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質量(liang)包(bao)含了產(chan)品服(fu)務質量(liang)、流程質量(liang)和工作(zuo)品質三方(fang)面，質量(liang)管理(li)的本質。 第一個層(ceng)面，即(ji)物理(li)層(ceng)面的結果(guo)。一般都(dou)被稱做產(chan)品服(fu)務，就質量(liang)而言，則(ze)直接與產(chan)品服(fu)務質量(liang)相連，由(you)此人們一般用(yong)功(gong)能是否實現的各種技術指標，來定義產(chan)品質量(liang)，這就是為什么要(yao)控制(zhi)
一(yi)名合格的質量經理應該(gai)發揮出(chu)哪些(xie)作用(yong)？ 一(yi)、創造出(chu)全員參與的環境。一(yi)個沒有(you)良好(hao)質量風氣的工廠，質量管(guan)理體(ti)系(xi)要正常運(yun)行是不(bu)可能的，良好(hao)的質量風氣的形成，領(ling)導的作用(yong)至(zhi)關重要，作為(wei)質量經理，可以通(tong)過自(zi)身的領(ling)導作用(yong)和實際(ji)行動，創造出(chu)員工充分(fen)參
我們(men)一(yi)(yi)(yi)同探討(tao)華為如(ru)何(he)運用FMEA這一(yi)(yi)(yi)強大(da)工具，鍛造出卓越可(ke)靠的(de)硬件產品。想象(xiang)一(yi)(yi)(yi)下(xia)FMEA也就(jiu)是那(nei)神秘而(er)有(you)力的(de)故(gu)障模式與影(ying)響分析(xi)，它就(jiu)像華為手中的(de)探雷器，在產品研發的(de)廣闊原野上提前揭示那(nei)些潛藏(zang)的(de)隱患和挑戰。華為對于FMEA的(de)實踐猶如(ru)一(yi)(yi)(yi)場精心編
很多(duo)人最容易搞錯的一(yi)點，是(shi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)(li)的核(he)心，而(er)往往核(he)心沒有抓準，那么(me)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)(li)也就會變(bian)成一(yi)潭死(si)水(shui)，分享質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)(li)的五大核(he)心。 第一(yi)，質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)標(biao)(biao)準制定(ding)。建立明(ming)確(que)可衡量(liang)(liang)(liang)的質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)標(biao)(biao)準是(shi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)(li)的基礎(chu)，企業需要(yao)確(que)定(ding)產品(pin)的質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)要(yao)求，并制定(ding)相應(ying)的質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)標(biao)(biao)準，以
品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)它是我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)企業的(de)(de)生命線，也是我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)贏得市場(chang)的(de)(de)金鑰(yao)匙。那么如(ru)何(he)確保(bao)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)長期穩定，讓消費者買的(de)(de)放心(xin)，用的(de)(de)安心(xin)呢？今天(tian)就讓我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)一起(qi)揭開這個產(chan)秘面(mian)紗(sha)。 1、首(shou)先，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)如(ru)何(he)從源頭到終端(duan)全方(fang)位(wei)把控(kong)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)打造爆款(kuan)產(chan)品(pin)(pin)？首(shou)先選材(cai)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)(men)絕不馬虎(hu)，
我(wo)們(men)(men)來聊(liao)聊(liao)一個很多企(qi)業都可(ke)能(neng)遇到的(de)問(wen)題，當產品質量與交貨期發(fa)生(sheng)沖突(tu)時，我(wo)們(men)(men)該如何選擇？我(wo)們(men)(men)都知道產品質量是企(qi)業的(de)生(sheng)命(ming)線，它關系(xi)(xi)到企(qi)業的(de)聲譽、客戶滿(man)意度和(he)長遠發(fa)展。但同時交貨期也是至(zhi)關重要的(de)，它關系(xi)(xi)到企(qi)業的(de)效率和(he)客戶滿(man)意度。那(nei)么當這兩者發(fa)生(sheng)沖
做(zuo)到這四點，員工(gong)的質量意識(shi)(shi)大幅度提升。 第一(yi)，管(guan)理(li)者帶頭(tou)做(zuo)出示范。沒有(you)不合格(ge)的員工(gong)，只有(you)不合格(ge)的管(guan)理(li)者，質量意識(shi)(shi)的加強，應(ying)該是自上而下(xia)的，如果(guo)管(guan)理(li)者對違(wei)規(gui)現象(xiang)視而不見，不制止不糾正(zheng)，員工(gong)就會逐步淡化(hua)質量意識(shi)(shi)，違(wei)規(gui)現象(xiang)就會不斷增加，為此
知(zhi)道嗎實現零缺陷(xian)質(zhi)量只要(yao)八步(bu)，接下來我將(jiang)帶你走進這神奇的(de)八步(bu)之(zhi)旅。 1、我們(men)要(yao)樹立正確的(de)質(zhi)量觀念。質(zhi)量不(bu)是(shi)(shi)口號，不(bu)是(shi)(shi)空談，而是(shi)(shi)我們(men)每一位員工心中的(de)信仰，我們(men)要(yao)時刻(ke)牢記質(zhi)量是(shi)(shi)企(qi)業的(de)生命線，是(shi)(shi)我們(men)贏得市場(chang)的(de)關鍵(jian)。 2、制定(ding)詳細的(de)質(zhi)量
工(gong)序(xu)內打造品質(zhi)(zhi)有五個核心步驟(zou)： 一、做好工(gong)序(xu)的品質(zhi)(zhi)定(ding)義(yi)：很(hen)多企業(ye)工(gong)序(xu)品質(zhi)(zhi)定(ding)義(yi)缺失或模(mo)糊，研(yan)發、技術、品質(zhi)(zhi)、制(zhi)造四個部(bu)(bu)門理解不同(tong)，未(wei)達成共識。需品質(zhi)(zhi)部(bu)(bu)主導(dao)各部(bu)(bu)門到現場(chang)完成工(gong)序(xu)的品質(zhi)(zhi)定(ding)義(yi)。 二、建立五大標(biao)準：即品質(zhi)(zhi)標(biao)準、作業(ye)指導(dao)書（
質量(liang)管(guan)理(li)中(zhong)的(de)十大(da)誤區。 一、片面依賴于事后(hou)把(ba)關(guan)，寧愿將大(da)量(liang)的(de)人力、物(wu)力和精(jing)力，投入到(dao)質量(liang)檢(jian)驗和不(bu)合格品的(de)處理(li)上，而不(bu)愿意將資源投入到(dao)質量(liang)管(guan)理(li)體系的(de)保持改進和完善上。 二、忽視(shi)科(ke)學的(de)措施和方法，完全依靠個人的(de)經驗和喜(xi)好形式，管(guan)理(li)行(xing)
很多質(zhi)(zhi)量人(ren)總有(you)一(yi)種(zhong)(zhong)錯誤的認(ren)知(zhi)，認(ren)為只(zhi)要把質(zhi)(zhi)量管理(li)體(ti)系做(zuo)好(hao)，有(you)時(shi)甚至于(yu)說(shuo)只(zhi)要把ISO9001貫徹(che)好(hao)，那么(me)公司質(zhi)(zhi)量就(jiu)能提升。但是(shi)(shi)大家要注(zhu)意質(zhi)(zhi)量管理(li)，它實際(ji)上(shang)是(shi)(shi)對企(qi)業(ye)各種(zhong)(zhong)能力(li)的一(yi)種(zhong)(zhong)綜合運營(ying)和運作。如果說(shuo)你(ni)連基本的能力(li)都沒有(you)你(ni)運營(ying)的再(zai)好(hao)。就(jiu)好(hao)比(bi)練武
流(liu)(liu)程管理，不僅可以積累智(zhi)力(li)資產(chan)，保障企(qi)(qi)業(ye)平穩運營(ying)，而且還是企(qi)(qi)業(ye)進(jin)行(xing)(xing)項目(mu)管理、質量(liang)管理、人力(li)資源管理等(deng)其(qi)他管理的基(ji)礎(chu)，如何(he)將質量(liang)管理融入流(liu)(liu)程建設。 一、在對現有(you)的流(liu)(liu)程體系，進(jin)行(xing)(xing)評(ping)估，發現流(liu)(liu)程沒有(you)覆蓋到的業(ye)務(wu)及操(cao)作(zuo)，在此基(ji)礎(chu)上，通過流(liu)(liu)程信
很多質(zhi)(zhi)(zhi)量的人(ren)都在(zai)談要(yao)做質(zhi)(zhi)(zhi)量文(wen)化(hua)建設，但是(shi)其實(shi)根本就沒搞懂質(zhi)(zhi)(zhi)量文(wen)化(hua)的本質(zhi)(zhi)(zhi)到底是(shi)什么。什么是(shi)質(zhi)(zhi)(zhi)量文(wen)化(hua)？質(zhi)(zhi)(zhi)量文(wen)化(hua)就是(shi)公司人(ren)員的群體(ti)性的行為所(suo)展現(xian)出(chu)來(lai)一種傾(qing)向(xiang)。是(shi)因為有了這種傾(qing)向(xiang)，所(suo)以(yi)才有了我(wo)們說的質(zhi)(zhi)(zhi)量的文(wen)化(hua)的體(ti)現(xian)。因此(ci)大(da)家注意質(zhi)(zhi)(zhi)量文(wen)化(hua)的建設并不是(shi)
質量(liang)是生產出來(lai)的，這(zhe)樣的場(chang)景(jing)你(ni)(ni)一(yi)定不會陌生，在工廠的生產車間(jian)里(li)，機器轟鳴，在辦公室內卻彌(mi)漫(man)著火藥味，生產主(zhu)管怒氣沖沖地找到品(pin)質主(zhu)管說(shuo)(shuo)：“首件(jian)和巡檢都沒(mei)有問題(ti)，現在入庫了，你(ni)(ni)們評檢員說(shuo)(shuo)有問題(ti)，你(ni)(ni)是不是故意(yi)刁難我(wo)啊，要返(fan)工你(ni)(ni)們質量(liang)部
質量與研發如何優雅(ya)的(de)(de)撕(si)(si)逼還能把(ba)事兒(er)干好在公司里質量部(bu)和研發部(bu)就(jiu)想歡喜冤家，時不(bu)時上(shang)演撕(si)(si)逼大(da)戲。但別忘了，大(da)家都是為了同一個目標，打(da)造讓用戶(hu)尖叫的(de)(de)好產(chan)品。那么(me)如何優雅(ya)的(de)(de)撕(si)(si)逼呢？ 1、首(shou)先(xian)找對撕(si)(si)的(de)(de)方(fang)式(shi)，咱們是隊友不(bu)是敵人，坐下來心平氣和的(de)(de)
咱(zan)們來(lai)聊聊一個(ge)在企業里(li)常常讓人頭(tou)疼的問題(ti)，那就是(shi)品質(zhi)部(bu)門的定位(wei)是(shi)應該主要負責(ze)檢查，還是(shi)負責(ze)解決問題(ti)？、我給(gei)大家好好扒(ba)一扒(ba)這個(ge)看似矛盾實則關鍵(jian)的議題(ti)。 1、咱(zan)們先(xian)說說品管(guan)部(bu)門作為檢查部(bu)門的事(shi)兒(er)。在很(hen)多公司里(li)，品管(guan)部(bu)門就像是(shi)警(jing)察，時刻(ke)盯著
隨著社(she)會的發(fa)展(zhan)和科(ke)技的進步，顧客對(dui)產(chan)品和服務的期(qi)望越(yue)來(lai)越(yue)高(gao)，企業間(jian)的競爭也不斷加劇，這一切都要求(qiu)(qiu)企業對(dui)自(zi)身產(chan)品質(zhi)量(liang)(liang)(liang)和，服務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)提(ti)出更高(gao)的要求(qiu)(qiu)，有兩(liang)句話可以形(xing)象(xiang)的描述這種情況，質(zhi)量(liang)(liang)(liang)無極限，顧客就是上(shang)帝。世(shi)界著名的質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理大師朱(zhu)蘭博士(shi)提(ti)出了質(zhi)量(liang)(liang)(liang)
質量檢(jian)驗在生(sheng)產過(guo)程中發揮了幾(ji)大(da)作用。 一(yi)、保證的(de)(de)職(zhi)能。也就是(shi)把關的(de)(de)職(zhi)能，通過(guo)對原材料、半成品的(de)(de)檢(jian)驗、鑒別、分選(xuan)，剔除不(bu)合格品，并決定該產品，或該批產品是(shi)否(fou)接(jie)受，保證不(bu)合格的(de)(de)原材料不(bu)投產，不(bu)合格的(de)(de)半產品不(bu)轉(zhuan)入下(xia)道工序，不(bu)合格的(de)(de)產品不(bu)出廠(chang)
做質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)同學經常問我(wo)，我(wo)做質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理(li)在項目當中要(yao)(yao)(yao)不要(yao)(yao)(yao)管進度，要(yao)(yao)(yao)不要(yao)(yao)(yao)管成本？首(shou)先我(wo)要(yao)(yao)(yao)告訴(su)大家，這樣的思(si)(si)維是一(yi)種單(dan)點思(si)(si)維，什么意思(si)(si)呢？就說你把質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)看成是一(yi)個單(dan)點的元(yuan)素，對(dui)吧？但是大家要(yao)(yao)(yao)注意所有的質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理(li)、人力資(zi)源管理(li)，包括(kuo)其(qi)他(ta)的管理(li)，它是從一(yi)種整(zheng)體
產(chan)品質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)靠工(gong)(gong)作質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)來(lai)保證，工(gong)(gong)作質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的好壞，主要(yao)是人的問題，因此(ci)如何挖(wa)掘(jue)人的積極因素(su)，健全質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理機(ji)制(zhi)和約(yue)束機(ji)制(zhi)，是質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)工(gong)(gong)作中(zhong)的一個重要(yao)環節，質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)責(ze)任制(zhi)，或以(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)為(wei)核心(xin)的經濟責(ze)任制(zhi)，是提高人的工(gong)(gong)作質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的重要(yao)手段。質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)責(ze)任制(zhi)的核心(xin)，就是指企業(ye)管
質量管理8D 報告(gao)怎么(me)寫(xie)？八個步驟。當遇到重大的制程品(pin)質問(wen)(wen)題，或(huo)客戶(hu)要求回(hui)復(fu)客戶(hu)投訴的時(shi)(shi)候，管理者需要編寫(xie) 8D 報告(gao)，那么(me)如何(he)寫(xie)好一份(fen) 8D 報告(gao)？ 一、問(wen)(wen)題描(miao)(miao)述(shu)。首先需要詳細描(miao)(miao)述(shu)客戶(hu)反饋(kui)的問(wen)(wen)題，包括問(wen)(wen)題的性(xing)質、發生的時(shi)(shi)間、地(di)點等等
你(ni)知(zhi)道嗎？質量人(ren)(ren)要(yao)高調做事(shi)，讓影(ying)響力倍(bei)增(zeng)。我(wo)想(xiang)和(he)大家聊一聊質量人(ren)(ren)在(zai)組(zu)織中(zhong)如何(he)提(ti)(ti)升自(zi)己的(de)影(ying)響力，更(geng)好的(de)協同(tong)資源提(ti)(ti)升質量。我(wo)們都知(zhi)道無論(lun)在(zai)任何(he)組(zu)織資源都是有限的(de)。那么問題來了，為什么同(tong)事(shi)和(he)領導(dao)要(yao)把(ba)資源送到(dao)你(ni)質量人(ren)(ren)手(shou)里(li)呢？是因(yin)為你(ni)有實力嗎？當然實
你(ni)知道嗎？在當(dang)前激烈競爭的(de)(de)市場格局(ju)下(xia)，企業(ye)想(xiang)站穩腳(jiao)跟、脫穎而出(chu)，關鍵在于(yu)打造一套個性化且高(gao)效的(de)(de)品質管理(li)系統，別只盯著復(fu)雜的(de)(de)流程或嚴苛的(de)(de)標準，要(yao)因地制宜，確保體(ti)系切實可(ke)(ke)行，真(zhen)正實用。小企業(ye)要(yao)注意(yi)一味(wei)效仿大企業(ye)的(de)(de)質量管理(li)方式，可(ke)(ke)能只會造成資(zi)源耗
很多(duo)大廠(chang)的(de)(de)質量人員(yuan)跳槽到中小(xiao)企(qi)業(ye)，本以為是(shi)降維(wei)打擊，結果卻發現(xian)被(bei)打擊的(de)(de)是(shi)自己。這些大廠(chang)的(de)(de)指導人員(yuan)以為自己在大廠(chang)的(de)(de)經驗(yan)和(he)技能可以輕松的(de)(de)應對中小(xiao)企(qi)業(ye)的(de)(de)場景(jing)。但實(shi)際(ji)上卻發現(xian)中小(xiao)企(qi)業(ye)的(de)(de)職能要(yao)求并不低，甚(shen)至于更(geng)加(jia)的(de)(de)嚴格，客(ke)戶更(geng)加(jia)難(nan)搞。他們需要(yao)更(geng)加(jia)細致
品(pin)(pin)質(zhi)管理(li)的重點在生(sheng)產過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)，品(pin)(pin)質(zhi)是(shi)制(zhi)造出(chu)來(lai)的，不(bu)是(shi)檢驗出(chu)來(lai)的，很(hen)多企業(ye)將品(pin)(pin)質(zhi)管理(li)等同于質(zhi)量檢驗，忽視了品(pin)(pin)質(zhi)的事前控制(zhi)與(yu)事中(zhong)的過(guo)(guo)程(cheng)控制(zhi)，做好過(guo)(guo)程(cheng)控制(zhi)要做到以(yi)下(xia)幾點： 一、嚴(yan)格按照(zhao)作業(ye)指導書(shu)操作，可(ke)以(yi)通(tong)過(guo)(guo)現場的巡(xun)查(cha)、抽查(cha)、定時的抽檢等方式
你知道質(zhi)量(liang)，對你沒聽錯，就是(shi)(shi)那個讓(rang)產(chan)品和(he)服(fu)務飛(fei)起來(lai)的質(zhi)量(liang)。首先咱們得(de)明白，質(zhi)量(liang)可不(bu)是(shi)(shi)什么捉(zhuo)摸不(bu)透(tou)的鬼(gui)魅概(gai)念，它是(shi)(shi)有(you)(you)血有(you)(you)肉、有(you)(you)古有(you)(you)今的實體，可以(yi)度量(liang)，可以(yi)描述，更可以(yi)管理(li)和(he)控制。質(zhi)量(liang)管理(li)說白了就是(shi)(shi)對產(chan)品和(he)服(fu)務特性進行系(xi)統管理(li)的過程。沒錯，就是(shi)(shi)
華(hua)為質(zhi)量生態體系(xi)數(shu)字化(hua)轉型(xing)的(de)(de)卓越(yue)實踐你知道(dao)嗎？華(hua)為作(zuo)為全(quan)球領先的(de)(de)科技企業，在(zai)(zai)構建面向未(wei)來的(de)(de)數(shu)字化(hua)質(zhi)量生態體系(xi)上，展(zhan)現出了非(fei)凡的(de)(de)戰略眼光和(he)執行(xing)力。五大創(chuang)新舉措串起了華(hua)為在(zai)(zai)質(zhi)量管理(li)領域(yu)的(de)(de)智慧革新之旅。 1、首先，華(hua)為在(zai)(zai)全(quan)球范圍精(jing)心布局(ju)，鑄
工廠的品質(zhi)(zhi)管(guan)理(li)要(yao)(yao)掌握(wo)好這二十一字要(yao)(yao)訣： 一、定(ding)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)。包(bao)括技(ji)術(shu)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)，規定(ding)產品或服務(wu)的技(ji)術(shu)性能、規格參數(shu)等；質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理(li)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)，規定(ding)員(yuan)工的作(zuo)業方(fang)式、檢驗方(fang)法等；外觀標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)，以實物樣品可(ke)視化的方(fang)式呈現(xian)出(chu)來；還包(bao)括安全(quan)標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)、環保標(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)等。 二、勤
你知(zhi)道嗎？我(wo)們質量(liang)人作為(wei)質量(liang)管理(li)的(de)(de)守護者，每(mei)一(yi)天都在為(wei)捍衛卓(zhuo)越而努(nu)力。這不僅僅是一(yi)份工作，更是一(yi)份使命(ming)，一(yi)種堅定(ding)不移(yi)的(de)(de)態度(du)。當面對任何瑕(xia)疵(ci)和不足，我(wo)們選擇大聲說(shuo)出來(lai)，我(wo)們不會挑戰，不懼困難，因為(wei)我(wo)們的(de)(de)聲音(yin)就是質量(liang)的(de)(de)捍衛者，就是改進的(de)(de)先(xian)驅者。
合格(ge)質(zhi)量(liang)總監(jian)必須抓好的五(wu)件事。 一、構(gou)建并優(you)化質(zhi)量(liang)管(guan)理體系(xi)(xi)。構(gou)建符(fu)合國際標(biao)(biao)(biao)準又(you)適應(ying)企業特色(se)的質(zhi)量(liang)管(guan)理體系(xi)(xi)，包括質(zhi)量(liang)方針目(mu)標(biao)(biao)(biao)，對現(xian)狀改進，與組織(zhi)總目(mu)標(biao)(biao)(biao)和發展方向協調一致(zhi)。管(guan)理者需具備持續改進能力，確保(bao)質(zhi)量(liang)體系(xi)(xi)有效運行和持續改進。