當(dang)你是(shi)一名(ming)(ming)管理(li)者的(de)(de)時候,最不想看到(dao)的(de)(de)事情之一可能(neng)就是(shi)員(yuan)工打小報告(gao)了。打小報告(gao)可能(neng)導(dao)致不必(bi)要(yao)的(de)(de)爭(zheng)吵,破壞(huai)團隊的(de)(de)合作(zuo)精神(shen)性質,影響(xiang)到(dao)公司的(de)(de)利(li)益。作(zuo)為一名(ming)(ming)管理(li)者,要(yao)如何來面(mian)對打小報告(gao)的(de)(de)員(yuan)工呢?
第一(yi),需要明(ming)確公司的價(jia)值觀和行為(wei)準(zhun)則(ze)。這(zhe)(zhe)些準(zhun)則(ze)應該(gai)包括公司對于員(yuan)工(gong)之間相處的期望(wang)和規(gui)范,如(ru)果員(yuan)工(gong)打小報(bao)告違反了公司的價(jia)值觀和行為(wei)準(zhun)則(ze),需要明(ming)確的告訴他們這(zhe)(zhe)一(yi)點,并且讓(rang)他們明(ming)白,這(zhe)(zhe)種行為(wei)對公司的影響(xiang)。
第二,需要采(cai)取適當的措施來解決這(zhe)個問題(ti)。這(zhe)可(ke)能包(bao)括與(yu)打(da)小報告的員工進行面(mian)對(dui)面(mian)的談話,了解他們(men)為(wei)什么要這(zhe)樣做,并且要嘗試解決他們(men)的問題(ti),還可(ke)以(yi)考慮采(cai)取一些團隊(dui)建設(she)的活(huo)動來幫助員工更好的理解彼此之間的角色和(he)責任。
第三(san),需(xu)要確保所有的(de)員工都知道,公(gong)(gong)司(si)的(de)政(zheng)(zheng)策(ce)和(he)情緒(xu)和(he)程序,以(yi)及他們在面(mian)臨(lin)問(wen)題的(de)時(shi)候,應(ying)該如何(he)的(de)處理(li)。可以(yi)去(qu)定期的(de)組織培(pei)訓的(de)課程,讓員工了解公(gong)(gong)司(si)的(de)政(zheng)(zheng)策(ce)和(he)程序,并且(qie)為員工提(ti)供他們所需(xu)要的(de)幫助和(he)支持。
總之,面對打小報告的(de)員(yuan)工,需要(yao)有耐心和(he)冷(leng)靜,需要(yao)清(qing)楚(chu)的(de)了解公司的(de)價值(zhi)觀和(he)行為(wei)準(zhun)則,同時采取(qu)適當的(de)措施(shi)來解決這一問題(ti),最后。需要(yao)確保(bao)所有的(de)員(yuan)工都(dou)知道公司的(de)政策(ce)和(he)程序,并且提(ti)供他們需要(yao)的(de)幫助(zhu)可支持(chi),以便建立一個和(he)諧的(de)工作環境。
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