掌握兩(liang)法九步就能輕松構(gou)建(jian)關(guan)鍵(jian)業(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)指標體系,先來搞清(qing)楚什么是關(guan)鍵(jian)業(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)指標,關(guan)鍵(jian)業(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)指標也就是我們常說的(de)KPI。建(jian)立KPI體系,主(zhu)(zhu)線一是縱向的(de)依據(ju),企(qi)業(ye)(ye)(ye)戰略目標的(de)自上而下的(de)責(ze)任(ren)及(ji)目標分(fen)(fen)解。主(zhu)(zhu)線二是橫向的(de)分(fen)(fen)析管理及(ji)業(ye)(ye)(ye)務流程,兩(liang)法正是圍(wei)繞這(zhe)兩(liang)條主(zhu)(zhu)線開展的(de)。
1、是功能分(fen)析法。從公司(si)的戰略目標分(fen)析,各部門職責(ze),再提煉KPI。
2、是流程(cheng)分析法(fa)。根據本公(gong)司(si)的流程(cheng)舉例出各(ge)個環節(jie)的所有風(feng)險。
運用兩法建(jian)立KPI體(ti)系(xi),可以分為(wei)九(jiu)個(ge)步驟。
1、明確公(gong)司戰略目標。
2、確定驅(qu)動戰(zhan)略(lve)目標的KPI。
3、將(jiang)KPI分(fen)解到部門。
4、根據(ju)部(bu)門職責和推導出KPI。
5、把以上兩個(ge)KPI匯總成(cheng)部門KPI集(ji)合(he)。
6、對這個集合進(jin)行(xing)篩選,再確定部門(men)級KPI。
7、編(bian)制各部門KPI。
8、編(bian)制崗位KPI。
9、根據KPI類型(xing)及考(kao)核(he)周期,運(yun)用到實(shi)際考(kao)核(he)中。
學(xue)會兩法(fa)九步就(jiu)能(neng)把握建立KPI體(ti)系的關(guan)鍵(jian)。
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