今天(tian)是培(pei)訓(xun)經理必修文章的(de)最后(hou)一步，感謝一直以來支(zhi)持(chi)李新海分享的(de)《培(pei)訓(xun)體系八步走》原創(chuang)文章的(de)朋(peng)友，最后(hou)的(de)內(nei)容，我要多說一些(xie)，因為(wei)它涉及(ji)的(de)內(nei)容是，考(kao)核評估。

培訓考核評估現狀

目前，很大企業在培(pei)(pei)訓評估這項工(gong)作，做的不夠，普遍都是在培(pei)(pei)訓結束之后(hou)，使用一(yi)張培(pei)(pei)訓評估調查(cha)表，來(lai)調查(cha)學習(xi)效(xiao)果。

比(bi)如(ru)(ru)在(zai)調查(cha)表中，寫(xie)上，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)組(zu)織(zhi)怎么樣(yang)，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)講(jiang)師講(jiang)的(de)怎么樣(yang)，你有什(shen)么收獲(huo)，你后(hou)續還希望公(gong)司組(zu)織(zhi)什(shen)么培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。滿分(fen)為5分(fen)，讓受訓(xun)(xun)員工一個(ge)(ge)個(ge)(ge)填(tian)寫(xie)這(zhe)個(ge)(ge)表格，然后(hou)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)經(jing)理(li)回(hui)收整(zheng)理(li)，并最終(zhong)最好培(pei)(pei)訓(xun)(xun)結(jie)果反饋表，發(fa)給(gei)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)講(jiang)師，自(zi)己的(de)上級，或者自(zi)己參考學習，下次組(zu)織(zhi)的(de)更好。這(zhe)和我之前培(pei)(pei)訓(xun)(xun)經(jing)理(li)必修的(de)內容是(shi)一樣(yang)的(de)，不過(guo)如(ru)(ru)果培(pei)(pei)訓(xun)(xun)考核評(ping)估(gu)就這(zhe)么來(lai)做，那能評(ping)估(gu)出什(shen)么來(lai)呢。

培訓考核評估原因

我(wo)李新海做(zuo)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)10年(nian)了。這10年(nian)中，我(wo)在企(qi)業做(zuo)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)，也自己出來創業做(zuo)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)，更自己開(kai)班做(zuo)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)。我(wo)發現了無論這么做(zuo)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)，前期準(zhun)備，培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)過程中安排的在精細(xi)，都(dou)無法保證最終的培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)效果(guo)。這個結論和*關于培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)失敗原因做(zuo)的一(yi)次研究一(yi)模一(yi)樣(yang)。

2006年*培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)與發(fa)展(zhan)協會（ASTD）曾對企(qi)業培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)失(shi)(shi)敗(bai)（培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)并沒(mei)有(you)帶來(lai)預期(qi)結(jie)果(guo)）的(de)(de)原因做(zuo)過一(yi)項研究，發(fa)現20%的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)失(shi)(shi)敗(bai)是(shi)(shi)由于(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)前準備不(bu)足造成(cheng)的(de)(de)；10%的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)失(shi)(shi)敗(bai)是(shi)(shi)由于(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)方(fang)法在培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)設計、開(kai)發(fa)和(he)(he)實施過程中(zhong)的(de)(de)錯誤使用造成(cheng)的(de)(de)；70%的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)失(shi)(shi)敗(bai)是(shi)(shi)由于(yu)學(xue)員(yuan)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)后沒(mei)有(you)得(de)到(dao)管理層的(de)(de)支持和(he)(he)責任承諾(nuo)，或(huo)者沒(mei)有(you)機(ji)會將培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)所(suo)學(xue)到(dao)的(de)(de)知識應用到(dao)工作中(zhong)并促進知識和(he)(he)技能的(de)(de)轉化及行為發(fa)生改變造成(cheng)的(de)(de)。

所以基于(yu)上述的結(jie)論(lun)，我們不可以放過任何一個1%的可能，尤其是那培訓后的70%。

用(yong)(yong)全(quan)社會通(tong)用(yong)(yong)的(de)(de)二八(ba)原則(ze)，假設參加培訓的(de)(de)學(xue)(xue)員(yuan)有100人，其(qi)中會有20人是主動(dong)學(xue)(xue)員(yuan)，愿意學(xue)(xue)習，培訓課程(cheng)結束之(zhi)后還會花(hua)時(shi)間(jian)在家里(li)復習，并把學(xue)(xue)到(dao)的(de)(de)技能應用(yong)(yong)到(dao)企業實際(ji)工作中的(de)(de)。可是有80人，他(ta)(ta)們(men)(men)不會好(hao)(hao)好(hao)(hao)學(xue)(xue)習，他(ta)(ta)們(men)(men)需要領導(dao)的(de)(de)支持，需要領導(dao)給(gei)予承諾，甚(shen)至用(yong)(yong)制度，用(yong)(yong)績效去激發他(ta)(ta)們(men)(men)。

而我(wo)們(men)做培訓經(jing)理(li)，可以與領導行為相(xiang)配合(he)，使用(yong)培訓結束后(hou)的(de)評估方(fang)法，來更好(hao)的(de)測試學員是否真(zhen)的(de)有(you)提高，是否應用(yong)到了企業(ye)的(de)實(shi)際工(gong)作(zuo)中。

培訓考核評估方法

方法1

培訓(xun)后(hou)(hou)，回到工作崗位上，可以通過調查受訓(xun)者的工作效(xiao)益來評定培訓(xun)成效(xiao)。如結訓(xun)后(hou)(hou)每(mei)隔1-2個月，以書面(mian)調查或實地(di)訪(fang)問(wen)的方式，調查受訓(xun)后(hou)(hou)在工作上的獲益情形。

方法2

實(shi)地(di)(di)觀察受(shou)訓(xun)職(zhi)工(gong)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)實(shi)況，評定培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)成效(xiao)。如根據(ju)實(shi)地(di)(di)觀察發現，受(shou)過培(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)職(zhi)工(gong)在工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)上確能表現出高昂的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)熱誠，良(liang)好的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)態(tai)度(du)，高度(du)的(de)(de)(de)責任心等，則可認(ren)定培(pei)訓(xun)已發生效(xiao)果。

方法3

調查或訪問(wen)受訓(xun)職工的(de)上(shang)下(xia)級主管或下(xia)屬(shu)，根據(ju)所得意見(jian)來評(ping)定培訓(xun)的(de)成效。尤其是上(shang)司(si)的(de)意見(jian)，尤為重(zhong)要(yao)，下(xia)屬(shu)的(de)意見(jian)做(zuo)為參考。避免小團體(ti)之(zhi)間的(de)包(bao)庇。

方法4

分(fen)析培(pei)(pei)訓(xun)職(zhi)工(gong)的(de)(de)人事記錄評(ping)定培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)成效(xiao)。如受(shou)過培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)職(zhi)工(gong)的(de)(de)績效(xiao)考(kao)核較(jiao)以(yi)前有進步，缺勤和請假次數(shu)減少，受(shou)獎次數(shu)增(zeng)加，則表示培(pei)(pei)訓(xun)對該職(zhi)工(gong)的(de)(de)工(gong)作積極性已發揮作用。

方法5

根據受過(guo)培(pei)訓(xun)的(de)職工是否達(da)到更高工作標(biao)準來評定(ding)培(pei)訓(xun)的(de)成效。

方法6

職工(gong)解(jie)決了培(pei)訓計劃中預期需要解(jie)決的問題，或(huo)達到(dao)了培(pei)訓計劃所規定(ding)的要求，則(ze)說(shuo)明培(pei)訓已(yi)產生了效果。

方法7

培(pei)訓(xun)者(zhe)(zhe)回到(dao)工作崗位后，與未培(pei)訓(xun)者(zhe)(zhe)，進(jin)行一(yi)次對比測(ce)試，看結果，就能感受到(dao)差(cha)異，是(shi)否培(pei)訓(xun)是(shi)有效的。

結(jie)束語

我連續(xu)原創培(pei)(pei)(pei)(pei)訓體系八步走相關的(de)(de)(de)(de)(de)文章(zhang)(zhang)，到今天(tian)，八篇(pian)文章(zhang)(zhang)已(yi)經分享(xiang)完畢。很多公司(si)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓體系課程，都是(shi)賣錢(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)，我曾經也(ye)是(shi)這樣想(xiang)，也(ye)宣傳，也(ye)招生，因為(wei)覺(jue)得(de)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)課程非常的(de)(de)(de)(de)(de)棒，可以(yi)幫助更多的(de)(de)(de)(de)(de)人，不(bu)(bu)過(guo)我想(xiang)說在(zai)今天(tian)把(ba)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)格局打開，因為(wei)在(zai)全國而言，還有太(tai)多的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓專員、培(pei)(pei)(pei)(pei)訓主管(guan)、培(pei)(pei)(pei)(pei)訓經理需(xu)要了解(jie)到如(ru)(ru)何搭建培(pei)(pei)(pei)(pei)訓體系，如(ru)(ru)何更好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)服務企(qi)業(ye)(ye)，讓企(qi)業(ye)(ye)和(he)員工(gong)滿意。另外(wai)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓行(xing)業(ye)(ye)現狀正在(zai)呈上升趨勢，越來(lai)越多的(de)(de)(de)(de)(de)人開始轉型(xing)要從事這方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)崗位，那我覺(jue)得(de)，必須(xu)要有人站(zhan)出來(lai)，為(wei)大家提供幫助。所以(yi)，你(ni)需(xu)要的(de)(de)(de)(de)(de)內容，可以(yi)在(zai)這八篇(pian)文章(zhang)(zhang)里面(mian)找，如(ru)(ru)果(guo)獲得(de)了啟(qi)發(fa)，那非常好(hao)，如(ru)(ru)果(guo)覺(jue)得(de)寫的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)細致，覺(jue)得(de)有不(bu)(bu)明白的(de)(de)(de)(de)(de)地方(fang)，尤其是(shi)需(xu)要從你(ni)們企(qi)業(ye)(ye)實際情況出發(fa)，那你(ni)可以(yi)聯系我.我愿意和(he)你(ni)溝(gou)通如(ru)(ru)何將你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓工(gong)作，可以(yi)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)更好(hao)。