什么(me)是復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)？為(wei)什么(me)要復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)？知(zhi)道如何進行有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)嗎？復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)一詞來源于(yu)圍棋(qi)(qi)(qi)的(de)(de)(de)術語，它是指圍棋(qi)(qi)(qi)對(dui)局完成以(yi)后，復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)該棋(qi)(qi)(qi)盤(pan)(pan)的(de)(de)(de)記錄(lu)和(he)過程，以(yi)思考對(dui)局中的(de)(de)(de)優(you)勢和(he)得失的(de)(de)(de)關鍵，總(zong)結經驗，優(you)化(hua)提升，而在現代管理的(de)(de)(de)活動中，復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)成為(wei)將經驗快速(su)轉(zhuan)化(hua)為(wei)能力(li)的(de)(de)(de)一個非常(chang)有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)方法(fa)，被廣泛的(de)(de)(de)應用于(yu)日常(chang)的(de)(de)(de)管理工作(zuo)中，那么(me)要如何來進行有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)？復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)的(de)(de)(de)工作(zuo)，建(jian)立(li)在目(mu)標的(de)(de)(de)基礎上(shang)，基于(yu)目(mu)標而復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)，基于(yu)復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)來確認新(xin)的(de)(de)(de)目(mu)標。一場高效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)復(fu)(fu)(fu)盤(pan)(pan)，通(tong)常(chang)由以(yi)下三個步(bu)驟(zou)組成。
第一(yi)(yi)，評(ping)估(gu)目(mu)(mu)標(biao)。復(fu)盤一(yi)(yi)件事情是(shi)否(fou)有成(cheng)果，判斷的(de)依據就是(shi)這件事情的(de)目(mu)(mu)的(de)是(shi)否(fou)有達到。因(yin)此，復(fu)盤的(de)第一(yi)(yi)步就是(shi)要對已經完(wan)成(cheng)的(de)工(gong)(gong)作結(jie)果進行(xing)(xing)有效的(de)評(ping)估(gu)，工(gong)(gong)作的(de)整(zheng)體(ti)目(mu)(mu)標(biao)和階(jie)段目(mu)(mu)標(biao)是(shi)什么？各個目(mu)(mu)標(biao)完(wan)成(cheng)的(de)情況如何，需(xu)要我(wo)們針對已經設(she)定的(de)目(mu)(mu)標(biao)進行(xing)(xing)細致的(de)評(ping)估(gu)，這樣才能清(qing)楚的(de)知道工(gong)(gong)作達成(cheng)的(de)具體(ti)狀況。
第二，要分(fen)(fen)析(xi)和反思。復盤是否能成(cheng)功，取決(jue)于復盤得出來(lai)(lai)的(de)(de)結論是否有效，關(guan)(guan)鍵還在(zai)于對工作的(de)(de)各個關(guan)(guan)鍵的(de)(de)節點和關(guan)(guan)鍵指標，是否進(jin)行了有效的(de)(de)分(fen)(fen)析(xi)和反思。可以(yi)運用(yong)一些分(fen)(fen)析(xi)工具來(lai)(lai)理(li)清復雜的(de)(de)工作和混(hun)亂的(de)(de)思維，發現問題并(bing)針對出現的(de)(de)問題進(jin)行分(fen)(fen)析(xi)和思考(kao)，最后找(zhao)出問題的(de)(de)根源以(yi)及解決(jue)的(de)(de)方(fang)法。
第三，行動。工(gong)作(zuo)(zuo)進行復盤的(de)(de)目的(de)(de)，就(jiu)是為了能(neng)夠更好的(de)(de)開(kai)展下一(yi)步的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，有(you)了復盤的(de)(de)結果，就(jiu)能(neng)在下一(yi)個(ge)工(gong)作(zuo)(zuo)中，提前預防以前所出(chu)現的(de)(de)問題，就(jiu)能(neng)優化工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)流程，導入工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)方法和技巧，讓以后的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)更順暢，更能(neng)達成預期的(de)(de)目標和結果。
事實(shi)上復(fu)盤工作(zuo)(zuo)就是PDCA，管理循(xun)環的(de)(de)一個結果(guo)的(de)(de)評估分析(xi)與改(gai)(gai)善的(de)(de)過程(cheng)，只(zhi)有通過有效(xiao)的(de)(de)復(fu)盤，我(wo)們才能(neng)夠評估工作(zuo)(zuo)完成(cheng)的(de)(de)質(zhi)量(liang)，發(fa)現(xian)工作(zuo)(zuo)中存(cun)在的(de)(de)問題，改(gai)(gai)正錯誤，改(gai)(gai)善不足，不斷的(de)(de)提高工作(zuo)(zuo)的(de)(de)效(xiao)果(guo)。
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