績(ji)效(xiao)考(kao)(kao)核結(jie)果(guo)一(yi)(yi)般都要反(fan)饋給員(yuan)工(gong)本人，當員(yuan)工(gong)對(dui)考(kao)(kao)核結(jie)果(guo)不服的(de)時候，作為管理(li)者應(ying)該怎么(me)辦？一(yi)(yi)個(ge)案例，人力資(zi)源在反(fan)饋績(ji)效(xiao)結(jie)果(guo)的(de)時候，其中小(xiao)(xiao)王對(dui)結(jie)果(guo)很是(shi)(shi)不服，跟(gen)HR都吵起來(lai)了，差點沒(mei)動起手來(lai)。小(xiao)(xiao)王特別(bie)的(de)委屈，但小(xiao)(xiao)王情緒穩定(ding)以后，hr老大不得不出面跟(gen)他進行(xing)再次溝通(tong)。小(xiao)(xiao)王說，一(yi)(yi)年(nian)以來(lai)，主(zhu)管讓我(wo)(wo)干(gan)啥，我(wo)(wo)就干(gan)啥，工(gong)作也沒(mei)落下(xia)什(shen)么(me)，偶(ou)爾周末還會陪(pei)著主(zhu)管爬(pa)爬(pa)山打打球什(shen)么(me)的(de)，私交關系也比較(jiao)好，主(zhu)管也從(cong)來(lai)沒(mei)有(you)說過什(shen)么(me)不是(shi)(shi)，可是(shi)(shi)年(nian)底了，怎么(me)就是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)差評(ping)呢？我(wo)(wo)并不希望(wang)(wang)主(zhu)管在績(ji)效(xiao)考(kao)(kao)核上給我(wo)(wo)放水(shui)，但是(shi)(shi)我(wo)(wo)希望(wang)(wang)能夠公(gong)正(zheng)一(yi)(yi)點做考(kao)(kao)核。HR老大為了搞清(qing)真相，跟(gen)小(xiao)(xiao)王的(de)直(zhi)接主(zhu)管進行(xing)了溝通(tong)，并了解了團隊其他成員(yuan)對(dui)小(xiao)(xiao)王的(de)評(ping)價。
最后發現小王(wang)(wang)(wang)在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)上倒是(shi)認真的(de)，但(dan)是(shi)在(zai)團隊(dui)協作(zuo)(zuo)方面總(zong)是(shi)出(chu)現問題(ti)，也確實有幾(ji)件(jian)事(shi)情辦(ban)得不怎么(me)漂亮。在(zai)團隊(dui)的(de)比較當(dang)(dang)中算是(shi)比較差的(de)那一個了。那么(me)小王(wang)(wang)(wang)為(wei)(wei)啥這么(me)大的(de)反彈呢(ni)？原(yuan)因很簡(jian)單(dan)，在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)當(dang)(dang)中小王(wang)(wang)(wang)出(chu)現了工(gong)作(zuo)(zuo)失誤(wu)，直接主管沒有告訴過(guo)(guo)他，團隊(dui)協作(zuo)(zuo)不好，也沒有及(ji)時提(ti)(ti)(ti)醒(xing)了他。所(suo)以所(suo)有的(de)故事(shi)都通通放到年底一起算總(zong)賬了。所(suo)以小王(wang)(wang)(wang)很不服(fu)氣，作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)主管，有責任提(ti)(ti)(ti)升或(huo)改善(shan)下屬的(de)績(ji)(ji)效。當(dang)(dang)下屬工(gong)作(zuo)(zuo)出(chu)現失誤(wu)的(de)時候，要(yao)及(ji)時提(ti)(ti)(ti)出(chu)來(lai)，必要(yao)的(de)時候還要(yao)提(ti)(ti)(ti)供輔導(dao)(dao)，并(bing)且提(ti)(ti)(ti)供的(de)輔導(dao)(dao)要(yao)有相(xiang)應的(de)記錄文(wen)檔，千萬不要(yao)隨口一說(shuo)，說(shuo)完了事(shi)，所(suo)以只有注重過(guo)(guo)程(cheng)管理，才(cai)能(neng)減少員工(gong)對(dui)績(ji)(ji)效結果(guo)不服(fu)的(de)概率(lv)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/116549.html
