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員工紅色思想教育發起人
團隊正能量與執行力培訓*講師
中國管理科學研究院高級企業培訓師
農信（農商行）系統指定心態培訓專家
郵政系統（郵儲銀行）指定團隊建設專家
曾任：
深圳思想家員工教育基地發起人兼總經理
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一(yi)個銷售(shou)員應該通過什么樣的(de)(de)(de)(de)途徑去來收集客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)一(yi)些基(ji)礎信息，來判斷客(ke)戶(hu)他的(de)(de)(de)(de)基(ji)本(ben)情況，你(ni)(ni)通過這種方(fang)式呢(ni)(ni)這樣幾點思路吧。首先呢(ni)(ni)我覺得現(xian)在的(de)(de)(de)(de)話還是尤其(qi)是你(ni)(ni)是剛通過的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)，不知道如何通過下手。 1、從調研問卷開始，你(ni)(ni)要(yao)有一(yi)個調研的(de)(de)(de)(de)這個角度進行(xing)客(ke)
營(ying)銷團(tuan)(tuan)隊持續流失率很(hen)高，如(ru)果你(ni)是(shi)企業主的(de)(de)話，如(ru)果你(ni)還是(shi)在抓這(zhe)個營(ying)銷團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)管理(li)者(zhe)的(de)(de)問題，或者(zhe)營(ying)銷團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊氛圍的(de)(de)問題，你(ni)的(de)(de)方向錯(cuo)了(le)(le)，你(ni)抓的(de)(de)方向錯(cuo)了(le)(le)，你(ni)根本就(jiu)解(jie)決不了(le)(le)問題。其實你(ni)應該了(le)(le)解(jie)銷售團(tuan)(tuan)隊在做營(ying)銷的(de)(de)時候，客戶推進的(de)(de)時候，最核心的(de)(de)就(jiu)是(shi)客戶培
這五個問題想清楚了(le)，輕松(song)搞定客(ke)戶。 1、到底(di)誰是你的客(ke)戶，列(lie)張(zhang)清單，寫下(xia)自(zi)己的理(li)想，客(ke)戶會(hui)(hui)(hui)擁有哪些特征？他的年齡教育(yu)職業(ye)收入(ru)水平經歷(li)態(tai)度或(huo)者需求會(hui)(hui)(hui)如何，你越(yue)能清晰(xi)的識(shi)別自(zi)己的理(li)想客(ke)戶，就越(yue)會(hui)(hui)(hui)容(rong)易發現更多的此類客(ke)戶，并與之交流。
這(zhe)個(ge)客(ke)戶(hu)(hu)管(guan)理能力真是(shi)絕了。第一個(ge)能夠看(kan)的(de)(de)就(jiu)不要去查(cha)，能夠查(cha)的(de)(de)就(jiu)不要去問。 一、比如說他有客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)朋(peng)友圈，客(ke)戶(hu)(hu)有的(de)(de)時候在朋(peng)友圈會發一些信息，他就(jiu)會去捕捉和解(jie)讀。 二、然后呢(ni)在合(he)適的(de)(de)時候可能跟他聊天順帶聊起來(lai)，就(jiu)確認了一下，這(zhe)是(shi)一個(ge)服
很多人都說(shuo)過怎么找(zhao)老(lao)客(ke)戶去做轉介紹(shao)，無論是(shi)說(shuo)以利誘之的(de)，還是(shi)說(shuo)不能讓老(lao)客(ke)戶感覺賺了(le)朋友(you)的(de)錢的(de)，其實這些都挺對的(de)。但是(shi)我覺得他們仍然(ran)只屬于中間(jian)環節，還有更重要(yao)的(de)兩個環節。在前和后(hou)前面的(de)環節是(shi)指對老(lao)客(ke)戶進(jin)行分(fen)類(lei)，找(zhao)到(dao)影響(xiang)力中心，也就是(shi)第一波愿意
老板(ban)讓跟進新(xin)客(ke)戶(hu)怎么回(hui)復最靠(kao)譜？咱們要(yao)意識到這是一個好(hao)事，新(xin)客(ke)戶(hu)給公司即將帶來收入，然后領導(dao)(dao)把這么重要(yao)的(de)任務(wu)交給你(ni)了，說(shuo)明是什么？對你(ni)信(xin)任啊，所以你(ni)得高興。在這種情況之下(xia)呢(ni)，當時回(hui)答(da)。 1、是態度(du)要(yao)肯定嘛，不是說(shuo)嘴(zui)上說(shuo)的(de)領導(dao)(dao)我一定會(hui)完
什(shen)么(me)樣的(de)客戶(hu)(hu)屬(shu)于那(nei)種(zhong)高(gao)價值客戶(hu)(hu)，適合長期交朋(peng)友的(de)那(nei)種(zhong)。我告訴你(ni)，他是可以被試(shi)探出來(lai)的(de)。假(jia)如(ru)你(ni)們第(di)一(yi)次見(jian)面，你(ni)給(gei)客戶(hu)(hu)送(song)一(yi)個小禮物，假(jia)如(ru)客戶(hu)(hu)他嘗試(shi)性(xing)的(de)給(gei)你(ni)一(yi)個回(hui)禮，例如(ru)向(xiang)你(ni)透露一(yi)些關鍵(jian)性(xing)的(de)信(xin)息(xi)，或者說幫助你(ni)引薦關鍵(jian)人(ren)，那(nei)么(me)通常這(zhe)樣的(de)一(yi)個小禮物，
大(da)客(ke)戶(hu)銷(xiao)(xiao)售(shou)為什么(me)能(neng)夠年賺(zhuan)百萬(wan)，而其他(ta)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)呢很難做到。因為啊大(da)客(ke)戶(hu)銷(xiao)(xiao)售(shou)跟toc的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)最大(da)的(de)(de)區別在(zai)于啊，他(ta)不(bu)是(shi)單(dan)(dan)純的(de)(de)賣貨，他(ta)也不(bu)是(shi)靠單(dan)(dan)純的(de)(de)便宜，靠性價比，靠打(da)折促銷(xiao)(xiao)客(ke)戶(hu)就會買買買的(de)(de)。因為大(da)客(ke)戶(hu)銷(xiao)(xiao)售(shou)，首先你(ni)(ni)要賣的(de)(de)是(shi)人啊，你(ni)(ni)要想方(fang)設法(fa)把自(zi)己先賣掉
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