三(san)套(tao)銷售高情(qing)商話(hua)術(shu),當別(bie)人跟你說辛(xin)苦了(le),你說沒事不(bu)辛(xin)苦,這否定了(le)你的付出,也堵住(zhu)了(le)客戶(hu)的嘴,不(bu)利于(yu)提升(sheng)客戶(hu)關系。分享你三(san)套(tao)高情(qing)商話(hua)術(shu),想(xiang)簽單(dan)第(di)一個就得會說話(hua) 第(di)一,如果是那種普通客戶(hu),就說:李總(zong),我再辛(xin)苦,只要您滿意都(dou)值(zhi)得,我唯一擔心
一、設(she)計(ji)誘餌。設(she)計(ji)吸(xi)引客(ke)戶(hu)的(de)誘餌,如(ru)贈品(pin)(pin)或產(chan)品(pin)(pin)折扣,贈品(pin)(pin)需與(yu)產(chan)品(pin)(pin)有關,目(mu)的(de)是吸(xi)引客(ke)戶(hu)并成交產(chan)品(pin)(pin)。 二、設(she)計(ji)成交裂變規則(ze)。如(ru)砍價,客(ke)戶(hu)分享商品(pin)(pin)信息(xi)請好(hao)友幫忙砍價,實現人(ren)拉人(ren)。一拖三拼團,優(you)惠力度大促使人(ren)們自愿分享。還可做(zuo)集(ji)贊、抽(chou)獎、眾籌(chou)
介紹消(xiao)費(fei)(fei)全返(fan)(fan)(fan)模式的四種玩(wan)法(fa)及優勢(shi)。 一、推薦人全返(fan)(fan)(fan)玩(wan)法(fa)。消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)消(xiao)費(fei)(fei)后,推薦人消(xiao)費(fei)(fei)可逐步返(fan)(fan)(fan)還其消(xiao)費(fei)(fei)金額,如消(xiao)費(fei)(fei) 500 元(yuan),推薦一人返(fan)(fan)(fan) 100 元(yuan)。推薦三人全返(fan)(fan)(fan),看(kan)似買(mai)三送(song)一,消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)難(nan)以拒(ju)絕(jue),能(neng)吸引客戶且商家不虧本。 二、拼團全返(fan)(fan)(fan)
一(yi)對夫妻(qi)擺攤(tan)賣(mai)早(zao)點的(de)創(chuang)新(xin)模式,具體內容(rong)如下。兩夫妻(qi)擺攤(tan)賣(mai)早(zao)點,人(ren)均消(xiao)費十元,營業額每天超(chao)過五千塊。他們(men)的(de)神操作有三招,第(di)三招最厲(li)害。 一(yi)、他們(men)在(zai)兩個(ge)千人(ren)園區的(de)公交站(zhan)點擺攤(tan),制作海報寫著 “掃碼(ma)下單營養早(zao)餐免費吃&rdquo
女銷售一(yi)定要學會(hui)的(de)(de) 5 句朋友圈(quan)金句,這是(shi)所有成功銷售,并且已(yi)經驗證過(guo)的(de)(de),保(bao)證你在發完之(zhi)后,能吸引 90% 的(de)(de)客戶和一(yi)大批潛在的(de)(de)客戶。 第一(yi)句:不(bu)管你早來(lai)還(huan)是(shi)回(hui)頭客,不(bu)管你是(shi)第一(yi)次(ci)來(lai)還(huan)是(shi)最后一(yi)次(ci)來(lai),我都會(hui)相信你。 第二句:什么是(shi)
銷(xiao)冠植入人(ren)心(xin)的(de)(de)四句話。 一、沒(mei)有人(ren)會傻到把客戶給嚇跑,短(duan)期看(kan)的(de)(de)是價格(ge),長期要看(kan)的(de)(de)是品(pin)質,騙子是沒(mei)有成本(ben)的(de)(de),追求的(de)(de)是品(pin)質。 二、我(wo)覺(jue)得做一塊錢(qian)的(de)(de)生意,也都應(ying)該(gai)建立(li)在信任之上,否則您這個錢(qian)花得不舒服,我(wo)服務也費(fei)勁(jing)。 三、低(di)價永
報完價(jia)以(yi)(yi)(yi)后(hou)的(de)三條信(xin)息(xi)模板,給客(ke)戶(hu)報完價(jia)之(zhi)后(hou),加上一(yi)條信(xin)息(xi),客(ke)戶(hu)立馬回(hui)復(fu)。報完價(jia)以(yi)(yi)(yi)后(hou),客(ke)戶(hu)不回(hui)信(xin)息(xi)是很正常的(de),核心(xin)原因就是他(ta)覺得貴了(le)(le),你透露了(le)(le)底價(jia),那誰(shui)都(dou)不理誰(shui)了(le)(le),生意就沒法(fa)做了(le)(le),所以(yi)(yi)(yi)最(zui)好的(de)辦法(fa)就是你報完價(jia)格之(zhi)后(hou),要馬上回(hui)他(ta)一(yi)條消息(xi)來軟化這個
一個公司四五個人去年一年賺了(le)七(qi)八百萬的案(an)例(li)。 一、業(ye)務(wu)模型。內銷加(jia)外銷加(jia)第(di)三方(fang)渠道合作(zuo)再加(jia)客(ke)戶(hu)轉(zhuan)介紹,適用于業(ye)務(wu)成交周期長(chang)的行業(ye)。 二、業(ye)務(wu)內容。幫助珠海的地產公司在深圳賣房(fang)子,需要完成找到(dao)有意愿在珠海買(mai)房(fang)的人的聯系方(fang)式和介紹房(fang)
業(ye)績增長的秘密武器,將客戶(hu)轉化為銷(xiao)(xiao)售(shou)渠道。公(gong)司小兩百(bai)個(ge)銷(xiao)(xiao)售(shou)能勝(sheng)過同行八九(jiu)百(bai)個(ge)銷(xiao)(xiao)售(shou),原因是(shi)(shi)公(gong)司銷(xiao)(xiao)冠把一(yi)(yi)個(ge)客戶(hu)變成了(le)渠道。以服(fu)務(wu)一(yi)(yi)個(ge)大(da)哥(ge)的邏(luo)輯服(fu)務(wu)好多(duo)個(ge)大(da)哥(ge),讓他們(men)不斷(duan)裂(lie)變。裂(lie)變的核(he)心指標是(shi)(shi)找到更多(duo)人(ren)買(mai)產品或幫賣(mai)(mai)產品,而幫賣(mai)(mai)產品的人(ren)應是(shi)(shi)客戶(hu)。
陰險的(de)銷(xiao)售(shou)成交客(ke)(ke)戶步步為營,客(ke)(ke)戶說能(neng)(neng)(neng)不能(neng)(neng)(neng)便宜點,有些銷(xiao)售(shou)小(xiao)白就(jiu)會說一(yi)分價錢一(yi)分貨嘛,又(you)敷衍又(you)沒什么(me)效果,還特別打擊,三個銷(xiao)冠(guan)都(dou)在(zai)用的(de)萬能(neng)(neng)(neng)話術,就(jiu)算是再挑剔的(de)客(ke)(ke)戶都(dou)無話可說,主動(dong)的(de)動(dong)心去買(mai)單。 第(di)一(yi)句,王(wang)總,沒有人(ren)會傻到開高價把客(ke)(ke)戶趕跑
每家公司(si)每年(nian)至少要算一筆(bi)賬,算對了業績就可能增長(chang)。需(xu)關注以下幾(ji)個方(fang)面。本年(nian)度公司(si)增加新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)數(shu)量、為新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)付(fu)出成本、新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)創造的(de)(de)銷售額和(he)(he)利潤。新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)轉化率及其與行業標(biao)準(zhun)對比和(he)(he)背后原因(yin)。老客(ke)(ke)戶(hu)復購(gou)數(shu)量、維(wei)護(hu)老客(ke)(ke)戶(hu)成本、老客(ke)(ke)戶(hu)產生的(de)(de)銷售額和(he)(he)利潤。
阿(a)光去年揣(chuai)著(zhu)二(er)(er)十(shi)五萬(wan)元積蓄回家創業開養羊(yang)場,前(qian)期場地(di)改建(jian)花(hua)了(le)四(si)萬(wan)多。引進三百(bai)多只小(xiao)羊(yang)花(hua)掉二(er)(er)十(shi)一(yi)(yi)萬(wan),還(huan)沒購夠飼料錢(qian)就花(hua)光了(le),且借錢(qian)搞資金(jin)失敗(bai)。后來(lai)他(ta)想了(le)一(yi)(yi)個方法解決(jue)資金(jin)問題:只要花(hua)一(yi)(yi)千五百(bai)塊錢(qian)購買(mai)一(yi)(yi)只母羊(yang),母羊(yang)由他(ta)飼養。母羊(yang)繁殖的第一(yi)(yi)胎小(xiao)羊(yang)他(ta)
講述一個(ge)(ge)小伙子(zi)獨特的賺錢(qian)模式。其模式是買(mai)(mai) 200 元(yuan)紅酒(jiu)送盲盒(he)券。盲盒(he)玩法為(wei)十個(ge)(ge)盲盒(he)有(you)三個(ge)(ge)裝食(shi)物(wu),七個(ge)(ge)是 20 元(yuan)紅包,拆到(dao)紅包可繼續拆直到(dao)拆到(dao)食(shi)物(wu)。很(hen)多(duo)顧客為(wei)增加中(zhong)獎(jiang)幾(ji)率會多(duo)買(mai)(mai)。以 200 元(yuan)紅酒(jiu)為(wei)例(li),十個(ge)(ge)人(ren)購買(mai)(mai)平臺收 2000 元(yuan),三個(ge)(ge)
很多人(ren)認為做企業只要(yao)做好(hao)產(chan)品就能(neng)(neng)掙錢,我認為這(zhe)是錯誤(wu)的。比如一個做絲(si)綢(chou)的學員,之前(qian)開絲(si)綢(chou)服裝店和賣蠶絲(si)被(bei),因競爭大、同質產(chan)品多只能(neng)(neng)靠降(jiang)價,利(li)潤低(di)。我讓他做絲(si)綢(chou)博物館,賣情懷,得到(dao)消(xiao)費者認可。像迪士尼賣快樂(le)、某寶賣方便、多多賣便宜、小灌(guan)腸賣大
將外賣小(xiao)哥、社(she)(she)群(qun)團(tuan)長(chang)和快遞代收點變成(cheng)無底薪業(ye)務(wu)員的(de)方(fang)法,以實現生意的(de)零成(cheng)本(ben)裂(lie)變,具體步(bu)驟(zou)如下。 一、為社(she)(she)群(qun)團(tuan)長(chang)提供(gong)貼(tie)在包裹上的(de)海報(bao),海報(bao)上寫著小(xiao)區專屬(shu)福(fu)利,價值五百八十八元的(de)枕頭免費送(song),掃碼領取限量一百份,送(song)完為止。 二、對接(jie)社(she)(she)
收(shou)完客戶(hu)(hu)錢之后(hou),一(yi)定要發(fa)送這條(tiao)消(xiao)息,讓(rang)客戶(hu)(hu)的轉介紹和復購至少翻三(san)倍。要知道客戶(hu)(hu)交錢之后(hou)最怕什么,就是怕交了錢之后(hou),沒有人管(guan),銷售立(li)馬就翻臉,一(yi)條(tiao)消(xiao)息讓(rang)客戶(hu)(hu)安(an)心又(you)理得,下面三(san)句話聽好了: 第(di)一(yi),激(ji)發(fa)感(gan)情(qing)。你能在眾(zhong)多品牌當中選擇我,那這是
一家只收女(nv)(nv)性、服務中(zhong)老(lao)年人的健身房 Curves,一年能賺 13 億,開(kai)了 1760 家店。它與其說是健身房,不如說是女(nv)(nv)性社交場所,器械按照女(nv)(nv)性身材比例設計,改小、減重(zhong)到(dao)女(nv)(nv)生(sheng)滿(man)意為止,還打造了健身圈(quan)滿(man)足女(nv)(nv)性邊鍛煉(lian)邊交流的需(xu)求(qiu)。 其重(zhong)點(dian)
別人(ren)(ren)夸你(ni)好看、漂亮、有(you)氣質,不(bu)自信(xin)的(de)女(nv)人(ren)(ren)就會說哎(ai)呀沒有(you)啦,瞬間臉憋(bie)得(de)通紅(hong),手腳都緊(jin)張不(bu)知道該往哪里放。面對別人(ren)(ren)夸獎的(de)時候,到底該如何回應,才會顯得(de)既大方又得(de)體?五個(ge)萬能的(de)回復(fu)金(jin)句,無論(lun)你(ni)以后是面對同(tong)事(shi)、客戶任何人(ren)(ren),你(ni)都能用得(de)上(shang),無論(lun)對方是夸
想解(jie)決問題(ti)不能只糾結于表象(xiang),要往前看,三(san)步之內(nei)必有解(jie)決方法。很(hen)多(duo)學員反(fan)饋轉(zhuan)(zhuan)化(hua)率不錯且資源(yuan)(yuan)增(zeng)加(jia),但(dan)整體(ti)利(li)潤(run)下(xia)滑,這是沒(mei)有定位好問題(ti),發力(li)點不對。比如做家具的學員,其門店裝修好,線下(xia)轉(zhuan)(zhuan)化(hua)率高,資源(yuan)(yuan)增(zeng)加(jia)但(dan)利(li)潤(run)減少。原因是線下(xia)轉(zhuan)(zhuan)化(hua)率高導(dao)致(zhi)依(yi)賴線下(xia)成
做活動到(dao)底是(shi)半價(jia)好還是(shi)買(mai)(mai)一送一好?先算(suan)筆賬,一瓶(ping)酒成本 25 塊(kuai)(kuai)(kuai),平時賣 100 塊(kuai)(kuai)(kuai),打五折 50 塊(kuai)(kuai)(kuai)成交,只(zhi)賺 25 塊(kuai)(kuai)(kuai)。且之前花(hua) 100 塊(kuai)(kuai)(kuai)買(mai)(mai)過的人會覺得(de)虧,下次可能不愿再花(hua) 100 塊(kuai)(kuai)(kuai)買(mai)(mai)。若搞(gao)買(mai)(mai)一送一,消費者感覺得(de)到(dao)五折優惠(hui),利潤卻翻
買手機(ji)、買車等(deng)都有多個配置與多個價格(ge),通過(guo)一個故事說明原(yuan)因。Dan Ariely 是美國經濟學(xue)家(jia),看到經濟學(xue)雜志刊登(deng)的訂(ding)閱(yue)廣告有三(san)種訂(ding)閱(yue)方式(shi)。電子版(ban) 69 美元、紙質版(ban) 129 美元、電子版(ban)加紙質版(ban) 129 美元。他覺(jue)得廣告奇(qi)怪,b 與 c
講述山(shan)(shan)東君(jun)悅(yue)超市(shi)的成功經(jing)營模式。 一、背(bei)景(jing)與成果(guo)。一個山(shan)(shan)東縣(xian)城小(xiao)超市(shi)君(jun)悅(yue)超市(shi),四年留存私(si)域用戶(hu)近十萬(wan)(縣(xian)城總人(ren)口十五(wu)萬(wan)),日營業額高達五(wu)十多(duo)萬(wan)。其成功方(fang)法(fa)雖土但(dan)效果(guo)驚人(ren),適用于很多(duo)行業,想提(ti)升企業效益(yi)的不(bu)容錯過(guo)。 二、具體操作(zuo):
探討競爭(zheng)對(dui)(dui)手發起(qi)價(jia)格戰(zhan)時(shi)的應對(dui)(dui)策略。 一(yi)、京(jing)東與當(dang)當(dang)網(wang)價(jia)格戰(zhan)案例。2010 年京(jing)東和當(dang)當(dang)網(wang)掀(xian)起(qi)價(jia)格大(da)(da)戰(zhan),劉強東稱要把圖(tu)(tu)書(shu)價(jia)格干到零(ling),李國慶投入(ru)巨資應對(dui)(dui)。結果當(dang)當(dang)利潤大(da)(da)幅下跌(die)、股價(jia)一(yi)瀉(xie)千里,京(jing)東卻成(cheng)功做(zuo)起(qi)圖(tu)(tu)書(shu)品類。因為圖(tu)(tu)書(shu)是(shi)京(jing)東副業,不
五句銷售飯局祝酒(jiu)詞(ci)(ci),針對(dui)不(bu)同人群(qun),飯局的(de)祝酒(jiu)詞(ci)(ci)如下: 第(di)一句,敬客戶。今朝有(you)(you)酒(jiu)今朝醉,過(guo)年過(guo)得不(bu)疲(pi)憊,感謝您對(dui)我的(de)照顧,祝您事(shi)業猶如一年更比一年好。 第(di)二(er)句,敬長(chang)輩(bei)。夕(xi)陽(yang)無限好,給您敬杯酒(jiu),喝了這(zhe)杯健(jian)康酒(jiu),祝您健(jian)康長(chang)壽又富有(you)(you)。
做活動到底是半(ban)價好(hao)還是買(mai)一(yi)(yi)送(song)一(yi)(yi)好(hao)呢?其實更好(hao)的玩法(fa)是第(di)三種(zhong)。 一(yi)(yi)、比如一(yi)(yi)瓶酒成本(ben) 25 元(yuan)(yuan)(yuan),售(shou)價 100 元(yuan)(yuan)(yuan),打(da)五折(zhe)賺 25 元(yuan)(yuan)(yuan),但(dan)(dan)消費者會覺(jue)得買(mai)虧了,且酒恢復原價后可能不再購買(mai)。 二(er)、若改為買(mai)一(yi)(yi)送(song)一(yi)(yi),感覺(jue)還是五折(zhe)但(dan)(dan)賺 50 元(yuan)(yuan)(yuan)
很多(duo)(duo)人做生(sheng)意堅持薄利(li)多(duo)(duo)銷(xiao),但猶(you)太人認為薄利(li)多(duo)(duo)銷(xiao)是最(zui)愚蠢(chun)的。曾經有機構(gou)做過(guo)一個價格(ge)實(shi)驗,同樣兩(liang)款(kuan)運動鞋售價分(fen)別是五十(shi)和七十(shi)美(mei)元,有百(bai)分(fen)之(zhi)七十(shi)看(kan)中質量的顧(gu)客(ke)選(xuan)擇了 A 款(kuan)。這時加(jia)入一款(kuan)新鞋 C 售價三(san)十(shi)美(mei)元,實(shi)際(ji)結果(guo)是選(xuan)擇 B 的從百(bai)分(fen)之(zhi)三(san)十(shi)增
為激發銷售團隊積極性,通常會采用工資加提(ti)成、單項獎(jiang)勵計(ji)劃、績優(you)排名計(ji)劃、小組(zu) PK 業績增(zeng)量分成、事業合伙(huo)人(ren)等激勵方法。但這(zhe)些(xie)獎(jiang)勵計(ji)劃周期(qi)多(duo)為月度(du)(du)、季度(du)(du)、半年(nian)度(du)(du)或年(nian)度(du)(du),對基層(ceng)(ceng)銷售人(ren)員來說過長。可(ke)通過縮(suo)短反饋周期(qi)來激勵基層(ceng)(ceng)銷售人(ren)員,如將(jiang)月激勵
門(men)店引流拓(tuo)客(ke)的(de)十大策略,具體如(ru)(ru)下(xia)。 一(yi)、免費(fei)贈品。餐飲店可(ke)在(zai)顧客(ke)用餐結束后送上(shang)自制特(te)色小吃或甜品。 二、消費(fei)返券。給顧客(ke)發放下(xia)次消費(fei)可(ke)用的(de)優惠(hui)券,如(ru)(ru)消費(fei)滿一(yi)定金(jin)額返利的(de)代金(jin)券。 三、生日(ri)特(te)權(quan)。為會員顧客(ke)在(zai)生日(ri)當天提(ti)供(gong)特(te)別優
做生意(yi)不能直(zhi)接(jie)打(da)折(zhe)(zhe)的原因及一家化(hua)妝品店(dian)(dian)的引(yin)流、回流、鎖客(ke)(ke)方法。做生意(yi)直(zhi)接(jie)打(da)折(zhe)(zhe),顧客(ke)(ke)不會珍惜,不打(da)折(zhe)(zhe)又(you)難(nan)吸引(yin)顧客(ke)(ke),應讓顧客(ke)(ke)占便宜又(you)珍惜。化(hua)妝品店(dian)(dian)開業活動簡單,有花籃(lan)、活動海(hai)報,新店(dian)(dian)不打(da)折(zhe)(zhe),送 5 至 10 天(tian)折(zhe)(zhe)扣券(quan),滿 100 元送 100
新(xin)客(ke)戶(hu)(hu)流量轉(zhuan)化率低是因(yin)(yin)為無(wu)法快速成交客(ke)戶(hu)(hu),原(yuan)因(yin)(yin)在(zai)于公司(si)案(an)例(li)倍數不(bu)夠、缺乏代表性,客(ke)戶(hu)(hu)信任感不(bu)足(zu)。案(an)例(li)不(bu)在(zai)多(duo),一百個(ge)小客(ke)戶(hu)(hu)案(an)例(li)不(bu)如三(san)個(ge)頭部客(ke)戶(hu)(hu)案(an)例(li),花一年服務三(san)個(ge)頭部客(ke)戶(hu)(hu)的商業價值(zhi)無(wu)限(xian)大。因(yin)(yin)為頭部案(an)例(li)自(zi)帶傳播(bo)屬性,而小案(an)例(li)需花大量時間塑造解說