業(ye)務(wu)負責(ze)人的(de)(de)肩上(shang)(shang)(shang)，要有(you)(you)人力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)責(ze)。那HR和(he)(he)業(ye)務(wu)怎么去劃分(fen)，人力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)這個(ge)(ge)(ge)工作(zuo)內(nei)容呢(ni)？回答(da)這個(ge)(ge)(ge)問題之前，需要分(fen)享(xiang)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)概念(nian)，職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)。職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)是(shi)一(yi)(yi)(yi)種做(zuo)出決策，指揮他人工作(zuo)和(he)(he)發(fa)(fa)布(bu)(bu)命令的(de)(de)權(quan)(quan)(quan)利。在組織當中(zhong)，職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)分(fen)為(wei)直(zhi)(zhi)線(xian)(xian)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)和(he)(he)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)。直(zhi)(zhi)線(xian)(xian)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)是(shi)上(shang)(shang)(shang)級(ji)與下屬(shu)之間(jian)，關于命令發(fa)(fa)布(bu)(bu)與接收的(de)(de)這樣(yang)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)關系。而(er)(er)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)是(shi)賦(fu)予一(yi)(yi)(yi)位管(guan)理(li)(li)者(zhe)，向(xiang)其他管(guan)理(li)(li)者(zhe)或(huo)者(zhe)員工提供(gong)建議(yi)的(de)(de)權(quan)(quan)(quan)利。所(suo)以看(kan)到擁有(you)(you)這個(ge)(ge)(ge)直(zhi)(zhi)線(xian)(xian)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)，更多(duo)的(de)(de)是(shi)對公司生存至關重要的(de)(de)部(bu)門。例如銷售經(jing)理(li)(li)，這個(ge)(ge)(ge)研發(fa)(fa)經(jing)理(li)(li)。而(er)(er)擁有(you)(you)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)的(de)(de)這個(ge)(ge)(ge)管(guan)理(li)(li)者(zhe)，一(yi)(yi)(yi)般都是(shi)負責(ze)什么？這個(ge)(ge)(ge)咨詢和(he)(he)支持，例如人力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)經(jing)理(li)(li)、財務(wu)經(jing)理(li)(li)、采購經(jing)理(li)(li)。但是(shi)在人力(li)資源(yuan)(yuan)(yuan)管(guan)理(li)(li)這件事情的(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)責(ze)上(shang)(shang)(shang)，也會去分(fen)為(wei)直(zhi)(zhi)線(xian)(xian)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)和(he)(he)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)。那這個(ge)(ge)(ge)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)到底(di)應該由誰負責(ze)呢(ni)？
舉個(ge)(ge)例子(zi)，候選人(ren)(ren)(ren)(ren)通過(guo)(guo)(guo)了(le)(le)(le)復試(shi)，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)錄(lu)用(yong)(yong)與(yu)否(fou)(fou)，誰(shui)說了(le)(le)(le)算(suan)，誰(shui)發命令(ling)，也(ye)可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)老板(ban)，也(ye)可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)業(ye)務(wu)負(fu)責(ze)(ze)人(ren)(ren)(ren)(ren)，也(ye)可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)HR。員工(gong)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)績(ji)效(xiao)結(jie)果偏(pian)離了(le)(le)(le)整個(ge)(ge)的(de)(de)(de)(de)目標過(guo)(guo)(guo)程(cheng)，工(gong)作過(guo)(guo)(guo)程(cheng)當中方法欠妥，那誰(shui)來(lai)去(qu)(qu)(qu)(qu)輔導和(he)(he)溝通呢？業(ye)務(wu)負(fu)責(ze)(ze)人(ren)(ren)(ren)(ren)，還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)HR。所以很多(duo)時(shi)候老板(ban)看似非(fei)常(chang)去(qu)(qu)(qu)(qu)支持人(ren)(ren)(ren)(ren)力的(de)(de)(de)(de)工(gong)作，甚至賦予了(le)(le)(le)人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)部經(jing)理(li)很多(duo)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種直線(xian)(xian)職(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)，你(ni)直接(jie)去(qu)(qu)(qu)(qu)做，但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)實施(shi)和(he)(he)管理(li)的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)當中，一(yi)(yi)遇到(dao)困難了(le)(le)(le)，原本的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)直線(xian)(xian)職(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)，就(jiu)會變成(cheng)職(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)職(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)。舉個(ge)(ge)例子(zi)，比(bi)如在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)招聘過(guo)(guo)(guo)程(cheng)當中有薪(xin)資(zi)談(tan)判，老板(ban)說只(zhi)要(yao)在(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)薪(xin)資(zi)區(qu)間，都由你(ni)來(lai)去(qu)(qu)(qu)(qu)定，那等你(ni)談(tan)妥了(le)(le)(le)，那業(ye)務(wu)部門負(fu)責(ze)(ze)人(ren)(ren)(ren)(ren)或(huo)者老板(ban)就(jiu)覺得太高，可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)需(xu)(xu)要(yao)重新去(qu)(qu)(qu)(qu)溝通，或(huo)者設(she)置一(yi)(yi)些(xie)試(shi)用(yong)(yong)期的(de)(de)(de)(de)障礙，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種算(suan)是(shi)(shi)(shi)(shi)直線(xian)(xian)職(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)，所以很多(duo)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)HRM和(he)(he)業(ye)務(wu)leader，在(zai)(zai)人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)上是(shi)(shi)(shi)(shi)非(fei)常(chang)混(hun)亂的(de)(de)(de)(de)，每次職(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種沖突，都需(xu)(xu)要(yao)老板(ban)現場來(lai)去(qu)(qu)(qu)(qu)調節現場決策，最終導致的(de)(de)(de)(de)結(jie)果是(shi)(shi)(shi)(shi)，誰(shui)也(ye)不愿意去(qu)(qu)(qu)(qu)行使人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)直線(xian)(xian)職(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)，甚至無形當中去(qu)(qu)(qu)(qu)加大了(le)(le)(le)業(ye)務(wu)和(he)(he)人(ren)(ren)(ren)(ren)力之間的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種矛(mao)盾。比(bi)如候選人(ren)(ren)(ren)(ren)到(dao)底(di)錄(lu)入有否(fou)(fou)與(yu)否(fou)(fou)，誰(shui)說了(le)(le)(le)算(suan)，也(ye)可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)HR也(ye)可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)業(ye)務(wu)leader，沒有定式，但(dan)至少組織內部要(yao)能(neng)(neng)(neng)夠把它明確出來(lai)。分享一(yi)(yi)個(ge)(ge)一(yi)(yi)般情況(kuang)下，企業(ye)的(de)(de)(de)(de)管理(li)者在(zai)(zai)人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)(yuan)需(xu)(xu)要(yao)行使一(yi)(yi)些(xie)直線(xian)(xian)職(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)。
第一個，正確的人要(yao)配置到正確的崗位。
第二個(ge)，新員工能夠快速融(rong)入到部門。
第三個，培訓員工，讓他能夠承擔新的工作。
第四個，改進員工的(de)績效。
第五個，開發每位(wei)員(yuan)工(gong)的能力(li)。
當(dang)然還(huan)有很(hen)(hen)多(duo)內容(rong)，這(zhe)(zhe)些都(dou)是(shi)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)負責人(ren)(ren)(ren)來(lai)直(zhi)(zhi)接(jie)決策和領導的(de)(de)(de)。但(dan)是(shi)很(hen)(hen)多(duo)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)實際情況卻(que)恰恰相(xiang)(xiang)反，這(zhe)(zhe)里(li)面(mian)又衍生(sheng)出來(lai)一(yi)個(ge)(ge)(ge)問題，那(nei)企業(ye)(ye)還(huan)需(xu)不需(xu)要HR呢？如果(guo)是(shi)初創(chuang)型(xing)的(de)(de)(de)企業(ye)(ye)，或者(zhe)(zhe)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)部(bu)門員(yuan)工(gong)很(hen)(hen)少，以(yi)(yi)上內容(rong)，可能(neng)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)部(bu)門負責人(ren)(ren)(ren)就在(zai)沒有人(ren)(ren)(ren)協助(zhu)的(de)(de)(de)情況下，可能(neng)獨(du)自去(qu)承擔(dan)。但(dan)是(shi)隨著公(gong)司(si)規模的(de)(de)(de)擴大，就需(xu)要人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源經(jing)理(li)(li)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源部(bu)來(lai)提供各種幫助(zhu)，以(yi)(yi)及一(yi)些專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)知識和相(xiang)(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)建議。比如為(wei)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)提供各種發(fa)展趨勢的(de)(de)(de)信息，一(yi)些有助(zhu)于更好發(fa)揮(hui)員(yuan)工(gong)能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)新方(fang)法，包括(kuo)人(ren)(ren)(ren)才盤點，認知資(zi)(zi)格體系搭建等等等等。所以(yi)(yi)在(zai)這(zhe)(zhe)里(li)面(mian)其實還(huan)看到了(le)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源經(jing)理(li)(li)，確實還(huan)有他的(de)(de)(de)直(zhi)(zhi)線職權，就是(shi)要指揮(hui)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源部(bu)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，參與到整(zheng)個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源的(de)(de)(de)具體工(gong)作當(dang)中，而(er)讓每個(ge)(ge)(ge)管理(li)(li)者(zhe)(zhe)承擔(dan)人(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源管理(li)(li)的(de)(de)(de)職能(neng)，在(zai)實際的(de)(de)(de)工(gong)作當(dang)中很(hen)(hen)難去(qu)落地，或者(zhe)(zhe)成效不高(gao)的(de)(de)(de)原因在(zai)哪呢？原因在(zai)于管理(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)種用人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)自主性的(de)(de)(de)缺失，以(yi)(yi)及HR專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)性的(de)(de)(de)有待(dai)提高(gao)，這(zhe)(zhe)也是(shi)為(wei)什么需(xu)要在(zai)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)部(bu)門去(qu)搭配HRBP。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/118675.html
