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團隊的害群之馬刺頭,該如何管理?

 
講師:衛武 瀏覽次數:2286
 每個團隊都有害群之馬,經常會和領導叫板,這種人喜歡不斷的試探領導的底線,一旦發現你是個軟柿子,就會得寸進尺,害群之馬的表現有很多,比如工作上面陽奉陰違,表面一套,背后一套,遇到這類下屬,很多領導都會深感頭疼。分享一個高手對付刺頭的“五利”模型,只要用好了,下屬絕不敢造次。

每個(ge)團(tuan)隊都(dou)有(you)害群之(zhi)馬(ma)(ma),經常會(hui)和領導叫板,這(zhe)種人喜歡不斷的試(shi)探領導的底(di)線,一旦發現你是個(ge)軟柿子,就會(hui)得寸進(jin)尺(chi),害群之(zhi)馬(ma)(ma)的表(biao)現有(you)很多,比(bi)如工作上面陽奉陰違(wei),表(biao)面一套(tao),背后(hou)一套(tao),遇(yu)到這(zhe)類下屬(shu)(shu),很多領導都(dou)會(hui)深感頭疼。分享一個(ge)高手(shou)對付刺頭的“五(wu)利(li)”模(mo)型,只要用好了,下屬(shu)(shu)絕不敢(gan)造次。

模型一,名(ming)利(li)。人性*的特點之一就(jiu)是(shi)趨利(li)避害,哪(na)(na)里有(you)(you)利(li)可(ke)圖(tu),哪(na)(na)里就(jiu)會有(you)(you)人扎堆。管(guan)理(li)者恰好(hao)可(ke)以借助(zhu)這一個弱點來做文(wen)章(zhang),對付那些不聽(ting)話的刺頭(tou),比(bi)如:刺頭(tou)遲到、工作沒(mei)完成、事(shi)情(qing)辦砸了、觸犯(fan)了規章(zhang)制度等等,都可(ke)以公示出來,這樣做,主(zhu)要(yao)有(you)(you)兩大(da)目的。

1、以名挾之。把刺頭(tou)公開當成反面典型,他們會覺得沒面子,很丟臉,認為你敗(bai)壞了他們的名聲,越是(shi)愛惜自己羽毛的人,就越是(shi)會被名聲所(suo)累,只(zhi)要掌握了他的軟肋,以名挾之,不怕他們不就范。

2、警示。下(xia)屬犯錯,抓(zhua)住了(le)他(ta)們(men)的(de)(de)把(ba)柄,便可(ke)以(yi)名正言(yan)順(shun)的(de)(de)進行處罰(fa),掌握了(le)處罰(fa)的(de)(de)權(quan)利(li)和機(ji)會(hui),拿捏他(ta)們(men)只在一(yi)念之間,公示他(ta)們(men)的(de)(de)“罪(zui)行”,最重要的(de)(de)目的(de)(de)就是警示其他(ta)人(ren),不要以(yi)身(shen)試(shi)法,和領(ling)導(dao)人(ren)為(wei)敵。很(hen)多管(guan)理高手(shou),對付刺頭(tou)怎(zen)么刻(ke)薄,怎(zen)么來,可(ke)對于普通員工(gong),或(huo)者聽話(hua)的(de)(de)下(xia)屬,只會(hui)一(yi)碗水端平,甚至網(wang)開(kai)一(yi)面,差(cha)異化的(de)(de)管(guan)理方式會(hui)讓刺頭(tou)們(men)極度的(de)(de)不平衡。為(wei)了(le)利(li)益,他(ta)們(men)只有一(yi)個選擇,那(nei)就是順(shun)從。

模型二,錢(qian)利(li)。沒有人(ren)會和錢(qian)作對,領導要控制(zhi)下(xia)屬,最(zui)好的辦法之一就是把管(guan)理和錢(qian)掛(gua)鉤,*有代表性的就是以下(xia)兩(liang)種:

第一(yi)種,罰款。只要(yao)是刺頭犯錯(cuo),該怎么罰款,就怎么罰款,甚至可(ke)(ke)以加倍處罰,畢竟有一(yi)個名正(zheng)言(yan)順的理(li)由(you),其中可(ke)(ke)操作的空間也很大,罰款就要(yao)罰得(de)他(ta)們心驚肉(rou)跳(tiao),讓他(ta)們覺得(de)肉(rou)疼才會長(chang)記(ji)性。

第二種,獎勵(li)。無論是(shi)(shi)工作上的目(mu)標完(wan)成(cheng),還是(shi)(shi)為團隊建(jian)功,理(li)應受到(dao)獎勵(li),對(dui)待普通員工該給多(duo)(duo)少,就給多(duo)(duo)少,只(zhi)要(yao)是(shi)(shi)對(dui)待刺頭,這個獎勵(li)就沒那(nei)么容易拿了,學會用錢來(lai)控人,對(dui)于管(guan)理(li)者,工作就會變得輕松許(xu)多(duo)(duo)。

模型三(san),情利。不管是普通員(yuan)工還(huan)是刺頭,在(zai)團(tuan)隊中間(jian)總會(hui)有熟悉(xi)的(de)人或者朋友,如果你無法找(zhao)到好的(de)方式來控制他們,可以從其身邊的(de)人開始(shi)下手,之(zhi)所以這樣做(zuo),主要兩個目的(de)。

第一(yi)個(ge)目的(de),搭(da)橋(qiao)。拉攏刺頭身邊的(de)人,無論(lun)是(shi)威逼還(huan)是(shi)利誘(you),只要能達到目的(de),就是(shi)一(yi)大進步(bu),有他(ta)們作為橋(qiao)梁,不管你是(shi)想說服刺頭,還(huan)是(shi)想除掉刺頭,都會輕松不少。

第二個目(mu)的,孤(gu)立。把刺(ci)頭*的支(zhi)持者拉到(dao)(dao)自己的身邊,相當于將他們給孤(gu)立起來,在(zai)職場(chang)沒有(you)永恒(heng)的朋友(you)或敵(di)人,只(zhi)有(you)永恒(heng)的利益(yi),只(zhi)要利益(yi)到(dao)(dao)位,所有(you)的朋友(you)或同(tong)事關系(xi)不堪一擊。

模型四,功(gong)利。刺頭(tou)往往都(dou)是自(zi)以(yi)為是,剛愎(bi)自(zi)用,覺得自(zi)己高(gao)人(ren)一(yi)(yi)(yi)等(deng),能力(li)出眾,對待這(zhe)樣的(de)下屬,完全可以(yi)采(cai)取(qu)(qu)捧殺的(de)手段來對付他(ta)們。比如在高(gao)層或(huo)者老板面前吹(chui)噓他(ta)們的(de)實力(li),說他(ta)可堪大任,給他(ta)們爭取(qu)(qu)表現的(de)機會(hui),過程中間不管他(ta)是達不到預(yu)期(qi)的(de)結果(guo),還是犯下一(yi)(yi)(yi)些錯誤,都(dou)能夠成為你發難的(de)機會(hui),隨意的(de)拿捏他(ta),這(zhe)一(yi)(yi)(yi)招就是用立功(gong)的(de)機會(hui)來做文章,趁機找到刺頭(tou)的(de)漏洞,然(ran)后(hou)加以(yi)掌控(kong)。

模(mo)型(xing)五(wu),人利。老話(hua)說的(de)(de)好,一(yi)物(wu)降一(yi)物(wu)。作為管理者,不(bu)同的(de)(de)員工,性格(ge)特點也會(hui)有很大不(bu)同。比如上學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)時候(hou),老師(shi)會(hui)故意安(an)排調皮的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生和安(an)靜的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生坐在一(yi)起,給(gei)愛搗蛋的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生安(an)排一(yi)個一(yi)聲(sheng)不(bu)吭的(de)(de)同桌,通過互補的(de)(de)方式來制服刺(ci)頭,把他們(men)的(de)(de)影(ying)響減到最小。

刺頭總(zong)是(shi)有他的(de)弱點,只要你能找到,并且加以(yi)利用,管理起來并沒有想象中(zhong)的(de)那(nei)那(nei)么難。總(zong)而言之,當團隊碰上下屬和你叫板,一(yi)定不(bu)能夠認慫。



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