很多(duo)企業的崗位(wei)說(shuo)明(ming)書，其中大部分的編寫效果并不好(hao)，原(yuan)因是對(dui)崗位(wei)說(shuo)明(ming)書應包含的內(nei)容(rong)及其作(zuo)(zuo)用(yong)沒有深(shen)入的理(li)解，如何寫好(hao)崗位(wei)說(shuo)明(ming)書？要明(ming)白(bai)崗位(wei)說(shuo)明(ming)書到底(di)發揮哪些作(zuo)(zuo)用(yong)？歸納(na)為以下四點：
一、為崗(gang)位(wei)價值評(ping)估提供依據。崗(gang)位(wei)說明書的內容是崗(gang)位(wei)級別評(ping)定的主要(yao)依據，也(ye)決定了該崗(gang)位(wei)的薪(xin)酬水平(ping)。
二、為招聘提供依據(ju)。崗位(wei)說明(ming)書中的(de)(de)工作職責、任職要求都是招聘錄用員工的(de)(de)判定(ding)標(biao)準，現在流行的(de)(de)人才畫像根源就來自于崗位(wei)說明(ming)書。
三、為培訓提(ti)供依據。崗位(wei)(wei)說明(ming)(ming)書是入職培訓的(de)必備指導教材，通過崗位(wei)(wei)說明(ming)(ming)書，員工知道自己需(xu)要掌握什么、做什么、有什么權限，以及發揮什么作用。
四、為績效考核提(ti)供依(yi)據。崗(gang)位(wei)說(shuo)明(ming)書中的工作職責(ze)及其衍伸出(chu)的崗(gang)位(wei)價值(zhi)點(dian)，將會是(shi)績效指標設定的重要依(yi)據。好的崗(gang)位(wei)說(shuo)明(ming)書，將對招聘、培訓、績效、薪酬(chou)等專業領域的工作開展，提(ti)供良好的基礎。
那么，如何寫好一(yi)份(fen)崗位(wei)說明書？好的崗位(wei)說明書必須要(yao)具備以下(xia)八大要(yao)素：
一、基本(ben)信息。主要包括崗位名稱，直(zhi)接(jie)上級崗位。
二、崗位(wei)(wei)設置目的。是對(dui)崗位(wei)(wei)的總體(ti)描述，也反映(ying)了崗位(wei)(wei)的存在價值(zhi)。
三(san)、崗位職責。即具(ju)體要(yao)開展(zhan)哪些工(gong)(gong)作(zuo)，輸出什么(me)工(gong)(gong)作(zuo)成(cheng)果(guo)。比如客(ke)(ke)服(fu)人員的(de)職責之一，就(jiu)是(shi)處理(li)客(ke)(ke)戶的(de)投(tou)訴(su)(su)，提高客(ke)(ke)戶滿意度(du)，處理(li)客(ke)(ke)戶的(de)投(tou)訴(su)(su)是(shi)我們要(yao)開展(zhan)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)，提高客(ke)(ke)戶滿意度(du)，則(ze)是(shi)我們要(yao)達到(dao)的(de)結果(guo)。
四、崗位權(quan)(quan)(quan)限(xian)。指的(de)是(shi)開展崗位工作需(xu)要哪些權(quan)(quan)(quan)利，所謂責(ze)(ze)權(quan)(quan)(quan)對(dui)等，配套的(de)權(quan)(quan)(quan)限(xian)是(shi)履行(xing)職責(ze)(ze)的(de)保障。
五、工作(zuo)(zuo)聯(lian)系(xi)網絡(luo)。也就是日常工作(zuo)(zuo)中會(hui)(hui)與內外部哪(na)(na)(na)些(xie)部門、哪(na)(na)(na)些(xie)人員有工作(zuo)(zuo)上的(de)聯(lian)系(xi)，聯(lian)系(xi)事(shi)宜會(hui)(hui)是哪(na)(na)(na)些(xie)。
六、任職(zhi)要求(qiu)。這也(ye)是錄用任職(zhi)者的*門檻(jian)，通常包括學歷、專(zhuan)業(ye)、資質、經驗、知識與技能五(wu)個方面(mian)。
七、工作依據。是崗位人員(yuan)開展工作所要學(xue)習、了解或掌握的規則和方法等等，一般會有戰略、政策、計劃、規章制(zhi)度(du)、作業程序等。
八、確認記錄(lu)。也(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)任職者與上(shang)級進行簽字確認，確保上(shang)下級之間的(de)一種正式溝通(tong)，用現(xian)在通(tong)俗(su)的(de)話，也(ye)就(jiu)(jiu)是(shi)有(you)一定的(de)儀式感。
以上八大要(yao)(yao)素組成(cheng)了(le)完(wan)整的(de)崗(gang)位說明書，當然還(huan)需要(yao)(yao)學習和掌(zhang)握(wo)各項(xiang)要(yao)(yao)素的(de)編(bian)制方(fang)法和編(bian)制規(gui)范(fan)，進而形成(cheng)一份真正有(you)效的(de)崗(gang)位說明書。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/125737.html
