toB 大客戶銷售專家
曾任安盾網(全國*知識產權保護運用平臺)公司副總裁
曾任華僑城(央企,亞洲第一文旅集團)子公司副總經理(主持工作)、子集團培訓負責人,體驗式培訓團隊創建者及負責人
曾任中國珠寶學習網(全國*珠寶行業線上學習平臺)總經理
曾任重慶生活在線【點擊詳細】
大客(ke)(ke)戶(hu)(hu)銷售為什么能夠(gou)年賺百(bai)萬(wan),而其(qi)他的(de)(de)銷售呢很(hen)難(nan)做到(dao)。因(yin)為啊大客(ke)(ke)戶(hu)(hu)銷售跟toc的(de)(de)銷售最(zui)大的(de)(de)區別在于啊,他不(bu)是(shi)單純的(de)(de)賣貨,他也不(bu)是(shi)靠單純的(de)(de)便宜,靠性價比,靠打折促銷客(ke)(ke)戶(hu)(hu)就會買(mai)買(mai)買(mai)的(de)(de)。因(yin)為大客(ke)(ke)戶(hu)(hu)銷售,首先(xian)你(ni)要賣的(de)(de)是(shi)人(ren)啊,你(ni)要想方設法把自己先(xian)賣掉
我(wo)們(men)經常聽(ting)到這(zhe)么一句(ju)話,銷售(shou)跟公司說這(zhe)客(ke)戶(hu)都搞(gao)定(ding)了,客(ke)戶(hu)關系(xi)特別好,就看我(wo)們(men)的(de)方案怎么樣了,其他(ta)我(wo)都搞(gao)定(ding)了。哎,邏輯看上去很正確,但你要真的(de)這(zhe)么相信,我(wo)覺得這(zhe)個就有可能出問題(ti)。那什么叫客(ke)戶(hu)關系(xi)搞(gao)定(ding)了,客(ke)戶(hu)關系(xi)靠譜到底(di)有一些什么樣的(de)表現?這(zhe)個
大客戶銷售有三個(ge)難(nan)。 1、首先第一(yi)個(ge)難(nan)呢(ni)不是搞(gao)(gao)定問題啊,做(zuo)大客戶啊不要上(shang)來就先去解決問題。因為問題不是第一(yi)步(bu)沒(mei)有知(zhi)根知(zhi)底的信任,對方很難(nan)向你開口(kou)說出自己真(zhen)實的需求和困難(nan),所以搞(gao)(gao)定人才(cai)是第一(yi)步(bu)的動作。 2、才(cai)是幫(bang)助客戶解決復雜(za)難(nan)搞(gao)(gao)
在私域經營中(zhong)珍(zhen)惜客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)注(zhu)意力是(shi)非常重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de),以下是(shi)一(yi)些相關的(de)(de)(de)(de)(de)建議(yi)。 一(yi)、提(ti)供有(you)價值的(de)(de)(de)(de)(de)內容(rong)。提(ti)供對客戶(hu)有(you)價值的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)和(he)資(zi)源,讓他們(men)覺得(de)在你的(de)(de)(de)(de)(de)私域空間中(zhong)能夠獲得(de)有(you)用的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)或建議(yi)。這不(bu)僅可以吸(xi)引他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)注(zhu)意力,還可以增加他們(men)對你的(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)任感(gan)。
這五個問(wen)題(ti)想清(qing)(qing)楚(chu)了,輕松搞(gao)定客(ke)(ke)(ke)戶。 1、到底誰是你的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶,列張清(qing)(qing)單,寫下(xia)自己的(de)(de)理想,客(ke)(ke)(ke)戶會擁有(you)哪些(xie)特征?他的(de)(de)年(nian)齡教育職業收入水平(ping)經(jing)歷態度或者(zhe)需(xu)求會如何(he),你越能清(qing)(qing)晰(xi)的(de)(de)識別自己的(de)(de)理想客(ke)(ke)(ke)戶,就(jiu)越會容易發現更多的(de)(de)此(ci)類客(ke)(ke)(ke)戶,并與之交流。
能(neng)不(bu)能(neng)成為優(you)秀的(de)大客(ke)(ke)戶銷(xiao)售的(de)話(hua)就(jiu)是(shi)(shi)看(kan)你(ni)拜(bai)(bai)訪前(qian)的(de)準備工作的(de)優(you)先次序(xu),準備工作的(de)優(you)先次序(xu)的(de)話(hua)分四個核(he)心(xin)的(de)工作。你(ni)是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)在拜(bai)(bai)訪之前(qian)能(neng)夠做到一(yi)個客(ke)(ke)戶背景(jing)的(de)調(diao)查。就(jiu)是(shi)(shi)你(ni)今天去見大客(ke)(ke)戶,你(ni)一(yi)定要(yao)了解他(ta)的(de)同行是(shi)(shi)誰,你(ni)一(yi)定要(yao)了解他(ta)的(de)產品的(de)核(he)心(xin)競爭力是(shi)(shi)什么。
為什么很多軟(ruan)件銷(xiao)售(shou)在(zai)技術和(he)產(chan)品上(shang)根本(ben)不努力(li),但是(shi)他(ta)就是(shi)賣的比(bi)你(ni)好呢(ni)?因為他(ta)會(hui)在(zai)以下這三(san)個方(fang)面比(bi)你(ni)突出。 一、是(shi)對(dui)客(ke)戶的商業(ye)模式(shi)更理解(jie)。 二、是(shi)對(dui)客(ke)戶的行(xing)(xing)業(ye)更加了解(jie)。 三(san)、就是(shi)對(dui)行(xing)(xing)業(ye)的客(ke)戶的區域。 在(zai)這里面呢(ni),我(wo)非常強
我們都知道客(ke)戶(hu)分為ABC三(san)(san)類(lei),那么(me)如何(he)判(pan)斷是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)我們的最(zui)優質客(ke)戶(hu),A類(lei)客(ke)戶(hu)呢?滿足A類(lei)客(ke)戶(hu)有三(san)(san)個條(tiao)件。第一個就是(shi)(shi)這(zhe)個客(ke)戶(hu)一定要(yao)是(shi)(shi)關(guan)鍵(jian)決策(ce)人,第二他(ta)有購買力,第三(san)(san)他(ta)有需求,三(san)(san)個條(tiao)件同時滿足他(ta)就是(shi)(shi)屬于我們的A類(lei)客(ke)戶(hu)。那么(me)如何(he)去精(jing)準開發,和大家分