教育背景
?88年以東北三省理科狀元的成績考入對外經濟貿易大學
?92年畢業于對外經濟貿易大學經濟學學士
?*紐約大學管理學碩士
?德國和*長達20多年的工作經驗,可以中英文授課
?清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、*黨校等總裁班或EMBA班的【點擊詳細】
成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)就是(shi)(shi)(shi)顧(gu)客(ke)購(gou)買(mai)需要付出(chu)的(de)代(dai)價,真正的(de)銷售(shou)高手,都是(shi)(shi)(shi)圍(wei)繞(rao)(rao)著解決顧(gu)客(ke)的(de)購(gou)買(mai)成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)來展開(kai)銷售(shou)的(de)。先說(shuo)toc的(de)生意,它是(shi)(shi)(shi)圍(wei)繞(rao)(rao)著個(ge)人(ren)解決顧(gu)客(ke)的(de)兩個(ge)問題。第(di)(di)一個(ge)是(shi)(shi)(shi)顧(gu)客(ke)的(de)決策成(cheng)(cheng)本(ben)(ben),第(di)(di)二個(ge)是(shi)(shi)(shi)顧(gu)客(ke)的(de)后悔成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)。我(wo)們說(shuo)今天為什么網購(gou)大行其(qi)道,其(qi)實(shi)就是(shi)(shi)(shi)因(yin)為它解決了
你要(yao)(yao)進階(jie)到大客戶(hu)銷售的(de)(de)(de)話(hua)(hua),必須要(yao)(yao)經歷兩個核(he)心的(de)(de)(de)前(qian)面的(de)(de)(de)階(jie)段。 1、就是(shi)初(chu)級銷售階(jie)段,他(ta)的(de)(de)(de)定(ding)位(wei)就是(shi)以學習總結的(de)(de)(de)這(zhe)樣一個定(ding)位(wei)為主的(de)(de)(de)。那他(ta)學習什么呢(ni)?他(ta)學習三個核(he)心的(de)(de)(de)產品,第(di)一個就是(shi)產品知(zhi)識(shi),公司本身的(de)(de)(de)產品知(zhi)識(shi)。第(di)二點(dian)的(de)(de)(de)話(hua)(hua)就是(shi)他(ta)要(yao)(yao)學習客戶(hu)的(de)(de)(de)知(zhi)
最近一直在(zai)研究啊,如果你(ni)是做(zuo)大客(ke)戶銷售(shou)的話,你(ni)應(ying)該怎么(me)樣去(qu)把這(zhe)個流程體系(xi)梳理(li)出(chu)來(lai)。我(wo)們大概在(zai)過去(qu)半年多(duo)時間(jian)甚至更長(chang)的時間(jian)一直在(zai)琢磨(mo)這(zhe)件(jian)事情,大客(ke)戶營銷到(dao)底有沒有機會(hui)用一套(tao)體系(xi)來(lai)解決。之前呢(ni)我(wo)們曾經提(ti)出(chu)過ABM你(ni)從(cong)手里有什么(me)關系(xi)就去(qu)做(zuo)什么(me)客(ke)戶
無論你(ni)自認為(wei)產(chan)品有多牛,特別是(shi)想做大客戶渠道生(sheng)意的,任憑你(ni)巧舌如簧,任憑你(ni)多么(me)會(hui)打(da)扮,其實都不如會(hui)這一招,就是(shi)送禮。因為(wei)咱(zan)們(men)有句(ju)老話說的好,抬手不打(da)送禮人,禮其實跟多少錢(qian)買的一點關系沒有,而且(qie)分為(wei)三個層面,尤其是(shi)不用錢(qian)的第三層。 1、
在私域經營中珍惜客戶的(de)(de)注意力是非常重(zhong)要的(de)(de),以(yi)下是一(yi)些相關(guan)的(de)(de)建(jian)議。 一(yi)、提供(gong)有(you)價(jia)值的(de)(de)內(nei)容。提供(gong)對客戶有(you)價(jia)值的(de)(de)信息和資源,讓他們覺得在你的(de)(de)私域空間中能夠獲得有(you)用的(de)(de)信息或建(jian)議。這不僅可(ke)(ke)以(yi)吸引他們的(de)(de)注意力,還可(ke)(ke)以(yi)增加(jia)他們對你的(de)(de)信任感。
你(ni)知(zhi)道客戶(hu)為(wei)什么(me)購買(mai)你(ni)的產品嗎?在形形色(se)色(se)的銷售(shou)方法中(zhong),最有力量(liang)的一(yi)種是(shi)口碑(bei),滿意客戶(hu)是(shi)你(ni)重復(fu)銷售(shou)和向(xiang)客戶(hu)推介的最好資源,如果(guo)你(ni)花時間詢(xun)問他們,為(wei)什么(me)從(cong)你(ni)這里(li)購買(mai),而不是(shi)從(cong)別(bie)人那里(li)。以后遇見新客戶(hu)時,你(ni)就(jiu)可(ke)以重復(fu)使用(yong)這些相同的理由致電或者當(dang)
那你要(yao)跟(gen)競爭對手(shou)搶(qiang)客戶究竟(jing)怎么(me)安排你的拜(bai)訪順序是最佳的呢?那我(wo)(wo)在(zai)(zai)一七年(nian)的時候,真的就是很成功的搶(qiang)掉(diao)了一個預(yu)約在(zai)(zai)我(wo)(wo)之前(qian),但是呢我(wo)(wo)拜(bai)訪在(zai)(zai)先的一個行業的大(da)客戶,那在(zai)(zai)我(wo)(wo)的這(zhe)個競爭對手(shou)實際上真的也非常的有實力。那我(wo)(wo)究竟(jing)做對了什么(me),可(ke)以讓客戶當場就拒絕
大客(ke)戶(hu)(hu)銷售有(you)三個難。 1、首先第一(yi)個難呢(ni)不是(shi)搞定問題啊,做(zuo)大客(ke)戶(hu)(hu)啊不要上來就先去解(jie)決(jue)問題。因為問題不是(shi)第一(yi)步(bu)沒(mei)有(you)知根知底的信任,對方很難向你(ni)開口說(shuo)出自己真實的需求和困難,所以搞定人才是(shi)第一(yi)步(bu)的動作。 2、才是(shi)幫助客(ke)戶(hu)(hu)解(jie)決(jue)復雜難搞