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謝堂昆

謝堂昆

謝堂昆文章


該老師還沒有寫過一篇文章,下次再來吧!

危機管理文章

品牌公關應該怎么起步?

一(yi)(yi)個(ge)品牌公關到(dao)底該怎么起(qi)步(bu)呢?我們給大家介(jie)紹四(si)個(ge)方法。 第一(yi)(yi)個(ge)方法叫借助權(quan)威,建立信(xin)任。一(yi)(yi)個(ge)品牌剛起(qi)步(bu)的(de)時候(hou),其實(shi)是在顧(gu)客的(de)心(xin)智里面是缺乏信(xin)任感的(de)。這(zhe)個(ge)時候(hou)就是你需要借助一(yi)(yi)些權(quan)威的(de)媒體或機(ji)構給你背書,這(zhe)樣的(de)話就是顧(gu)客更容易相信(xin)你。你比

魏(wei)勤 2374 瀏覽次數

員工一旦離職做好輿情管理

離職(zhi)后管(guan)理者最(zui)容易忽(hu)視的一(yi)點,我朋友自(zi)己開(kai)公(gong)司,最(zui)近(jin)遇上(shang)些麻煩(fan)事,兩個(ge)跟他創業之初入職(zhi)的核心(xin)的員(yuan)工,同時(shi)提出了離職(zhi),不僅帶(dai)走了部分(fen)的客戶資源和渠道的資源,還搞(gao)得(de)團隊人(ren)心(xin)惶惶的留言,滿天飛。什么公(gong)司經營不善裙帶(dai)關系(xi)混亂,同行高薪挖人(ren)等等,弄(nong)得(de)

高春燕 2410 瀏覽次數

阿里巴巴集團換帥看馬云的危機感

 近期(qi),阿里(li)巴巴集(ji)(ji)團一(yi)則人事(shi)變動令人關注:阿里(li)集(ji)(ji)團COO逍遙子張勇取代陸兆禧,成為新一(yi)任(ren)CEO,5月(yue)10日(ri)完(wan)成交(jiao)接。 這信息看(kan)去有(you)些突然(ran),表面上,業(ye)績(ji)如此(ci)美好,好像沒什么換(huan)帥理(li)由(you)。但從交(jiao)接最(zui)后期(qi)限(xian)看(kan),阿里(li)一(yi)定早有(you)準(zhun)備。我(wo)能想到幾

劉秀光 2436 瀏覽次數

危機關頭如何迅速控制事態?

企(qi)(qi)業(ye)遭(zao)遇危機(ji)屬于非常情況,這(zhe)對企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)決策以及付(fu)諸實踐的(de)(de)(de)速(su)度(du)都(dou)提出了更(geng)高的(de)(de)(de)要(yao)求。贏得時間(jian)本身就意(yi)味著給企(qi)(qi)業(ye)贏得了更(geng)多的(de)(de)(de)回旋余地,危機(ji)中的(de)(de)(de)每(mei)一個(ge)企(qi)(qi)業(ye)都(dou)在與時間(jian)賽跑,他(ta)們(men)需要(yao)比拼的(de)(de)(de)不僅是(shi)智慧(hui)和實力,還有一個(ge)重要(yao)的(de)(de)(de)因素(su)是(shi)速(su)度(du)。怎樣做能(neng)贏得最快的(de)(de)(de)速(su)度(du)

林景新 2422 瀏覽次數

營銷不利的業績下滑是線性的,公關不利的業績下滑是斷崖式的

  趙一(yi)波(企業營銷(xiao)咨詢(xun)專家)   營銷(xiao)不利的業績下滑是(shi)線性(xing)的,公(gong)關不利的業績下滑是(shi)斷(duan)崖(ya)式的   你知道最(zui)近(jin)最(zui)火(huo)的餐飲是(shi)哪(na)一(yi)家?徽(hui)州(zhou)宴(yan),因(yin)為老板娘的不良言論(lun),大罵一(yi)孩子還(huan)不如她家的狗值(zhi)錢,狂言誰敢(gan)動(dong)她的狗就打死(si)誰,打死(si)個人(ren)不就賠

趙一(yi)波 2372 瀏覽次數

企業危機處理

企(qi)業(ye)危(wei)(wei)機處理(li)(li) 著名的(de)(de)三株集團為什么瞬間(jian)垮臺? 石家莊的(de)(de)三鹿(lu)奶粉為什么突(tu)然崩(beng)盤? 這些(xie)悲劇的(de)(de)背后有一個共(gong)同(tong)的(de)(de)特點(dian),那(nei)就是這些(xie)企(qi)業(ye)在日(ri)常(chang)的(de)(de)經營管(guan)理(li)(li)中(zhong)都(dou)缺(que)乏一種危(wei)(wei)機管(guan)理(li)(li)和危(wei)(wei)機文化的(de)(de)打造(zao)。 在現代企(qi)業(ye)生存中(zhong),很(hen)多成功(gong)的(de)(de)企(qi)業(ye),都(dou)在有意(yi)識(shi)的(de)(de)打造(zao)

楊永會 2340 瀏覽次數

關于企業的創新與轉型

 任何企(qi)業都會經歷創業期(qi)(qi),成(cheng)熟(shu)期(qi)(qi),轉(zhuan)型期(qi)(qi),成(cheng)熟(shu)期(qi)(qi)的(de)老(lao)板經常不在(zai)公(gong)司(si),電話也不接(jie),出(chu)去打球爬(pa)山,但到了(le)轉(zhuan)型期(qi)(qi),他們都回來了(le),以(yi)前一(yi)(yi)提到微(wei)軟,你立即會認為這是(shi)一(yi)(yi)家(jia)偉大的(de)公(gong)司(si),把(ba)微(wei)軟的(de)管理(li)視為圣經,唐(tang)駿說,我是(shi)微(wei)軟出(chu)來的(de),就(jiu)值身價上億,

王越 2356 瀏覽次數

企業輿情應對與危機管理

中(zhong)國的(de)(de)整個(ge)輿情(qing)風險發展(zhan)。從1998年(nian)到2018年(nian)發展(zhan)了20年(nian)。隨著媒體發展(zhan)的(de)(de)這種形式不(bu)斷的(de)(de)變化(hua),1998年(nian)大家還(huan)沒有網絡,還(huan)是一(yi)直在(zai)用傳統的(de)(de)報紙來收集外界的(de)(de)信息。2008年(nian)的(de)(de)一(yi)些基本(ben)的(de)(de)論壇,一(yi)些分享的(de)(de)一(yi)些平臺開始出現,但是輿情(qing)的(de)(de)傳播速度還(huan)是

陳(chen)清 2399 瀏覽次數

未來互聯網僅有兩類公司:BAT和有錢的?

金(jin)秋十月,金(jin)桂飄香,十月是(shi)收獲的季節(jie)(jie),對(dui)中國互聯網同樣也(ye)是(shi)一個“收獲”的季節(jie)(jie),在10月中,已經發生了多起改變互聯網細分行業的事件,甚至是(shi)改變整(zheng)個互聯網格局,讓(rang)我們(men)一起來回顧下(xia):  10月8日(ri),美團(tuan)大(da)眾(zhong)點(dian)評(ping)

劉秀光(guang) 2365 瀏覽次數

發生危機事件怎么做公關?

發(fa)(fa)生危機(ji)事件怎么(me)做(zuo)公關?那么(me)處理危機(ji)公關事件,我們首先(xian)(xian)要(yao)知道最重要(yao)的就是(shi)五個原(yuan)則(ze),速(su)度被(bei)視為(wei)危機(ji)公關的第一原(yuan)則(ze),然后(hou)你(ni)要(yao)做(zuo)到(dao)不(bu)逃避,不(bu)推卸(xie),誠實誠懇(ken),公眾利益(yi)為(wei)先(xian)(xian),是(shi)非曲直為(wei)次,企業(ye)利益(yi)在次,體現(xian)幽默或寬(kuan)容,謹慎的選(xuan)擇公開(kai)哪些事實及發(fa)(fa)生姿態

楊東暄 2401 瀏覽次數

九同曾水良:組織變革期應對保守派反撲策略

任何變(bian)(bian)革都(dou)會(hui)有(you)陣痛,都(dou)會(hui)有(you)回(hui)潮,世界上永(yong)遠不(bu)存在沒有(you)保(bao)守(shou)勢力反撲的(de)變(bian)(bian)革。大凡成功(gong)的(de)變(bian)(bian)革,都(dou)是在不(bu)斷的(de)反對聲浪中獲得(de)成功(gong)的(de)。 每當變(bian)(bian)革出現陣痛時,保(bao)守(shou)派就會(hui)借機反撲,抓住(zhu)變(bian)(bian)革中出現的(de)種種失誤對變(bian)(bian)革者進(jin)行攻擊(ji)。 變(bian)(bian)革之初,老板一

曾水良 2374 瀏覽次數

應急計劃管理必須清楚的兩個方面

大部(bu)分(fen)人還(huan)不清楚的(de)(de)(de)應(ying)急計劃(hua)管理的(de)(de)(de)兩個方面。應(ying)急計劃(hua)是所(suo)預見的(de)(de)(de)一套技術(shu)和(he)組織方法,旨在以(yi)最(zui)佳的(de)(de)(de)方式應(ying)對(dui)所(suo)發生(sheng)的(de)(de)(de)給組織質量管理體系有(you)效實(shi)施及顧客(ke)滿意度帶(dai)來(lai)危害,并影響(xiang)其順利運行的(de)(de)(de)事件。簡單(dan)說,應(ying)急計劃(hua)就(jiu)是事先策(ce)劃(hua)好如何應(ying)對(dui)可能發生(sheng)的(de)(de)(de)各類異常事件

李允洲 2416 瀏覽次數

如何處理危機,提高鎮定能力?

任何企(qi)業(ye)(ye)都有可能(neng)遇到危機,市場經濟的(de)(de)發(fa)展決(jue)定了企(qi)業(ye)(ye)在任何階(jie)段(duan)都要(yao)面(mian)臨突發(fa)的(de)(de)新(xin)形(xing)勢(shi)新(xin)問題(ti),若處理不當,輕則給企(qi)業(ye)(ye)帶(dai)來損失(shi),破壞(huai)企(qi)業(ye)(ye)公眾形(xing)象,重則使企(qi)業(ye)(ye)陷入困境不能(neng)自拔。因此(ci),要(yao)求管理者必須(xu)具(ju)備(bei)一定的(de)(de)應(ying)(ying)變能(neng)力(li),良好的(de)(de)應(ying)(ying)變能(neng)力(li),包括敏(min)銳(rui)的(de)(de)洞察能(neng)力(li)

楊(yang)東暄 2385 瀏覽次數

中小企業面臨的困境

 中(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)企業(ye)面(mian)臨(lin)的困境 私企是中(zhong)(zhong)國市場經濟(ji)的核心力(li)量,也(ye)是市場經濟(ji)當中(zhong)(zhong)最受關注的一層,但是現在確有很多的問題圍繞他們(men)(men),那現在讓我們(men)(men)來(lai)細數(shu)幾(ji)條中(zhong)(zhong)小(xiao)(xiao)企業(ye)面(mian)臨(lin)的困境: 第一條:如(ru)何讓團隊(dui)分擔責(ze)任 自己一個人擔太多,什么都想管,好累(lei)!

繆瑋 2371 瀏覽次數

處理品牌危機的關鍵步驟

危機公關(guan)處理的(de)(de)四個步驟(zou)     一(yi)、監控輿情(qing)判斷分析     危機爆發之后(hou),公關(guan)做的(de)(de)第一(yi)件事就(jiu)是要確認信(xin)息(xi)。第一(yi)時間(jian)搞清(qing)楚外(wai)部(bu)的(de)(de)輿情(qing)和內部(bu)的(de)(de)實情(qing)。外(wai)部(bu)的(de)(de)輿情(qing)是讓你(ni)(ni)搞清(qing)楚外(wai)面的(de)(de)人(ren)是怎(zen)么以為(wei)你(ni)(ni)的(de)(de)內部(bu)的(de)(de)

任海(hai)濤 2397 瀏覽次數

“雷士內斗”給中國企業的教訓和啟示

核心觀點: 1.         樹根(股東、董事、高管)出(chu)了問題(ti),樹長得再高也可(ke)能會倒掉! 2.    

周凌峰 2549 瀏覽次數

日常辦公泄密的幾種常見路徑

<p align="center">日常(chang)辦(ban)公泄密的幾種常(chang)見路徑</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;就(jiu)近日網曝的某(mou)高管翻墻進

張心星 2453 瀏覽次數

互聯網+到底是什么?

了解互聯網(wang)(wang)是什(shen)么,我認為還是要從這三個(ge)字(zi)著(zhu)手,中國(guo)文化(hua)博大(da)精深(shen),文字(zi)背(bei)后往往把事物的(de)精髓(sui)包裹殆盡。 先(xian)看第一(yi)(yi)個(ge)字(zi)聯 互聯網(wang)(wang)的(de)起步是“聯結”。英語的(de)互聯網(wang)(wang)是兩(liang)個(ge)詞,一(yi)(yi)個(ge)叫Internet,一(yi)(yi)個(ge)叫Web。Intern

劉秀光 2376 瀏覽次數

什么是突發事件?突發事件有哪些分類?

突發(fa)事(shi)件(jian)是指突然(ran)發(fa)生(sheng)造(zao)成(cheng)(cheng)或(huo)者(zhe)可(ke)能(neng)(neng)造(zao)成(cheng)(cheng)嚴重(zhong)社會危害(hai)(hai),需要采(cai)取應急(ji)措施予以(yi)應對(dui)的自然(ran)災害(hai)(hai)、事(shi)故災害(hai)(hai)、公共衛生(sheng)事(shi)件(jian)和社會安全事(shi)件(jian)。在IATF16949中,突發(fa)事(shi)件(jian)可(ke)能(neng)(neng)造(zao)成(cheng)(cheng)無法(fa)按時(shi)交付給(gei)顧(gu)客或(huo)者(zhe)產品質量達(da)不到要求,也(ye)有可(ke)能(neng)(neng)是新項目開發(fa)無法(fa)滿足節點時(shi)

陳清 2739 瀏覽次數

竇昆老師自述人生之五:起心動念,與人為善

晉(jin)(jin)級(ji)團隊愛崗敬業、樂于奉獻的原因是(shi)什(shen)么(me)?晉(jin)(jin)級(ji)教(jiao)育獨占鰲(ao)頭、不(bu)斷晉(jin)(jin)級(ji)的奧秘是(shi)什(shen)么(me)?竇(dou)昆老師活力四射、能量十足的源泉是(shi)什(shen)么(me)?全靠(kao)八字(zi)箴言:起心動念,與人為(wei)(wei)(wei)善! 為(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)晉(jin)(jin)級(ji)教(jiao)育從培(pei)訓(xun)學校轉型(xing)為(wei)(wei)(wei)托管為(wei)(wei)(wei)主?為(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)要面(mian)向(xiang)全國做加盟?為(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)堅(jian)決不(bu)走

竇昆(kun) 2419 瀏覽次數

企業管理者如何擺脫四處救火的困境?

很多人說計(ji)(ji)劃(hua)趕不上變(bian)化,那是(shi)因(yin)為你(ni)(ni)不會(hui)做(zuo)計(ji)(ji)劃(hua)。做(zuo)計(ji)(ji)劃(hua)的(de)(de)目的(de)(de)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)預(yu)見到各種(zhong)變(bian)化。你(ni)(ni)的(de)(de)計(ji)(ji)劃(hua)做(zuo)的(de)(de)越(yue)(yue)好,你(ni)(ni)的(de)(de)緊急的(de)(de)救火的(de)(de)事兒就(jiu)(jiu)(jiu)越(yue)(yue)少,因(yin)為你(ni)(ni)把(ba)所有的(de)(de)事情都想到,對(dui)不對(dui)?這個(ge)做(zuo)計(ji)(ji)劃(hua)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)說要(yao)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)細,你(ni)(ni)要(yao)有日計(ji)(ji)劃(hua)、周計(ji)(ji)劃(hua)和月計(ji)(ji)劃(hua),要(yao)看你(ni)(ni)做(zuo)多遠。 你(ni)(ni)

高(gao)建華 2402 瀏覽次數

大變局-從張勇接掌阿里看?職業經理人的出路與危機

? 職業(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)人是現代企業(ye)(ye)制度的(de)產物,他們是以優(you)秀的(de)職業(ye)(ye)品質,良好的(de)經(jing)營(ying)管理(li)(li)理(li)(li)論與能力,比(bi)老板更有(you)系(xi)統(tong)和素(su)質的(de)擔起企業(ye)(ye)經(jing)營(ying)管理(li)(li)之(zhi)責的(de)職業(ye)(ye)精(jing)英(ying)群體。 ??改(gai)革(ge)開放40年,最先從深圳的(de)三資企業(ye)(ye)開始產生實質性的(de)職業(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)人,如今已(yi)

廣州粒(li)粒(li) 2408 瀏覽次數

華為、小米、格力盡出奇招,準備好了嗎?

 文/劉秀光 俗話(hua)說:“一(yi)日之計在于(yu)晨(chen),一(yi)年之計在于(yu)春(chun)”。陽春(chun)三(san)月,百花盛(sheng)開春(chun)滿園,3月注定(ding)是個不平(ping)凡的月份。兩會召開,企業(ye)轉型,剛(gang)傳出阿里(li)與中石(shi)油簽約合作(zuo),小米和格(ge)力以及華為等企業(ye)也有(you)大的動向。 華為

劉秀光 2420 瀏覽次數

品牌如何做危機公關?

危(wei)機公關(guan)在(zai)(zai)信(xin)息透明化的(de)時代只(zhi)有(you)兩個字--真實。當(dang)你出現了某個危(wei)機,用公關(guan)的(de)手段去(qu)解決的(de)時候,一定要(yao)知道,在(zai)(zai)信(xin)息透明化的(de)時代,消費者有(you)各(ge)種路(lu)徑來求證(zheng)這(zhe)個信(xin)息的(de)真假。有(you)很多企(qi)業就是自己(ji)編一套借口和理由,然后再通過微博,通過公眾號,愛就通過各(ge)種渠

王志鴻(hong) 2398 瀏覽次數

疫情是中國快速超越美國的機會

疫情(qing)是中國(guo)快速超越美國(guo)的機會  全面領導(dao)力專家、對標挖潛(qian)專家楊天(tian)河先生(sheng) 受(shou)匯(hui)率變動影響,2019年(nian)(nian)兩國(guo)的GDP差距再度增大,這(zhe)或許使得之前各大機構預測的“2030年(nian)(nian)中國(guo)GDP超過美國(guo),成(cheng)為全球第(di)一大經(jing)濟體”

楊天河 2449 瀏覽次數

向愛馬仕學品牌公關,如何把危機做成轉機?

你永(yong)遠不要低估(gu)一(yi)個(ge)設計師的(de)(de)腦(nao)洞,最(zui)近愛(ai)馬仕的(de)(de)設計師推出了一(yi)款純綠(lv)色的(de)(de)包包,大家知道嗎(ma)?它有(you)多綠(lv)色?他真(zhen)的(de)(de)是(shi)用(yong)水果和(he)蔬菜做成(cheng)的(de)(de),真(zhen)的(de)(de)你沒有(you)聽錯。設計師甚至把他現場制作的(de)(de)照片都(dou)發到了網(wang)上,并成(cheng)功讓愛(ai)馬仕沖(chong)上了熱搜。我們說無論你是(shi)一(yi)家什么樣的(de)(de)公司

魏(wei)勤 2424 瀏覽次數

人才競爭1:制高掌局開新天

? 從人(ren)(ren)類文明進步到大(da)(da)(da)國的崛起,從產業(ye)的開(kai)(kai)發到企業(ye)的興衰(shuai)成(cheng)敗,歸根結底(di)都(dou)是(shi)人(ren)(ren)才(cai)(cai)大(da)(da)(da)戰。尤其是(shi)在(zai)大(da)(da)(da)變局(ju)和風(feng)起云涌的大(da)(da)(da)時(shi)代,任何競爭都(dou)是(shi)擁有一流人(ren)(ren)才(cai)(cai),能制高(gao)掌局(ju)者勝。 天(tian)英出(chu)鴻蒙,玄女定九天(tian) ? “江山(shan)待(dai)有才(cai)(cai)人(ren)(ren)出(chu),各領(ling)風(feng)騷數百年。”這(zhe)是(shi)翻開(kai)(kai)人(ren)(ren)

廣州粒(li)粒(li) 2378 瀏覽次數

人才競爭2:從范李離分說人才核心匹配有多重要

編(bian)者按:本(ben)文是粒粒招公眾號推出的人(ren)才(cai)競爭(zheng)戰略的系列原創文章之一,鑒于最(zui)近范(fan)李離分為我們(men)提供了(le)“貪(tan)合(he)忘沖”的典型(xing)“范(fan)離”案(an)例。借以剖析問題,展開人(ren)才(cai)的核心匹配對策。 ????最(zui)近范(fan)冰(bing)冰(bing)和(he)李晨(chen)離分了(le),從求婚(hun)到(dao)結合(he)(享已婚(hun)級)也就(jiu)短(duan)短(duan)的兩

廣州粒粒 2385 瀏覽次數

企業輿情危機如何解決?端正態度是解決問題的最優解

從巨(ju)虧45億到大賺13億,海(hai)底撈(lao)做對了什么(me)?在幾年(nian)前,海(hai)底撈(lao)爆過一(yi)個事情,海(hai)底撈(lao)的(de)廚房有老鼠,而且海(hai)底撈(lao)不(bu)僅有老鼠,還有記者拍(pai)了一(yi)條視頻(pin),海(hai)底撈(lao)的(de)員(yuan)工拿(na)舀湯的(de)勺子(zi)舀地溝(gou)油,然后把這(zhe)個新聞一(yi)爆出來。海(hai)底撈(lao)第一(yi)反應是什么(me)?他沒有甩鍋(guo),而是選擇了

李允洲 2422 瀏覽次數

危機之下的應對上策

講(jiang)個(ge)故事,有兩(liang)個(ge)人在森林里突然遇到(dao)一(yi)只黑(hei)熊(xiong),向他們迎面撲(pu)來(lai)(lai)。危(wei)機之下(xia)(xia),兩(liang)個(ge)人想轉(zhuan)身逃跑,而(er)其中的(de)矮個(ge)子(zi)沒(mei)有跑,而(er)是彎下(xia)(xia)腰(yao)來(lai)(lai)系(xi)鞋(xie)帶(dai)(dai)。那另外的(de)高個(ge)子(zi)急忙問他,為什么(me)不(bu)趕緊(jin)跑,系(xi)鞋(xie)帶(dai)(dai)有什么(me)用?誰(shui)知(zhi)道對方(fang)回答說,我(wo)不(bu)敢確定我(wo)們倆能否(fou)跑得過黑(hei)熊(xiong),但我(wo)

林景新 2403 瀏覽次數