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中國企業培訓講師

企業贏得決策競爭力的8個原則

 
講師:舒化魯 瀏覽次數:2300
 為企業發展,贏得決策競爭力,首先要確定總體目標和戰略,一定要保持相對穩定。才能保證每項事務在決策過程中的目標和措施的選擇,才能對企業發展總體目標和總體戰略的實現來進行更好的服務。這個總體目標和總體戰略,在企業決策競爭力體系中起到串連的作用。假設把企業組織運營比作一串佛珠,那么總體目標和總體戰略,就是把這串佛珠串起來的經書。

(1) 決策(ce) 體系健全。

    這也就是要(yao)求按照企業(ye) 組織(zhi)(zhi)運(yun)行過(guo)程(cheng)中所要(yao)制(zhi)定的(de)(de)決策,按照問(wen)題、時(shi)間(jian)和責任(ren)人這三(san)(san)個方(fang)面(mian),梳理成一個三(san)(san)維立體(ti)結構體(ti)系,并予以明確的(de)(de)界定,以保證(zheng)每一個決策,都有具體(ti)的(de)(de)責任(ren)人,在最恰(qia)當的(de)(de)時(shi)間(jian)組織(zhi)(zhi)制(zhi)定。

    (2) 價值目標明確。

    這就(jiu)是(shi)要求(qiu)明(ming)確界(jie)定(ding)企(qi)業所(suo)(suo)尋(xun)求(qiu)的價(jia)值和(he)實(shi)現價(jia)值的總(zong)體措施,為企(qi)業發展 確定(ding)總(zong)體目(mu)(mu)標和(he)總(zong)體戰(zhan)略,并且(qie)保(bao)持相對穩定(ding)。只(zhi)有這樣才能保(bao)證具(ju)體事(shi)務性決(jue)策過程中的目(mu)(mu)標選擇(ze)和(he)措施選擇(ze),能準確地服務于企(qi)業發展總(zong)體目(mu)(mu)標和(he)總(zong)體戰(zhan)略的實(shi)現。這個(ge)總(zong)體目(mu)(mu)標和(he)總(zong)體戰(zhan)略,在(zai)企(qi)業決(jue)策體系(xi)中所(suo)(suo)起的就(jiu)是(shi)串(chuan)連的作用。如果(guo)把(ba)企(qi)業組織運(yun)行比作一串(chuan)佛珠,總(zong)體目(mu)(mu)標和(he)總(zong)體戰(zhan)略,也就(jiu)是(shi)把(ba)這串(chuan)佛珠串(chuan)起來的經線(xian)。

    (3) 信(xin)息收集全面。

    制定決策(ce)(ce)不能當(dang)算命先(xian)生,必須在(zai)全面準確地收集(ji)決策(ce)(ce)信(xin)息基礎上,設計決策(ce)(ce)方案后,論證選擇。決策(ce)(ce)的(de)過程也(ye)就(jiu)是對涉及到決策(ce)(ce)問題的(de)信(xin)息進行辨別和運用,并在(zai)找到內在(zai)邏(luo)輯聯系之后進行選擇的(de)過程。沒有(you)決策(ce)(ce)信(xin)息的(de)全面收集(ji),也(ye)就(jiu)沒有(you)信(xin)息的(de)辨別和運用,決策(ce)(ce)的(de)優化選擇也(ye)就(jiu)成(cheng)了空話。

    (4) 方法論證科學。

    這就(jiu)是在(zai)企業所(suo)(suo)尋(xun)求和(he)目標(biao)與(yu)所(suo)(suo)面(mian)對的(de)(de)實際之(zhi)間(jian),找(zhao)到穩定(ding)(ding)而必然的(de)(de)聯系。然后再通過(guo)確立穩定(ding)(ding)而必然的(de)(de)聯系來尋(xun)找(zhao)機(ji)遇(yu)、辯(bian)識機(ji)遇(yu)、選擇(ze)(ze)機(ji)遇(yu)、抓住機(ji)遇(yu)。沒有科(ke)學方法(fa)的(de)(de)選擇(ze)(ze)應用(yong),在(zai)企業所(suo)(suo)尋(xun)求和(he)目標(biao)與(yu)所(suo)(suo)面(mian)對的(de)(de)實際之(zhi)間(jian),梳理出穩定(ding)(ding)而必然的(de)(de)聯系,也就(jiu)不可能。所(suo)(suo)認(ren)定(ding)(ding)的(de)(de)機(ji)會(hui),也就(jiu)不一(yi)定(ding)(ding)是機(ji)會(hui)。被認(ren)定(ding)(ding)為不是機(ji)會(hui)的(de)(de)真正(zheng)機(ji)會(hui),相反(fan)被錯(cuo)過(guo)。

    (5) 下(xia)屬參與充分。

    下屬(shu)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工是(shi)上司主管的績(ji)效(xiao)伙(huo)伴,也(ye)是(shi)上司主管的戰友(you)和同(tong)志。各級主管又是(shi)企(qi)業老板的績(ji)效(xiao)伙(huo)伴、戰友(you)和同(tong)志。讓下屬(shu)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工在決策(ce)制定過(guo)程中參與(yu)得越(yue)充分,就越(yue)能發(fa)掘發(fa)揮(hui)下屬(shu)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工的聰明才智。這一(yi)方(fang)面(mian)可(ke)起到集思廣益(yi)的作(zuo)(zuo)用,另(ling)一(yi)方(fang)面(mian)又通過(guo)決策(ce)參與(yu)而在滿(man)足下屬(shu)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工善的欲望滿(man)足的同(tong)時(shi),起到激發(fa)下屬(shu)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工的積極性和創造性的作(zuo)(zuo)用。

    (6) 避免(mian)情感用事(shi)。

    高質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)決(jue)策(ce)(ce),直接是一種優化選擇,它是建立在科學分析基礎上(shang)的(de)(de)(de)。而(er)情感則會讓(rang)人把(ba)已有意志目標,不辯(bian)大(da)小,不辯(bian)根本與具體,固定地(di)指向一個點(dian)之后無法再移動。被情感所困(kun),不知隨著內、外部實際(ji)的(de)(de)(de)變化進行(xing)調整。所以(yi),余世維博士(shi)講(jiang),成(cheng)功的(de)(de)(de)企業老(lao)板必(bi)須做(zuo)“三冷(leng)(leng)”動物:“冷(leng)(leng)靜、冷(leng)(leng)酷、冷(leng)(leng)血(xue)”。企業決(jue)策(ce)(ce)只(zhi)有超越情感的(de)(de)(de)作用,絕對(dui)理性地(di)分析判斷,才能確保決(jue)策(ce)(ce)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),減少(shao)決(jue)策(ce)(ce)的(de)(de)(de)失誤。

    (7) 防止好惡(e)獨斷。

    任(ren)何一(yi)(yi)個人都有自己(ji)(ji)的(de)好(hao)惡。但這種好(hao)惡與企業發(fa)展(zhan)的(de)關系并不(bu)一(yi)(yi)定(ding)相(xiang)對(dui)應。所好(hao)的(de)東(dong)西不(bu)一(yi)(yi)定(ding)能對(dui)企業發(fa)展(zhan)起到推動作用(yong)(yong),所惡的(de)東(dong)西也(ye)不(bu)一(yi)(yi)定(ding)對(dui)企業發(fa)展(zhan)有阻礙作用(yong)(yong)。憑(ping)好(hao)惡進行決(jue)(jue)策,把自己(ji)(ji)的(de)一(yi)(yi)已之(zhi)見的(de)判斷,加給(gei)企業組織,也(ye)就必然造成決(jue)(jue)策質量的(de)降(jiang)低。

    (8) 多聽不同意見。

    企(qi)業決(jue)策人(ren)員,無論處于何種(zhong)層次,自身的(de)知識如何廣博,也必須聽取不(bu)(bu)同(tong)意見,并且(qie)通過(guo)一(yi)定方式尋(xun)求不(bu)(bu)同(tong)意見。不(bu)(bu)同(tong)意見就是一(yi)名鏡子,它能(neng)照(zhao)出你自己(ji)意見的(de)短處和(he)缺陷(xian)。忽視不(bu)(bu)同(tong)意見,回避(bi)不(bu)(bu)同(tong)意見,也就失去了發現(xian)自己(ji)短處和(he)缺陷(xian)的(de)機(ji)會。這相(xiang)對于一(yi)個企(qi)業而言,就很(hen)危險了。在(zai)危機(ji)掉入陷(xian)阱(jing)之前,主動回避(bi),總比從陷(xian)阱(jing)里爬(pa)出來要容易得(de)多。



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