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2006年初開始在會員制俱樂部、會所，連鎖門店等實行會員制管理的服務行業專業從事市場營銷管理和客服體系搭建工作，有著多年的企業管理實際操作、咨詢和培訓經驗，尤其在會員制營銷管理方面有著獨到的系統研究和富有成效的應用推廣，其倡導的建構式教學開創了管理培訓的新篇章——“理論為綱，實際問題為血肉；形成以學【點擊詳細】
大部分傳統(tong)門店短板是(shi)缺科技能(neng)(neng)力(li)(li)、團隊運(yun)營(ying)服務能(neng)(neng)力(li)(li)及平(ping)臺流量變(bian)現(xian)能(neng)(neng)力(li)(li)，分三(san)步走可(ke)解(jie)決。 一(yi)、門店管理在線(xian)化。對有規(gui)模連鎖來說較艱難，因缺合適工具、專業(ye)研發團隊、財力(li)(li)支(zhi)撐及平(ping)臺運(yun)營(ying)能(neng)(neng)力(li)(li)，只能(neng)(neng)用第三(san)方方案(an)系統(tong)。在線(xian)化包(bao)括服務管理、客戶(hu)營(ying)銷等
實體門(men)(men)店(dian)增長(chang)(chang)(chang)的關(guan)鍵(jian)因素，強調店(dian)長(chang)(chang)(chang)的重(zhong)要性以及應具備(bei)的能(neng)力(li)(li)，內(nei)容如下。 一、門(men)(men)店(dian)增長(chang)(chang)(chang)的關(guan)鍵(jian)因素。包括店(dian)長(chang)(chang)(chang)能(neng)力(li)(li)、門(men)(men)店(dian)基(ji)礎(chu)管(guan)理(li)能(neng)力(li)(li)和(he)門(men)(men)店(dian)經(jing)營(ying)能(neng)力(li)(li)，其中店(dian)長(chang)(chang)(chang)是核心，決定后面(mian)的經(jing)營(ying)和(he)管(guan)理(li)。 二、店(dian)長(chang)(chang)(chang)應具備(bei)的五個核心能(neng)力(li)(li)。 1.&nb
加盟連(lian)鎖(suo)店(dian)一般有區(qu)域保護機制(zhi)，一個(ge)地方在一定范圍內只有一家。加盟連(lian)鎖(suo)的(de)好處是不(bu)用考慮開發產品、進貨發貨、制(zhi)作工藝和營銷等，連(lian)鎖(suo)總部(bu)能幫忙解決。但傳(chuan)統的(de)連(lian)鎖(suo)加盟項(xiang)目并沒有那么好，隨著互聯網(wang)時代和大數據時代的(de)發展。連(lian)鎖(suo)模式已搬到網(wang)上和手機上，如
對大(da)部分門(men)店而言，經(jing)營與(yu)轉型最大(da)痛苦是缺科技能力即(ji)提升效(xiao)(xiao)益效(xiao)(xiao)率效(xiao)(xiao)能的(de)IT能力。如飛(fei)機從活塞(sai)發動(dong)機到渦(wo)輪(lun)發動(dong)機才(cai)(cai)滿足需求(qiu)，門(men)店同理需強大(da)IT能力（數(shu)字(zi)化(hua)能力）才(cai)(cai)有生存機會(hui)。 一(yi)、機制。門(men)店轉型核(he)心是擁有數(shu)字(zi)化(hua)能力，即(ji) “IT
不(bu)管實(shi)體店(dian)生(sheng)(sheng)意好壞，只要不(bu)甘心就有(you)希(xi)望。這個模式(shi)能(neng)拯救很多門店(dian)，比如餐飲行業，餐廳(ting)有(you)設備、廚師、服(fu)務員，沒生(sheng)(sheng)意時開支也已產生(sheng)(sheng)，資源(yuan)(yuan)在浪費。而(er)周圍人雖沒投資餐飲，但人脈資源(yuan)(yuan)也在浪費，雙(shuang)方可(ke)以合作(zuo)。 模式(shi)是把餐廳(ting)打造成共(gong)享單車模式(shi)，共(gong)享餐
雖然手機店(dian)終結(jie)論不(bu)好聽，但可預測(ce)其未(wei)來形(xing)態。 一、服(fu)務(wu)(wu)觸點。科技發展讓復雜工作簡單(dan)化，標準產品銷售無(wu)需人工重復。如電飯煲等，門店(dian)比(bi)拼服(fu)務(wu)(wu)和(he)能力(li)，要服(fu)務(wu)(wu)好客(ke)戶(hu)，解(jie)決使(shi)用(yong)和(he)生活問題。 二(er)、流量中(zhong)樞。手機店(dian)特殊(shu)性可使(shi)其成為商業體流量中(zhong)
變革時代，門(men)(men)店經(jing)營受外部影(ying)響，真(zhen)正影(ying)響因(yin)素是(shi)老(lao)板(ban)的(de)認(ren)知(zhi)、經(jing)營戰略和對自身(shen)能力的(de)清晰認(ren)知(zhi)。有些項(xiang)目有價值且是(shi)朝陽(yang)產業(ye)，門(men)(men)店需認(ren)真(zhen)思考和決(jue)策(ce)是(shi)否有機(ji)會參與。 一、有望的(de)嘗試。基于(yu)手機(ji)門(men)(men)店傳統經(jing)營，如泛智能產品(pin)、廠商新(xin)品(pin)、剛(gang)需的(de)運營商新(xin)業(ye)務
傳統門店經營(ying)(ying)依賴運營(ying)(ying)商政策，過去輕松(song)賺錢，現(xian)在因各種變化(hua)。經營(ying)(ying)趨(qu)于(yu)科(ke)技(ji)化(hua)、回歸本(ben)質(zhi)，誠信經營(ying)(ying)成為挑戰(zhan)，很多門店因不適應(ying)新營(ying)(ying)商環(huan)境而閉(bi)店。零售本(ben)質(zhi)是幫(bang)助(zhu)客戶解(jie)決(jue)問題、帶來(lai)便利等，本(ben)質(zhi)不變。門店經營(ying)(ying)應(ying)懂(dong)四個要素。 一、經營(ying)(ying)懂(dong) &ldquo
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