其實現在(zai)做企(qi)業越來越難做，包(bao)括就(jiu)是現在(zai)很(hen)多企(qi)業遇到的(de)瓶頸(jing)，問(wen)題也很(hen)多。其實最終會發現總結兩(liang)點，就(jiu)是這兩(liang)高兩(liang)低，哪兩(liang)高？
第一個，就是固(gu)定投(tou)資(zi)越(yue)來越(yue)高(gao)了。廠(chang)房(fang)的(de)(de)投(tou)資(zi)，原材(cai)料成(cheng)本的(de)(de)上漲，甚至(zhi)員工(gong)的(de)(de)工(gong)資(zi)也在漲。所以(yi)很多企業固(gu)定投(tou)資(zi)，固(gu)定成(cheng)本越(yue)來越(yue)高(gao)了。
第(di)二個(ge)(ge)(ge)(ge)，就是(shi)獲客(ke)成本(ben)也越(yue)來越(yue)高了(le)。之前靠地推(tui)，拼命(ming)發(fa)傳(chuan)單(dan)，其實就有(you)客(ke)戶來，但是(shi)現(xian)在100張傳(chuan)單(dan)發(fa)出去(qu)，基本(ben)上99張都(dou)扔到垃(la)圾桶去(qu)了(le)，包括過去(qu)的(de)(de)電(dian)話營銷，過去(qu)電(dian)話營銷100通電(dian)話可(ke)能(neng)有(you)10個(ge)(ge)(ge)(ge)20個(ge)(ge)(ge)(ge)能(neng)接通你的(de)(de)電(dian)話就不錯了(le)。但現(xian)在估計100通電(dian)話，一個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)都(dou)都(dou)不接吧。現(xian)在在互聯網做推(tui)廣(guang)也是(shi)一樣，據說現(xian)在頭條(tiao)是(shi)做一個(ge)(ge)(ge)(ge)粉(fen)絲(si)的(de)(de)推(tui)廣(guang)，一個(ge)(ge)(ge)(ge)粉(fen)絲(si)的(de)(de)成本(ben)在500塊錢了(le)，抖音也基本(ben)上在300到400了(le)。所以現(xian)在獲客(ke)成本(ben)也非常(chang)的(de)(de)高。結果就導致了(le)企業的(de)(de)兩高。
哪兩低？
第一個，就是(shi)收入(ru)越來越低了。
第二個，就是收入(ru)低就帶來了利潤就越來越低。
所以這是傳統企業，就是過去總結兩(liang)高兩(liang)低。那未來企業該怎么轉型(xing)？提出了要四新，新消費時(shi)代的四新。哪(na)四個？
第一個，新關系。
1、過去(qu)跟客(ke)戶的關(guan)系(xi)(xi)是(shi)(shi)什么關(guan)系(xi)(xi)？交易關(guan)系(xi)(xi)，我(wo)是(shi)(shi)賣方，你是(shi)(shi)買方，屬于(yu)買賣交易關(guan)系(xi)(xi)。但是(shi)(shi)現在必須要跟這種買賣的交易關(guan)系(xi)(xi)要變(bian)成另外一(yi)種關(guan)系(xi)(xi)稱(cheng)作(zuo)(zuo)合(he)作(zuo)(zuo)的關(guan)系(xi)(xi)，就(jiu)是(shi)(shi)我(wo)們要把客(ke)戶變(bian)成我(wo)們的合(he)伙人(ren)，關(guan)系(xi)(xi)變(bian)了。
2、要(yao)把(ba)過去(qu)的(de)這(zhe)種服務(wu)的(de)關系(xi)，變成社群的(de)關系(xi)。就是過去(qu)我(wo)給你(ni)提供服務(wu)，但是現在的(de)服務(wu)已經不是客戶真正(zheng)想要(yao)的(de)，而是我(wo)們要(yao)組建一(yi)個社群，做一(yi)個圈層，讓一(yi)群志同道合的(de)人來一(yi)起玩。這(zhe)是第一(yi)個新關系(xi)。
第(di)二個，新(xin)模(mo)(mo)式(shi)。就是過(guo)(guo)去的(de)(de)模(mo)(mo)式(shi)也變了，過(guo)(guo)去的(de)(de)模(mo)(mo)式(shi)是我們(men)打(da)廣告、做促銷(xiao)，搞(gao)低價，這是過(guo)(guo)去傳統的(de)(de)商業模(mo)(mo)式(shi)，或者過(guo)(guo)去傳統的(de)(de)盈利模(mo)(mo)式(shi)。但(dan)現(xian)在的(de)(de)模(mo)(mo)式(shi)，它已經顛(dian)覆了，就是我們(men)要把過(guo)(guo)去的(de)(de)這種(zhong)做促銷(xiao)，做低價的(de)(de)這種(zhong)模(mo)(mo)式(shi)，改成讓(rang)主(zhu)動的(de)(de)讓(rang)客(ke)戶找到(dao)你。只有一種(zhong)方(fang)法就是擴(kuo)大你的(de)(de)流量，擴(kuo)大你的(de)(de)入口，讓(rang)客(ke)戶先知道你。
第三(san)個，新(xin)渠道(dao)。過(guo)(guo)去的(de)渠道(dao)主(zhu)要(yao)是線(xian)下，現在的(de)渠道(dao)必須是線(xian)下和線(xian)上要(yao)把它打通，這(zhe)也是現在非常流行的(de)一(yi)個詞，社交新(xin)零售(shou)，就是通過(guo)(guo)互聯網(wang)跟線(xian)下的(de)店面，跟用戶打成(cheng)一(yi)片。
第四個，新技術。
1、包(bao)括(kuo)現(xian)(xian)在的(de)(de)大數據分析，過(guo)去在買一(yi)本(ben)書(shu)(shu)，在線(xian)下(xia)書(shu)(shu)店(dian)買，說我要買同(tong)類型，買一(yi)本(ben)營銷的(de)(de)書(shu)(shu)，可能你(ni)需(xu)要四處去找(zhao)。但現(xian)(xian)在大數據分析不(bu)用了，你(ni)在當當里面買一(yi)本(ben)營銷的(de)(de)書(shu)(shu)，下(xia)面全部(bu)推送，全是營銷類的(de)(de)書(shu)(shu)籍，這(zhe)就是大數據。
2、云計算，云存(cun)儲(chu)。
所以這是(shi)未來企業(ye)四個發(fa)展(zhan)的(de)方向，要(yao)改變(bian)跟客(ke)戶(hu)的(de)關系，要(yao)用(yong)新的(de)模(mo)式，要(yao)改變(bian)新的(de)渠道(dao)，最后(hou)就是(shi)要(yao)用(yong)新的(de)渠道(dao)。所以這才是(shi)未來企業(ye)真(zhen)正的(de)它的(de)出路在什么地(di)方。
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