)(de)提(ti)升快于(yu)機(ji)(ji)器(qi)人發展的(de)(de)速(su)度(du)，那(nei)就自然(ran)會有機(ji)(ji)會從事(shi)新的(de)(de)更好的(de)(de)崗位(wei)，機(ji)(ji)器(qi)實(shi)際(ji)
企業在經營過程中(zhong)，或多(duo)或少都會(hui)碰到突發(fa)(fa)性的(de)(de)(de)危(wei)機事件。比如消費者的(de)(de)(de)投訴，員工和客(ke)戶的(de)(de)(de)維權(quan)，政(zheng)府監管(guan)部門在檢查過程中(zhong)發(fa)(fa)現重大問題，媒體報道出負面的(de)(de)(de)消息等等。那(nei)么怎(zen)么來面對(dui)處理好這(zhe)些突發(fa)(fa)的(de)(de)(de)危(wei)機事件，目前有許多(duo)企業并沒有這(zhe)方(fang)面的(de)(de)(de)經驗和預案，也不是非
中國的整個輿(yu)情風(feng)險發(fa)展(zhan)。從1998年(nian)到(dao)2018年(nian)發(fa)展(zhan)了(le)20年(nian)。隨著媒(mei)體發(fa)展(zhan)的這種形式(shi)不斷的變化(hua)，1998年(nian)大家(jia)還沒有網絡(luo)，還是(shi)一(yi)直在用傳(chuan)統的報紙來(lai)收集(ji)外界的信(xin)息。2008年(nian)的一(yi)些基本(ben)的論(lun)壇，一(yi)些分享(xiang)的一(yi)些平(ping)臺(tai)開始出現，但是(shi)輿(yu)情的傳(chuan)播速度還是(shi)
關注企管(guan)中的---【隱形成本】 (中國500強講師:陳萬(wan)林) 在(zai)新型(xing)戰略管(guan)理(li)(li)的市場形勢下,每個企業都十分關注成本管(guan)理(li)(li),在(zai)現代企業管(guan)理(li)(li)中成本管(guan)
何謂“超(chao)額利(li)(li)潤”？ 比(bi)如目標利(li)(li)潤是1000萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)，那么(me)這1000萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)的(de)利(li)(li)潤之(zhi)內(nei)的(de)激(ji)勵，是“在(zai)職分(fen)紅”；這1000萬(wan)(wan)元(yuan)(yuan)利(li)(li)潤之(zhi)外的(de)激(ji)勵，是“超(chao)額利(li)(li)潤激(ji)勵法”。對于1000萬(wan)(wan)
離(li)職(zhi)(zhi)后(hou)管(guan)理者最(zui)容易忽(hu)視(shi)的(de)一點，我朋(peng)友自己開公司，最(zui)近遇上些麻(ma)煩事，兩個跟他創業之初(chu)入職(zhi)(zhi)的(de)核心的(de)員工，同(tong)(tong)時提出了離(li)職(zhi)(zhi)，不(bu)僅帶(dai)走了部分(fen)的(de)客戶資源和渠道的(de)資源，還搞得(de)團隊人心惶惶的(de)留(liu)言，滿天(tian)飛(fei)。什么公司經營不(bu)善裙帶(dai)關(guan)系混亂，同(tong)(tong)行高薪挖人等(deng)等(deng)，弄得(de)
危(wei)機(ji)公(gong)關處理的(de)(de)四個步(bu)驟(zou) 一、監控輿情(qing)判斷分析(xi) 危(wei)機(ji)爆發(fa)之后，公(gong)關做的(de)(de)第一件(jian)事(shi)就(jiu)是要確認信息。第一時間搞清楚外(wai)部(bu)的(de)(de)輿情(qing)和內(nei)部(bu)的(de)(de)實情(qing)。外(wai)部(bu)的(de)(de)輿情(qing)是讓你搞清楚外(wai)面的(de)(de)人(ren)是怎么以為你的(de)(de)內(nei)部(bu)的(de)(de)
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任何(he)變革都(dou)會(hui)有陣痛(tong)，都(dou)會(hui)有回潮(chao)，世界(jie)上(shang)永遠不存在(zai)沒有保守(shou)勢力(li)反撲的(de)(de)變革。大凡成(cheng)功的(de)(de)變革，都(dou)是在(zai)不斷(duan)的(de)(de)反對(dui)聲浪中獲得成(cheng)功的(de)(de)。 每當變革出(chu)現陣痛(tong)時，保守(shou)派就(jiu)會(hui)借機(ji)反撲，抓(zhua)住變革中出(chu)現的(de)(de)種(zhong)種(zhong)失誤對(dui)變革者進行攻擊。 變革之初，老板一
原(yuan)創 2017-12-24 竇(dou)昆 竇(dou)昆老師(shi) 1 早上(shang)睜(zheng)開眼，看到手機(ji)上(shang)一條短(duan)信(xin)：“尊敬的(de)**造型會員(yuan)您(nin)好(hao)，**店已轉讓，請(qing)從12月24日起到總店消費，地址……由此(ci)帶來的(de)不便敬請(qing)諒解。&rd
企(qi)業管理變革(ge)過程的(de)這些“坑”，你有(you)掉(diao)進(jin)去沒？ 我(wo)們是 IPD專家，解(jie)決產品(pin)研發體(ti)系疑難雜癥(zheng)，促進(jin)業績增(zeng)長！
00年開始，有一(yi)些(xie)外資背景的(de)(de)五百強企業的(de)(de)，包括國(guo)(guo)內市場化程度比較高的(de)(de)創新意識比較強的(de)(de)企業，還(huan)是嘗試開展這(zhe)方面的(de)(de)一(yi)些(xie)工作。2005年之(zhi)后，國(guo)(guo)企和央(yang)企，他們較早的(de)(de)去(qu)導(dao)入了一(yi)批的(de)(de)一(yi)些(xie)工作模式，這(zhe)其(qi)中(zhong)以中(zhong)國(guo)(guo)移動為例，2010年之(zhi)后，越來越多的(de)(de)國(guo)(guo)企和
有(you)顧(gu)客反映新鄉胖東來聯營檔口(kou)搟面(mian)皮加工點衛生環境差，胖東來經(jing)一天多調查后(hou)，確認顧(gu)客投訴成立。處理(li)結果如下。 一、是對購買問題(ti)面(mian)皮的顧(gu)客補償，有(you)支付(fu)憑證的顧(gu)客可獲 1000 元補償，問題(ti)面(mian)皮共(gong)賣出 8833 份，需賠 883.3 萬(wan)。
你永遠不(bu)要低估一個設計(ji)師的(de)(de)(de)(de)腦(nao)洞，最近愛馬仕的(de)(de)(de)(de)設計(ji)師推出了一款純綠色的(de)(de)(de)(de)包包，大(da)家知道嗎(ma)？它有(you)多綠色？他(ta)真的(de)(de)(de)(de)是(shi)用水果(guo)和蔬菜做(zuo)成的(de)(de)(de)(de)，真的(de)(de)(de)(de)你沒有(you)聽錯。設計(ji)師甚至把他(ta)現場制作的(de)(de)(de)(de)照片都(dou)發(fa)到了網上，并成功讓愛馬仕沖上了熱搜。我(wo)們說(shuo)無論你是(shi)一家什么樣的(de)(de)(de)(de)公司
移動互聯網時代，企業(ye)做大(da)后品(pin)牌有(you)(you)了知名度，全國上億雙眼睛(jing)盯著你，哪怕(pa)很小(xiao)的(de)一個事情，如(ru)果處理不好(hao)，都(dou)有(you)(you)可能(neng)釀成轟動全國的(de)輿(yu)論(lun)問題。那么如(ru)果企業(ye)遇(yu)到(dao)危機公關(guan)到(dao)底該如(ru)何應對呢？按照我講的(de)這
<p align="center">日常辦公泄密的幾種常見路徑</p> <p> 就近日網曝的某高管(guan)翻墻進
互聯網去(qu)中(zhong)心化，干掉了泱(yang)泱(yang)大(da)甲(jia)方們(men)(men)的半條命(ming)；去(qu)中(zhong)介化，又干掉了服務中(zhong)介行業半條命(ming)。雖然比貓還好奇，但我們(men)(men)真沒(mei)有九條命(ming)啊。因(yin)此現在我們(men)(men)要找的答案不(bu)是
晉(jin)級(ji)(ji)(ji)團隊愛崗(gang)敬(jing)業、樂于奉獻的(de)原因是(shi)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)？晉(jin)級(ji)(ji)(ji)教(jiao)育獨占(zhan)鰲頭、不斷晉(jin)級(ji)(ji)(ji)的(de)奧秘是(shi)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)？竇昆老(lao)師活力(li)四射、能量十(shi)足(zu)的(de)源(yuan)泉是(shi)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)？全(quan)靠八字箴言：起心動(dong)念(nian)，與(yu)人(ren)為(wei)(wei)善！ 為(wei)(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)晉(jin)級(ji)(ji)(ji)教(jiao)育從培訓學校轉型為(wei)(wei)托(tuo)管(guan)為(wei)(wei)主？為(wei)(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)要面向全(quan)國做加(jia)盟？為(wei)(wei)什(shen)(shen)么(me)(me)(me)堅(jian)決不走
張雪(xue)峰替窮(qiong)人說(shuo)(shuo)話，為窮(qiong)人請(qing)命，最后卻被窮(qiong)人打倒了。這張照片(pian)最近火遍了全網，因為過度勞(lao)累，張雪(xue)峰被醫院強制收留(liu)。某(mou)財經(jing)在(zai)扒(ba)他(ta)的(de)商業版圖說(shuo)(shuo)他(ta)講課(ke)就能賺幾百(bai)萬，暗示(shi)他(ta)的(de)財富來(lai)路不明，掙錢(qian)就是(shi)原(yuan)罪，更(geng)何況他(ta)掙的(de)是(shi)窮(qiong)人的(de)錢(qian)。還(huan)有媒(mei)體(ti)斷章取義，說(shuo)(shuo)張雪(xue)峰
從巨虧45億到大(da)賺(zhuan)13億，海(hai)底(di)撈(lao)做對了(le)什么？在幾(ji)年(nian)前(qian)，海(hai)底(di)撈(lao)爆過一(yi)(yi)(yi)個(ge)事情，海(hai)底(di)撈(lao)的(de)(de)廚房(fang)有老(lao)鼠(shu)(shu)，而且海(hai)底(di)撈(lao)不僅有老(lao)鼠(shu)(shu)，還有記者拍了(le)一(yi)(yi)(yi)條(tiao)視頻，海(hai)底(di)撈(lao)的(de)(de)員工拿舀(yao)湯的(de)(de)勺子(zi)舀(yao)地溝(gou)油，然后把(ba)這個(ge)新(xin)聞一(yi)(yi)(yi)爆出來。海(hai)底(di)撈(lao)第一(yi)(yi)(yi)反應(ying)是什么？他(ta)沒有甩鍋(guo)，而是選擇了(le)
? 從人類文(wen)明進步(bu)到大(da)國(guo)的(de)崛(jue)起，從產業的(de)開發(fa)到企業的(de)興衰(shuai)成敗，歸(gui)根結(jie)底都(dou)是(shi)(shi)人才大(da)戰。尤其是(shi)(shi)在大(da)變局(ju)(ju)和風(feng)(feng)起云(yun)涌的(de)大(da)時代，任何競爭(zheng)都(dou)是(shi)(shi)擁有(you)一流(liu)人才，能制高掌局(ju)(ju)者勝。 天(tian)英出鴻蒙，玄女定九(jiu)天(tian) ? “江(jiang)山待有(you)才人出，各領風(feng)(feng)騷數(shu)百年。”這是(shi)(shi)翻(fan)開人
啟動心理危機相關工作應該是三種情形。 1、出事(shi)(shi)兒了，聽說有這樣一(yi)個新生事(shi)(shi)物，安排底(di)下的(de)人，你去(qu)找心理危機管理的(de)專家(jia)，需要找他們給(gei)我們的(de)人去(qu)做點工作，可能七成以上是這個因素所導(dao)致的(de)。 2、有一(yi)些(xie)理念(nian)比較先進，事(shi)(shi)業比較前瞻這樣的(de)一(yi)些(xie)
發生危(wei)機事(shi)(shi)(shi)件怎么(me)做公(gong)關(guan)？那么(me)處(chu)理危(wei)機公(gong)關(guan)事(shi)(shi)(shi)件，我們首(shou)先(xian)要(yao)(yao)知道最(zui)重要(yao)(yao)的就是五個原(yuan)則，速度被(bei)視為危(wei)機公(gong)關(guan)的第一原(yuan)則，然后你要(yao)(yao)做到不逃(tao)避，不推卸，誠實(shi)誠懇，公(gong)眾利(li)益(yi)為先(xian)，是非曲直為次，企業利(li)益(yi)在次，體現幽默(mo)或寬容(rong)，謹(jin)慎的選(xuan)擇公(gong)開(kai)哪些事(shi)(shi)(shi)實(shi)及(ji)發生姿(zi)態(tai)
疫情是中國快速超越(yue)美(mei)國的(de)(de)機(ji)會 全面領導力專(zhuan)家、對(dui)標挖潛專(zhuan)家楊天河先生 受(shou)匯率變動影響，2019年兩國的(de)(de)GDP差距再度增大，這(zhe)或許使得之前各(ge)大機(ji)構預(yu)測的(de)(de)“2030年中國GDP超過(guo)美(mei)國，成為(wei)全球(qiu)第一大經濟體(ti)”
大(da)部分(fen)人還(huan)不清(qing)楚的應(ying)(ying)(ying)急計劃管理(li)(li)的兩個方(fang)面。應(ying)(ying)(ying)急計劃是所(suo)預見的一套(tao)技術和組織(zhi)方(fang)法，旨在以最佳的方(fang)式應(ying)(ying)(ying)對(dui)所(suo)發生的給組織(zhi)質量(liang)管理(li)(li)體系有效(xiao)實施(shi)及顧客(ke)滿意度(du)帶來危害，并影響其(qi)順利運行的事件。簡單說，應(ying)(ying)(ying)急計劃就是事先策劃好(hao)如何應(ying)(ying)(ying)對(dui)可能發生的各(ge)類異(yi)常事件
金(jin)秋十月(yue)(yue)，金(jin)桂飄香，十月(yue)(yue)是(shi)(shi)收(shou)獲(huo)的(de)季節，對中國互(hu)聯網同(tong)樣也是(shi)(shi)一個(ge)“收(shou)獲(huo)”的(de)季節，在10月(yue)(yue)中，已經發生了(le)多起(qi)改變互(hu)聯網細(xi)分行業的(de)事(shi)件，甚(shen)至是(shi)(shi)改變整個(ge)互(hu)聯網格局，讓我(wo)們一起(qi)來(lai)回顧下： 10月(yue)(yue)8日，美團大眾點評
了(le)解互聯網是(shi)什么，我認為還(huan)是(shi)要從這三(san)個字(zi)著手，中國(guo)文(wen)化博大精深(shen)，文(wen)字(zi)背后(hou)往往把事物的(de)精髓(sui)包裹殆盡。 先看第(di)一個字(zi)聯 互聯網的(de)起步是(shi)“聯結”。英語的(de)互聯網是(shi)兩個詞，一個叫Internet，一個叫Web。Intern
企業遭(zao)遇危(wei)機屬于非(fei)常情況(kuang)，這對企業的(de)(de)(de)決策以及付諸實踐的(de)(de)(de)速(su)度(du)都提出了更(geng)高(gao)的(de)(de)(de)要求。贏(ying)得時(shi)間本身就意味著給企業贏(ying)得了更(geng)多的(de)(de)(de)回旋余地，危(wei)機中的(de)(de)(de)每(mei)一個企業都在與(yu)時(shi)間賽跑，他們(men)需要比拼的(de)(de)(de)不僅是(shi)智慧和實力，還有一個重要的(de)(de)(de)因素是(shi)速(su)度(du)。怎樣做能贏(ying)得最快的(de)(de)(de)速(su)度(du)
近幾年(nian)來，企(qi)業家(jia)因病(bing)英(ying)年(nian)早逝以及一(yi)些企(qi)業家(jia)自(zi)殺(sha)的案例不斷(duan)進入公眾視線，引(yin)起人們(men)對企(qi)業家(jia)這個(ge)群體(ti)的生(sheng)理(li)(li)(li)及心(xin)理(li)(li)(li)健(jian)(jian)康(kang)的關注(zhu)。 作為長期關注(zhu)企(qi)業家(jia)生(sheng)理(li)(li)(li)及心(xin)理(li)(li)(li)健(jian)(jian)康(kang)的專業人士，道生(sheng)元健(jian)(jian)康(kang)管理(li)(li)(li)中心(xin)董(dong)事長李誠(cheng)博士認為，企(qi)業家(jia)在用創新(xin)精