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古靈

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古靈文章

從三點付出才能得到有效回報

這個有(you)三個點(dian)。 1、你(ni)(ni)得(de)(de)確保(bao)你(ni)(ni)的(de)(de)付出(chu)是真的(de)(de)有(you)效(xiao)的(de)(de)付出(chu),咱別(bie)是假努力。如果你(ni)(ni)的(de)(de)付出(chu)不被老板認(ren)可,他(ta)是不會愿(yuan)意(yi)給(gei)你(ni)(ni)回報(bao)的(de)(de),第(di)一點(dian)一定要(yao)確認(ren)自己的(de)(de)付出(chu)是有(you)效(xiao)的(de)(de)。 2、是要(yao)敢于(yu)提出(chu)需要(yao)回報(bao),這個很重要(yao)。有(you)很多(duo)小伙伴會說(shuo),不好意(yi)思講,覺得(de)(de)...

古靈 2313 瀏覽次數

被客戶夸從三點去回復

商務局上被(bei)客(ke)戶(hu)夸要怎么(me)回復這(zhe)個有三點啊。 1、客(ke)戶(hu)愿意夸咱們(men)(men)公司(si)的小伙伴(ban)說明這(zhe)個客(ke)戶(hu)對公司(si)是認可的,這(zhe)是好事。進一(yi)步說明是什么(me)呢?比如說我們(men)(men)在(zai)有新的一(yi)些活動啊,或者說我們(men)(men)希望向新客(ke)戶(hu)介(jie)紹老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)的時(shi)候(hou)啊,或者說讓老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)了解新產品的時(shi)候(hou),...

古靈 2618 瀏覽次數

公司不景氣,是否能提升職加薪?

可以,但是(shi)呢要看以什么(me)方式或者以什么(me)狀態去提。 1、首先咱們(men)要確保自(zi)己對(dui)公(gong)司(si)是(shi)重(zhong)(zhong)要的。如果你(ni)對(dui)這個(ge)公(gong)司(si)并(bing)沒(mei)有那么(me)重(zhong)(zhong)要的時候,而公(gong)司(si)又不(bu)景氣,其實正是(shi)裁(cai)員優化成本的時候,你(ni)去提升職加薪,感覺就像撞(zhuang)到槍口(kou)上去了(le)。公(gong)司(si)負責人還在(zai)想,我正愁沒(mei)...

古靈 2378 瀏覽次數

領導同意加薪,現在不吭聲了該怎么辦?

有(you)(you)(you)兩個判(pan)斷(duan)。 1、是(shi)判(pan)斷(duan)領導(dao)確實有(you)(you)(you)難言之隱,還是(shi)主(zhu)觀上有(you)(you)(you)不兌現承(cheng)諾。如果(guo)假設他(ta)(ta)是(shi)有(you)(you)(you)難言之隱,或(huo)者(zhe)說可能就是(shi)忘記了他(ta)(ta)需要人提醒,或(huo)者(zhe)說領導(dao)呢,他(ta)(ta)認(ren)為想(xiang)要再考察考察,你可能他(ta)(ta)有(you)(you)(you)這樣(yang)的(de)主(zhu)觀的(de)一些想(xiang)法(fa)。其實這些都好辦,找他(ta)(ta)聊一次(ci),私下里找他(ta)(ta)聊...

古靈 2364 瀏覽次數

三點判斷自己確實該跳槽了

總結三句話啊,叫公(gong)(gong)司沒發展,領導(dao)沒能力,個人沒前途。 1、叫公(gong)(gong)司沒發展是(shi)(shi)什(shen)么意思呢(ni)?就(jiu)是(shi)(shi)你看他(ta)是(shi)(shi)一(yi)層一(yi)層的(de),你先(xian)是(shi)(shi)你自己,然后再(zai)是(shi)(shi)領導(dao)層,再(zai)是(shi)(shi)公(gong)(gong)司層,他(ta)就(jiu)像俄羅斯套娃,這(zhe)個可能大家都知道了(le),一(yi)個套一(yi)個的(de)那你說最外(wai)面(mian)的(de)個個老(lao)板,那就(jiu)那么...

古靈(ling) 2316 瀏覽次數

做到這四點不花錢調動員工積極性

會(hui)上(shang)不說會(hui)后不干積極性很差的團隊,你碰到(dao)過嗎?大(da)多數(shu)的管(guan)理者都(dou)是有這(zhe)樣(yang)的共同體(ti)驗(yan)的。比如(ru)呢你在會(hui)上(shang)語重(zhong)心長的說,哎,大(da)家(jia)伙,我為了完成年(nian)度的業績目標(biao),這(zhe)個月(yue)呢我們必須完成一百(bai)萬,大(da)家(jia)呢把手頭(tou)上(shang)的客戶(hu)盤(pan)點盤(pan)點,至(zhi)少(shao)拿下三個,爭取五個。拿到(dao)錢了...

古靈 2319 瀏覽次數

員工能力強但太佛系四個點擊破

我不知(zhi)道你(ni)是(shi)否喜(xi)歡這種能力強,但是(shi)佛系的員工(gong),反正呢我是(shi)挺喜(xi)歡的。很(hen)多管理(li)(li)者呢在面對這種員工(gong)的時候(hou),往(wang)往(wang)是(shi)什(shen)么很(hen)無奈,或(huo)者是(shi)很(hen)焦慮的。因(yin)為這種員工(gong)呢什(shen)么他胡蘿卜也(ye)不要,他也(ye)不怕你(ni)大棒(bang),油鹽不進,那會(hui)讓管理(li)(li)者會(hui)覺得說他完全不知(zhi)道抓手在哪里。實...

古靈 2314 瀏覽次數

做到這三點招進來的員工趕都趕不走

做到以下三點(dian)啊(a),新(xin)入職(zhi)的(de)員(yuan)工,你趕(gan)都(dou)趕(gan)不走。 1、在入職(zhi)的(de)第一周重點(dian)要給溫度。HR呢(ni)和部門當中一位比較(jiao)熱情的(de)同事呢(ni)帶他(ta)什么(me)?在公司周圍呢(ni)去吃飯(fan),熟悉(xi)旁邊的(de)環境。帶他(ta)呢(ni)融入公司的(de)人(ren)際(ji),然后帶他(ta)了解這個公司的(de)業務規范和流程(cheng),那他(ta)覺得這里的(de)...

古(gu)靈 2315 瀏覽次數

喜歡員工加班是管理者無能的表現

昨晚(wan)呢(ni)我一個(ge)朋友(you)跟(gen)我抱怨說,他(ta)的(de)老(lao)(lao)板(ban)呢(ni)非常(chang)(chang)欣賞的(de)一個(ge)員(yuan)工,就是(shi)(shi)這個(ge)員(yuan)工他(ta)可以做(zuo)到,隨時隨地隨叫隨到無條件的(de)加班(ban)。但事實的(de)真(zhen)相是(shi)(shi),這個(ge)員(yuan)工呢(ni),他(ta)在(zai)處理問題的(de)時候,經(jing)常(chang)(chang)是(shi)(shi)顧頭(tou)不顧尾,經(jing)常(chang)(chang)需要別人給(gei)他(ta)擦(ca)屁(pi)股。老(lao)(lao)板(ban)喜歡重用自愿加班(ban)的(de)員(yuan)工,這是(shi)(shi)一種典...

古(gu)靈 2320 瀏覽次數

沒有領導力員工唱反調應該如何處理?

為(wei)什么(me)你(ni)(ni)的下(xia)屬跟(gen)你(ni)(ni)唱(chang)反調(diao)?因(yin)為(wei)你(ni)(ni)沒有領導力啊,員工總喜歡唱(chang)反調(diao)跟(gen)你(ni)(ni)對(dui)著干是(shi)有三個原因(yin),看(kan)完你(ni)(ni)會嚇一跳。 1、不服(fu)你(ni)(ni),看(kan)不到你(ni)(ni)的能力,不相信(xin)你(ni)(ni)的決(jue)策是(shi)對(dui)的,認為(wei)你(ni)(ni)沒本事還瞎指揮。 2、不信(xin)你(ni)(ni),因(yin)為(wei)他跟(gen)你(ni)(ni)沒有足夠的情(qing)感(gan)的信(xin)任關系。他...

古靈 2318 瀏覽次數

一個合格的Leader應該走在團隊的前面

我(wo)們仔(zi)細留(liu)意一(yi)下,在工(gong)(gong)作中似乎總能(neng)聽到這樣抱怨的聲音啊。leader會說現在的隊伍太難帶了,員工(gong)(gong)也在吐槽做點(dian)事情好(hao)難啊,很(hen)明顯(xian),這中間存在著一(yi)個(ge)很(hen)大的gap。而這個(ge)gap從(cong)本(ben)質上來說,是(shi)因(yin)為(wei)leader對自己角色的定位存在偏(pian)差而導致的。那很(hen)...

古靈 2327 瀏覽次數

高效的方法未必是有效的

在(zai)現實(shi)的(de)(de)工作(zuo)當中,有誰(shui)想被扣上一(yi)個(ge)低效(xiao)(xiao)的(de)(de)帽子(zi)呢?在(zai)我(wo)們(men)傳統觀念(nian)里面,低效(xiao)(xiao)都是一(yi)個(ge)無論在(zai)哪(na)個(ge)場景(jing),哪(na)個(ge)環境下(xia)都是一(yi)個(ge)貶義詞,是工作(zuo)不積(ji)極(ji)呀,沒有能力去應(ying)對啊,快速萬千變(bian)化的(de)(de)這樣一(yi)種表現。但是大家忽略(lve)了一(yi)個(ge)很(hen)重要的(de)(de)事實(shi),就是其實(shi)無論是低效(xiao)(xiao)也好,...

古靈 2302 瀏覽次數

工作方面可以秀些什么動態?

如果在朋友(you)圈(quan)需要去(qu)秀一(yi)(yi)些東西的(de)(de)(de)話(hua),我(wo)其實比(bi)較認可的(de)(de)(de)一(yi)(yi)些可能(neng)是對于工(gong)作的(de)(de)(de)思考,工(gong)作的(de)(de)(de)狀態,這些可以去(qu)發(fa)啊。但是就(jiu)是你(ni)像這種(zhong)工(gong)作過程,就(jiu)是加班或者這些確(que)(que)實沒有(you)意義。這樣的(de)(de)(de)就(jiu)是如果你(ni)持續的(de)(de)(de)去(qu)用這種(zhong)加班的(de)(de)(de)方式(shi)或者去(qu)來獲(huo)得上層的(de)(de)(de)關(guan)注的(de)(de)(de)話(hua),他確(que)(que)實會對你(ni)...

古靈 2300 瀏覽次數

如何看清職場中的PUA?

這(zhe)個(ge)就(jiu)是(shi)我(wo)們自己需要(yao)怎(zen)么去(qu)識別(bie)這(zhe)件事情(qing)。就(jiu)是(shi)不管他是(shi)不是(shi)PUA,你(ni)(ni)就(jiu)是(shi)你(ni)(ni)都(dou)(dou)不應(ying)該,因為(wei)(wei)他對(dui)(dui)你(ni)(ni)對(dui)(dui)待(dai)你(ni)(ni)的(de)方式去(qu)決定你(ni)(ni)自己的(de)未來的(de)前進的(de)路線,就(jiu)這(zhe)個(ge)是(shi)最(zui)重要(yao)的(de)。就(jiu)是(shi)如果(guo)他是(shi)在(zai)PUA,那你(ni)(ni)不受(shou)他的(de)影響,對(dui)(dui)吧?你(ni)(ni)隨便PUA我(wo),你(ni)(ni)為(wei)(wei)我(wo)好都(dou)(dou)是(shi)你(ni)(ni)為(wei)(wei)我(wo)好,為(wei)(wei)...

古靈(ling) 2316 瀏覽次數

你會在團隊中勇敢表達想法嗎?

來問(wen)你(ni)一(yi)(yi)(yi)個問(wen)題啊,比如說(shuo)你(ni)認為你(ni)的想法(fa)是(shi)對的是(shi)正確的。但是(shi)你(ni)的想法(fa)跟團隊當中,其(qi)他人想法(fa)都不一(yi)(yi)(yi)樣(yang)。在這個時候你(ni)會(hui)勇敢的說(shuo)出自己的想法(fa)嗎?那我大概率(lv)應該不會(hui)說(shuo),大部分人其(qi)實都是(shi)不會(hui)說(shuo)出來的,可能(neng)會(hui)猶豫一(yi)(yi)(yi)下,糾結一(yi)(yi)(yi)下。但是(shi)在思(si)量后基本就選(xuan)擇(ze)了放(fang)...

古(gu)靈(ling) 2315 瀏覽次數

當你想跳槽時多問問自己為什么?

所以很多時候(hou)我(wo)(wo)們其實在做任何(he)一件(jian)事(shi)情(qing)(qing)的時候(hou),其實都應該去(qu)多想(xiang)一步(bu),我(wo)(wo)到(dao)底要做什么(me),或(huo)者(zhe)說我(wo)(wo)到(dao)底是為了什么(me)。然后任何(he)事(shi)情(qing)(qing)任何(he)的決策都可以用這個問題去(qu)一直(zhi)往下問自己(ji),就(jiu)哪怕(pa)你(ni)個人,比如說每(mei)個人的一些職業規劃,對(dui)吧?或(huo)者(zhe)說你(ni)要不(bu)要跳槽(cao)啊(a),你(ni)要不(bu)要...

古靈(ling) 2326 瀏覽次數

管理者的安全感源自于哪里?

真(zhen)正的(de)(de)對于(yu)管(guan)理者來(lai)說(shuo),他的(de)(de)安全感應該(gai)是(shi)什(shen)(shen)么?應該(gai)是(shi)作為管(guan)理者對自己團隊的(de)(de)業(ye)務(wu)的(de)(de)把(ba)控(kong)和對自己團隊人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)把(ba)控(kong)啊。就是(shi)我隨時能知道(dao)業(ye)務(wu)在哪兒,業(ye)務(wu)做到什(shen)(shen)么程(cheng)度了。當(dang)前(qian)面(mian)臨什(shen)(shen)么問題,接(jie)下來(lai)有什(shen)(shen)么計劃,整體進展符(fu)不符(fu)合(he)預期(qi)可不可控(kong)啊。對于(yu)人(ren)(ren)員(yuan)呢,我知...

古靈(ling) 2299 瀏覽次數

管理者該如何看待員工發加班動態?

就如(ru)果作為一個管理者,你(ni)看到自己(ji)的(de)(de)下屬類似(si)于有這(zhe)種作秀式的(de)(de)加班(ban)的(de)(de)話。就特(te)別是(shi)典型的(de)(de),比如(ru)說朋(peng)友圈(quan)加班(ban)的(de)(de)這(zhe)種朋(peng)友圈(quan)。然后這(zhe)種你(ni)一定不要去過于關注他,就是(shi)他朋(peng)友圈(quan)可(ke)以在那,因為你(ni)也不能(neng)直接說你(ni)不要發,對(dui)吧?人家確實有一定的(de)(de)積(ji)極性在里面,那可(ke)能(neng)是(shi)...

古靈 2294 瀏覽次數

話糙理不糙,職場人必須要知道

人在職場(chang)飄,怎能不(bu)(bu)(bu)挨刀,和大家(jia)分(fen)享幾句(ju)有感(gan)受,但(dan)不(bu)(bu)(bu)一定能表達出(chu)來(lai)的(de)(de)大實話(hua),看看你(ni)(ni)是否中(zhong)招。 1、讓員工把企(qi)業當家(jia)的(de)(de)公司,這個企(qi)業有沒有在員工出(chu)現小差錯時,把你(ni)(ni)當成(cheng)孩子來(lai)對待(dai)呢?還是說不(bu)(bu)(bu)管(guan)不(bu)(bu)(bu)問踢你(ni)(ni)出(chu)局呢? 2、有一部(bu)分(fen)企(qi)業請(qing)第三(san)方...

古靈 2284 瀏覽次數

任何部門、任何崗位,一定要權責分明權責定位

一位很能干(gan)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)管被公(gong)司辭退(tui)了(le),原因是公(gong)司的(de)(de)(de)(de)老(lao)板認(ren)為他獨攬(lan)大權,造成(cheng)了(le)經濟(ji)學上所謂的(de)(de)(de)(de)很惡劣的(de)(de)(de)(de)內部人控制現象。被辭退(tui)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)管則四處訴(su)苦,說自己累死累活為老(lao)板,最(zui)后卻落個爭權奪勢的(de)(de)(de)(de)罵(ma)名。其實,雙方無法化解的(de)(de)(de)(de)問題焦點在(zai)于什么?主(zhu)管與各(ge)高層之間(jian)的(de)(de)(de)(de)職責分...

古靈 2310 瀏覽次數

管理是服務并不是壓制,員工才是效益的創造者

管理(li)實(shi)際上是服務(wu),而(er)不(bu)(bu)是壓制。很多(duo)管理(li)者(zhe)(zhe)沒有搞(gao)明白,管理(li)者(zhe)(zhe)并(bing)不(bu)(bu)是效益(yi)的(de)直接創(chuang)造者(zhe)(zhe),創(chuang)造效益(yi)的(de)是員(yuan)(yuan)工(gong)。而(er)管理(li)者(zhe)(zhe)是要為員(yuan)(yuan)工(gong)服務(wu)好,幫他們解決問題(ti),幫助他們讓員(yuan)(yuan)工(gong)創(chuang)造效益(yi)。 很多(duo)管理(li)者(zhe)(zhe)總認為自(zi)己不(bu)(bu)得了,走路(lu)都很拽的(de),要求(qiu)員(yuan)(yuan)工(gong)要怎么樣(yang)做自(zi)己高...

古靈 2285 瀏覽次數

可能你是管理者,可能也被管理

說(shuo)到(dao)底,在這個(ge)社(she)會上,不存在絕對(dui)的(de)(de)管理(li)者。如果你(ni)(ni)是(shi)(shi)個(ge)副總,你(ni)(ni)是(shi)(shi)個(ge)管理(li)者,你(ni)(ni)要管下(xia)屬,但是(shi)(shi)你(ni)(ni)要同時要被(bei)(bei)老板(ban)管,對(dui)不對(dui)?所以說(shuo)你(ni)(ni)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)管理(li)者,又是(shi)(shi)一(yi)個(ge)被(bei)(bei)管,就算你(ni)(ni)是(shi)(shi)老板(ban),你(ni)(ni)可以管理(li)公司(si)的(de)(de)任何一(yi)個(ge)員(yuan)工(gong)。但是(shi)(shi)你(ni)(ni)要被(bei)(bei)政(zheng)府管了,被(bei)(bei)社(she)區管了,回(hui)到(dao)家(jia)還要被(bei)(bei)...

古(gu)靈 2292 瀏覽次數

主管的素質與角色是什么?

主(zhu)管在承(cheng)擔責任時(shi)需要膽識和勇(yong)氣,但不可以迷失自己的(de)角色,混(hun)淆自己的(de)位置(zhi)。 1、目(mu)標(biao)指向力(li)。是老板選(xuan)擇主(zhu)管的(de)第一標(biao)準。 2、若想達成目(mu)標(biao),除了堅定的(de)目(mu)標(biao)指向,還需要五(wu)項素質來支撐。 3、以互為整體的(de)使命感去觀察、思考和決斷(duan),...

古靈 2299 瀏覽次數

什么樣的人最有資格做主管?

很多人認為主管能力(li),包(bao)括團隊精神、業(ye)務能力(li)、統籌能力(li)、積極心態、老練成(cheng)就,指揮若定,無限忠誠,善于(yu)溝(gou)通,事實上這些都(dou)不(bu)是最合適(shi)的答案(an)。很多人并(bing)不(bu)知道,一個(ge)人如果沒有管理者應(ying)具備的第(di)一種能力(li),目標指向力(li)。即(ji)使他(ta)在其他(ta)方面多么優(you)秀,老板也(ye)不(bu)會選(xuan)...

古靈 2308 瀏覽次數

職場主管的智慧管理

當好(hao)(hao)主(zhu)管(guan)(guan)。很簡單,教你一個好(hao)(hao)的(de)管(guan)(guan)理者,最重(zhong)要的(de)是引導團(tuan)隊(dui)(dui)達(da)成(cheng)使命(ming),達(da)成(cheng)目(mu)(mu)標,形成(cheng)團(tuan)隊(dui)(dui)與你團(tuan)隊(dui)(dui)與目(mu)(mu)標的(de)共(gong)同的(de)共(gong)識。 1、閉嘴,聽(ting)(ting)對(dui)方(fang)(fang)講完話(hua),聽(ting)(ting)聽(ting)(ting)對(dui)方(fang)(fang)的(de)意見,聽(ting)(ting)聽(ting)(ting)對(dui)方(fang)(fang)的(de)想(xiang)法,聽(ting)(ting)聽(ting)(ting)對(dui)方(fang)(fang)對(dui)這個事(shi)情的(de)看法,聽(ting)(ting)聽(ting)(ting)對(dui)方(fang)(fang)的(de)方(fang)(fang)案。 2、反口問對(dui)方(fang)(fang)...

古靈 2297 瀏覽次數

如何更好的和員工溝通降薪?

公(gong)司(si)要降薪(xin),如(ru)何更好的溝通?  1、遇到(dao)這(zhe)種(zhong)尷尬的東西,我覺(jue)得(de)降薪(xin)都是不得(de)已的,要誠(cheng)實(shi)(shi),這(zhe)是第一個(ge)(ge),誠(cheng)實(shi)(shi)的告(gao)知(zhi)目前公(gong)司(si)的狀況。當然我們應該也講,在(zai)公(gong)司(si)要降薪(xin)的時(shi)候,一直(zhi)大環境,其(qi)實(shi)(shi)員(yuan)工心里(li)就有一個(ge)(ge)譜,所以第一個(ge)(ge)誠(cheng)實(shi)(shi)的告(gao)知(zhi)。 2、必...

古靈 2861 瀏覽次數

然后用最少的時間,最低的成本去招到最好的人?

很(hen)多hr抱怨老(lao)板(ban)對自(zi)己提出(chu)的一個(ge)(ge)非(fei)常(chang)無理的要(yao)求,就(jiu)是(shi)用最低的成本,最少的時間招到最好(hao)的人(ren)。我以前也是(shi)經常(chang)這(zhe)么覺(jue)得,尤其(qi)是(shi)客戶跟我們獵頭說,你要(yao)這(zhe)樣子招人(ren)的時候,當(dang)自(zi)己就(jiu)是(shi)設身處地的做了一段時間的老(lao)板(ban)之后,突然發現這(zhe)個(ge)(ge)要(yao)求非(fei)但(dan)不過分,而且(qie)非(fei)常(chang)...

古(gu)靈 2299 瀏覽次數

職場中怎樣正確理解崗位職責?

你(ni)有(you)遇到過明明有(you)些工(gong)(gong)(gong)作(zuo)不是你(ni)的崗位職責范圍(wei)內,但(dan)公司(si)還是安排你(ni)去(qu)做的這種情況(kuang)嗎?你(ni)是怎么看待這種情況(kuang)的呢?在(zai)我看來,這里有(you)兩(liang)種認(ren)知,一種是大多數小伙伴的認(ren)知,可能會(hui)覺得公司(si)安排了額外的工(gong)(gong)(gong)作(zuo),給自己超出(chu)了本職工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的范圍(wei),自己也增加了工(gong)(gong)(gong)作(zuo)量和工(gong)(gong)(gong)...

古靈 2317 瀏覽次數

如何培養高管?企業高管應該具備的五大能力是什么?

我們經常給我們的(de)董事長、總裁們分(fen)析,如何選拔(ba)一個(ge)高(gao)管(guan)(guan)?如何看出(chu)高(gao)管(guan)(guan)的(de)能(neng)力?下面(mian)我們給大家分(fen)析下,作(zuo)為高(gao)管(guan)(guan)具備五大能(neng)力。 1、具有拔(ba)高(gao)的(de)能(neng)力,就是每件事兒(er)能(neng)找(zhao)出(chu)他(ta)最高(gao)的(de)標準和要(yao)求。 2、就是挑(tiao)毛病的(de)能(neng)力,挑(tiao)毛病是為了規避一些矛盾的(de)...

古靈(ling) 2337 瀏覽次數

作為領導要具備的預知預判能力

領(ling)導的本事就是在問(wen)題(ti)(ti)沒有發生之前(qian),把問(wen)題(ti)(ti)預(yu)測(ce)(ce)出來。我們經常說到了預(yu)測(ce)(ce)客(ke)戶(hu)需求在客(ke)戶(hu)進(jin)店(dian)之前(qian),滿足(zu)客(ke)戶(hu)需求在客(ke)戶(hu)開口之前(qian),處理(li)客(ke)戶(hu)抱(bao)怨在客(ke)戶(hu)不悅(yue)之前(qian),創造客(ke)戶(hu)感動在客(ke)戶(hu)離(li)店(dian)之前(qian),也就是說我們領(ling)導要根據每一桌的客(ke)人來進(jin)行(xing)做(zuo)設計,我能創造什么(me)樣(yang)的...

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