已加入本站3279天 , 點擊量：26103 次
客(ke)戶(hu)否(fou)定(ding)你(ni)(ni)很(hen)容易，但(dan)客(ke)戶(hu)否(fou)定(ding)自己(ji)是(shi)非常(chang)難的(de)，這就是(shi)人(ren)性。所以說(shuo)在銷售(shou)過(guo)(guo)程中啊(a)，你(ni)(ni)怎么樣(yang)能讓客(ke)戶(hu)不否(fou)定(ding)自己(ji)，同時也不否(fou)定(ding)你(ni)(ni)呢？就是(shi)讓客(ke)戶(hu)多下(xia)決定(ding)，這句話什么意(yi)思？舉個例子(zi)啊(a)，比如說(shuo)你(ni)(ni)是(shi)做裝修的(de)，在裝修過(guo)(guo)程中呢，客(ke)戶(hu)要(yao)下(xia)很(hen)多決定(ding)你(ni)(ni)在跟(gen)他(ta)講(jiang)解(jie)方案...
談到(dao)逼(bi)單(dan)(dan)(dan)啊，你(ni)先(xian)想(xiang)明白(bai)你(ni)是在(zai)逼(bi)單(dan)(dan)(dan)客(ke)戶(hu)還是在(zai)逼(bi)迫(po)客(ke)戶(hu)，很(hen)多銷售(shou)怕逼(bi)單(dan)(dan)(dan)，為(wei)(wei)什么(me)？因(yin)為(wei)(wei)怕客(ke)戶(hu)被(bei)逼(bi)死(si)，那(nei)么(me)客(ke)戶(hu)是因(yin)為(wei)(wei)你(ni)逼(bi)單(dan)(dan)(dan)逼(bi)死(si)的嗎？其實(shi)是在(zai)逼(bi)迫(po)逼(bi)死(si)他的，沒有(you)人喜歡(huan)被(bei)逼(bi)迫(po)被(bei)要挾。那(nei)么(me)你(ni)總是跟(gen)客(ke)戶(hu)這么(me)去說說不(bu)(bu)合作怎么(me)樣，不(bu)(bu)合作的怎么(me)樣？這個時候問你(ni)，...
有(you)人問(wen)啊(a)，就(jiu)說這個轉介(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)的話題，就(jiu)是(shi)說老師，我(wo)這個客戶都(dou)答應(ying)我(wo)做轉介(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)啊(a)，幫我(wo)去轉介(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)。但(dan)是(shi)呢我(wo)到現在為(wei)止(zhi)，轉介(jie)(jie)紹(shao)(shao)(shao)還是(shi)做的不好。但(dan)是(shi)客戶呢對于我(wo)都(dou)比較滿意，都(dou)答應(ying)我(wo)了，為(wei)什(shen)么？我(wo)說我(wo)仔細(xi)問(wen)他，原因很簡單，我(wo)說你(ni)根本就(jiu)沒有(you)要(yao)啊(a)。我(wo)說你(ni)以為(wei)客戶...
我給大家(jia)講一(yi)個真實的故事啊(a)，以前我一(yi)個員工，他(ta)以前呢在老家(jia)啊(a)江西(xi)放羊的，第(di)一(yi)次(ci)做銷售，就(jiu)是(shi)地推的模式啊(a)，就(jiu)全廣州市就(jiu)跑。那個時(shi)(shi)候我們公(gong)司(si)呢是(shi)要求每一(yi)個員工每天(tian)呢去地推十家(jia)。然后(hou)兩家(jia)有效(xiao)的，他(ta)不(bu)是(shi)他(ta)騎一(yi)個電(dian)動車，一(yi)天(tian)能拜訪五十二家(jia)，破(po)了當時(shi)(shi)公(gong)...
銷售團隊離不開早(zao)(zao)會(hui)晚會(hui)，但你知道嗎(ma)如果(guo)你的(de)早(zao)(zao)會(hui)晚會(hui)開不好的(de)話(hua)，會(hui)導(dao)致團隊流失。咱們(men)先說早(zao)(zao)會(hui)很多，我看(kan)到一(yi)些管理者開早(zao)(zao)會(hui)只(zhi)會(hui)盲(mang)目的(de)打(da)雞血，我一(yi)直不否定(ding)打(da)雞血。但是(shi)如果(guo)你的(de)早(zao)(zao)會(hui)只(zhi)是(shi)單純的(de)打(da)雞血，那是(shi)大錯特錯的(de)。早(zao)(zao)會(hui)的(de)核心是(shi)讓員工充滿動力(li)的(de)投入今...
想要(yao)消費者接受(shou)你(ni)(ni)的(de)價格(ge)，一(yi)(yi)定要(yao)懂得攀高枝。什(shen)么叫攀高枝啊(a)？某局長是(shi)我(wo)的(de)表舅，某公司董事長是(shi)我(wo)的(de)姐夫，某明星(xing)是(shi)我(wo)的(de)同班同學，這就叫攀高枝。我(wo)們說(shuo)攀高知的(de)目的(de)是(shi)什(shen)么？目的(de)就是(shi)讓別(bie)人高看你(ni)(ni)一(yi)(yi)眼。所以我(wo)們賣產品也是(shi)一(yi)(yi)樣，你(ni)(ni)要(yao)想方設(she)法(fa)的(de)跟比(bi)你(ni)(ni)高的(de)啊(a)，...
面對那(nei)些貪便宜沒夠遲遲成(cheng)交不(bu)了的客(ke)戶啊(a)，你(ni)該怎么辦(ban)呢？他(ta)有(you)時(shi)間(jian)給(gei)你(ni)耗下(xia)去啊(a)，搞得你(ni)沒有(you)辦(ban)法去處理其他(ta)客(ke)戶的問題(ti)。那(nei)么這(zhe)樣的客(ke)戶啊(a)，你(ni)要(yao)對他(ta)們狠一點，目的就是要(yao)告訴(su)對方價(jia)格已經見底了，再耗下(xia)去，對雙(shuang)方來(lai)講都(dou)毫無意義(yi)。例如你(ni)可以這(zhe)樣講，王姐啊(a)，...
不(bu)要(yao)把(ba)成交(jiao)作為結束，實際上成交(jiao)才是(shi)(shi)銷售的開始。要(yao)知道任何客(ke)戶啊他(ta)都想占便宜(yi)，不(bu)是(shi)(shi)因為他(ta)買(mai)不(bu)起(qi)，也不(bu)是(shi)(shi)因為他(ta)想要(yao)買(mai)便宜(yi)的產(chan)品，而是(shi)(shi)客(ke)戶他(ta)想要(yao)占便宜(yi)的感覺。所謂(wei)買(mai)菜送(song)蔥(cong)，不(bu)是(shi)(shi)消(xiao)費(fei)者，他(ta)買(mai)不(bu)起(qi)蔥(cong)，而是(shi)(shi)菜販這么做，消(xiao)費(fei)者就會感覺到很爽，消(xiao)費(fei)者下次(ci)還...
我曾經參加過(guo)一個高端(duan)的設計(ji)師，為期三天的培訓，他們都是(shi)帶著學(xue)員(yuan)啊(a)，住五星級賓館啊(a)，直接在五星級賓館里面租會議(yi)室給學(xue)生上課，一個小時交三萬塊錢。當時我就問那個組織(zhi)者啊(a)，我為什(shen)么(me)要去這么(me)做(zuo)呢(ni)？啊(a)，便宜的酒店多(duo)的是(shi)啊(a)租大學(xue)的教室上課不(bu)是(shi)更便宜嗎？...
我(wo)從小啊(a)就知道(dao)一(yi)個道(dao)理，你(ni)對別人跪舔是沒(mei)有(you)(you)用的。你(ni)對別人好，別人認(ren)為(wei)是理所當然(ran)的。舉個小例子(zi)啊(a)，我(wo)的小時(shi)候(hou)啊(a)，有(you)(you)一(yi)次這個下暴雨啊(a)，我(wo)們(men)班有(you)(you)個同學(xue)沒(mei)有(you)(you)帶雨傘，我(wo)就打著傘，把他(ta)(ta)送(song)回(hui)家(jia)，他(ta)(ta)們(men)家(jia)住的還挺遠的。我(wo)為(wei)了不(bu)讓他(ta)(ta)淋(lin)濕，我(wo)把整個雨傘往他(ta)(ta)那邊打...
你(ni)的產品的定價策(ce)略，也決(jue)定了你(ni)的產品好不好賣。雖然說你(ni)這個(ge)產品已經滿足了客戶的需求，能夠解決(jue)他的問題。但是(shi)請(qing)問性價比(bi)，它的價格定什么呢？各位定價策(ce)略也是(shi)營銷最高負責人和老(lao)板們(men)要特別關注(zhu)的，因為它將直接影響(xiang)銷售(shou)團隊(dui)的銷售(shou)業績。當今社(she)會(hui)，競爭很...
任(ren)何產品(pin)出來以(yi)后，到一(yi)定的(de)周期，這(zhe)個產品(pin)都(dou)會淘汰，于是市(shi)場會發生(sheng)改變。所以(yi)作為營銷(xiao)最高負責(ze)人(ren)，你(ni)(ni)要知(zhi)道你(ni)(ni)要密(mi)切關注市(shi)場變化。經營重心當(dang)以(yi)客(ke)戶(hu)為導向(xiang)的(de)時候，你(ni)(ni)就要經常要走(zou)向(xiang)市(shi)場，走(zou)向(xiang)客(ke)戶(hu)。什么是市(shi)場？其實市(shi)場不就是客(ke)戶(hu)嗎(ma)？對(dui)嗎(ma)？你(ni)(ni)的(de)客(ke)戶(hu)的(de)變化...
如何(he)發(fa)現(xian)客戶呢？其實(shi)從(cong)營(ying)銷的(de)(de)角度來說，所(suo)有的(de)(de)客戶發(fa)現(xian)一定基(ji)于客戶的(de)(de)需求。所(suo)以領導者，尤其是(shi)營(ying)銷的(de)(de)最高負責人，你(ni)不能(neng)整天坐在辦公室里面，你(ni)要(yao)(yao)走(zou)向市場。包括我們很多老板，你(ni)要(yao)(yao)走(zou)向市場，你(ni)走(zou)向市場是(shi)干嘛(ma)？你(ni)不是(shi)為了賣東西，你(ni)是(shi)要(yao)(yao)去發(fa)現(xian)客戶的(de)(de)需求。...
怎(zen)么(me)樣(yang)(yang)去(qu)(qu)組建(jian)一支優秀的銷售(shou)團隊(dui)及人員(yuan)搭配(pei)的問題。通(tong)俗來講，你(ni)的團隊(dui)是否有會(hui)嗷嗷叫的人做(zuo)業務(wu)很牛的人？老人新人及勤勤懇懇做(zuo)業務(wu)的人，近(jin)期很多人都問了我這么(me)一個問題，我反過頭來問了他們這么(me)一句，怎(zen)么(me)樣(yang)(yang)去(qu)(qu)定義一部電(dian)影(ying)為好(hao)電(dian)影(ying)及這部電(dian)影(ying)需要哪些人員(yuan)...
做增員建團(tuan)隊(dui)最關鍵的是什么？首(shou)先明確(que)一點，現在的保險業(ye)靠拉人(ren)頭(tou)吃聘財的時代已(yi)經過去了(le)。這些(xie)(xie)年(nian)我見過管(guan)過的團(tuan)隊(dui)也(ye)(ye)不少，有(you)些(xie)(xie)人(ren)短短幾年(nian)，團(tuan)隊(dui)發展了(le)幾百(bai)人(ren)。有(you)些(xie)(xie)人(ren)幾年(nian)下(xia)來來來走走還是幾個人(ren)，其實(shi)再(zai)小的公司也(ye)(ye)有(you)優秀團(tuan)隊(dui)，再(zai)大的公司也(ye)(ye)有(you)垃圾團(tuan)隊(dui)。為(wei)什...
做銷售的(de)(de)同學(xue)要(yao)(yao)注意了(le)(le)(le)，這幾種行業的(de)(de)銷售即將被淘汰，趕緊(jin)轉行，要(yao)(yao)不然就會被無情(qing)的(de)(de)碾壓了(le)(le)(le)。最(zui)近有一款來自美國的(de)(de)人(ren)工(gong)智(zhi)能聊(liao)天軟(ruan)件開的(de)(de)Chat GPT特(te)別的(de)(de)火，號稱是人(ren)類歷(li)史上最(zui)強的(de)(de)人(ren)工(gong)智(zhi)能軟(ruan)件，可以說是來勢洶洶，基本上刷(shua)爆(bao)了(le)(le)(le)整(zheng)個網絡，相信(xin)你也刷(shua)到(dao)...
團隊的(de)(de)(de)(de)信任感該如(ru)何建立？帶團隊呢確(que)實很講究(jiu)信任，沒有信任基礎的(de)(de)(de)(de)團隊等于(yu)一盤散沙(sha)，但是(shi)(shi)(shi)好的(de)(de)(de)(de)信任也不是(shi)(shi)(shi)天生就存在的(de)(de)(de)(de)。比如(ru)銷售每天都(dou)會錄(lu)入自(zi)己的(de)(de)(de)(de)拜訪記(ji)錄(lu)，但是(shi)(shi)(shi)我們很難確(que)保每個(ge)銷售的(de)(de)(de)(de)每次拜訪記(ji)錄(lu)都(dou)是(shi)(shi)(shi)真(zhen)實的(de)(de)(de)(de)，很容易存在大量的(de)(de)(de)(de)摸魚的(de)(de)(de)(de)情況。所以銷售中(zhong)臺團...
天天在公司里喊打喊殺，不是真正的(de)狼性文化。很多公司強調，狼性文化把形式化的(de)口號看得特別(bie)重要(yao)(yao)，但所謂狼性，第一(yi)點就(jiu)(jiu)是狼的(de)嗅(xiu)覺。哪里有肉老遠(yuan)就(jiu)(jiu)能聞到，一(yi)旦說到肉味就(jiu)(jiu)會撲(pu)上(shang)去，銷售人員就(jiu)(jiu)是要(yao)(yao)對客戶要(yao)(yao)有敏(min)銳的(de)嗅(xiu)覺。那究竟什么是敏(min)銳的(de)嗅(xiu)覺？舉個(ge)例(li)子，...
前兩天我(wo)(wo)有個(ge)學(xue)生，氣(qi)得(de)我(wo)(wo)想馬上(shang)掐死他(ta)，他(ta)跟(gen)我(wo)(wo)說，他(ta)的客戶找他(ta)降(jiang)價(jia)，一(yi)輪(lun)(lun)一(yi)輪(lun)(lun)一(yi)輪(lun)(lun)的降(jiang)價(jia)降(jiang)了(le)(le)三輪(lun)(lun)，而(er)且第三輪(lun)(lun)他(ta)是跑(pao)去跟(gen)領導(dao)申請的，結果這個(ge)客戶還(huan)是覺得(de)價(jia)格高了(le)(le)。這個(ge)學(xue)生他(ta)就跟(gen)我(wo)(wo)逼叨(tao)的說，我(wo)(wo)早知道(dao)我(wo)(wo)就報一(yi)個(ge)超級高的價(jia)格，讓(rang)這個(ge)傻子慢慢去砍，討價(jia)還(huan)...
昨天說到已經給客(ke)戶(hu)降價了(le)兩(liang)(liang)次(ci)(ci)，談好的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)又再(zai)次(ci)(ci)反水怎么辦？這種情(qing)況(kuang)我(wo)(wo)一(yi)般會很(hen)(hen)干脆利索(suo)的(de)(de)(de)直接(jie)就(jiu)(jiu)上我(wo)(wo)這個(ge)不爽不開心的(de)(de)(de)表情(qing)，然(ran)后我(wo)(wo)就(jiu)(jiu)懟回去了(le)，李總(zong)，前兩(liang)(liang)輪(lun)的(de)(de)(de)降價我(wo)(wo)都不需要你多(duo)說的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)本著一(yi)個(ge)很(hen)(hen)實(shi)在的(de)(de)(de)角度，就(jiu)(jiu)直接(jie)跟公司軟磨硬泡的(de)(de)(de)，幫你把價格給降了(le)。...
做(zuo)銷(xiao)(xiao)售，包括開店和做(zuo)買(mai)賣(mai)。但是大(da)多數的銷(xiao)(xiao)售都在(zai)研(yan)(yan)究(jiu)(jiu)怎么(me)賣(mai)，而銷(xiao)(xiao)冠卻是在(zai)研(yan)(yan)究(jiu)(jiu)怎么(me)買(mai)。自古(gu)買(mai)賣(mai)兩條(tiao)心(xin)，你只要在(zai)賣(mai)東(dong)西，客戶(hu)就一定會跟你對抗到底。接下來(lai)就給你三個(ge)銷(xiao)(xiao)冠都在(zai)用的話術，用一句話就幫(bang)你看(kan)透客戶(hu)的內心(xin)。 1、討(tao)價還價的客戶(hu)。賣(mai)的思維...
被(bei)客戶帶節奏，你怎么可能成交客戶？因(yin)為你太順著客戶了(le)，是很容易(yi)被(bei)客戶考(kao)慮(lv)考(kao)慮(lv)的(de)(de)(de)。90%的(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)，在銷售(shou)(shou)過程(cheng)中只(zhi)是在回答(da)問(wen)(wen)題，并沒(mei)有(you)重新掌(zhang)握主動(dong)權(quan)。談(tan)談(tan)初期(qi)客戶的(de)(de)(de)多(duo)數(shu)問(wen)(wen)題是不需要回答(da)的(de)(de)(de)，因(yin)為他只(zhi)是在問(wen)(wen)他聽(ting)說過的(de)(de)(de)，他想了(le)解的(de)(de)(de)那就(jiu)是隨口問(wen)(wen)問(wen)(wen)，問(wen)(wen)完就(jiu)...
我就(jiu)(jiu)著重的再(zai)講一遍，這個(ge)經(jing)常(chang)導致(zhi)你(ni)轉(zhuan)介紹少的細(xi)節問題。你(ni)就(jiu)(jiu)記住生客(ke)賣禮貌(mao)，熟客(ke)賣熱(re)情，慢客(ke)賣耐心，客(ke)戶都是(shi)挑剔的，就(jiu)(jiu)看細(xi)節誰做(zuo)的更舒服。客(ke)戶買完之后跟你(ni)說辛苦了(le)，你(ni)一般(ban)回答你(ni)大概率會(hui)說謝(xie)(xie)謝(xie)(xie)。對(dui)100個(ge)銷售101個(ge)人都是(shi)這么(me)說的。下回他怎么(me)可...
做銷(xiao)售，為什么客(ke)戶總是喜(xi)歡跟(gen)銷(xiao)冠說(shuo)(shuo)話？其實(shi)你(ni)(ni)知道為什么銷(xiao)冠說(shuo)(shuo)話都是一(yi)大段，但是客(ke)戶反而(er)喜(xi)歡多聽一(yi)會兒。因為他們說(shuo)(shuo)的話，能夠直擊(ji)客(ke)戶的內心，不是客(ke)戶讓你(ni)(ni)報個價，你(ni)(ni)就給(gei)客(ke)戶報個價。不是客(ke)戶說(shuo)(shuo)產品價格(ge)貴，你(ni)(ni)就趕緊(jin)給(gei)客(ke)戶便宜(yi)，便宜(yi)完了(le)客(ke)戶再去別人家...
做銷售最(zui)頭疼的(de)情況(kuang)之一就是同行比你(ni)還便宜，你(ni)是不是經(jing)常會(hui)聽到(dao)(dao)客戶(hu)說你(ni)們(men)兩家(jia)的(de)產品(pin)都差不多，他們(men)家(jia)比你(ni)們(men)家(jia)價(jia)格更(geng)低。如果你(ni)這個(ge)時候(hou)直(zhi)接去被動(dong)的(de)等(deng)待，甚至被動(dong)的(de)立刻開始解(jie)釋，到(dao)(dao)最(zui)后只(zhi)會(hui)變成客戶(hu)更(geng)快的(de)去別人家(jia)下單。記住這個(ge)時候(hou)客戶(hu)要(yao)的(de)是什(shen)么？要(yao)的(de)...
失去往往比(bi)得(de)到更(geng)加讓人刻骨銘心，正如英(ying)雄本色當(dang)中小(xiao)馬哥說的那句經典的臺詞，我(wo)等(deng)了三年，就(jiu)是想等(deng)一(yi)(yi)(yi)個機(ji)會，我(wo)要(yao)爭一(yi)(yi)(yi)口氣，不是證明我(wo)了不起，而是我(wo)要(yao)告(gao)訴(su)人家(jia)我(wo)失去的東西，我(wo)一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)拿回來。所以當(dang)你(ni)以后再去逼(bi)單的時候，你(ni)一(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)注意了，不要(yao)上來就(jiu)給客...
俗話(hua)說，三分畫(hua)七分表(biao)，如(ru)果是(shi)同(tong)等水平的(de)作品，假如(ru)你(ni)在包裝上(shang)下大功夫，那么你(ni)的(de)畫(hua)作的(de)價格將會相差萬別。而我們在平時(shi)做銷(xiao)售的(de)時(shi)候，也是(shi)同(tong)樣的(de)道(dao)理。你(ni)會發(fa)現巧克(ke)力甭(beng)管幾塊錢還(huan)是(shi)幾百塊錢的(de)，它的(de)成分都差不(bu)多，甚至吃(chi)到你(ni)的(de)嘴(zui)巴里面，你(ni)也感覺不(bu)出來。那...
如果你想要賺更多的(de)(de)(de)(de)錢，那(nei)么你一定要把產(chan)(chan)品(pin)加(jia)(jia)入(ru)社(she)交(jiao)屬(shu)性(xing)。因為任何一個(ge)產(chan)(chan)品(pin)它(ta)只要加(jia)(jia)入(ru)了社(she)交(jiao)屬(shu)性(xing)，那(nei)么它(ta)的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)就會(hui)大(da)大(da)的(de)(de)(de)(de)提升。無論(lun)是什么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)，都無一例外(wai)像(xiang)最傳統的(de)(de)(de)(de)像(xiang)煙和(he)酒，包(bao)括禮品(pin)，都是具有社(she)交(jiao)屬(shu)性(xing)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)。只要產(chan)(chan)品(pin)帶有社(she)交(jiao)屬(shu)性(xing)的(de)(de)(de)(de)光環，它(ta)的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)格...
你去旅(lv)(lv)游景(jing)區的時候，有(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)遇到過這(zhe)樣(yang)一種現(xian)象？就是旅(lv)(lv)游景(jing)區門口，有(you)(you)(you)一些賣水的大爺大媽，超(chao)市里(li)面賣兩塊錢(qian)一瓶(ping)的水，他們每一瓶(ping)要價四(si)塊錢(qian)。這(zhe)里(li)可(ke)能會有(you)(you)(you)人提出質(zhi)疑，說誰會傻(sha)乎乎的花四(si)塊錢(qian)買(mai)一瓶(ping)礦泉(quan)水呢(ni)？你別說，很多人還真的會買(mai)，為什(shen)么呢(ni)？因(yin)為這(zhe)些...
所(suo)謂(wei)案例法，就是向客(ke)戶講案例。我們說(shuo)解決(jue)客(ke)戶的問(wen)題(ti)，盡量不要是口(kou)頭承諾(nuo)，而(er)是要學會證明。例如客(ke)戶給你(ni)提出了他(ta)的訴求。假(jia)如你(ni)說(shuo)張總這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)，我可(ke)以(yi)幫你(ni)解決(jue)，沒有(you)問(wen)題(ti)的，后(hou)面交(jiao)給我們來處(chu)理(li)，這(zhe)(zhe)(zhe)是一種回應方式(shi)(shi)。除此以(yi)外(wai)還有(you)第(di)二種回應方式(shi)(shi)，你(ni)可(ke)以(yi)這(zhe)(zhe)(zhe)...