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《公眾演說力》《溝通說服力》《成功人際關系》導師
博銳智素質教育集團董事長
曾任北京企業管理研修學院惠州分院副校長
惠州市巨思特企業管理文化有限公司培訓總監
主講課程：公眾演說力、高效溝通、成功人際關系、職場禮儀。【點擊詳細】
在某公司由于溝通環境和氛圍不佳，導致項(xiang)目延期(qi)(qi)和員(yuan)工士氣低落。具(ju)體表現(xian)為(wei)信息(xi)傳遞不暢、員(yuan)工對(dui)項(xiang)目目標理解(jie)不一、管理層(ceng)與基層(ceng)員(yuan)工溝通缺(que)乏、問題得不到及時解(jie)決、工作(zuo)氛圍緊(jin)張、團隊合作(zuo)受阻。優(you)化建(jian)議如(ru)下。 一、建(jian)立開(kai)放溝通渠道。設(she)立定期(qi)(qi)的(de)員(yuan)工
主要(yao)探討了(le)在職場中犯錯(cuo)后應(ying)如何認錯(cuo)的問題(ti)，強調(diao)了(le)高情商認錯(cuo)的重(zhong)要(yao)性及不同對象的認錯(cuo)技巧(qiao)，具體內容如下。 一、向老板(ban)認錯(cuo)。老板(ban)更在意事情是(shi)否解決(jue)，所(suo)以(yi)做錯(cuo)事時要(yao)向老板(ban)表明確(que)實(shi)做錯(cuo)了(le)，重(zhong)點是(shi)說明如何補救以(yi)及何時能(neng)解決(jue)問題(ti)，這(zhe)樣老板(ban)會欣賞你
身邊(bian)可能存在霸道強(qiang)(qiang)勢(shi)的同(tong)事，職場中存在因實力(li)強(qiang)(qiang)勢(shi)和(he)因自負(fu)強(qiang)(qiang)勢(shi)兩種(zhong)類型，對(dui)于因自負(fu)強(qiang)(qiang)勢(shi)的同(tong)事，有以(yi)下兩種(zhong)溝通方法(fa)。 一(yi)、以(yi)柔克剛，先(xian)(xian)退后進。對(dui)方強(qiang)(qiang)勢(shi)時(shi)學會(hui)適當退讓，先(xian)(xian)聽對(dui)方說不插嘴，等對(dui)方把話(hua)說完(wan)、情(qing)緒發(fa)泄差不多(duo)時(shi)再發(fa)表看法(fa)。 二
在職(zhi)場中，千(qian)萬別(bie)用(yong)以下(xia)三種回復與領導(dao)(dao)交流，不然容易得罪領導(dao)(dao)，且讓領導(dao)(dao)覺得你(ni)拎(lin)不清自己的位置。 一、領導(dao)(dao)詢問想(xiang)法(fa)時(shi)：當領導(dao)(dao)和(he)你(ni)交流想(xiang)法(fa)并問你(ni) “覺得怎么樣” 時(shi)，不能直接(jie)回 “不錯，我還可以&rdqu
生(sheng)活(huo)中(zhong) 90% 的矛盾源于(yu) “我執(zhi)”，即想證明自己(ji)對別人錯。比如開會時(shi)市場部(bu)小王(wang)提(ti)不同(tong)意見，“我” 不高興是覺得被挑釁權威。過生(sheng)日老公沒買禮物(wu)，生(sheng)氣是認為沒被放在心上。看不慣(guan)同(tong)事盛贊
離(li)職時與領(ling)導最(zui)后一(yi)(yi)次(ci)談話的(de)策略： 第一(yi)(yi)回合，領(ling)導問(wen)好(hao)好(hao)的(de)為什么走人(ren)，可回答個人(ren)原因，工(gong)作(zuo)多(duo)年想(xiang)休息一(yi)(yi)段時間。 第二(er)回合，領(ling)導問(wen)是不是工(gong)資低有何要求(qiu)，若已決定(ding)走，可答工(gong)作(zuo)多(duo)年沒陪家人(ren)，想(xiang)和(he)家人(ren)旅游。 第三回合，領(ling)導說(shuo)公司(si)會重
掌握八條說話技巧，助(zhu)您精(jing)準(zhun)拿捏分寸(cun)，晉(jin)升高情商溝(gou)通(tong)達人(ren)(ren)。 一、善言(yan)美語，表(biao)達平(ping)順婉轉，令人(ren)(ren)愉(yu)悅，為良好(hao)溝(gou)通(tong)奠(dian)基。 二(er)、守口(kou)(kou)如(ru)瓶，勿直抒胸(xiong)臆(yi)、言(yan)語無忌(ji)，免遭人(ren)(ren)嫌(xian)，保好(hao)人(ren)(ren)緣。 三(san)、謹言(yan)慎行，不(bu)該言(yan)之事堅決不(bu)語，防禍從(cong)口(kou)(kou)出，免生
一家零(ling)售企業(ye)在新(xin)品推廣時，因(yin)部門(men)之(zhi)間溝通不(bu)暢(chang)。導致市場推廣與庫存備(bei)(bei)貨計(ji)劃(hua)脫節(jie)，市場部宣傳攻勢猛烈。但物流部門(men)不(bu)能及時備(bei)(bei)足庫存，引發客戶不(bu)滿和品牌形(xing)象受(shou)損。其優化建議如下。 一、建立跨(kua)部門(men)協作平(ping)臺。整合各部門(men)信(xin)息系統(tong)，實現信(xin)息共享，確保
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